(2025年)上饶市广信区社区网格员招录考试真题库及完整答案

(2025年)上饶市广信区社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《江西省社区网格员管理办法（2024年修订）》，广信区社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，一般以（）户为基本单元设置网格。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800答案：C2.广信区2024年出台的《关于深化“党建+网格”基层治理模式的实施意见》中，明确要求网格党支部（党小组）覆盖率需达到（）。A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D3.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应首先（）。A.拍照记录后上报街道综合指挥平台B.联系物业公司立即维修C.张贴警示标识并疏散附近居民D.组织居民自筹资金维修答案：C4.根据《上饶市社区公共服务事项准入清单（2024年版）》，下列不属于网格员法定职责的是（）。A.采集更新网格内实有人口、房屋信息B.协助开展垃圾分类宣传与监督C.参与社区群众性文化活动组织D.代居民办理户籍迁移手续答案：D5.广信区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员发现需多部门协同解决的问题时，应通过（）发起“吹哨”。A.12345市民服务热线B.区社会治理综合指挥平台移动端C.街道便民服务中心窗口D.直接拨打相关部门负责人电话答案：B6.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员小王应优先（）。A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.通知社区卫生服务站医生D.自行送医答案：B7.网格员在录入居民信息时，发现某租户未进行居住登记，应（）。A.当场处罚并罚款50元B.告知其3日内到派出所登记C.直接将信息推送至公安部门D.记录后在下次巡查时提醒答案：C8.广信区2024年“民生微实事”项目中，网格员的主要职责是（）。A.审批项目资金B.收集居民需求并上报C.组织施工验收D.制定项目实施方案答案：B9.处理邻里因空调外机安装引发的纠纷时，网格员正确的做法是（）。A.直接判定责任方并要求整改B.邀请社区民警、物业共同调解C.建议双方到法院诉讼解决D.记录后上报街道等待处理答案：B10.网格员需每月至少（）次入户走访，特殊群体（独居老人、残疾人等）需每（）周走访1次。A.2；1B.3；2C.4；1D.1；2答案：A11.广信区“智慧网格”平台中，网格员使用的APP不具备的功能是（）。A.定位打卡B.政策法规查询C.居民电子档案管理D.车辆违章查询答案：D12.某网格内发生宠物犬伤人事件，网格员应协助（）部门处理。A.综合执法B.公安C.民政D.农业农村答案：A13.网格员在疫情防控常态化期间的主要任务不包括（）。A.排查重点地区返广人员B.宣传疫苗接种政策C.强制未接种疫苗居民接种D.协助设置临时核酸采样点答案：C14.广信区社区网格化服务管理工作领导小组办公室设在（）。A.区民政局B.区政法委C.区住建局D.区应急管理局答案：B15.网格员发现网格内存在传销活动线索，应立即（）。A.深入调查收集证据B.联系市场监管部门C.向公安部门报告D.在居民群中公开提醒答案：C16.某居民反映小区公共区域照明设施损坏，网格员核实后应通过平台派单至（）。A.区城管局B.区发改委C.区供电公司D.街道市政部门答案：D17.网格员开展“一标三实”信息采集时，“三实”指（）。A.实有人口、实有房屋、实有单位B.实际居住、实际工作、实际经营C.实名登记、实时更新、实地核查D.实时走访、实时录入、实时反馈答案：A18.广信区网格员考核实行“双评议”制度，即（）。A.街道评议与社区评议B.居民评议与部门评议C.日常考核与年度考核D.线上评价与线下评价答案：B19.网格员在调解家庭矛盾时，应遵循的首要原则是（）。A.依法依规B.偏向弱势方C.快速解决D.保护隐私答案：A20.下列不属于网格员应急处置职责的是（）。A.汛期排查危旧房屋B.火灾事故现场灭火C.台风前提醒居民加固门窗D.疫情期间转运密接人员答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、错选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.广信区网格员的“六大职责”包括（）。A.信息采集B.民生服务C.矛盾调解D.应急处置E.政策宣传答案：ABCDE2.网格员在信息采集中需重点关注的特殊人群有（）。A.社区矫正人员B.空巢老人C.留守儿童D.企业高管E.残疾人士答案：ABCE3.下列属于网格员禁止行为的有（）。A.泄露居民个人信息B.接受服务对象馈赠C.参与居民纠纷调解D.擅自处理重大安全隐患E.利用职务便利谋利答案：ABDE4.广信区“网格议事会”的参与主体包括（）。A.网格员B.居民代表C.物业负责人D.人大代表E.社区民警答案：ABCDE5.网格员在开展反诈宣传时，可采取的有效方式有（）。A.入户发放宣传手册B.在居民群推送反诈案例C.联合派出所开展讲座D.为居民安装“国家反诈中心”APPE.制作反诈主题黑板报答案：ABCDE6.处理网格内噪音扰民问题的正确流程包括（）。A.核实噪音来源及时间B.直接对责任人进行处罚C.组织双方协商解决方案D.若协商不成上报相关部门E.跟踪整改情况并反馈答案：ACDE7.网格员需掌握的基础法律知识包括（）。A.《民法典》B.《治安管理处罚法》C.《刑法》D.《江西省社区治理促进条例》E.《物业管理条例》答案：ABDE8.广信区“红色网格”建设要求网格员（）。A.党员网格员比例不低于60%B.每月参与1次支部主题党日C.收集党员居民服务需求D.协助网格党支部发展党员E.组织党员开展志愿服务答案：ABCE9.网格员在冬季取暖安全排查中需重点检查（）。A.燃气管道老化情况B.电暖器使用规范C.楼道堆放易燃物D.居民家庭收入状况E.独居老人取暖设备答案：ABCE10.网格员年度考核“不合格”的情形包括（）。A.累计旷工超过15天B.居民满意度低于60%C.因失职导致重大事件D.信息采集准确率低于80%E.未完成年度培训任务答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将居民信息提供给房产中介用于社区服务。（）答案：×2.网格内发生火灾时，网格员应第一时间组织居民疏散并拨打119。（）答案：√3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×4.广信区网格员实行“一员多能”，可同时承担社区文书工作。（）答案：×5.居民咨询低保政策，网格员应详细解答并指导其准备材料。（）答案：√6.网格员巡查时发现井盖缺失，应立即设置警示标志并上报市政部门。（）答案：√7.为提高效率，网格员可委托物业人员代为录入人口信息。（）答案：×8.网格内企业发生劳资纠纷，网格员应直接介入并判定赔偿金额。（）答案：×9.网格员需在每月5日前将上月巡查记录上报社区。（）答案：√10.广信区网格员服装、工作证由街道统一配发，需规范佩戴。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：广信区罗桥街道某网格内，居民李某（68岁，独居）向网格员小王反映，楼上住户张某（32岁，外卖员）经常凌晨回家，拖拽椅子、摔门声严重影响其休息，多次沟通无果。李某情绪激动，表示“再解决不了就去砸他家门”。问题：如果你是网格员小王，应如何处理？答案要点：（1）情绪安抚（2分）：立即上门安抚李某，肯定其合理诉求，承诺会积极协调，避免矛盾激化。（2）核实情况（3分）：通过实地走访、查看监控（如小区有）、向其他邻居了解，确认噪音发生时间、频率及具体声源（椅子拖拽、摔门等）。（3）沟通张某（4分）：选择张某非工作时间（如上午）上门，说明李某的实际困难，强调邻里和谐的重要性，建议其调整行为（如给椅子安装防滑垫、轻关房门），必要时提供缓冲垫等小工具。（4）多方协同（3分）：若张某不配合，联合社区民警、物业共同上门调解，宣讲《民法典》第288条（相邻权规定），明确其法律责任。（5）跟踪反馈（3分）：调解后3日内回访李某，了解改善情况；若仍有问题，上报街道综合执法部门介入处理。案例2：2025年3月，广信区茶亭镇某网格内突发暴雨，网格员小陈巡查时发现：①某老旧小区围墙出现裂缝；②独居老人周奶奶家中进水；③小区地下车库积水达30厘米。问题：小陈应如何开展应急处置？答案要点：（1）优先保障人身安全（5分）：立即前往周奶奶家，协助转移至社区避灾点（如社区活动室），携带必要生活用品；通知地下车库内车辆车主紧急驶离，设置警戒标识禁止人员进入。（2）上报隐患信息（5分）：通过“智慧网格”APP实时上传围墙裂缝、车库积水照片，标注具体位置；同步拨打街道应急办电话（24小时值班电话），说明隐患等级（围墙可能坍塌、车库积水影响电力设施）。（3）协助专业处置（5分）：配合应急队伍对围墙进行临时加固，设置警戒线；引导市政排水车到场抽排车库积水，协调物业关闭相关区域电源；事后跟进维修进展，3日内回访周奶奶及受影响居民，确保生活恢复正常。五、论述题（共1题，20分）结合广信区实际，谈谈如何提升社区网格员的服务精准度。答案要点：（1）强化信息动态管理（5分）：建立“基础信息+需求信息+特殊信息”三维数据库，通过“智慧网格”平台实时更新；针对空巢老人、残疾人等特殊群体，标注“紧急联系人”“健康状况”等关键信息，实现“一人一档”。（2）优化需求响应机制（5分）：推行“15分钟响应”制度，网格员接到居民诉求后15分钟内给予初步反馈；分类处置需求：日常事务（如维修路灯）当日办结，复杂问题（如业委会成立）纳入“民生微实事”项目，明确责任人和时限。（3）加强专业能力建设（5分）：定期开展“订单式”培训，内容涵盖《江西省社区治理促进条例》、矛盾调解技巧、智慧平台操作等；建