驻村入户走访工作制度

PAGE驻村入户走访工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党和国家关于乡村振兴的战略部署，切实加强与村民的沟通联系，了解村民需求，解决实际问题，提升驻村工作成效，特制定本驻村入户走访工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所有参与驻村工作的人员。（三）基本原则1.深入群众原则：坚持深入到村民家中、田间地头，面对面交流，心贴心沟通，全面了解村民的生产生活状况。2.问题导向原则：以发现问题、解决问题为出发点和落脚点，聚焦村民关心的热点难点问题，积极协调资源加以解决。3.实事求是原则：走访过程中要如实记录、客观分析，确保所反映的情况真实可靠，提出的建议切实可行。4.长效机制原则：建立常态化的走访工作机制，持续跟踪问效，不断巩固和提升驻村工作成果。二、走访人员职责（一）驻村干部职责1.负责制定年度走访计划，明确走访对象、时间安排和工作重点。2.按照走访计划，逐户开展走访工作，详细了解村民家庭基本情况、收入来源、困难问题等。3.及时收集村民的意见和建议，梳理汇总后上报给上级领导，并协调相关部门加以解决。4.做好走访记录，建立村民档案，对村民反映的问题和解决情况进行跟踪管理。5.积极宣传党和国家的方针政策，引导村民树立正确的价值观和发展观，激发村民的内生动力。（二）其他参与走访人员职责1.协助驻村干部开展走访工作，按照分工完成相应的走访任务。2.认真倾听村民的诉求，做好记录，及时反馈给驻村干部。3.配合驻村干部做好问题协调解决工作，提供必要的支持和帮助。三、走访内容（一）村民基本情况1.了解村民家庭人口、劳动力状况、文化程度、健康状况等。2.掌握村民家庭收入情况，包括农业生产收入、务工收入、其他经营性收入等。（二）生产生活状况1.了解村民的农业生产情况，如种植作物品种、面积、产量，养殖畜禽种类、数量等。2.关注村民的生活条件，包括住房情况、用水用电情况、环境卫生状况等。（三）困难问题1.收集村民在生产生活中遇到的困难和问题，如资金短缺、技术难题、农产品销售不畅等。2.了解村民在就医、上学、养老等方面存在的困难。（四）意见建议1.征求村民对本村发展规划、产业项目、基础设施建设等方面的意见和建议。2.了解村民对驻村工作的满意度和期望。（五）政策宣传1.宣传党和国家关于农村工作的方针政策，如乡村振兴战略、农业补贴政策、扶贫政策等。2.解读与村民切身利益相关的法律法规，提高村民的法律意识。四、走访方式（一）定期走访驻村干部每周至少安排[X]天时间进行走访，确保每个月对所驻村的村民走访全覆盖。（二）重点走访针对困难家庭、五保户、低保户、残疾人家庭等特殊群体，定期进行重点走访，及时了解他们的生活状况和需求。（三）随机走访在日常工作中，随机深入村民家中、田间地头，与村民进行交流沟通，及时掌握村民的动态情况。（四）集中走访结合重要节日、政策宣传等时机，组织开展集中走访活动，扩大政策宣传覆盖面，提高村民知晓率。五、走访流程（一）走访准备1.驻村干部提前与村两委沟通，了解走访对象的基本情况，确定走访路线和时间安排。2.准备好走访所需的资料，如走访记录表、政策宣传资料等。（二）走访实施1.走访人员按照预定的走访路线和时间，逐户上门走访。2.走访过程中，要主动与村民打招呼，表明身份和来意，态度亲切和蔼，语言通俗易懂。3.认真倾听村民的讲述，详细记录相关信息，对于村民提出的问题，能够当场解答的要及时解答，不能当场解答的要做好记录，并承诺及时反馈。（三）问题梳理1.走访结束后，驻村干部要对走访记录进行整理，对村民反映的问题进行分类梳理。2.分析问题产生的原因，评估问题的严重程度和影响范围。（四）问题解决1.对于能够立即解决的问题，驻村干部要协调相关资源及时解决，并将解决情况反馈给村民。2.对于需要上级部门协调解决的问题，驻村干部要及时上报，跟踪问题解决进度，及时向村民反馈。3.对于暂时无法解决的问题，要向村民做好解释说明工作，争取村民的理解。（五）走访总结1.驻村干部每月对走访工作进行总结，分析走访工作中存在的问题和不足，提出改进措施。2.每季度对走访工作进行全面总结，形成书面报告上报给上级领导。六、走访记录与档案管理（一）走访记录要求1.走访记录要真实、准确、完整，详细记录走访时间、地点、走访对象、走访内容等信息。2.对于村民反映的问题，要记录问题的具体情况、解决措施和进展情况。3.走访记录要使用统一的表格格式，由走访人员签字确认。（二）档案建立1.驻村干部要为每户村民建立档案，档案内容包括村民基本情况、走访记录、问题解决情况等。2.档案要分类整理，妥善保管，便于查阅和使用。（三）档案更新1.随着走访工作的持续开展和问题的解决，要及时更新村民档案内容。2.每年对村民档案进行一次全面整理和归档，确保档案的完整性和准确性。七、监督与考核（一）监督机制1.建立内部监督机制，由上级领导定期对驻村入户走访工作进行检查，查看走访记录、档案资料等，了解走访工作开展情况。2.设立举报电话和邮箱，接受村民对走访工作的监督和投诉，对反映的问题要及时进行调查处理。（二）考核办法1.将驻村入户走访工作纳入年度绩效考核内容，制定具体的考核指标和评分标准。2.考核内容包括走访计划执行情况、问题解决情况、村民满意度等。3.根据考核结果，对表现优秀的驻村干部进行表彰奖励，对工作不力的进行批评教育，情节严重的进行问责。八、培训与交流（一）培训计划1.定期组织驻村干部参加走访工作培训，提高走访人员的业务能力和综合素质。2.培训内容包括走访技巧、政策法规解读、问题分析与解决等。（二）经验交流1.