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文档简介
电商店铺合作协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(合作方A):[姓名/公司全称]、法定代表人/负责人:[姓名]、注册地址/主要经营地址:[地址]、统一社会信用代码/身份证号:[号码]、联系电话:[电话号码]、电子邮箱:[邮箱地址]。乙方(合作方B):[姓名/公司全称]、法定代表人/负责人:[姓名]、注册地址/主要经营地址:[地址]、统一社会信用代码/身份证号:[号码]、联系电话:[电话号码]、电子邮箱:[邮箱地址]。(根据实际情况,可增加或删除合作方)鉴于甲方拥有品牌[品牌名称]及相关商品的合法销售权利,并希望利用其在[电商平台名称](店铺名称/ID:[店铺名称/ID])的店铺进行商品销售;乙方具备电商店铺运营、营销推广及客户服务能力,希望与甲方合作运营上述店铺。双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议,以兹共同遵守:第一条合作店铺及合作模式1.1合作店铺:本合同所指合作店铺为甲方或双方共同在[电商平台名称]上开设的店铺,店铺名称/ID为[店铺名称/ID]。1.2合作模式:双方同意采用以下合作模式进行店铺运营:(1)甲方负责提供合作店铺所需销售商品的货源,确保商品的质量符合国家相关法律法规及平台要求,保证其对所售商品拥有合法的销售权利,并承担商品相关的知识产权风险。甲方负责商品的采购、入库、库存管理及发货(或指定第三方仓储物流服务及发货),并负责处理因商品本身质量问题引发的退货、换货及相应的售后服务。(2)乙方负责合作店铺的整体运营管理,包括但不限于店铺视觉设计、装修维护、店铺规则设置、交易流程优化、日常客户服务(包括售前咨询引导、订单状态更新确认等)、营销推广活动策划与执行(包括站内广告投放与管理、站外渠道引流、内容营销等)、店铺数据分析与报告、确保店铺符合平台各项规则政策,以提升店铺流量、转化率和整体销售额。乙方应制定详细的运营方案并报甲方备案。第二条职责分工除第一条所述外,双方进一步明确以下主要职责:2.1甲方职责:(1)按时、按质、按量向乙方或指定渠道提供符合合作店铺销售需求的商品,并确保持续供货能力。(2)提供准确、完整、合规的商品信息(包括但不限于商品名称、详细描述、规格参数、高质量图片或视频、资质证明等),并及时更新商品信息。(3)负责商品的成本价核算,并保证所报成本价的真实性。承担商品在流转过程中发生的关税、税费(除平台佣金等明确由乙方承担或另有约定外的税费)。(4)建立完善的商品质量检验流程,确保售出商品符合国家标准和承诺。(5)负责处理因商品自身质量问题导致的退货、换货事宜,承担相关运费和成本。(6)配合乙方进行销售数据的核对工作。(7)保证其提供的商品不侵犯任何第三方(包括但不限于知识产权人、消费者权益)的合法权益,如因此产生纠纷或索赔,由甲方承担全部责任及费用。2.2乙方职责:(1)负责合作店铺的整体视觉形象规划与设计,保持店铺风格与甲方品牌形象一致。(2)制定并执行店铺营销推广计划,包括但不限于付费推广(如直通车、钻展、超级推荐等)的预算制定、投放执行与效果优化,站外社交媒体、内容平台(如抖音、小红书、微博等)的引流活动,店铺日常促销活动策划与执行。所有推广费用原则上由乙方承担,具体费用明细对账后从甲方应支付的款项中扣除。(3)提供专业的客户服务,及时响应顾客咨询,处理订单疑问,维护良好的客户关系。非商品质量问题相关的售后咨询,由乙方优先处理,重大或复杂问题应及时与甲方沟通。(4)建立并维护店铺运营数据监控体系,定期(如每周/每月)向甲方提供运营数据分析报告,包含流量来源、转化率、销售额、用户行为等关键指标,并提出优化建议。(5)严格遵守[电商平台名称]的所有用户协议、服务条款及商业规则,避免店铺因乙方原因受到处罚。如因乙方违规导致店铺扣分、限制流量或关闭,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(6)负责店铺日常运营所需的软硬件工具(如ERP系统、设计软件等)的费用(如适用)。(7)对在合作过程中了解到的甲方商业秘密、商品信息、客户数据等承担保密义务。第三条收益分配与结算方式3.1计算基数:双方确认,本合同项下的收益分配基础为合作店铺在[指定结算周期,如每月]内产生的净销售额。净销售额定义为:该周期内通过合作店铺产生的总销售额,扣除以下项目后的金额:(1)[电商平台名称]收取的平台佣金及交易服务费。(2)商品本身的运费(如双方另有约定运费承担方式除外)。(3)由乙方承担的推广费用(包括但不限于直通车、钻展、站外广告等费用,具体明细对账确认)。(4)因乙方责任导致的商品退货退款金额。(5)其他双方约定的应扣除的费用。3.2分配比例:在确认净销售额后,双方同意按照以下比例进行分配:甲方享有净销售额的______%,乙方享有净销售额的______%。(或约定为:甲方获得基础保底金额/比例______,超出部分按______%比例分配;或具体金额分配等,需明确)3.3结算周期:本合同项下的收益结算周期为每月一次。3.4对账与确认:乙方应在每个结算周期结束后的______个工作日内,向甲方提供详细的销售数据报表及费用明细清单,供甲方核对。甲方应在收到报表后______个工作日内进行核对确认或提出书面异议。如无异议,视为确认;如有异议,双方应在______个工作日内友好协商解决。对账确认是进行结算的前提。3.5支付时间:甲方应在确认净销售额及双方应得金额无误后的______个工作日内,将应支付给乙方的款项支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:[银行名称]户名:[乙方姓名/公司全称]账号:[银行账号]3.6支付方式:采用银行转账方式支付。3.7税费承担:合作经营过程中产生的与双方收益相关的增值税等税费,由______[甲方/乙方/双方根据税法规定及协商确定]承担。甲方应凭合法有效的发票向乙方开具相应税额的发票。第四条费用承担除第三条已约定由乙方承担的推广费用、可能由乙方承担的店铺日常运营工具费及因乙方责任产生的损失赔偿外,合作店铺运营产生的其他费用,按以下原则承担:4.1甲方承担的费用:商品采购成本、商品本身的仓储费(如甲方自行仓储)、商品包装费、因甲方商品质量问题产生的退货换货运费及成本、平台收取的与商品相关的固定服务费等。4.2乙方承担的费用:负责店铺运营产生的费用,包括但不限于推广费(已按第三条约定扣除)、因乙方运营活动产生的平台罚款或违约金(非因甲方原因导致)、乙方为执行本合同而雇佣人员的合理成本(如适用)、乙方使用的与运营相关的软件或服务费等。所有应由乙方承担的费用,原则上应凭有效票据,在结算时从甲方应支付的款项中扣除。第五条数据与信息保密5.1数据共享:双方同意,为便于合作店铺运营,甲方应向乙方提供必要的商品信息、成本信息及销售数据基础;乙方应向甲方提供详细的运营数据、推广效果数据及客户反馈信息。双方共享的数据仅限于本合同约定的合作目的使用。5.2保密义务:双方对于从对方获取的任何商业秘密,包括但不限于技术信息、经营信息、财务数据、客户名单、货源信息、合作价格等,无论以何种形式(书面、口头、电子等)存在,均应严格保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方(包括关联公司,但为履行本合同所必需的顾问、律师、会计师等除外)泄露、披露或使用该等信息。本保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效______年。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同项下的任何约定,均应承担违约责任,赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失和可预见的间接损失。6.2若甲方未能按时、按质、按量提供商品,或提供的商品存在严重质量问题、侵犯知识产权,导致乙方店铺受到平台处罚、销售额下降或客户投诉,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的所有损失。乙方有权要求甲方退还已支付的商品款项(如有)。6.3若乙方未能有效履行运营管理职责,导致店铺流量持续下降、转化率低、客户满意度差、或因乙方严重违规操作导致店铺被平台关闭或永久封禁,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的所有损失,包括但不限于潜在的销售损失、品牌声誉损失等。6.4若乙方未按约定支付推广费用或其它应由乙方承担的费用,甲方有权从应支付给乙方的收益款项中直接扣除,不足部分乙方应另行补足。6.5若任何一方逾期支付款项,应按每日______%的利率向对方支付逾期付款金额的违约金。6.6若因一方违约导致本合同无法继续履行,守约方有权单方解除合同,并要求违约方承担赔偿责任。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合作店铺所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1对本合同的任何修改或补充,均需双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。8.2除本合同另有约定外,出现以下情况之一时,任何一方有权书面通知对方解除本合同:(1)本合同约定的解除条件成就。(2)一方严重违反本合同,经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。(3)一方进入破产、清算程序或丧失履约能力的。(4)因不可抗力导致本合同目的无法实现的。8.3本合同期限届满,双方未达成续约协议的,本合同自动终止。8.4合同终止或解除后:(1)双方应在______个工作日内完成所有未结算款项(包括甲方应付给乙方的收益、乙方应扣除的费用等)的结算与支付。(2)乙方应将合作店铺中属于甲方的商品库存、甲方提供的资料文件、客户信息列表(如有)等交还甲方,并确保不保留任何复制件。双方共享的数据按照第五条约定处理。(3)双方应继续履行保密义务及其他根据合同性质应继续履行的义务。(4)店铺的后续运营、关闭等事宜,双方应根据合作情况协商处理。第九条其他条款9.1通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后______日视为送达。9.2完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。9.3可分割性:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。9.4法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.5附件:本合同的以下附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力:附件一:合作店铺基础信息确认函附件二:首期商品清
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