国企管理学考试题及答案

国企管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.增强责任感C.加强监督D.挑选第一流工人3.决策的依据是（）A.适量的信息B.全部信息C.少量信息D.丰富信息4.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层5.管理层次与管理幅度（）A.成正比B.成反比C.无关D.关系不大6.激励过程的起点是（）A.紧张感B.目标C.未满足的需要D.不满意7.控制工作的第一个步骤是（）A.分析问题B.拟定标准C.衡量成效D.纠正偏差8.提出管理的十四条原则的管理学家是（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯9.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.量本利分析法10.下列不属于组织变革原因的是（）A.组织战略调整B.技术进步C.人员减少D.环境变化答案：1.B2.A3.A4.C5.B6.C7.B8.B9.A10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛2.计划工作的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性3.组织设计的原则有（）A.因事设职与因人设职相结合B.权责对等C.命令统一D.柔性经济E.稳定性4.下列属于激励因素的有（）A.工作上的成就感B.晋升C.工资D.责任E.工作条件5.控制的基本环节包括（）A.拟定标准B.衡量成效C.纠正偏差D.分析原因E.总结经验6.按照决策的重要程度，决策可分为（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.确定型决策E.风险型决策7.组织文化的功能有（）A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能E.持续功能8.沟通的类型包括（）A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通E.正式沟通9.领导权力的来源有（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力10.下列属于现代管理理论学派的有（）A.管理过程学派B.行为科学学派C.系统管理学派D.权变管理学派E.决策理论学派答案：1.ABD2.ABCDE3.ABCD4.ABD5.ABC6.ABC7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ACDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.法约尔被称为“科学管理之父”。（）3.决策遵循的是最优原则。（）4.组织目标是组织进行决策的基本依据。（）5.管理幅度越大，管理层次就越多。（）6.领导者的本质是被领导者的追随与服从。（）7.激励的目的是调动组织成员工作的积极性。（）8.控制工作的标准全部由定量标准组成。（）9.组织变革的阻力是可以完全消除的。（）10.沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.×10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包括管理是为实现组织目标服务的；管理是由一系列活动构成；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述组织文化的塑造途径。答案：选择合适的组织价值观标准；强化员工的认同感，通过培训、宣传等方式；提炼定格，将价值观等形成文字表述；巩固落实，建立制度保障；在发展中不断丰富和完善组织文化。3.简述有效控制的特征。答案：有效控制应具有适时控制，及时发现偏差；适度控制，防止控制过多或不足；客观控制，依据客观标准；弹性控制，能适应环境变化等特征。4.简述计划的编制过程。答案：估量机会；确定目标；确定前提条件；拟定可供选择的方案；评价各种备选方案；选择方案；制定派生计划；用预算使计划数字化。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合国企实际，讨论如何提升员工的工作满意度。答案：国企可改善工作环境与条件，提供合理薪酬与福利保障。建立公平晋升机制，让员工有发展空间。加强企业文化建设，营造和谐团队氛围。重视员工意见，让员工参与部分决策，增强其归属感与认同感。2.谈谈国企在进行组织变革时可能遇到的阻力及应对措施。答案：阻力有员工对变革不确定性的恐惧、利益受损担忧等。应对措施包括加强沟通，让员工了解变革意义；提供培训，提升员工适应变革能力；合理安排，尽量减少利益冲击；领导带头支持变革，推动变革顺利进行。3.讨论国企如何更好地将激励理论应用到管理实践中。答案：依据马斯洛需求层次理论，满足员工不同层次需求，从生理到自我实现。运用双因素理论，改善保健因素避免不满，强化激励因素激发积极性。结合公平理论，确保薪酬、晋升等公平公正，