2021营销员初级考试100%考点全覆盖题库及答案大全

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一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.以下属于微观营销环境因素的是（）A.人口环境B.经济环境C.供应商D.政治法律环境3.市场细分的依据是（）A.产品差异B.市场需求的差异性C.宏观环境变化D.消费者收入差异4.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品5.企业提高市场占有率时应考虑的主要因素是（）A.经营成本B.技术水平C.促销手段D.竞争实力6.人员推销的缺点主要表现为（）A.成本低、顾客量大B.成本高、顾客有限C.灵活性差D.传播范围窄7.下列哪种定价方法属于需求导向定价法（）A.成本加成定价法B.目标利润定价法C.认知价值定价法D.随行就市定价法8.下列属于营业推广的促销方式是（）A.广告B.人员推销C.赠品促销D.公共关系9.企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（）A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.窄渠道10.市场营销观念的中心是（）A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去二、填空题（总共10题，每题2分）1.市场营销学是一门建立在、和现代管理学等基础上的应用科学。2.市场由人口、和三个要素构成。3.消费者市场的购买对象主要包括、、、、等。4.市场细分的程序包括调查阶段、、、、。5.产品生命周期一般可分为、、和四个阶段。6.品牌是由和构成的。7.分销渠道的起点是，终点是。8.促销组合包括、、、四种方式。9.人员推销的基本形式有、、。10.市场营销环境具有、、、等特点。三、判断题（总共10题，每题2分）1.市场营销的目的是通过满足消费者需要来实现企业目标。（）2.市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（）3.市场细分是对产品进行的细分。（）4.产品整体概念包括核心产品、形式产品和附加产品三个层次。（）5.品牌是企业的一种无形资产。（）6.直接渠道是生产者将产品直接销售给消费者的渠道。（）7.广告是一种直接的促销方式。（）8.营业推广的效果通常比较持久。（）9.市场营销环境是不可控的因素，企业无法对其进行影响。（）10.市场需求是指一定时期内，一定市场上，所有消费者对某种产品或服务愿意而且能够购买的数量。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述市场营销的含义。2.市场细分的作用有哪些？3.产品在成长期的营销策略有哪些？4.公共关系的特点有哪些？五、讨论题（总共4题，每题5分）1.请分析在当前市场环境下，如何更好地满足消费者个性化需求以提升企业竞争力？2.谈谈你对企业采用低价渗透策略的看法。3.结合实际，分析影响消费者购买行为的因素有哪些？4.企业如何在激烈的市场竞争中建立良好的品牌形象？答案单项选择题1.C2.C3.B4.A5.A6.B7.C8.C9.A10.B填空题1.经济学行为科学2.购买力购买欲望3.消费品服务劳务办公用品生产资料4.分析阶段归纳阶段筛选阶段细分阶段5.投入期成长期成熟期衰退期6.品牌名称品牌标志7.生产者消费者或用户8.广告人员推销营业推广公共关系9.上门推销柜台推销会议推销10.客观性差异性多变性相关性判断题1.√2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.×10.√简答题1.市场营销是指企业以满足目标顾客需求为出发点，有计划地组织企业的整体活动，通过交换过程，实现企业目标的一系列管理过程。它不仅仅是销售产品，还包括市场调研、产品开发、定价、分销、促销等一系列活动，旨在通过满足消费者需求来获取利润。2.市场细分有利于企业发现新的市场机会，能使企业集中资源，提高市场占有率，还能更好地满足不同消费者的需求，增强企业的应变能力，同时有利于企业制定更有效的营销策略。3.在成长期，企业可改进产品品质，增加产品特色和式样；拓展销售渠道，扩大市场份额；改变广告宣传重点，树立产品形象；适时降价，吸引更多价格敏感型消费者。4.公共关系具有可信度高、影响面广、促销效果好、成本低等特点。它通过树立良好的企业形象，赢得公众信任和支持，促进企业与公众的良好关系，从而对企业营销产生积极影响。讨论题1.在当前市场环境下，企业可通过深入市场调研，了解消费者个性化需求的具体内容，根据需求开发定制化产品或服务。利用互联网平台收集数据，精准推送满足个性化需求的信息。还可与消费者互动，根据反馈不断优化产品和服务，提升竞争力。2.企业采用低价渗透策略可迅速占领市场，吸引大量价格敏感型消费者，提高市场占有率。但可能面临利润较低的问题，若竞争对手跟进，可能陷入价格战。企业需综合考虑成本、市场潜力等因素来判断策略的可行性。3.影响消费者购买行为的因素有经济因素，消费者的收入、储蓄等直接影响购买能力；社会因素，如家庭、社会阶层等会对消费观念产生影响；心理因素，包括动机、认知等左右购买决策；文化因素，