2026年工会劳动争议调解技巧与法律适用面试题

2026年工会劳动争议调解技巧与法律适用面试题一、单选题（共10题，每题2分，共20分）背景：某制造业企业因经济性裁员引发劳动争议，工会参与调解。1.在劳动争议调解中，工会代表与职工代表的比例应当是多少？A.1:1B.2:1C.1:2D.3:12.若争议涉及经济性裁员，工会提出异议但企业坚持，调解员应如何处理？A.直接支持企业，因经济性裁员需企业自主决定B.建议双方协商，但无权干预企业决策C.呈报劳动仲裁，因调解无法达成一致D.建议职工申请集体协商，以维护权益3.职工在调解过程中拒绝签署和解协议，调解协议是否有效？A.无效，因职工未明确表示同意B.有效，因调解程序已履行C.需经仲裁确认后才有效D.由企业单方面决定是否生效4.若争议涉及加班费计算，依据的法定标准是哪一项？A.企业内部规章制度B.地方性规定（如某省实施细则）C.行业惯例D.企业与职工协商一致的结果5.工会调解员在调解过程中发现企业存在违法行为，应如何处理？A.停止调解，立即向劳动监察举报B.继续调解，避免激化矛盾C.提醒职工保留证据，另行投诉D.由企业自行整改，调解继续进行6.职工因工伤申请劳动能力鉴定后，企业拒不配合，工会可采取哪种措施？A.直接提起诉讼B.申请法院强制执行鉴定C.协助职工向劳动保障部门投诉D.放弃维权，因鉴定需职工个人申请7.若争议涉及竞业限制协议，法律规定的补偿标准是多少？A.企业任意确定B.年薪的30%C.年薪的50%D.由地方性法规规定（如某市规定为年工资的20%）8.工会在调解中提供法律咨询时，应注意以下哪项？A.直接代理职工仲裁B.仅提供企业认可的观点C.基于法律而非企业立场D.要求职工支付咨询费9.若争议涉及女职工“三期”保护，企业违法解除劳动合同，工会可主张什么？A.赔偿金按经济补偿标准的2倍支付B.仅要求企业恢复劳动关系C.仅支持经济补偿金D.由企业自主决定补偿方案10.调解协议书生效后，一方反悔且无正当理由，另一方可采取什么措施？A.申请法院撤销协议B.直接向仲裁委申请强制执行C.要求重新调解D.放弃追索二、多选题（共10题，每题3分，共30分）背景：某服务业企业因劳务派遣纠纷引发争议，工会介入调解。1.工会调解劳动争议时，可依据的法律依据包括哪些？A.《劳动法》B.《劳动合同法》C.地方性劳动争议调解规则（如某省条例）D.企业内部规章制度2.若争议涉及劳务派遣用工，工会可从哪些方面提出调解建议？A.确保派遣单位与用工单位责任划分明确B.限制劳务派遣岗位比例C.提高派遣职工薪酬标准D.要求企业直接招用职工3.调解过程中，职工主张加班费但无法提供考勤记录，工会可采取哪些措施？A.协助职工申请调取企业考勤数据B.提出按最低标准计算加班费C.建议职工申请劳动仲裁D.放弃维权，因证据不足4.若争议涉及集体合同履行，工会可如何维护职工权益？A.要求企业公示集体合同内容B.调解企业未按约定提高福利C.协商调整工资标准D.申请撤销集体合同5.工会调解员在调解中应注意哪些程序要求？A.双方当事人身份核实B.调解记录的签署C.法律依据的明确说明D.调解期限的遵守6.若争议涉及企业单方面调岗，工会可主张哪些条件？A.调岗需符合劳动合同约定B.调岗需考虑职工实际情况C.调岗需支付经济补偿D.调岗需经职工书面同意7.工会在调解中如何处理职工情绪激化的情况？A.分批次沟通，避免冲突B.引导双方理性表达诉求C.必要时引入第三方专家D.立即终止调解8.若争议涉及社保缴纳争议，工会可如何维权？A.要求企业补缴欠缴社保B.协助职工申请社保稽核C.提出按最低基数缴纳D.放弃追索，因涉及历史遗留问题9.工会调解协议的效力体现在哪些方面？A.具有法律约束力B.可申请法院强制执行C.双方自愿履行D.需经仲裁确认后才生效10.在调解经济补偿金争议时，工会可参考哪些标准？A.劳动合同法规定B.地方性经济补偿标准（如某市规定）C.企业工龄折算D.行业惯例三、判断题（共10题，每题2分，共20分）背景：某建筑企业因农民工工资拖欠引发争议，工会介入调解。1.工会调解员在调解过程中可以代理职工提起诉讼。（×）2.若争议涉及违法解雇，调解协议中可约定企业支付赔偿金。（√）3.调解协议达成后，双方反悔且无正当理由，协议自动失效。（×）4.工会调解必须以双方自愿为前提。（√）5.企业内部规章制度未经民主程序制定，不能作为调解依据。（√）6.职工在调解中放弃部分权利，需书面确认。（√）7.劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和工会代表组成。（√）8.若争议涉及工伤认定，工会可协助职工申请但无权决定结果。（√）9.调解过程中，调解员可向企业或职工收取费用。（×）10.经济性裁员需提前30天通知工会，但无需征得同意。（√）四、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述工会调解劳动争议的程序要点。2.若争议涉及女职工“三期”保护，工会如何维权？3.调解劳务派遣纠纷时，工会可提出哪些合理建议？4.工会调解协议书应包含哪些主要内容？5.在调解中如何处理职工情绪激化的情况？五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：某餐饮企业因经营困难需裁员，拟解除5名职工劳动合同，但未提前30天通知工会，也未支付经济补偿。工会介入调解，企业表示愿意提高补偿标准但要求职工自行协商解除。职工因不满补偿方案拒绝签字。问题：工会应如何调解？涉及哪些法律问题？2.案例：某制造业企业因技术改造需调整部分岗位，导致3名职工技能不匹配，企业直接发出调岗通知，但未说明调岗原因，也未协商薪酬调整。职工申请劳动仲裁，工会作为调解委员会成员参与调解，企业坚持调岗但拒绝支付经济补偿。问题：工会应如何维护职工权益？涉及哪些法律依据？答案与解析一、单选题答案1.A2.D3.B4.B5.A6.C7.D8.C9.A10.A解析：1.工会代表与职工代表比例通常为1:1，确保双方平等参与调解（依据《劳动争议调解仲裁法》第10条）。2.工会提出异议是企业自主决策的前提，调解员仅能建议协商，不能强制干预（依据《劳动合同法》第41条）。3.调解协议需双方真实意思表示，职工拒绝签署即无效（依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（一）》第9条）。4.加班费计算需依据地方性规定，如某省规定最低标准为小时工资的150%（依据《工资支付暂行规定》第7条及地方细则）。5.工会发现企业违法行为应立即停止调解并举报，调解不能替代执法（依据《劳动争议调解仲裁法》第12条）。6.工会可协助职工申请鉴定，但鉴定程序仍需职工主导（依据《工伤保险条例》第19条）。7.竞业限制补偿标准由地方性法规规定，如某市规定为年工资的20%（依据《劳动合同法》第24条及地方条例）。8.工会法律咨询应中立，不能代理仲裁，且免费提供（依据《工会法》第33条）。9.违法解除“三期”劳动合同，赔偿金按经济补偿标准的2倍支付（依据《劳动合同法》第48条）。10.调解协议生效后一方反悔且无正当理由，另一方可申请法院撤销（依据《民事诉讼法》第95条）。二、多选题答案1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.AB9.ABC10.ABC解析：1.工会调解依据包括《劳动法》《劳动合同法》及地方性规则，企业规章制度不能单独作为依据。2.劳务派遣纠纷中，工会可建议明确责任、提高薪酬、限制比例等（依据《劳动合同法》第57条）。3.无法提供考勤记录时，可申请调取企业数据、主张最低标准或申请仲裁（依据《工资支付暂行规定》第6条）。4.集体合同纠纷中，工会可要求公示、协商调整福利、申请撤销违法条款（依据《集体合同规定》第20条）。5.调解程序需核实身份、签署记录、说明依据、遵守期限（依据《劳动争议调解仲裁法》第12条）。6.调岗需合法、合理、协商，并保障职工权益（依据《劳动合同法》第40条）。7.处理情绪激化需分批次沟通、理性引导、必要时引入专家（依据调解实务指南）。8.社保争议中，工会可要求补缴、协助稽核，但不得降低基数（依据《社会保险法》第86条）。9.调解协议具有法律约束力，可强制执行，但需双方自愿（依据《民事诉讼法》第96条）。10.经济补偿金标准依据《劳动合同法》、地方细则、工龄折算（依据第47条及地方规定）。三、判断题答案1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.×10.√解析：1.工会仅调解，不代理诉讼（依据《工会法》第20条）。2.违法解雇需支付赔偿金（依据《劳动合同法》第48条）。3.反悔需有正当理由且对方同意，否则协议仍有效（依据《调解仲裁法》第13条）。5.规章制度需经民主程序且公示才有效（依据第4条）。9.工会调解免费（依据《工会法》第32条）。10.经济性裁员需通知工会但无需同意（依据第41条）。四、简答题答案1.程序要点：-双方申请调解；-调解员核实身份；-明确争议事实；-基于法律提出建议；-签署调解协议书。2.维权措施：-要求企业恢复劳动关系；-主张2倍经济补偿金；-协助申请劳动能力鉴定。3.合理建议：-限制派遣比例；-提高同工同酬标准；-确保社保足额缴纳。4.主要内容：-争议事实；-双方权利义务；-协议履行期限；-违约责任。5.处理