cplm供应链管理真题

供应链管理

一、单项选择题（每题1分，共20分）

I链管理形成的动因是（)

“追求集成带来的实际效果.即集成败应B规摸经济C距离经济D规模不经济

2、企业外部下游供应链管理的战咯中心点是

A使顾客满意B双腻的经营理念)

C

藏舞I舞trv榔彘矗溜曜箱I熊嘘li那

4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（)

A生产环节B运输环节C仓储环节。配送环节

丁下列物流作业流:况程程中中..哪个个攵选项不属于生产领域的主耍物流作业流程（)

A进货物B生产加工物C出货।

0逆向物流

科”□品□,出M4新亡

疆球洲I露器踹6料可以芬为（B以高价格与低促销支出水的方式推出新产品

A内部需求和外部需B独立需求和相关需以低价格与低促销支出水准的组合方式推

8、动态企业联盟又可称为（j

A虚拟金业联

B供应链伙伴联)

SOEM生产模式中，OEM厂商是指（

A拥有“关键核心技术”白主产权的金C弹性需求和非弹性需。非独立需求和相关需求

C电子产品服务

10、客户关系管理的基础星（）C传统企业联D业务外包

A降低客户流失B客户信意的整

B具体执行生产加工业务的企

D承包方或受托方

C客户需求预。吸弓I新客户

11'供应链

K傀照射间距离所产生的成木称为（“）D服务成木

8持有成木C交易成本）

12'供应链的成木管理体现供应链的价值坍值水平*国褥福阐盛金业收入一企业成木D

价值增值二用户价值一用户成本C价值增值二用户满需值鬲盾崛业利润’

望值

第几天实际销伟量权重预测销售量

1200.2

2250.3

3210.5

隹用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销13量足

A21B22C23D24

14,运输距离经济的特点是（)

A随装运规模的增长，每单位重量的运输成木卞降C每B随装运规模的增长，每单位重量的运输成木上升

单位距离的运输成木随距离的增加而减少D每单位距离的运输成木随距离的增加而增加

15.公路运输和航空运输的竞争主要在于（

A大宗货物运输方面B小批量产品运输方面C多胡种产品运输方面D单一品种运输方面

二、多项选择题（每小题2分，共20分）

16.供应链的基木特征是（

A复杂性B动态性C面向用户需求D交叉性

E有效性

7、职能管理阶段物流活动主要集成的两大管理职能是（)

A配送管理B生产管理C物料管理D分销管理

E仓储管理

-8>SWOT分析包括（

A优点B缺点C机会D威胁

E需求

金林业在竞争市场中所处的地位包括（

）

A市场参与者B市场领导者C市场挑战者D市场追随者

E市场利基者

20>JIT的目标是（)

A排除了多余产品和库存浪费B降低成木C弹性配置作业人数D保证质量E实现适时、适量、适度生产

21、供应链伙伴关系联盟要考虑的主要因素是（

A亲密B分工C效果D竞争环境E愿景

22、动态企业联盟的结构和性质决定了此联盟具有的特性（

A动态性B互补性C公平性D临时性E对信息技术的依赖性

23、第三方物流所具有的优点包括（）

A企业集中核心竞争力B可以降低企业的经营成木C提高服务的灵活性

D加速产品和投放市场的进程E降低可靠性风险

24、在预测的时间序列中，四个独立的主要组成因索是（）

A趋势因素B周期因素C人为因素D季节因素E不规则因素

25、敏捷供应链的敏捷性主要来自于（）

A提高稳定性B实现信息共享C建立战略伙伴关系D降低复杂性E形成多渠道纽带

三、名词解释（每小题3分，共15分）

26、供应链

27.吸脂性定价

28、独立需求

29'安全库存

30、方■效顾客响应

四、简答题（每题5分，共25分）

31、简述产品生命周期的四个阶段

32.简述牛鞭效应产生的三个主要原因

33.简述企业管理观念经历的五个阶段

34.简述五种基本的运输方式

35、简述电子商务对公司或供应链削减成木的影响

五'案例分析题（共1。分）

36、在上世纪80年代，我国某IT公司从国外引进了--套MRPII系统。通过该系统的应用，该公司一方而获得了

客观的经济效益；另一方而也间接提高了公司的管理水平和信息技术的应用能力。随着互联网的发展和信息技术

内进步，该公司计划引进-套更为先进的ERP系统，以次来替代已沿用20余年的MRPII系统。

结合该案例，试分析该系统的采用将会给公司带来哪叱差别和弯化＜

六.计算题（37题8分，38题7分，木题共15分）

37'某企业关于某零件的数据如F：

零件的年需求量为3000件（每年按360天计算），订货批量为200件，安全库存为250件。该单位产品的购买

价格为20元，年订货成本为6000元，单位产品存储费用占单位产品成木的5%。求该零件的平均库存维持成木。

平均库存：匚Q/2+SS英中：Q表示订货批量，SS表示安全库存。

平均库存维持成木=IC1（P+C°/D）

K'P：Cl表示单位产品存储费用占单位产品成木的百分比；

P表示单位产品购买价格；C.表示半订货成木；D表示年需求量。

38、某供应链核心企业在一年里生产的产品数为3000件，用户对该产品的年需求量为2500件»求英产需率，并

解释该产需率的意义。

供应链管理

（本卷为07年11月真

~、单项选择题（每小题1分，共计15分）

・、企业外部上游供应链管理的指导思想是

A）使顾客满意B）双质的经营理念

O内部效率问题D）成木最小化

2、企业在与下游企业打交道时-为了解下游客户的需求.主耍借助于供废链管理中的

）

A）供应商关系管理系统B内,部供应链管理系统

D)快速响应系统

O客户关系管理系统

3、物流管理的核心在于

B）提高库存周转率

A）创造价值

。）信息共亨

.C）满足顾客需求社会物流一股是指

4A）生产物流

'O行业间的物流协助B）企业内部的实体流动流

0）通领域所发牛-的物流

5物流运动空间和时间上的两人支柱是

、A）物流网络和运输B）运输和库存

C）包装和加工0）运输和信息集成、处理

6企业供应链营销竞争的关键是

、A）顾客满意度B）利润绘大化

O成木最小化快速渗透策略是指0）效率寂高

，厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品

、A）以高价格与低促销支出水准的方式推出的新产品以

B）低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品以

C）低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品

D）

8'养磁懈翻示是

B）将产品销售出支

C）实现企业利润最人化D）耍创造出能重复购买的长期顾客

9、以下不属于JIT供应方式优点的是

）向零库存进军

A）最人化节约B

D）向零废品进军

C）大批量生产

10、动态企业联盟（又称虚拟企业聪明）建立的基础是

B）市场机会稳定

相对稳定的关系

A）D）的供应链

C）信息共享

11'OEM厂商主耍致力于B）提供专业生产制造的代工服务

A）产品研发、市场营销和售后服务D）为多个客户采购通用零部件

C）实现部分零部件的技术革新

12、在客户关系管理“销售中心论”中企业间竞争集中于B）产量竟争和成木竞争

A）客户竞争和质量竞争D）销售竞争和质量竞争

B）持有成木

13所发生的成木称为

D）报务成木

第几天实际销售量预测销管量

120

225

321

使用移动平均法计算彩电第四天的预测销售量

A）21B）22

C）23D）24

节、有效顾客响应（ECR）的主耍目标是

A）降低供应链各坏节的成木，提高效率快B）对客户的需求做出快速反应，并

速补货

O销售额的人幅度坍加0）提高顾客服务水平

二、多项选择题（每小题2分.共计20分）

节、供应链管理涉及的主要领域是

B）生产计划领域

A）供应领域

D）需求领域

C）物流领域

E）售后服务领域

、零售领域的物流主耍包括

.7B）商品销售物流

A）进货物流

D）售前准备物流

O储存物流

E）逆向物流

18、物流管理战略的框架层次可分为

A）全局性的战略B）结构性的战略

C）开放性的战略D）基础性的战略

-9、在产品生命周期的导入期可以采取的策略有

A）快速掠取策略B）放齐产品线策略

C）快速渗透策略0）缓慢渗透策略

20、现场作业控制的工作内容一般包括

A）能力需求分析B）作业排序

O车间订单下达0）投入/产出控制

门生W住白后懦

21、需求管理组成部分主要包括

A）需求预测0）需求计划

C）需求分析报告0）需求监控

G皇小品锹的树建/士

22、支持弈户父系管理相关的业务流程包括

A）连带销售和高销售B）营销活动管理和执行

C）客户服务和支持D）现场服务

G赤白维玄笞网

E）功能性的战略

22、常用的定性预测方法有A）德尔菲法

C）场景描述法B）时间序列法

E）专家判断法D）直觉法

24、支持联合计划预测与补货阶段（CPFR）的技术模型具有如下特点

A）通信系统是开放且安全的

B）适用于各个行业

O只适用于制造业

D）在整个供应链上是可扩展的

E）能支持多种需求

2E、有效顽客响应可以采取的战略的包括

A）有效的促销B）联合产品开发

O有效的产品导入D）有效的店内布局

E）有效补货

三'名词解释（每小题3分，共计15分）

26'供应链管理

27、渗透性定价

28、派分需求

2g、第三方物流

3C、弈户关系管理

四、简答题（每小题5分，共计25分）

31、简述MRP的基本原理。

32、简述消除丫鞭效应的方法。

3G.简述库存持有成本的五个主要因素。

34、简述实施快速响应的六个步骤。

35、简述供应链绩效评价的主要作月。

五、案例分析题（共计1。分）

36、上个批纪80年代初，我国某印刷企业引入了一套计算机排版系统。山于新系统的采用，对企业的管理能力和

信息利用能力提出了更高的要求。在此情况下，企业引入了MRPI1系统,以此来替代使用多年、但存在重大缺陷的

闭环MRP系统。

试分析：（1）MRPII系统的基本思想；

（2）闭环MRP系统相对于MRPII系统的不足。

六、计算题（本题共计15分）

37、已知ABC公司与库存有关的信息如下：（1）年需求数量为30000单位（假设每年360天）；（2）每单位库存每

年的保持费用为20元：（3）现在每次订货数量为600；（4）实现每次订单的费用为30元；（5）订货数量只能按

1C0的倍数（四舍五入）确定。

求：（1）年维持费用（年维持费用二平均库存X每单位库存每年的保持费用）（3分）

（2）年订货费用（年订货费用二年订单次数X每份订单的费用）（2分）

（3）年总费用（年总费用二年维持费用+年订货费用）（3分）

（4）当订货数量为1000时的年总费用（3分）

（5）最优经济订货量为多少？（3分）

供应链管理

（本卷为08年5月真题）

-、单项选择题（每小题1分，共计15分）

1•拉动式供应链模式的流程为（）

A.生产商…零售配送中心…零售商店B.生产商…零售商

店…零售配送中心

C.消费者购买商品…零售商店…零售配送中心…生产商D.消费者购买商品…生产商…零售商店…零售配送中心

2•新型供应链模式生产方式可概括为（）

A.强调大规模生产B.人规模定制，为客户定制产品或服务C.完全为客户戢身定做。.多批次，小批章生产3•下列不

屈于SWOT分析法的因素是（）

A.机会B.成木C.威胁D.优点

4・在企业生产计划模型中，首次提出了基于业务外包和资源外用的生产决策策略和算法模型是在（）

A.MRP系统B.闭环MRP系统C.MRPII系统D.ERP系统

5.JIT的基本原理是（）

A,以需定供，适时适量生产3•大批量生产C•以产定销D­集中生产

6•影响供应链合作伙伴关系联盟锻根本的因素是（）

A亲密B效果c原号nHI

7.‘供，应'链的成木管理体现供应链的价值增值/平，、可表示为°（）

A.价值增值二企业利润B•价值增值二企业收入一企业成木

C•价值增值二用户满造一用户期望值D-价值增值二用户价值一用户成本

&假设有一种产品，每年生产12批，每批1000件，假设能够均匀地使用这些产品。同时为弥补需求的波动，可

能再额外持有250件作为后备或安全库存。则该物品的平均库存量将为（）

A.250B.5（K）C.750D.KXX）

9•假设某商场彩电销售殖常况如（）

第几天实际销售量权重预测销售量

1250.3

2300.4

3350.3

使用加权移动平均法计算彩电第四犬的预测销件量

A.30B.31C.32D.33

10•波动库存是指

A.由于物料必须从一处移动到另一处而产生的库存

B.以大于目前所需耍的数量来获得物品造成的库存

C•由于不能准确预测销售数量.生6数量和时机而持有的库存

D­为迎接高峰销售季节.市场营销推进计划或工厂停产期而预先建立起来的库存

II•运输规

模经济的特点是()

A.随装运规模的增长，使每单位重量的运输成本下降B.随装运规模的增长.使每单位重量的运输成本上升C­每单

位距离的运输成本随距离的增加而减少D.每单位距离的运输成本随距离的增长

12•有效顾客响应应用于D.重工业

A.品牌选择性强的行业B•食品行业C.TT货业

13•反映供应链上、下悒就鲤凰间关系的绩效评价指标是D.满意度指标

A•价格指标B.质量指标C•成本指标

14•均衡计分卡模型包括哪儿类指标B•客户指标'财务指标'柔性指标

A-客户指标.财务指标.内部运营指标和学习成长指标0•财务指标、柔性指标、刚性指标和学习成长指

新・客户指标、柔性指标、刚性指标和敏捷性指标

15•柔性评价指标的H标是A为了描述系统创新能力

C・为了描述系统组织能力二、多项选择题(每小题2B­为了描述系统盈利能力

分，共计20分)16-与推式供应链模式相比，拉式模。.为了描述系统应对环境变化的能力

式的优势表现在A-能够全面衡星业绩，更易于实施

控制C.提高经营效率

E•改进质量，降低单位成本8.支持产品的不断变化

17•下列关于物流存储功能的描述正确的有。.改进质量，降低单位成本

A.包括任何跨空间的物质实体的流动C­是物流运动

空间和时间上的两大支持Z-

B­是物流体系中唯一的静态环节，是物流体系上的一个结点

D.制定和完善物流业务管理规矩

E・为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行保护

13.MRP系统的三个主要依据包括A•主生产计划B•物流清单

19­下列关于JIT的描述正确的有C♦库存信D.人员安排E作业流程控制

A.H标是故小化库存.提高产品质量.息

B.在JIT+,理想的批呈:是一个单位•放大化生产效率和提供最佳客户服务水平

安全库存是不必要的*库存根本不应存在

C.JIT具有向零库存进军、实现最大化节约、最大限度的降低废品的优势

D.JIT的基本原理是以需定供，适时适量生产

E.J1T的基本原理是以产定销，保存一定的库存量

20・下列关于供应链伙伴关系和传统企业关系的描述正确的是A•苣统关系的基础是联盟，而供应

链伙伴关系的基础是交易

B.传统关系的基础是交易，而供应链伙伴关系的基础是联盟C传统关系维系时间比较短，而供应链

关系关系维持是长期的D.传统关系性质是敌对关系，而供应链关系性质是合作E•传统关系信息共

昂程度较低*而供应链关系拥有广泛的产品、营销和物流侑息共享

21•广义的库存可以理解为

A•仅仅指的是在仓库中处于暂时停滞状态的物资C资源B.用于将来H的的、暂时处于闲置状态的资源

停滞的位置•可以是在仓库里、生产线上E・资源停滞的D.资源的闲置状态可能由任何原因引起

位置，可以是在非仓库的任何位置

22•指导运输运作管理的两条基本原理是

A.规模经济B.规模不经济C•距离经济0.边际效益递减规律E•边际效益递噌规律

23•有效捕获的构成要素包括

A.POS机扫描和店铺单品预测B•店铺的电子收货系统、单品的价格和促销数据库

C.计算机辅助订货系统、集成的采购订单管理E直接出D.配送系统、仓库的电子收货

货、自动化的会计系统

24•下列说法正确的有

A.产销率越接近1.说明资源利用程度越低B.产销率越接近1,说明供应链成品库存量越小

C.平均产销绝对偏差指标值越大，说明供应链成品库

存量越大，库存费用越高

D.产需率大干1,则说明上层企业对下层企业的需求量缺乏调研或调研不准确

E•供应链核心企业产需率指标数值小于1,则说明供应链生产能力不足.不能快速响应市场需求

25・构成EDI系统的三个要索是

A.EDI软件和硬件8,信息共享C通信网络。•数据林;隹化E.数据采集

三.名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26・现代物流管理

27•丫鞭效应

2&再订货点

2g•供应商管理库存

30•快速响应

匹.简答题（本大题共5小题，每小题5分，共计25分）

31•简述供应链的基本特征

32-简述ERP系统的主要管理思想

33•简述运输网络模型设计方案的主要类型

3,•简述影响承运人决策的因索

35•简述ECR的最终H标

五.案例分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）

36•随着巾场经济的发展•企业对于客户满意度的重视程度日益增强。为了保证向下游客户及时的xiannu。供应能

尢•应付市场波动，众多企业必须保有大量的库存，由此也导致了库存占用大量资金、库存成本不断加大等后果。

基于以上认识，我国某企业在二十一世纪初引入

了一套先进的供应商管理库存（VMI）系统，并取得了较好的经济效益。结合该案例。

试分析：（1）实施VMI要求企业内部与企业Z间建立紧密的合作关系，他表现在哪儿个方面

（2）采用VMI管理策略要求建立企业战略联盟，并从组织上促进企业间的信息共享，在信息、库存和物

流等方面进行系统管理，实施VMI主要应包括儿方面内容。

六.计算题（本人题共2小题，37题7分，38题8分，共计15分）

37-某卖场婴儿装的每月需求最R相对稳定，且R=1（）0套。假设该商场的订购批杲为800套，试根据上述信息

计算循环库存及其平均周转时间。

3&假设某公司从甲地方运送蔬菜到乙地，该公司一个刀中共运输10次•己知每次运输的固定成本为r/=2000

元，每吨蔬菜每次运输的变动成本Cv=100元o根据历史数据，上月I（）次运输的运载最0八匚1.2.3....................

10）分别为10,12,15.16,20,18.15.17.19.13（单位:吨）根据上述信息计算全月的运输成本CT。10

〔提示：Cr->（Cj+CiQi）〕

z=i

参考答案

供应链管理（06年n月真题）

一、二、（略）

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分）

26、供应链是圉绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及故终产

品♦故后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商'分销商'零售商、直到故终用户连成一个整体

的功能网链结构模式。

27、吸脂性定价是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。

28、独立需求，是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从英他产品需求中派生出来。

29、安全库存（safestock.SS）：是指当不确定因素已导致更离的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安

全库存用于满足提前期需求。

30'有效顾客响应（cfficicntconsumcrrcsponsc.ECR）是应用于食品行业,分销商和供应商为消除系统中不必要的

成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。

匹、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共计25分）

31'（1）导入期。（2）成长期。⑶成熟期。（4）衰退期。

32、产生“牛鞭效应”的原因主要有3个方面：⑴需求预测修正原因。（2）缺少协作原因。（3）提前期原因

33'⑴产值中心论。（2）销售中心论。（3）利润中心论。（4）客户中心论。（5）客户满意度中心沦。

3乙、（1）公路运输。（2）铁路运输。⑶航空运输。（4）水路运输。（5）管道运输。

35、（1）降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使英变短。（2）将产品的差异化延迟至订单发出Z后发

生。（3）通过可下载产品节省输送成本和时间。（4）降低设施和加工成本。（5）通过集中化降低库存成本。

（6）通过信息共享提高供应链的协调性。五、案例分析题（本大题共1小题，每小题10分，共计10分）

36、参考答案要点：（1）在资源管理范闱方面的差别；（2）在生产方式管理方面的差别；（3）在管理功能方面的

差别；（4）在事务处理控制方面的差别；（5）在跨国（或地区）事务处理方面的差别；（6）在计算机信息处理技

术方面的差别-有同学答题跑题，只是陈述了MRPII和ERP的涵义，未对其差别加以论述"

六、计算题（本大题共2小题，共计15分）

37、平均库存：2Q/2+SS=200/2+250=350（元）平均库存维持成本=1q（P+C0/D）=350*5%*

（20+6000/3000）=385（元）

38、供应链核心企业产需率二一定时间内核心企业生产产品数/一定时间内用户对该产品的需求量=3000/2500=1.2.

该指标反映供应链整休生.产能力和快速响应市场能力。该指标数值人于L说明供应链整休生产能力较强，能快速响

应市场需求，具有较强的市场竞争力。

供应锥管理（06年11月真题）部分试题答案要点分析

三.名词解释本题主要是考杳对一些基本概念的理解和把握。从考生的答题情况来看，对这些基本的问题都学握

得不错，得分也都较高。

26、供应链考生对供应链的核心概念很熟悉，多为满分。

27、吸脂性定价。本题答题的要点在“建立高价位”和“吸收需求取信上端客户”。多数考生写出了第一点，却

漏掉了第二点“高端客户”，故多为1—2分。

28、独立需求。考生基本都能写出“与其他产品的需求无关”这一点，但只有少数考生写出其“由外部客户或市

场需求决定”。

29、安全库存。很少有考生何答出“不确定因素己导致更高的预期或导致完成周期更长”，基本上都笼统地答成

“因不确定性而建立的缓冲库存S

30、有效客户响应。一-些考生写成“对客户的需求可以做出快速反应S这是ECR的目标而不能称之为定义。概

念上，需要说明这是为达到客户效益最人化，需要分销商与供应商密切合作，是一种供应链管理方法。四.简答题

这五道简答题都是要求考生对一些基本的概念进行阐述解答，考题都很基础，没有太高的难度。只要考生复习充

分•都能够准确答题。从答题情况夹看，其中人部分考生对供应链发展的儿个巫要理论学握的不够好，造成得分率

很低。其他的概念都答得不错。

31、本题要求答出产品生命周期的四个阶段，基本上，考生都能向答出“导入期”“成长期”“成熟期”“衰退

期“。但很少有做具体的解释。另外有部分考生将“导入期”写成“开始期S用词不太严格。

32、本题要求阐述产生“牛鞭效应”的三个原因，主要考查考生对“牛鞭效应”的理解。多数考生能写出“牛鞭

效应”的三个方而原因，即需求预测修翳原因，缺少协作原因以及提前期原因等。只是有的未具体

解释。也有的只写出一两点。

33、本题要求阐述企业管理观念发展的儿个巫耍阶段。考查考生.对该过程是否了解。从答题情况来看，只有极个

别考生能把从“产值中心论”到“客户满意度中心论”等五个方面都答上。很多考生答非所问，零分缎多。

3,、本题要求叙述五种基本的运输方式，基本上绝大部分考生都能问答出来，多为满分。

35、本题要求写出电子商务对节约供应链成本方面的作用庄要是考查考生对电子商务这个概念的理解和学握情况。

半数以上的考生可以回答出“降低诸如管理、运输'加工、库存成本”等，少数考生能答出“信息共享另外还有一

小部分考生市题出现问题，答成了耳子商务的缺点

五、案例分析

36、论述MRPII和RRP的差另IJ

本题要求结合案例分析两种系统的差别，考查考生的理论运用能力•从作答情况看，考生在论述MRPII和ERP差

别时，层次不够明确，能够清晰地就资源管埋范康I、生产管理等各个方面划分来答题的很少，大部分考生以自己

的语言组织答题。较少有考生答到“跨国事物处理”和“计算机信息处理”这两个方而。另外，有部分考生跑题，

只是陈述了MRPII和ERP的涵义，未对其差别加以论述。

六、计算题

37、计算平均库存维持成本本题考查“平均库存二“平均维持成本”的计算，检验考生对这两个概念的认知和计

算能力。答题得分率较高，不少考生得满分。部分考生扣分原因足列出了正确公式，但代入后计算错浜。30'计算

核心企业的产需率，并对指标意义进行分析本题考查考生对“产需率”的概念'指标意义的理解记忆，同时检验

考生对指标的公式计算的学握情况♦答题中，多数考生答对了指标的意义，但计算问题较多，过半数考生将公式记

反或是代入数据时错误，误算为2500/3000=83.3%0

供应链管理（07年11月真题）答案及评分标准

一二、（略）

三、名词解释（本人题共5小题，每小题3分，）

26、供应链管理是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源

进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速

多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。

27、渗透性定价是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。

28、派分需求是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。

2g、第三方物流是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的资源，通过

合约向第一方提供物流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。

30、客户关系管理是一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之.间的关系，在企业的市

场'销售'服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施，通过为不同类型的客户定制不同的服务，吸引和保持

更多的客户。〔评分参考〕能用自己的语言描述其核心内容的2分，语言通顺、逻辑合理的满分。

匹、简答题（本大题共5小题，每小题5分）

31、根据主生产计划计算独立需求物料的需求数量利需求日期，（1分）再根据BOM自动推导出构成独立需求物料

的所有相关需求的物料，（1分）再由毛需求减去现存库存量和计划接收量：（2分）根据每种相关需求物料的各口

提询推导出相关需求的开始采购（生产）时间。（1分）

32、（D加强预测；（1分）（2）信息共亨；（1分）（3）业务集成；（1分）⑷缩短提前期；（1分）（5）建立

伙伴关系。（1分）

33、（1）过时成本。（I分）⑵损坏/报废成本。（1分）⑶保险成本。（1分）⑷仓储成本。（1分）⑸机

会成本。（1分）

3，、⑴条形码和EDk⑵固定启期补货。（3）先进的补货联盟。⑷零售空间管理。（5）联合产品开发。（6）

快速响应的集成。〔评分标准每条1分，答对5条即可得满分。

35、（1）用于对整个供应链的运行效果做出评价。（1分）（2）用于对供应链上各个成员企业做出评价，（1分）（3）

用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。（1分）（4）除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标

还可以起到对企业的激励作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商'制造商和销售商之间的相互激

励。（2分）五、案例分析题（本大题共1小题，每小题10分）

36、要点：MRPII的基本思想就是把企业作为一个有机整体，以生产计划为主线，从整体最优的角度出发，通过运用

科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使物流信息流、资金流流

动畅通的动态反馈系统。（5分）与MRPII相比，闭环MRP系统存在两点明显的不足1）计划的源头是从MPS开始

的，实际上闭环HRP系统并没疗考虑到企业的长远经营战略（2分）；2）闭环MRP系统包含了物流和信息流，但企

业中的资金流却没有体现（2分）。MRPII在闭环MRP系统的基础上加以改进，完全克服了这两点不足（1分）。六、

计算题（本题共计16分）

37'（1）年维持费用=平均库存*每单位的库存每年的保持费用=600/2*20=300*20=6000（元）（3分）（2）年订货

费用二年订单次数*卷入订单的费用=30000/600*30=50*30=1500（元）（3分）（3）年总费用二年维持费用+年订货

费用=6000+15（）0=7500（元）（3分）（4）当订货数屋为10（：（）时：年总费用二年维持费用十年订货费用

=1000/2*20+30000/1000*30=500*20+900=10900（元）（3分）

2*30000*30

（5）经济订货批量Q=300（3分）

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供应链管理（08年5月真题）答案及评分参考

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