连云港市赣榆区(2025年)网格员笔试真题及答案解析

连云港市赣榆区(2025年)网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.2024年中央一号文件明确提出“健全党组织领导的乡村治理体系”，其中关于网格治理的重点要求是：A.推动网格与村民小组“多网合一”B.取消自然村网格设置，集中管理C.要求每个网格配备专职律师D.限制网格服务事项范围至5项以内答案：A解析：2024年中央一号文件强调“优化以村党组织为核心、村民自治组织和村务监督组织为基础、各类经济社会组织为纽带、农民合作组织为依托的村级组织体系，推动网格与村民小组、党员中心户等‘多网合一’”，因此选A。2.赣榆区2024年政府工作报告中提出“深化‘全科网格’建设”，其核心目标是：A.减少网格数量，提升管理效率B.推动网格员从“单一事项”向“综合服务”转型C.要求网格员必须具备本科以上学历D.限制网格员每日走访时间不超过2小时答案：B解析：赣榆区2024年政府工作报告明确“全科网格”建设目标为“推动网格员从‘信息采集员’向‘综合服务员’转变，实现‘一员多能、一格多责’”，故B正确。3.某网格内独居老人张奶奶因子女长期在外，突发疾病无法联系家属，网格员应首先采取的措施是：A.等待家属联系后处理B.立即拨打120急救电话并联系社区民警C.自行送医并垫付费用D.向社区书记汇报后等待指示答案：B解析：根据《江苏省社区网格服务管理条例》第23条，网格员发现居民突发急病等紧急情况时，应立即联系急救机构并通知相关责任主体（如家属、社区民警），优先保障居民生命安全，因此选B。4.下列不属于网格员日常信息采集重点内容的是：A.居民家庭成员变动情况B.出租房屋承租人身份信息C.社区公共区域监控设备型号D.网格内企业安全生产隐患答案：C解析：网格员信息采集范围包括人口、房屋、安全等动态信息（如A、B、D），公共设备型号属于固定资产登记内容，由社区物业或专门部门负责，故C不属于。5.赣榆区某渔村网格内，渔民因海域使用权纠纷引发冲突，网格员调解时应优先依据：A.《中华人民共和国民法典》物权编B.《中华人民共和国渔业法》C.《江苏省海洋渔业管理条例》D.当地传统渔业习俗答案：B解析：海域使用权纠纷属于渔业管理范畴，《中华人民共和国渔业法》是调整渔业活动的基本法律，优先于地方性法规（C）和习俗（D），故B正确。6.社区开展“反诈宣传”活动，网格员设计宣传方式时，针对老年群体最有效的是：A.制作短视频在抖音平台推送B.发放彩色宣传手册C.组织“一对一”入户讲解并演示反诈APPD.在社区微信群发布预警信息答案：C解析：老年群体普遍对新媒体使用不熟练（A、D效果有限），宣传手册阅读难度较高（B），“一对一”入户讲解结合实操演示（C）更符合其认知习惯，故C最优。7.某网格内商铺因油烟排放问题被居民多次投诉，网格员处理流程正确的是：①现场核实油烟排放情况②联系环保部门检测③督促商铺整改④向居民反馈处理结果A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.③→①→②→④答案：A解析：正确流程应为：先现场核实（①）→确认需专业检测后联系部门（②）→根据检测结果督促整改（③）→最终反馈居民（④），故选A。8.关于网格内特殊群体服务，下列做法错误的是：A.为低保户定期核查家庭收入变化B.为精神障碍患者泄露其病情信息给邻居C.为留守儿童建立“成长档案”并联系志愿者结对D.为残疾人协助申请无障碍设施改造答案：B解析：《江苏省社区网格服务管理条例》第18条规定，网格员应对工作中知悉的居民隐私和个人信息严格保密，泄露精神障碍患者病情属于侵权行为，故B错误。9.赣榆区推进“网格+信用”管理模式，其核心目的是：A.将居民信用分与网格考核挂钩B.引导居民参与网格事务，提升自治能力C.限制信用不良居民参与社区活动D.为网格员增加信用评分考核指标答案：B解析：“网格+信用”模式通过将参与志愿服务、配合管理等行为纳入信用积分，激励居民主动参与网格治理，本质是提升自治能力，故B正确。10.台风“海葵”即将登陆赣榆沿海，网格员应重点排查的隐患不包括：A.沿海渔排人员撤离情况B.老旧房屋屋顶加固情况C.社区电动车充电桩防雨措施D.网格内超市商品价格波动答案：D解析：台风期间网格员需排查安全隐患（A、B、C），商品价格由市场监管部门监督，不属于网格员应急排查范围，故D不包括。11.某网格内孕妇王女士咨询“孕期免费产检政策”，网格员应首先：A.告知其自行查询卫健委官网B.联系社区计生专干获取准确政策内容C.凭记忆模糊回答D.建议其直接去医院询问答案：B解析：网格员需提供准确服务，涉及专业政策（如计生）应联系社区对应专干核实后再反馈，避免误导居民，故B正确。12.下列属于网格员“吹哨报到”机制适用情形的是：A.调解邻里宠物纠纷B.协调维修社区破损路灯C.处理居民家庭内部矛盾D.发现某企业违规排放工业废水答案：D解析：“吹哨报到”针对网格员无法自行处理的复杂问题（如企业违规排污需环保部门介入），A、B、C属于网格员可协调或直接处理事项，故D适用。13.赣榆区某农村网格推行“积分超市”，居民可用参与网格事务获得的积分兑换生活用品，其主要作用是：A.增加社区集体经济收入B.激励居民参与基层治理C.替代政府公共服务供给D.减少网格员工作负担答案：B解析：“积分超市”通过物质激励引导居民参与环境整治、政策宣传等网格事务，本质是提升居民参与度，故B正确。14.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在“群租”现象（10人居住在40㎡房间），应立即：A.拍照取证并上报住建部门B.要求租客立即搬离C.联系房东协商降低租金D.记录后纳入下月工作计划答案：A解析：群租违反《江苏省租赁住房治安管理规定》，网格员应及时取证并上报主管部门（住建或公安）处理，无权直接要求搬离（B），故A正确。15.关于网格日志记录，下列要求错误的是：A.每日记录巡查时间、地点、发现问题B.对未解决问题标注“跟进中”并记录进展C.可以用简写或模糊表述（如“处理某事”）D.记录需手写或电子存档，保存至少2年答案：C解析：网格日志需客观、具体，避免模糊表述（如应记录“协调维修1栋2单元电梯故障，已联系物业，预计3日内修复”），故C错误。二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。错选、漏选均不得分）1.赣榆区网格员需掌握的“三项基本功”包括：A.熟悉网格内人口、房屋、设施等基础信息B.能独立调解各类矛盾纠纷C.会使用网格管理信息平台录入数据D.精通法律条文并可代居民诉讼答案：A、C解析：赣榆区2024年网格员培训大纲明确“三项基本功”为“底数清（A）、会操作（C）、善沟通”，B“各类矛盾”超出能力范围，D“代诉讼”非职责，故选A、C。2.下列属于网格员“民生服务”职责的有：A.协助居民办理医保参保登记B.为独居老人代购药品C.组织网格内儿童暑期公益课堂D.查处商铺占道经营行为答案：A、B、C解析：网格员民生服务包括代办跑腿（A、B）、组织活动（C），查处占道属城管职责（D），故选A、B、C。3.网格内发生火灾时，网格员应采取的正确措施有：A.立即拨打119并说明具体位置B.组织现场人员有序疏散C.尝试用灭火器扑灭初期火势D.记录火灾损失并自行定损答案：A、B、C解析：火灾时网格员应报警（A）、疏散（B）、扑救初期火灾（C），定损由消防或专业机构负责（D错误），故选A、B、C。4.赣榆区推进“红色网格”建设，重点措施包括：A.在网格建立党小组或党员联系户B.组织党员网格员开展“亮身份、办实事”活动C.将网格内党员积分与组织生活挂钩D.要求非党员网格员必须入党答案：A、B、C解析：“红色网格”核心是强化党建引领，包括建立党小组（A）、党员示范（B）、积分管理（C），不强制非党员入党（D错误），故选A、B、C。5.关于网格员与社区工作者的关系，正确的表述有：A.网格员是社区工作者的下属B.二者共同服务居民，但职责有分工C.网格员需向社区工作者汇报网格动态D.社区工作者需指导网格员解决复杂问题答案：B、C、D解析：网格员与社区工作者是协作关系（非上下级，A错误），网格员负责基础信息采集，社区工作者负责专业事务，需相互配合（B、C、D正确），故选B、C、D。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：赣榆区青口镇某社区网格内，居民反映1号楼3单元楼梯间长期堆放废旧家具、纸箱等杂物，存在消防隐患。网格员小王巡查时发现情况属实，但多次上门劝说堆放居民李大爷（75岁，独居）未果，李大爷称“东西都是我的，放自家门口关别人什么事”。问题：（1）分析李大爷拒绝整改的可能原因。（8分）（2）小王应采取哪些措施推动问题解决？（12分）答案解析：（1）可能原因：①法律意识薄弱，未认识到公共区域堆放杂物违反《消防法》；②独居老人缺乏情感关怀，将杂物视为“精神寄托”；③认为整改需自行搬运，体力不足或无子女协助；④对网格员劝说方式不满（如态度生硬），产生抵触情绪。（2）解决措施：①联合社区民警、物业共同上门，出示《消防法》第28条（禁止占用疏散通道），说明法律后果；②联系李大爷子女沟通，争取其支持协助搬运；③协调社区志愿者帮助清理杂物，减轻老人负担；④提供情感关怀（如定期上门看望），改善老人配合度；⑤在楼梯间张贴消防隐患警示海报，引导其他居民监督，形成舆论压力；⑥整改后定期巡查，防止反弹。案例2：赣榆区柘汪镇某沿海网格内，渔民老吴与邻村渔民老周因海上养殖区域划分不清发生冲突，双方各执一词，老吴称“祖辈在此养殖30年”，老周拿出2023年新办理的海域使用权证，要求老吴撤离。冲突已导致2人轻微受伤，网格员小张接到报警后赶到现场。问题：（1）小张到达现场后应首先做什么？（6分）（2）如何妥善化解此次纠纷？（14分）答案解析：（1）首先措施：①立即制止冲突，查看伤员情况，拨打120或送医；②联系辖区派出所民警到场维持秩序，防止事态扩大；③分别与老吴、老周沟通，稳定情绪，了解双方诉求。（2）化解步骤：①核实权属依据：协助老吴查询其养殖区域历史登记资料（如渔业承包合同、老台账），确认老周海域使用权证的审批范围及是否存在重叠；②组织双方、村代表、镇农业农村局（海洋渔业主管部门）召开协调会，由部门工作人员依据《海域使用管理法》明确争议区域归属；③若老周权证合法且包含争议区域，协调老吴在合理期限内转移养殖设施，可申请镇政府给予适当搬迁补贴；④若权证存在登记错误，协助老吴向发证机关申请行政复议，同时引导双方暂时维持现状直至争议解决；⑤事后开展“海域使用政策”宣传会，避免类似纠纷再次发生；⑥跟进双方后续情况，防止矛盾复发。四、论述题（共1题，15分）结合赣榆区“滨海特色”和“城乡融合”发展定位，论述网格员在基层治理中应如何发挥“前哨”作用。答案解析：赣榆区兼具沿海渔业社区与城乡结合部特点，网格员需立足“小网格”服务“大治理”，具体可从三方面发挥“前哨”作用：1.聚焦沿海特色，筑牢安全防线。针对沿海网格，网格员需重点关注：①渔业生产安全：定期巡查渔港、渔排，采集渔民出海动态，配合海事部门排查“三无”船只；②海域使用矛盾：及时发现养殖区域、滩涂权属纠纷，协助职能部门调解；③海洋生态保护：巡查海岸线垃圾倾倒、污水排放等问题，上报环保部门处理。2.服务城乡融合，促进民生共融。在城乡结合部网格，网格员需：①推动公共服务下沉：协助农民工、新市民办理居住证、社保转移等事项，收集其子女入学、租房需求，反馈至社区；②化解城乡观念冲突：针对村民与新居民在环境卫生、公共空间使用上的分歧，通过“议事会”“文化活动”促进相互理解；③助力产业融合：了解