2026年快递代收代寄服务合同协议

2026年快递代收代寄服务合同协议合同编号：[合同编号]甲方（委托人）：姓名/名称：[甲方姓名或公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[甲方身份证号或统一社会信用代码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务提供方）：名称：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方委托快递代收代寄服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意为甲方提供在本协议有效期内，在[乙方服务地址]区域内的快递代收和代寄服务。1.2代收服务：1.2.1乙方接收甲方委托代收的快件，快件类型包括但不限于[列举支持的快递公司，如“中国邮政、顺丰速运、京东物流”等]快递公司发送至甲方指定地址的快件。1.2.2甲方提交快件至乙方指定服务点的方式为[选择“甲方到乙方服务点自提”或“乙方上门揽收”或“其他方式”]。1.2.3乙方为代收快件提供存储服务，免费保管期限自快件实际签收之日起不超过[具体天数，如“七十二小时”]。超出免费保管期限的，每件次收取保管费人民币[具体金额]元，直至甲方取件或乙方将快件退回发件人。1.2.4乙方在收到甲方委托的快件后，应及时通过短信或甲方指定的其他方式通知甲方取件。1.2.5甲方凭取件码（通过短信或乙方APP获取）及有效身份证件原件可在乙方服务点办理快件取件手续。1.3代寄服务：1.3.1乙方接受甲方委托代为寄递快件，支持甲方选择寄往国内各地区的快件服务，具体业务类型包括但不限于[列举支持的快递公司，如“普通邮政包裹、顺丰速运、京东物流”等]的[列举业务类型，如“标准快递、特惠快递、保价服务”等]。1.3.2甲方委托乙方寄件时，需向乙方提供收件人详细信息（姓名、地址、联系电话）、寄件物品的描述，并根据需要办理保价手续。1.3.3寄件快件的运费结算方式为[选择“甲方预付”或“乙方代收”或“月结”]。采用预付方式的，甲方应在提交快件时向乙方支付；采用月结方式的，结算周期为每月[具体日期]前，乙方根据甲方当月寄件明细向甲方开具发票，甲方应在收到发票后[具体天数，如“十日”]内支付上月运费。1.3.4乙方根据甲方提供的收件信息和寄件物品，代为填写快递面单，并负责将快件交至合作的快递公司进行运输。乙方应向甲方提供有效的快递运单号，并告知甲方快件的基本寄递时效。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供安全、及时的代收代寄服务。2.1.2甲方有权监督乙方的服务过程，并对服务质量提出合理建议。2.1.3甲方应向乙方提供真实、准确、完整的快件收发信息，因信息错误导致的问题由甲方自行承担。2.1.4甲方应遵守乙方的服务点管理规定和操作流程，配合乙方的管理工作。2.1.5甲方应按时足额支付本协议约定的服务费用（如有）及代寄快件的运费。2.1.6甲方应对其寄存在乙方服务点的物品（如有）负责，并确保其不侵犯任何第三方的合法权益。2.1.7甲方授权乙方在提供本协议项下服务过程中，收集、使用、存储甲方的个人信息，用于快件处理、通知、客户服务等目的。甲方同意乙方的信息收集和使用行为，并保证其提供的个人信息是真实有效的。甲方有权随时要求乙方停止使用或删除其个人信息。2.2乙方的权利与义务：2.2.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用（如有）和代寄快件的运费。2.2.2乙方有权拒绝承揽可能危害公共安全、违反法律法规或侵犯他人合法权益的快件。2.2.3乙方应提供符合国家相关标准的、安全的代收服务场所和设施，并采取必要的安保措施保护代收快件的安全。2.2.4乙方应在收到甲方委托的快件后，按照约定方式及时通知甲方。2.2.5乙方应妥善保管甲方委托代收的快件，在免费保管期内保证其安全。超出免费保管期限，应按约定收取保管费。2.2.6乙方应确保甲方取件流程顺畅、便捷。在收到甲方有效凭证后，应及时核对并放行快件。2.2.7乙方应按照甲方要求，准确、及时地完成代寄快件的揽收、填单、交寄操作，保证运单信息的准确性，并按约定提供运单号及寄递状态信息。2.2.8乙方应建立完善的客户服务机制，及时响应甲方的咨询、投诉和建议。2.2.9乙方应妥善保管甲方提供的个人信息，采取必要的技术和管理措施防止信息泄露、篡改、丢失。未经甲方同意，不得将甲方个人信息用于本协议约定以外的目的，或提供给任何无关第三方。2.2.10乙方应对其员工在履行本协议义务过程中的行为负责。第三条服务费用与支付方式3.1对于代收服务，甲方在超出免费保管期限后，应按每件次[具体金额]元的标准向乙方支付保管费。3.2对于代寄服务，运费按照甲方选择的快递公司官方标准价格或双方约定的协议价格计算。保价服务费用按照所保价值的一定比例收取，具体费率标准为[具体百分比或金额]。3.3乙方应向甲方提供清晰、准确的费用账单。甲方应根据账单按时足额支付费用。3.4支付方式：甲方应通过[选择“现金”、“银行转账”、“支付宝”、“微信支付”或其他方式]将服务费用和运费支付至乙方指定的以下账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]或其他约定方式：[详细说明]第四条快件安全与责任承担4.1双方确认，快件在乙方服务点存储期间，乙方应尽到合理的保管义务，确保存储快件的安全。快件在乙方服务点之外的运输、派送环节，其安全风险由相应的快递公司承担。4.2因不可抗力、快件本身的自然属性、合理损耗、第三方（包括收件人、发件人、运输人员等）的故意或重大过失行为，以及甲方提供错误信息等原因造成的快件损失、损毁或延误，乙方不承担赔偿责任，但乙方应积极协助甲方联系发件人或承运人处理。4.3对于在乙方服务点存储期间发生的快件丢失、损毁，经核实后，乙方应根据以下原则承担赔偿责任：4.3.1若快件已保价，则按照保价金额进行赔偿。4.3.2若快件未保价，且价值能够确定的，按照快件实际价值进行赔偿，但赔偿金额不超过人民币[具体金额]元（或约定按运费一定倍数赔偿，如“三倍”）。4.3.3乙方承担赔偿责任的最高限额为人民币[具体金额]元。该赔偿限额不包含甲方因快件丢失、损毁所遭受的其他间接损失或精神损害赔偿。4.4甲方应对其委托乙方代寄的快件及其信息负责，确保不侵犯任何第三方的合法权益（如知识产权、隐私权等）。如因此产生纠纷，由甲方自行承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。第五条个人信息保护5.1乙方承诺，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及本协议的约定，保护甲方的个人信息安全。5.2乙方仅为本协议约定的提供代收代寄服务之目的收集、使用、存储甲方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、地址、快件收发信息等。5.3乙方应采取必要的技术和管理措施，保障甲方个人信息在收集、存储、使用、传输、删除等环节的安全，防止信息泄露、篡改、丢失或被非法访问。5.4未经甲方明确同意，乙方不得将甲方的个人信息用于本协议约定之外的任何目的，或提供给任何与提供本协议服务无关的第三方。5.5甲方有权访问、更正其提供给乙方的个人信息，并有权要求乙方删除其个人信息。乙方应在收到甲方删除请求后，根据法律法规及本协议约定进行处理。5.6如因乙方违反本协议约定或相关法律法规，导致甲方个人信息泄露、被滥用或遭受损失，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第六条合同期限与终止6.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如“壹”]年，自[起始年月日]起至[终止年月日]止。6.2协议期满前[具体天数，如“三十日”]，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[具体年限，如“壹”]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。6.3任何一方可在协议有效期内，提前[具体天数，如“三十日”]向另一方发出书面通知，说明终止理由，经双方协商一致或符合本协议约定的终止条件后，本协议方可提前终止。提前终止的，双方应结清所有费用，处理完毕相关快件，并按约定返还（如有）甲方提供的保证金或预付款。6.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担违约责任：6.4.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，如“十五日”]内仍未纠正的。6.4.2一方进入破产、清算或解散程序的。6.4.3因不可抗力导致协议目的无法实现的。6.4.4法律法规规定的其他可以终止合同的情形。第七条违约责任7.1甲乙双方任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。7.2若甲方未按时支付服务费用或代寄运费，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比，如“千分之零点五”]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，如“三十日”]的，乙方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.3若乙方未能按约定提供代收或代寄服务，或因乙方原因导致快件丢失、损毁（按本协议第四条处理），乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方因服务中断或服务质量问题给甲方造成其他损失的，应予以赔偿。7.4若因甲方原因（如信息错误、未及时取件导致超期保管费等）给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1若本协议履行过程中，发生地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。8.2因不可抗力影响，双方可根据受影响程度协商暂时中止履行部分或全部义务，或变更履行方式。不可抗力影响消除后，双方应恢复履行本协议。8.3因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并可根据情况变更或解除本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择“乙方所在地”或“甲方所在地”或“合同履行地”]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”]按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1本协议构成甲乙双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。11.4本协议中的“日”指自然日，“月”指月度，“年”