上海体育大学《管理学》2025-2026学年期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页上海体育大学《管理学》2025-2026学年期末试卷专业_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四五六七八九十成绩复核签字得分登分签字说明：本试卷共100分；答题要求：按要求答题考生须知:1.姓名、学号、系、专业、年级、班级必须写在密封线内指定位置。2.答案必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔写在试卷上，字迹要清晰，卷面要整洁，写在草稿纸上的一律无效。得分评分人一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.管理理论的演进过程中，科学管理理论的核心观点是强调（）

A.行为科学与组织绩效的关系B.非正式组织对组织效率的影响

C.专业化分工与标准化操作D.组织结构扁平化与灵活性

2.在马斯洛的需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

3.韦伯的官僚制理论中，组织权力的基础主要来源于（）

A.个人魅力B.传统权威C.职位权力D.情感关系

4.管理中的"计划-组织-领导-控制"循环模式主要体现了（）

A.权变理论B.系统理论C.行为科学理论D.管理科学理论

5.决策过程中，对各种可能方案进行系统分析和比较的方法是（）

A.经验判断法B.德尔菲法C.决策树法D.头脑风暴法

6.组织结构中，矩阵式结构的最大优势在于（）

A.权力集中B.职责明确C.资源共享D.决策快速

7.马斯洛的需求层次理论中，员工在满足基本生理需求后最可能追求的需求是（）

A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求

8.管理中的"委托-代理"理论主要关注的是（）

A.组织结构设计B.人力资源开发C.决策制定过程D.委托人与代理人之间的利益协调

9.在组织变革过程中，最容易被接受变革方式是（）

A.强制性变革B.协商性变革C.渐进式变革D.突变式变革

10.领导权变理论中，费德勒认为影响领导有效性的关键因素是（）

A.领导者个人特质B.下属成熟度C.组织文化D.决策风格

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.组织文化的功能主要包括（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.创新功能

2.计划工作的步骤通常包括（）

A.设定目标B.评估环境C.制定战略D.设计组织E.组织实施

3.影响组织变革的因素主要有（）

A.外部环境变化B.内部需求变化C.技术进步D.管理层变革E.员工抵制

4.领导行为理论主要包括（）

A.管理方格理论B.权变理论C.路径-目标理论D.参与式领导理论E.权力理论

5.组织设计的核心要素包括（）

A.组织结构B.职权配置C.部门划分D.协调机制E.控制系统

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.分析影响组织结构设计的因素有哪些。

3.阐述有效沟通的要素及其对组织管理的重要性。

4.比较泰勒科学管理理论与现代管理理论的区别与联系。

四、案例分析题（本大题共2小题，共30分）

材料一：

某互联网公司成立于2010年，最初以技术创新为核心竞争力，在市场上取得了快速发展。随着业务扩张，公司规模不断扩大，员工人数从最初的50人发展到500人。然而，在发展过程中，公司开始面临管理问题：部门间沟通不畅，员工流失率上升，决策效率下降。公司管理层意识到需要进行组织变革，但变革过程中遇到了重重阻力。部分中层管理人员担心权力被削弱，而基层员工则对变革后的工作方式感到不安。公司CEO决定采取渐进式变革，通过建立跨部门团队、完善沟通机制、加强员工培训等方式逐步推进变革。

1.分析该公司面临的主要管理问题及其产生原因。（15分）

2.提出针对该公司组织变革的有效策略建议。（15分）

材料二：

某制造企业采用传统的集权式管理结构，生产部门、销售部门、研发部门等均由总经办直接管理。近年来，随着市场竞争加剧，企业产品创新不足，市场占有率下降。企业CEO决定引入战略管理，通过SWOT分析发现，企业优势在于生产效率高，劣势在于研发投入不足；机会在于市场对环保产品的需求增加，威胁在于竞争对手推出更具竞争力的产品。为此，企业制定了"绿色创新"战略，计划三年内将环保产品线占比提升至50%。然而，在战略实施过程中，各部门对环保产品的研发积极性不高，认为会增加生产成本；销售部门则担心环保产品市场接受度不高，影响销售业绩。CEO决定成立战略实施小组，由各部门负责人担任成员，定期召开会议协调资