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文档简介

烟草职业技能鉴定题库试题考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题22分)一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)1、(单选题)客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及

A.忠诚度

B.零售客户的配合情

C.依赖度

D.信任度

正确答案:B

2、(单选题)样本跟踪是研究消费者样本的消费记录,能够帮助我们更清晰地了解

A.客户需求

B.市场状态

C.消费规律

D.消费者行为

正确答案:D

3、(单选题)白肋烟堆积发酵的烟垛要离开墙()厘米。

A.50

B.30

C.20

D.10

正确答案:A

4、(单选题)以下选项中,关于有效倾听技巧错误的是

A.尽量不要打断客户的话

B.通过倾听,理解客户说话的重点和背后的意思

C.不要主观假设

D.用自己的话转述客户所说的全部内容

正确答案:D

5、(单选题)可燃金属(如钾、钠、镁、锂、铝、镁合金等)燃烧引发的火灾,称为

A.A类火灾

B.B类火灾

C.C类火灾

D.D类火灾

正确答案:D

6、(单选题)引起烟叶水烘的直接原因主要是

A.密度小

B.雨水大

C.施肥量大

D.光照不足

正确答案:D

7、(单选题)()是指当购买某种特定产品时以极低价格销售或免费赠送产品来鼓励购买另一种产品。A.印花促销B.免费样品C.赠品促销D.抽象活动正确答案:C8、(单选题)丝束受到烟舌()形通道逐步收拢压缩,在布带牵引力的作用下,随同己涂上搭口热胶和中线冷胶的成形纸,一起进入内外压板形成的通道。

A.圆弧

B.圆锥

C.渐开线

D.抛物线

正确答案:B

9、(单选题)阶梯炉排烤烟炉,炉排为A.横炉排组成B.纵炉排组成C.横纵结合型D.其他E.正确答案:C10、(单选题)品牌规律的业务运用不包括

A.策划品牌推广

B.分析品牌的竞争状况

C.锁定品牌的消费人群

D.制定客户服务策略

正确答案:D

二、多选题(1小题,每小题2分,共计2分)1、(多选题)建筑施工图包括(),表示建筑物的内部布置情况、外部形状、以及装修、构造、施工要求

A.总平面图

B.平面图

C.立面图

D.剖面图

正确答案:ABCD

第Ⅱ卷(非选择题78分)三、填空题(4小题,每小题2分,共计8分)1、(填空题)白肋烟光泽与内在质量的关系表现为:中下部以()者质量好,稍暗或暗质量较差

正确答案:鲜明

2、(填空题)香料烟总糖含量以()最高,下部叶最低

正确答案:中部叶

3、(填空题)香料烟分级标准适用于正常生产的,经过()和短期堆积醇化以及加工后的香料烟

正确答案:晾晒

4、(填空题)仿制标样是由各省、市、自治区各有关部门根据()进行仿制,经省技术监督局批准执行

正确答案:基准标样

四、判断题(20小题,每小题3分,共计60分)1、(判断题)香料烟烟包内不得有任何杂物,不得有水分超限、霉烂变质的烟叶。

正确答案:

正确

2、(判断题)现场管理是企业管理的一部分,它包括“3S1L”基本要素

正确答案:

错误

3、(判断题)磷素营养不足,一般与氮代谢无关

正确答案:

错误

4、(判断题)将两加速轮之间的距离调整为滤棒直径减去0.2~0.4mm。

正确答案:

正确

5、(判断题)苗床施用了未腐熟的有机肥。灌水可适当缓解其不利影响

正确答案:

正确

6、(判断题)B48被滤棒遮挡时,发出装盘程序的信号,气缸打开填充机构

正确答案:

错误

7、(判断题)库存是指作为今后按预定的目的使用而处于生产状态的物料

正确答案:

错误

8、(判断题)环境保护和基本建设“三同时”制度是指一切建设项目的防治污染的设施必须与主体工程同时设计不同时施工、同时投入不同时使用的法律制度。

正确答案:

错误

9、(判断题)订货点技术是至今唯一的能够应用于独立需求物资进行资源配置的方法

正确答案:

正确

10、(判断题)当安全保险装置启动后,合上保险装置的调整方法为:松开螺钉并转动活门,通过盖板上的孔看到套管,用螺丝刀把套管向下压,转动分烟轮,使安全销重新弹入40度锥孔槽内

正确答案:

正确

11、(判断题)土坯火管蓄热能力差,保温性较差

正确答案:

错误

12、(判断题)移动平均法适用于需求模式比较稳定的情形

正确答案:

正确

13、(判断题)因为历史订单和消费需求不壹致,所以更有必要从订单中分离出真正的市场因素

正确答案:

正确

14、(判断题)上部叶的拉力随着成熟度的提高呈现增大的趋势

正确答案:

正确

15、(判断题)通常宏观环境越好,零售客户的“市场蛋糕”就会越大,反之会越小。

正确答案:

正确

16、(判断题)烤后烟叶厚度,含梗率和叶质量大小适宜,拉力、抗张强度和平衡含水率较大,有利于卷烟产品的加工

正确答案:

正确

17、(判断题)苗床期光照越强,对烟苗生长越有利

正确答案:

错误

18、(判断题)白肋烟叶片结构稍疏松的烟叶多产于腰叶或近腰叶。

正确答案:

正确

19、(判断题)可以通过资料调查法的方式实地调查收集客户需求信息

正确答案:

错误

20、(判断题)烟草专卖零售许可证审批应以审查申请人提交的申请材料为主,对同一申请人的实地审查一般不得超过两次

正确答案:

正确

5、简答题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(问答题)简述烟枪压板的组成及功用。

正确答案:压板分为内、外两块,为“R”形状,共同围城一个半圆,再与半圆形的枪底板-

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