2026年社区环境卫生工作计划

2026年社区环境卫生工作计划为持续改善社区人居环境，巩固全国文明城市、国家卫生城市创建成果，提升居民生活质量，结合本社区实际制定本计划。本社区下辖32个居民院落，其中建成超过20年的老旧院落18个，商品住宅院落14个，辖区常驻居民4126户12680人，沿街各类商户287家，公共活动场地5处，公共绿地面积12.8万平方米。2026年环境卫生工作总体目标为：全面落实城市环境卫生管理各项要求，实现社区环境卫生达标率100%，生活垃圾日产日清率100%，垃圾分类准确率提升至85%以上，病媒生物密度控制在国家标准以内，居民对社区环境卫生满意度达到95%以上，打造干净、整洁、有序、宜居的社区环境。一、基础设施提档升级工程针对本社区老旧院落多、环卫设施配套不足、硬件老化的突出问题，2026年分阶段完成基础设施升级改造，第一季度完成点位排查和方案设计，第二季度启动施工，第三季度全部完成竣工验收，具体内容如下：1.垃圾分类设施更新补配。现有垃圾分类投放点68个，其中27个为2018年前设置的老式投放点，存在设施破损、标识模糊、功能不全问题。2026年计划改造升级22个老旧投放点，新增四分类智能投放柜16组，实现18个老旧院落每组院落至少配备1组智能投放柜，14个商品住宅院落补配4组可回收物智能回收柜；所有投放点100%配套安装遮雨棚、洗手池、灭蚊灯和监控设备，解决投放点脏乱臭问题；针对上班族投放时间错配问题，在3个大型老旧院落片区新增6个24小时误时投放点，安排专人每日清理，满足不同群体投放需求。2.公共区域硬件改造升级。计划整修社区主干道、健身广场、院落步道破损点位12处共187延长米，更换老化透水砖，解决雨天积水、走路崴脚问题；补植公共绿地缺株断带112处共3200平方米，清理绿地内私垦菜地12块共1.2亩，全部改种四季常绿灌木和花卉，提升绿地景观效果；在社区主干道、公交站点、健身广场新增40个分类果皮箱，在老旧院落单元楼口补配80个临时中转垃圾桶，解决居民扔垃圾远的问题；针对18个老旧院落污水管网老化堵塞问题，上半年完成37处堵塞管网疏通改造，新增8个化粪池清掏口，建立每半年一次的常态化清掏机制，解决汛期污水溢污问题。3.重点区域环境硬件整治。对12个老旧院落的非机动车停车区进行硬化翻新，总面积1260平方米，清理停车区积存油污21处，新增4个带顶棚的非机动车充电区域，配套建设排水坡，解决停车区积水、油污、乱停乱放问题；对社区3座公共厕所进行设施升级，更换老化冲水设备12套、照明灯具18个，加装排气扇3台，完善无障碍设施，满足群众使用需求。二、常态化保洁精细化作业建立分级分类保洁机制，明确不同区域保洁标准，实现保洁作业无死角、无盲区：1.分级保洁标准落地。将社区所有区域划分为三类，执行不同保洁频次：核心区（社区主干道、便民服务中心、市民广场、商户聚集区）实行每日早、晚各1次普扫，每1小时1次巡回保洁，垃圾桶垃圾满溢清运不超过30分钟，地面散落垃圾清理不超过15分钟；一般区（院落公共区域、背街小巷）实行每日1次普扫，每2小时1次巡回保洁，垃圾满溢清运不超过1小时，散落垃圾清理不超过30分钟；偏远区（社区边角地带、绿地深处、围墙边缘）实行每周2次普扫，每日1次巡回保洁，垃圾清运不超过24小时。所有保洁作业实行签到台账，社区网格每日抽查在岗情况，确保保洁频次落实到位。2.重点区域专项保洁。对辖区287家沿街商户全部重新签订《门前三包责任书》，明确包卫生、包秩序、包绿化责任，每月开展1次检查评比，结果在社区公示栏红黑榜公示，对多次违规、拒不整改的商户，上报城管部门依法处置；对3座公共厕所实行专人定岗保洁，每日早晚各1次全面消毒，每2小时巡回保洁1次，严格落实“四净三无两通”标准（地面净、墙壁净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通），每月开展1次设施检修，确保设施正常运行；对楼道堆物实行每半个月1次集中排查清理，建立堆物台账，提前3天张贴告知通知业主清理，逾期无人认领的堆物统一清运，2026年计划清运无主堆物不少于120吨；每月开展1次全社区卫生死角排查，建立问题台账销号管理，2026年计划排查清理卫生死角不少于48处，清运积存垃圾不少于80吨。3.生活垃圾清运管理。核心区商户聚集区实行每日2次清运，其他区域实行每日1次清运，要求清运单位严格落实“车走地净”要求，漏运、撒漏垃圾要求清运单位1小时内清理完毕；每季度对清运服务质量开展一次群众满意度测评，满意度低于80%的要求限期整改，连续两次低于80%的解除清运服务合同；建立大件垃圾预约收运机制，居民通过社区微信公众号、电话预约后，24小时内安排上门收运，2026年计划收运大件垃圾不少于120件。三、垃圾分类深化推进工程持续提升垃圾分类知晓率、准确率，完善社区垃圾分类体系：1.精准化分类培训指导。对社区“两委”干部、网格长每月开展1次垃圾分类业务培训，掌握最新分类标准和工作要求；对26名垃圾分类督导员每两周开展1次实操培训，全年培养10名星级示范督导员，带动整体督导水平提升；对居民分群体开展指导，每季度开展1次入户宣传，针对老年人、新增租户等重点群体，开展一对一上门指导，实现重点群体指导覆盖率100%；对287家商户每月开展1次上门检查指导，督促餐饮单位落实厨余垃圾单独存放、单独运输要求，2026年底实现辖区所有餐饮单位100%合规处置厨余垃圾。2.高峰时段督导值守。所有升级改造后的投放点，早7:00-9:00、晚18:00-20:00投放高峰时段必须有督导员在岗，负责指导居民分类、检查分类质量、整理投放点卫生；实行督导员在岗签到制度，每月对督导员在岗率、分类指导准确率进行考核，准确率低于80%的进行再培训，培训仍不合格的予以解聘；建立分类质量抽查机制，社区每周抽查不少于10个投放点的分类质量，结果与督导员绩效挂钩。3.可回收物利用体系完善。除智能回收柜随时投放外，每月15日固定开展“可回收物集中兑换日”活动，居民可拿可回收物兑换洗洁精、卫生纸、肥皂等生活用品，调动居民参与积极性；建立可回收物统计台账，2026年实现社区可回收物资源化利用率提升至40%以上，年底垃圾分类准确率稳定达到85%以上。四、病媒生物预防控制严格落实国家卫生城市病媒生物防制要求，有效控制病媒密度，预防病媒传播疾病：1.常态化监测消杀。按照规范要求，在社区设置鼠害监测点24个、蟑螂密度监测点16个、蚊蝇监测点12个，每月开展1次密度监测，根据监测结果调整消杀频次；每年3月开展春季灭鼠集中行动，4-10月蚊蝇活动高峰期每半个月开展1次公共区域统一消杀，每周对下水道、垃圾桶旁、绿地、公厕等重点区域开展1次专项消杀，全年计划投放灭鼠毒饵不少于120公斤，喷洒消杀药物不少于300升，确保鼠密度控制在每百间房阳性率低于3%，蚊蝇蟑螂密度控制在国家标准以内。2.源头治理滋生地。上半年完成18个老旧院落127个下水井防鼠网安装，实现全覆盖；每月开展1次积水排查，及时清排闲置容器、坑洼地带、楼道死角的积水，从源头消除蚊虫滋生地；对辖区餐饮商户、便利店、生鲜超市等重点场所，每季度开展1次病媒防制检查，督促商户落实防鼠防蟑措施，对有蟑害鼠害问题的场所，免费提供消杀技术指导，全年实现重点场所病媒防制合格率100%；针对居民反映的家庭蟑害鼠害问题，24小时内安排工作人员上门排查，免费提供药物和指导。3.群众参与防制。全年印发病媒生物防制宣传手册不少于5000份，每半年开展1次免费除虫药物发放活动，覆盖不少于2000户居民，指导居民在家中开展自我防制，提升整体防制效果。五、重点难点区域专项整治聚焦群众反映强烈的环境卫生突出问题，开展专项攻坚：1.老旧院落环境卫生提升。对18个老旧院落实行社区干部包片制度，每个院落安排1名包片干部，每月开展1次问题排查，建立问题台账销号整改；2026年重点解决老旧院落乱搭乱建、乱堆乱放、私垦菜地、垃圾死角问题，计划拆除影响通行和环境的老旧乱搭乱建12处共180平方米，清理乱堆乱放杂物不少于100吨；对3个无物业老旧院落，2026年完成准物业管理引入，落实常态化保洁、垃圾清运机制，解决无人管理的问题；打造3个老旧院落环境卫生示范院、2个商品住宅示范院落，每个示范院落达到垃圾分类准确率90%以上、无卫生死角、无乱堆乱放、病媒密度达标，以点带面提升整体环境水平。2.非机动车与飞线充电整治。每月开展2次集中整治，对乱停乱放阻碍消防通道、人行通道的非机动车，先行挪移到指定停车区域，多次违规的上报城管部门处理，全年计划清理废弃僵尸非机动车不少于120辆；每季度开展1次飞线充电专项排查，联合消防、电力部门整改飞线充电问题不少于30处，新增80个非机动车停车泊位，缓解停车压力，从源头减少乱停乱放问题。3.边角地带环境整治。对社区3处拆迁遗留边角地带，完成环境整治后平整场地，改造成微型公共绿地，总面积约800平方米，种植绿植、设置简易休憩座椅，变卫生死角为公共休闲空间。六、宣传引导与群众参与机制构建多元参与的环境卫生治理格局，提升居民主动参与意识：1.多渠道常态化宣传。依托社区公众号每周推送1次环境卫生、垃圾分类知识，楼栋长每月在业主群推送1次环境卫生提示，每季度出1期环境卫生主题黑板报，在社区主干道、广场设置6块固定宣传展板，定期更新内容；全年开展不少于4次大型主题宣传活动，包括“清洁家园”“垃圾分类我先行”“病媒防制进社区”等，覆盖居民不少于3000人次；针对中小学生开展“小手拉大手清洁进我家”主题活动，寒暑假各开展1次实践活动，覆盖不少于100名学生，带动家庭参与社区环境建设。2.志愿服务队伍建设。现有2支环境卫生志愿服务队共68人，2026年计划发展壮大到100人以上，每月开展1次“清洁家园”志愿活动，清理公共区域垃圾、擦拭公共设施；每季度组织志愿者开展院落环境卫生互评，检查评分结果公示，对排名第一的院落授予“环境卫生流动红旗”；全年开展“环境卫生示范户”评选，共评选20户示范户，给予物质奖励，发挥示范带动作用。3.问题快速响应机制。公布环境卫生问题反映热线、微信公众号留言渠道，居民反映的问题，一般问题24小时内整改回复，重大复杂问题72小时内整改回复，问题答复率100%，整改率不低于98%；每月梳理居民反映的共性问题，调整工作重点，完善长效管理措施。七、监督考核与长效机制建设完善三级监督考核体系，保障各项工作落实：1.三级监督检查机制。建立社区、网格、院落三级监督体系，社区每月开展1次全社区环境卫生大检查，网格每周开展1次片区检查，院落每日开展1次自查，所有检查建立问题台账，明确整改责任人、整改时限，实行销号管理，每月通报检查结果，对问题突出、整改不力的包片干部进行约谈。2.群众监督机制。每半年开展1次居民环境卫生满意度问卷调查，发放问卷不少于1000份，满意度低于85%的，制定专项整改方案，15天内完成整改；聘请10名居民代表担任环境卫生义务监督员，每月开展1次联合检查，收集意见建议，对采纳的合理意见给予一定物质奖励。3.考核激励机制。将环境卫生工作纳入社区工作人员、网格长、楼栋长年度考核，占考核权重的20%，对年度目标完成好、群众满意度高的，优先评优评先，给予绩效奖励；对工作落实不力、多次整改不到位的，扣除绩效，年度考核定为不合格；对合作保洁清运单位，每月按照作业标准评分，90分以上全额发放服务费，80-90分发放90%，低于80分发放80%，连续两个月低于80分解除服务合同。八、经费保障与安全管理1.经费保障。2026年计划申请街道环境卫