2021温州保安员证考试新增考点试题及对应答案解析

2021温州保安员证考试新增考点试题及对应答案解析

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.保安员在执行勤务时，应首先明确（）。A.服务单位的要求B.勤务目标和任务C.客户单位的需求D.巡逻区域的特点2.下列不属于保安服务中守护工作特点的是（）。A.流动性B.岗位固定性C.特殊性D.被动性3.保安押运的对象主要有（）。A.货币B.枪支C.珠宝D.以上都是4.关于出入口守卫，下列说法错误的是（）。A.出入口守卫是指保安员对特定的出入口进行值守、验证、检查的服务业务B.出入口守卫的目的是确保客户单位及服务区域的安全C.出入口守卫只能通过验证的方式控制人员、车辆及物品的出入D.出入口守卫包括对人员、车辆及物品的检查5.保安员在巡逻时发现有人正在实施盗窃，首先应（）。A.立即报警B.抓捕违法犯罪嫌疑人C.呼叫支援D.及时制止违法犯罪行为6.下列不属于安全技术防范系统的是（）。A.视频监控系统B.入侵报警系统C.楼宇对讲系统D.门禁控制系统7.保安服务公司应当对保安员进行与其职责相关的法律、（）、职业道德等内容的培训。A.业务知识B.身体素质C.文化水平D.心理素质8.保安员在值勤中遇有不法侵害时，应当（）。A.立即制止不法侵害行为B.立即报告公安机关C.立即扣押不法侵害人D.立即搜查不法侵害人9.保安员在执行守护任务时，如发现守护区域内的安全隐患，应（）。A.立即报告客户单位B.自行处理C.通知相关人员处理D.视情况而定10.保安服务中，对发生在勤务区域内的不法侵害行为，保安员应（）。A.及时制止B.立即报告公安机关C.协助处置D.以上都是二、填空题（总共10题，每题2分）1.保安服务是为满足（）需求，由依法设立的保安从业单位提供的安全防范服务及相关服务。2.出入口守卫的任务包括对出入人员、车辆及（）进行严格检查。3.保安押运的方式主要有（）押运和武装押运。4.保安巡逻的方式包括定线巡逻、（）巡逻和循环巡逻。5.安全技术防范系统主要包括入侵报警系统、（）系统、出入口控制系统等。6.保安员在巡逻时应按照规定的（）和路线进行巡逻。7.保安服务公司应当建立健全保安服务管理制度、（）制度和紧急情况应急预案。8.保安员在值勤时应做到着装整齐、语言文明、（）规范。9.守护勤务中，保安员应对守护区域进行（）检查，及时发现和排除安全隐患。10.保安服务的客户单位是指委托保安服务公司提供保安服务的（）或个人。三、判断题（总共10题，每题2分）1.保安服务主要是为机关、团体、企业、事业单位和公民提供安全防范服务。（）2.出入口守卫只需要检查人员的证件，不需要检查车辆和物品。（）3.保安押运可以由保安人员单独进行。（）4.保安巡逻可以采用徒步巡逻、交通工具巡逻等方式。（）5.安全技术防范系统只能用于预防犯罪，不能用于事后取证。（）6.保安员在值勤时可以根据自己的判断采取强制措施。（）7.保安服务公司可以将保安服务转包给其他单位。（）8.保安员在巡逻时发现可疑人员，应立即进行搜身检查。（）9.守护勤务中，保安员可以擅自离开岗位。（）10.保安服务的收费标准由保安服务公司自行制定。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述保安员在出入口守卫中的主要职责。2.说明保安押运的注意事项。3.谈谈如何做好保安巡逻工作。4.简述安全技术防范系统的作用。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.当遇到突发火灾时，保安员应如何开展应急处置工作？2.在处理客户单位内部纠纷时，保安员应遵循哪些原则？3.如何提高保安员的服务质量？4.谈谈保安服务在维护社会安全稳定方面的重要意义。答案单项选择题1.B2.A3.D4.C5.D6.C7.A8.A9.A10.D填空题1.安全防范2.物品3.非武装4.不定线5.视频监控6.路线7.岗位责任8.举止9.定时10.单位判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题1.保安员在出入口守卫中的主要职责包括：查验出入人员的证件，登记出入车辆和物品；对出入人员、车辆及物品进行严格检查，防止无关人员、车辆及违禁物品进入；指挥、疏导出入车辆，维护出入口秩序；及时发现并处理出入口的异常情况，确保出入口的安全。2.保安押运的注意事项：要制定详细的押运方案，明确任务和职责；确保押运人员熟悉押运路线和周边环境；严格遵守交通法规，保持车辆安全行驶；做好对押运物品的保护和警戒工作，防止发生被盗、被抢等事故；与客户单位和公安机关保持密切联系，及时报告情况。3.做好保安巡逻工作应做到：制定科学合理的巡逻方案，明确巡逻区域、路线和重点；加强对巡逻人员的培训，提高其业务素质和应急处置能力；认真做好巡逻记录，及时发现和报告异常情况；灵活运用巡逻方式，提高巡逻的实效性；加强与其他保安人员和客户单位的沟通协作。4.安全技术防范系统的作用包括：可以实时监测和预警潜在的安全威胁，提高防范效率；为事后调查和取证提供重要的证据支持；能够有效威慑违法犯罪行为，降低犯罪发生率；提升安全防范的智能化水平，为安全管理提供便利。讨论题1.当遇到突发火灾时，保安员应立即拨打119报警电话，同时组织现场人员疏散，引导疏散方向，确保人员安全撤离；使用附近的灭火器材进行初期火灾扑救，控制火势蔓延；协助消防人员开展灭火救援工作，维护现场秩序，防止混乱；配合相关部门做好后续的调查和善后处理工作。2.在处理客户单位内部纠纷时，保安员应遵循依法依规、公平公正、及时有效、调解为主的原则；保持中立，不偏袒任何一方；认真倾听双方的诉求，做好记录；依据相关规定和事实进行调解，提出合理的解决方案；若纠纷无法解决，及时报告客户单位相关负责人处理。3.提高保安员的服务质量，应加强对保安员的职业道德教育，增强服务意识；定期开展业务培训，提升专业技能水平；建立完善的考核机制，激励保安员积极工作；注重仪容仪表和言行举止，树立良好的形象；加强与客户的沟通，及时