关于家博会(天津)数字技术应用的观众满意度调查问卷

关于家博会(天津)数字技术应用的观众满意度调查问卷尊敬的先生/女士：您好！为了深入了解数字技术在家博会（天津）中的应用情况以及您的体验感受，我们特开展此次问卷调查。您的反馈将对我们提升家博会的服务质量和数字技术应用水平起到重要作用。请您认真填写以下问题，感谢您的支持与配合！一、基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.1825岁B.2635岁C.3645岁D.46岁及以上3.您的职业：A.在职人员B.学生C.自由职业者D.退休人员E.其他（请注明）______4.您参观家博会（天津）的次数：A.首次参观B.23次C.45次D.5次以上二、数字技术应用认知与使用情况1.您在参观家博会（天津）前是否了解其有数字技术应用？A.非常了解B.了解一些C.不太了解D.完全不知道2.您在参观过程中使用了哪些数字技术应用（可多选）：A.线上预约购票B.智能导览系统C.虚拟展厅体验D.展品信息扫码查询E.线上直播互动F.其他（请注明）______3.您使用数字技术应用的频率如何？A.频繁使用B.偶尔使用C.仅使用过一次D.未使用三、数字技术应用满意度评价（一）线上预约购票1.您认为线上预约购票的操作流程是否便捷？A.非常便捷B.比较便捷C.一般D.不太便捷E.非常不便捷2.线上购票的支付方式是否满足您的需求？A.完全满足B.基本满足C.部分满足D.不满足3.您对线上预约购票的信息准确性满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意（二）智能导览系统1.智能导览系统的地图准确性如何？A.非常准确B.比较准确C.一般D.不太准确E.非常不准确2.导览系统的语音讲解质量您是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意3.智能导览系统是否帮助您高效地参观了展会？A.极大地帮助了我B.有一定帮助C.帮助不大D.没有帮助（三）虚拟展厅体验1.虚拟展厅的场景还原度如何？A.高度还原B.比较还原C.一般D.不太还原E.完全不还原2.虚拟展厅的交互性体验您感觉怎样？A.非常好B.较好C.一般D.较差E.非常差3.虚拟展厅是否让您对展品有了更深入的了解？A.是的，了解很多B.有一些帮助C.基本没有帮助（四）展品信息扫码查询1.扫码查询展品信息是否顺畅？A.非常顺畅B.比较顺畅C.一般D.不太顺畅E.非常不顺畅2.扫码获取的展品信息的完整性如何？A.非常完整B.比较完整C.一般D.不太完整E.非常不完整3.您认为扫码查询展品信息是否提升了您的参观效率？A.显著提升B.有一定提升C.没有提升（五）线上直播互动1.线上直播的画面清晰度和流畅度怎样？A.非常好B.比较好C.一般D.较差E.非常差2.线上直播的互动环节丰富度是否满足您的需求？A.完全满足B.基本满足C.部分满足D.不满足3.您是否通过线上直播互动获取了有用的信息？A.很多有用信息B.一些有用信息C.基本没有有用信息四、整体满意度与建议1.您对家博会（天津）数字技术应用的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.您认为家博会（天津）在数字技术应用方面还存在哪些问题（可多选）：A.技术稳定性不足B.应用功能不够丰富C.操作流