北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷

北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）1.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的（）。A.群众性组织B.司法机构C.行政部门D.仲裁机构2.人民调解的基本原则不包括（）。A.合法原则B.公正原则C.公开原则D.自愿平等原则3.下列纠纷中，人民调解委员会可以受理的是（）。A.村民甲与村民乙因土地承包经营权发生的纠纷B.职工甲与职工乙因工作调动发生的纠纷C.居民甲与居民乙因房屋拆迁补偿发生的纠纷D.以上均可以4.人民调解员由（）推选产生。A.人民调解委员会B.当地政府C.村民会议或者村民代表会议、居民会议D.上级主管部门5.人民调解协议书自（）起生效。A.各方当事人签名、盖章或者按指印之日B.人民调解委员会盖章之日C.人民法院确认之日D.司法行政部门备案之日6.经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）内共同向人民法院申请司法确认。A.15日B.30日C.45日D.60日7.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循（）、平等自愿、及时便民、尊重当事人权利的原则。A.合法合理B.合情合理C.公平公正D.公开公正8.下列关于人民调解的说法，正确的是（）。A.人民调解是一种诉讼活动B.人民调解达成的协议具有强制执行力C.人民调解的目的是解决纠纷，维护社会和谐稳定D.人民调解只能由当事人主动申请启动9.人民调解委员会调解民间纠纷，一般在（）进行。A.纠纷发生地B.人民调解委员会所在地C.当事人住所地D.法院指定地点10.人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化，可以采取有针对性的预防措施，并及时向（）报告。A.当地政府B.人民法院C.所在的人民调解委员会D.公安机关二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内，多选、少选、错选均不得分）1.人民调解的工作范围包括（）。A.婚姻家庭纠纷B.邻里纠纷C.合同纠纷D.损害赔偿纠纷2.人民调解委员会的组成人员包括（）。A.主任B.副主任C.委员D.调解员3.人民调解协议书应当包括以下内容（）。A.当事人的基本情况B.纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任C.当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限D.调解协议的生效时间4.人民调解的程序包括（）。A.受理纠纷B.调查研究C.进行调解D.达成协议5.下列情形中，人民调解协议无效的有（）。A.损害国家、集体或者第三人利益B.以合法形式掩盖非法目的C.损害社会公共利益D.违反法律、行政法规的强制性规定三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.人民调解委员会调解纠纷，必须公开进行。（）2.人民调解员可以根据纠纷的实际情况，自行决定调解的方式和方法。（）3.经人民调解委员会调解达成的调解协议，当事人应当按照约定履行。（）4.当事人对人民调解委员会主持达成的调解协议反悔的，可以向人民法院起诉。（）5.人民调解委员会调解纠纷，不收取任何费用。（）6.人民调解员必须是具有法律专业知识的人员。（）7.人民调解委员会调解纠纷的期限一般为30日。（）8.经人民法院依法确认有效的调解协议，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。（）9.人民调解委员会可以主动介入纠纷进行调解。（）10.人民调解协议具有合同性质，受法律保护。（）四、案例分析题（总共2题，每题20分，请根据以下案例材料，回答问题）材料：甲和乙是邻居，因甲家的树木影响了乙家房屋的采光，双方发生纠纷。甲认为树木是自己种植的，有权决定其是否砍伐；乙认为甲的树木严重影响了自己的生活，要求甲砍伐树木。双方多次协商无果，乙遂向当地人民调解委员会申请调解。人民调解委员会受理后，指派调解员丙进行调解。丙在了解情况后，分别与甲、乙进行沟通，了解双方的诉求和想法。丙向甲解释了相邻关系中关于采光权的规定，告知甲其树木对乙家采光造成了影响，应当承担一定的责任；同时，也向乙说明甲种植树木的初衷并非故意侵害其权益，希望乙能够理解。经过多次耐心调解，甲和乙最终达成协议：甲同意砍伐部分影响乙家采光的树木，并给予乙一定的经济补偿；乙放弃其他过高的要求，并对甲表示理解。1.请分析人民调解委员会在此次纠纷调解中发挥了哪些作用？2.调解员丙在调解过程中运用了哪些调解方法和技巧？五、论述题（总共l题，每题30分，请结合所