【《F厨房电器西南区域营销环境PEST和SWOT分析案例》12000字】

第页共33页F厨房电器西南区域营销环境PEST和SWOT分析案例目录TOC\o"1-3"\h\u116931.1FLK厨房电器西南区域宏观营销环境分析（PEST分析） 1263071.1.1政治环境 14461.1.2经济环境 4119751.1.3社会环境 5316611.1.4技术环境 6284591.2FLK厨房电器西南区域微观营销环境分析（SWOT分析） 9172951.2.1优势分析 9167601.2.2劣势分析 10326231.2.3机会分析 11255151.2.4威胁分析 12197141.2.5SWOT策略分析 13157531.3竞争对手业务现状分析 15231021.3.1西门子家电 1675351.3.2伊莱克斯公司 1670101.3.3博世集团 171.1FLK厨房电器西南区域宏观营销环境分析（PEST分析）企业的生产经营活动是围绕其营销策略所展开的，而企业营销策略的制定又离不开其所处宏观环境的影响，通过PEST分析法对企业所处宏观环境的现状、趋势的变化和发展的方向等各个方面进行准确的把握，有助于企业在竞争激烈的市场环境中精准定位，合理利用生存发展的机会，制定出适合企业生存的营销策略，同时也有利于企业对风险及时规避，主动改变营销环境，进行稳定经营。我国自然区划概念下的西南区域，包括中国西南部的广大腹地，大致包括四川省、云南省、贵州省、重庆市及西藏藏族自治区共三省一市一区，总面积达二百五十万平方公里。而本文中所讨论的FLK集团西南区域市场实际是指：四川省、云南省、贵州省以及重庆市。总体上可将西南区域的宏观环境分为：政治环境、经济环境、社会环境和技术环境。1.1.1政治环境（1）国内区域发展，城镇化加速转型企业能够健康的发展和拥有良性竞争的市场，来源于稳定的政治环境。在改革开放40余年的时间里，即使我们能看到各地方政绩斐然，但就面临的问题，也愈发增多，使得发展出现瓶颈。抛开东中西乃至地区产能过剩、环境污染等老生常谈的问题不谈，就拿地方的发展模式来说，“市场经济+分灶吃饭”的局面下，地区间的资源争夺往往无所不用其极。然而，“你有我有大家有”的结果最后可能会导致“等于谁都没有”，要么同质化、要么浪费资源还拖累地方经济。以往，“阶梯式发展”是中国地区经济发展态势的基本特征，基本上是“先富带后富”的倾斜式发展政策，这也是中国区域经济和城镇化水平自东向西呈现阶梯式弱化的根本原因。根据艾媒咨询数据显示，2019年中国常住人口城镇化率升至60.6%。虽然整体向好发展，但以区域发展的眼光来看，与北京、上海、天津、浙江和广东的城镇化率相比，西南区域省市的城镇化率就略显偏低（见图4-1、图4-2）。图4-12019年我国直辖市城镇化率（数据来源：各地统计局）图4-22019年浙江、广东和西南区域三省城镇化率（数据来源：各地统计局）针对出现的此类现状，并鉴于新时代、新形势、新经济等新的变化下，无论是仍在进行中的国家“十三五”规划所强调的“发展成渝等19个城市群”，还是国家发改委2019年2月份发布的《关于培育现代化都市圈的指导意见》中提到的“建设成都、重庆、昆明、贵阳等34个中心城市都市圈”，实际上都在强化板块、模块的概念，强调整体性，在整体性的前提下进一步形成协调机制，推动区域城镇化的发展步伐。2020年3月12日，国务院发布《关于授权和委托用地审批权的决定》，这标志地方政府终于拥有了与工作目标相匹配的用地权力，同时“土地新政”强化“中心城市+都市圈+城市群”的“新型城镇化”模式，将推动新一轮城镇化的开启。这对于厨电等制造行业绝对是一项重大利好政策。当下，地方在“十四五”规划中也将发生从以我为主到“区域一体化”的城镇化发展变局，像西南区域的省市，将被置于区域性发展框架中，城镇化的水平也会大幅提高，从而刺激房地产等产业的发展，厨电行业也会迎来可观的需求空间。所以企业发展要更加关注区域的、整体的利益，从大局角度出发指定符合企业发展的营销策略。房地产政策影响房地产市场的发展，一定程度上牵动着厨电行业的业绩。于2020年11月3日正式公布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》这份重磅文件中，直接给未来5年乃至15年的房地产发展做出了定位。文件中提出了“推动金融、房地产同实体经济均衡发展”和“促进住房消费健康发展”，这表明要让房地产服务实体经济，带动实体经济，同时楼市会进一步稳固，房价可以稳步持续增长。这对于西南区域的房地产市场是一项利好政策，同样对于与其相关程度较高的厨电行业来说，也是向好发展的一针强心剂。家电利好政策影响于2007年开始，我国陆续实行了“家电下乡”、“以旧换新”以及“节能惠民”等对家电利好的政策。根据CMM研究院的中怡康观点，以“家电下乡”时期的销售高峰2009年为例，西南区域的农村家庭在当年购买的家电至今已经使用了十年，绝大多数产品濒临报废年限或已超期使用。产品需要及时的更替，既是该区域农村家庭使用安全的基本要求，也是农村人们追求更高生活品质的体现，并且随着城镇化的加速，这部分家庭中有很多已经在城镇落户，大规模的更新换代和添置新物就成为必然的趋势，将给家电市场带来巨大的机会。2019年6月，三部委发布了《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》，《方案》提出“要持续推动家电和消费电子产品更新换代。鼓励消费者更新淘汰能耗高、安全性差的电冰箱、洗衣机、空调、电视机等家电产品，有条件的地方对消费者购置节能、智能型家电产品给予适当支持。”国家政策的支持不仅仅让西南区域的家电市场拥有了更好发展的信心，同时也给予了家电市场分支中厨电行业鼓励与推动。FLK集团作为厨电行业的外资品牌领先者，在营销方面的第一要务势必使敏锐地察觉到政策的变化，根据宏观的经济发展指标来调整营销策略，着力拓展二三线市场，以迅速适应新的经济环境。1.1.2经济环境根据数据显示，2020年三季度各地经济呈现全面回暖。部分地区经历了局部疫情反弹，长江流域一些省市遭受了洪涝灾害，对经济复苏造成了一些不利影响。但总的来看，三季度我国各地经济仍在稳健复苏，继续向社会生产与人民生活的正常化方向迈进。截至10月30日，全国31个省（区、市）均已公布2020年前三季度经济数据。前三季度我国GDP增速分季度看为同比下降6.8%、增长3.2%和1.9%，前三季度累计同比增长0.7%，实现由负转正。从主要指标来看，随着诸多利好政策发力，各地克服了局部地区疫情反复及洪涝灾害影响，复工复产、复商复市不断加快，三季度以来各地经济继续向正常化恢复。西南地区表现十分抢眼。贵州省以3.2%的增速排名第二，仅次于西藏；云南增速达2.7%，位列第四；除此之外，重庆和四川的GDP增速也均在2%以上，形成经济增长的“西南高地”。我国各地经济会继续从疫情中恢复，服务业与消费将提供主动力，各区域经济也将持续向好发展，其中西南区域及部分服务业占比较高的地区将有不俗表现。西南区域地形结构复杂，主要以高原、山地为主，面积广阔、资源丰富，尽管下辖各区域存在明显的区域差异，但经济发展具有高度的相似性，普遍存在交通不便、经济发展相对落后、以制造业为主要发展产业等现象。但西南地区劳动力资源丰富，为劳动密集型产业的发展提供了巨大优势。随着“一带一路”的开展建设，西南地区的对外开放程度和经济开发力度均大幅提高，经济水平也实现了奇迹般的飞跃，因其独特的区位优势及自然资源优势，适合企业对其进行长线布局，以谋求稳定且良好的发展。此外，在2017年的《关于印发建筑业发展"十三五"规划的通知》中提出，全面制定新建建筑全装修交付的鼓励政策，提高新建住宅全装修成品交付比例，提出到2020年，新开工全装修成品住宅面积达到30％。在2019年的《住宅项目规范〈意见征求稿）》中指出，明确城镇新建住宅建筑应全装修交付，对住宅建筑的设施配置作出明确规定。由此可以看出，在国家大力推广成品精装修住宅的宏观政策下，房地产势必要往精装修品质交付的趋势发展。而房地产的厨电工程项目渠道，是目前厨电品牌企业销售额的主要贡献渠道，是兵家必争之地。FLK集团应着重在此类工程项目上的营销，既能针对开发商进行统一设计、统一生产、统一配送、统一装配，节省材料费而又保证质量，同时对于品牌自身来讲，又是一个提升口碑、体现品牌整体价值的有力手段。1.1.3社会环境（1）消费观念2020年，是我国全面建成小康社会目标的实现之年，在对美好生活需要日益增长的背景下，我国人民对物质文化生活有了更高的要求，同时随着文化层次和收入水平的提高，人民的消费观念与购买习惯也在悄然发生着改变。最能明显感受到变化的，就是人民在居家生活消费方面的偏好，正在从“功能”向“文化”需求转变。在当下，产品的功能已不再是消费者参考的唯一指标，消费者将更多的关注产品的品牌、品质与文化内涵等。而我国西南区域的城市，在政策的影响下，人民生活水平迅速提升，越来越多人群的消费观念也在明显改变。因此，在面对新一代的消费群体，厨电品牌企业不仅仅需要针对产品的功能进行完善与改进，更需要针对区域城市，做出产品的营销策略，提高产品本身的品质、提升品牌商业价值和发掘企业品牌文化。（2）中西饮食文化中西方在饮食文化上存在着显著的差异，在烹饪方法和制作工具上最能体现。但随着经济全球化的推进，中西方在饮食文化上的交融与影响必将愈发加强。尤其是对于中国家庭，越来越多的家庭成员喜欢上了烤、炸、煎、煮的西式快餐烹调方式，而由于传统的厨房电器配件在功能和设计上的单一和陈旧，在需求与功能不匹配的情况下，须要进行全面地换新。如今，厨房电器的风格已转为全系高端定制化，集成式、嵌入式、智能式和多功能式才是当下厨电品牌应该重点突破的方向，西南区域深居我国内陆，该区域的消费者还在慢慢适应这样的生活习惯，西南区域的厨电品牌企业应抓住厨电风格变革的机会，快速适应市场变化，为该区域引入多重设计风格与产品，刺激消费的同时，抢占市场份额，提升品牌知名度。（3）厨房功能理念有目共睹，在中西方生活方式的交融下，中国厨房的社交属性在家庭中在不断强化。从一个纯粹生饭的场地，在逐渐被赋予情感交流、释放压力和施展创意的功能；从封闭式演变为开放式，厨房为家人带来的不仅仅局限于饭食，更多的反而是烹饪过程中精神的交流与身体的放松。有研究表明，在西南地区大力提倡精装房交付的背景下，更多的房地产商和家庭倾向于选择开放式厨房的设计，厨房的社交功能正在深入人心。厨电品牌企业需要通过对烹饪新场景的培育以及产品研发契合用户的实际需求场景，拉近消费者与产品的距离，打通供需关系障碍，利于行业发展。同时重视厨房格调的变化，在产品与功能的设计上，不仅结合中式厨房重油烟的特色，同时也要考虑到消费者对美学与时尚的需要，重点解决该类问题，为每一个家庭创造出合适的产品，为营造舒适的厨房环境而努力。1.1.4技术环境随着技术的进步，厨房电器企业给市场带来品质更优，功能更智能，性价比更好的厨房电器产品。（1）制造工艺的进步欧美市场整体厨房电器市场占有率达到60%以上，中国作为世界工厂，中国的家电制造企业多年来为欧美家电品牌代工生产厨房电器产品，在此过程中积累了丰富的制造经验以及很多技术管理人材，同时也拉动了供应链上下游企业的发展与进步。著名国产家电品牌美的就有十多年为欧美国际品牌代工生产洗碗机的制造经验，如今美的拥有国内大量洗碗机的相关专利，在国内洗碗机市场有绝对的话语权。2019年，小米集团的智能家居品牌米家也推出了吸油烟机产品，米家吸油烟机采用一体化无缝设计机身，米家吸油烟机在工艺上进行了一次突破，选用用于高端汽车的模具制造工艺，让电器成品尺寸公差从行业平均的3-4mm降低至0.4mm以内，这是厨房电器加工制造工艺的巨大进步。（2）原材料的进步厨电行业已逐渐发展成为高科技行业，厨电产品的设计和制造会运用到多个学科领域的知识，例如材料学，空气动力学，智能控制等学科。其中，原材料的更新进步推动了厨电产品的更新。以直流变频电机的运用为例，目前市场上高端的吸油烟机产品都采用直流变频电机作为驱动动力，直流变频电机比传统交流定频电机节能30%以上，能够达到更大的风量和风压，吸油烟的效果更好，同时工作噪音更低，给消费者带来更好的用户体验。直流变频电器在洗碗机的高端产品线中的运用也很广泛，在工作噪音更低更节能的同时，带来了更强的洗净能力。智能控制芯片技术在厨电产品中的运用也很普遍，米家品牌智能吸油烟机燃气灶套装产品，运用智能烟灶联动技术，吸油烟机的吸力随着燃气灶火力的大小联动调节，小火小风，大火大风，实现风随火动的智能控制。云米AirBot吸油烟机搭载AI图像识别技术，在烟机识别摄像头传感器的帮助下，对油烟进行动态跟踪、实时感知右眼大小并实时捕捉。经过AI算力和夜视技术的赋能，无能光线环境怎样，AirBot都能根据油烟大小自动调节吸力，实现风随烟动的效果。（3）技术发展趋势随着80后，90后年轻一代消费者的崛起，新的消费观念、偏好和习惯影响着产品的发展方向。同时受我国住宅大部分是公寓，厨房的空间较小，对复合多功能一体式的需求增长明显。以西门子电器推出IQ500系列微蒸烤一体机为例，它配备独立的烘烤模式，均匀加热食物，烘烤模式下搭配变频微波功能辅助，可以进一步缩短烹饪的时间；在蒸汽模式下，蒸汽在整个机器腔体中层层包裹食物，锁住食物的本身的鲜味；在烘烤或者微波加热模式下，适当加入辅助蒸汽，能够让食物的口感更丰富，避免食物的水分过多的流失。西门子这款微蒸烤一体机容量有36升，搭载了30种自动烹饪程序，根据食物的种类和重量，机器就会自动设置加热模式，烹饪温度和烹饪时间。另外，机器还能自动除垢。根据奥维云网数据，2020年1季度对比2019年1季度，嵌入式多功能一体机线上、线下市场零售份额增长势头明显，如图4-3、4-4所示。图4-3线上嵌入式市场分产品类型零售额份额（数据来源：奥维云网）图4-4线下嵌入式市场分产品类型零售额份额（数据来源：奥维云网）1.2FLK厨房电器西南区域微观营销环境分析（SWOT分析）SWOT分析是指通过企业的外部环境和内部条件进行调查的基础上，对相关因素进行归纳分析，评价企业外部的机会与威胁、企业内部的优势和劣势，从而为企业的战略选择提供参考方案，是企业管理的重要理论。SWOT分析是众所周知的一种战略分析方法，它包括以下四个要素：“优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)”。在进行具体的SWOT分析时，应把所有的内部因素和所处的外部环境结合起来，来对这些因素进行评估。SWOT分析可以帮助企业集中资源和行动投入到自己的优势和有最多机会的地方，避免或者减少企业的劣势，规避或者与风险抗衡，最终使企业的资源与环境之间达到最佳的匹配状态。1.2.1优势分析（1）领先的欧洲国际品牌：FLK控股公司总部位于瑞士阿尔堡，是一家工业制造商，它的公司遍布世界各地。作为百年老店，FLK集团具备强势的国际竞争力，在国际市场有稳定的业务和市场，FLK集团在欧洲、南美和北美、非洲、澳大利亚和亚洲有超过80家子公司，12000多名员工分布于40多个国家，在FLK集团的岗位上为客户服务。FLK从1995年正式进驻中国市场，成立FLK中国公司，不断拓展中国市场。FLK的厨房系统、商用厨房系统等是全世界首屈一指的厨房设备品牌，在全球市场均处于领先地位，在进入中国市场之后，凭借其国际影响力，于2004年正式进入整体厨房领域并成立第一家展示整体厨房的专卖店，其在嵌入式厨房电器领域具备自己的知名度。（2）卓越的品质：FLK集团的产品耐用，坚固，可持续，并且不断地进行测试和改进，让自己的产品变得更好。FLK集团一直在行业中有着领先的地位源于一个信念，因为不妥协，所以杰出。FLK集团的一大优势是一站式服务。根据“让一切变得更精彩”的要求提升质量，FLK集团制作秉承瑞士精湛的工艺，比如手工水槽打磨工人需要至少3年打磨经验才能够胜任，以极高的品质和热忱做到机器难以达到的细节。FLK集团因其产品质量的优异。1972年，FLK品牌在慕尼黑为麦当劳建造并安装了第一个厨房。（3）先进的工艺技术:FLK集团的核心技术与基础工艺是不锈钢加工技术。作为在瑞士诞生的企业，企业发展的路上始终继承了瑞士精密的制造工艺和卓越的不锈钢处理技术，并成为了企业发展的核心。FLK集团靠着优秀的不锈钢处理技术形成了自己的品牌价值，这一技术实力也成为了它们开发和拓展市场的动力源泉。不仅如此，FLK不锈钢技术在其他领域也是被广泛应用，如法国空客豪华机型A380的不锈钢带LED灯光卫浴系统及用水管理系统以及欧洲阿丽亚娜火箭头部的不锈钢部件都有FLK不锈钢处理技术的应用。（4）新产品研发能力较强:FLK集团是充满激情的创新者，牢牢将“创新”印刻在企业的基因中，以高端体验为设计基准、以极致享受为产品精髓的创新产品。FLK集团秉持着创新、优异、享受的宗旨，使厨房成为最佳的美食烹饪空间，和美妙时光的分享场所。点对点式的厨房布局设计方案、项目管理、给客户量身打造的大设备以及小配件、安装、售后服务，不遗漏每一个细节。近些年来，FLK集团将科技与设计融合，不断地推出让人叹为观止的厨电产品，来迎合顾客对高端时尚厨房的要求。它的厨房电器无论从功能和外观上来看，可以说均优于同行业的各品牌的产品，如FLK集团2020全新“黑科技”产品2合1蒸烤一体机，完美融合蒸烤双重功能，更有12种模式一键设定，配合35-115°C宽频蒸瞬间锁水，丰富食物的口感；以小巧精致外形嵌入橱柜，一机两用、释放更多厨房空间。对做菜方面毫无经验的人，有了FLK蒸烤一体机以后，很多菜都可以信手拈来了。1.2.2劣势分析（1）品牌单一化：FLK企业的中、高、低端产品没有明确的划分，界限模糊。当消费者进行厨房电器的选择时，具有同一功能产品的品牌对于FLK而言，只有唯一的选择。而FLK的竞争对手如西门子、伊莱克斯这些国外资品牌为了占据更多的市场份额，针对中国消费者的消费层次，面向市场分别成立了高、中、低端的子品牌，一定程度上挤压了FLK集团在中国的发展。FLK集团可以采取多品牌战略，满足不同消费者的不同需求，并且借用其母品牌的知名度，可以大大节省费用支出。（2）地区门店分布不均：FLK企业的门店分布地区不均匀状况非常突出。首先，根据调查显示，FLK的门店主要集中在沿海经济较发达的地区，西南区域的门店加起来总共只有6家，与此形成鲜明对比的是仅仅浙江省一个省，就拥有16家门店。其次，FLK企业在西南区域4个省份只有在省会城市开设了门店，其他的市、区、县却没有。再者，属于西南区域的西藏地区也同样没有一家门店。FLK集团西南区域对非一线城市的重视程度不够，致使品牌优势在非一线城市渗透不足。（3）代理商管理存在缺陷：FLK企业为了进一步的拓展西南区域市场，会不断地寻求新的加盟代理商，增加市场份额。新的加盟商出现会使旧的代理商管理的区域范围变小，损害旧的代理商的利益。代理商的权限分配也是一大难题，倘若分配给代理商的权限过大，可能会失去对代理商的管控，造成整个体系失控的局面。反之，代理商只有很少的权限，可能会降低代理商的积极性，有好的想法也不能付诸实践，从而影响FLK企业在某一地区的发展。FLK企业对代理商的产品与技巧培训也存在问题。每一种新产品的推出，都应及时的对相关人员进行新产品知识培训，让代理商可以精准、明确的知道新产品的主要特征和卖点，来提高产品的销量。（4）FLK品牌在西南区域推广力度不足：FLK集团目前以来，一直凭借其早期在大众中形成的高端水槽品牌形象进行自然销售，采用传统的产品推广模式，偏向于对厨房电器进行人工推广。短短几年内大数据，人工智能、物联网等一系列数字技术迅速崛起，新兴的数字化产品、应用和服务大量涌现，并改变着传统的商业模式和消费模式。如今，消费模式向数字化、智能化、网络化转变，消费者借助淘宝、微信、滴滴等平台辅助购物、社交、出行。FLK企业应寻找专业的运营团队，增加多种渠道的宣传力度。（5）售后服务渠道不完善：FLK集团的售后体系完备，但其结构存在一定的缺陷。FLK企业侧重于对大中型客户的售后，但是对小型客户和普通消费者的售后并不完善。首先，因为普通消费者的分布零散，没有系统的收录进系统，无法做到及时地跟进保障普通消费者的售后。其次，消费者对于热线电话、区域代理商、公众号等平台的不熟悉，再加上FLK企业的平台本身就不是很完善，导致对于小型客户和普通消费者的售后不是很友好。笔者从FLK官网看到在西南区域重庆一共有4家门店，但实际情况是有1家门店已经关闭，但其官网没有及时地进行更新。线上门店的不及时更新也在一定程度上使普通消费者的售后保障存在困难。笔者就有关相关门店及售后服务的问题向FLK官方旗舰店咨询，两个问题得到的都是请拨打全国售后服务电话的回答。当笔者拨打全国售后服务电话时，却一直无人接通。1.2.3机会分析从目前来看，FLK集团拓展厨房电器市场机会较多，主要有以下几个方面:（1）西南区域宏观经济环境形势较好：改革开放以来，我国经济持续增长，国民生活水平普遍得到提升，人均可支配收入增加。在此时代背景下，居民的消费结构已经由基本的生存向享受、发展型高层次转变。随着居民收入的持续增加，带动人民消费观念的更新变化，品质化、智能化、高端化的消费趋势开始显现，人们倡导有质量的生活。2020年第三季度以来，我国新冠肺炎疫情防控向好态势进一步巩固，经济开始稳健复苏，西南地区表现十分抢眼。贵州省的GDP的增速以3.2%排名第二，仅次于西藏；云南省GDP增速达2.7%，位列第四；重庆和四川的GDP增速也均在2%以上。除此之外，2020年10月16日，在中央财经委员会第六次会议中指出：推动成渝地区双城经济圈建设，使成渝地区成为高品质生活宜居地。（2）工程项目市场潜力大：虽然我国政府在房地产调控措施严格，但是由于我国刚性需求十分旺盛，尤其今年因疫情挤压的住房需求进一步得到释放，房地产行业的发展仍然继续。西南区域相比于东部沿海发达地区，城镇化的程度明显不足，市场潜力还很大。2017年，国家《建筑业发展“十三五”规划》指出，制定新建建筑全装修交付的鼓励政策，提高新建住宅全装修成品交付比例。比照发达国家70-80%精装修比例，我国精装修率仍然有较大提升空间，对于厨电品牌企业来说，是极佳的开拓工程项目市场的机会。根据2020年1月15日发布的《2019年西南区域房地产行业发展白皮书》，房地产企业投资回归二线城市，而从2019年二线城市土地成交建面TOP10来看，重庆位居榜首，昆明、成都紧随其后，分别排名第三、第四，由此可见西南城市仍是房地产企业的重仓之地，西南区域厨电行业的未来市场需求可得以保证；最近几年，政府提出加强城镇老旧小区的改造力度，这也给厨电市场增加了换新的需求。综合上述因素，我们不难看出国内对厨房电器的需求在增加，西南区域的厨电市场可开发性有目共睹。（3）技术创新:在“互联网+”新思想的指导下，厨房电器行业陆续开始寻找与互联网技术的深度融合方式路径，发现新市场、新商机，创新出新商业模式，这也为新一代厨房电器取代传统厨房电器提供机会。（4）信息传播速度加快：数字经济的时代下，推动消费向数字化、网络化、智能化发展。社交媒体的信息流动很快，在这种情况下，加大对电商、自媒体以及短视频等线上渠道的拓展，以更为贴近消费者也更为亲切的方式来传播产品、传递品牌价值，会促进厨房电器的销量与利润增长。1.2.4威胁分析（1）房地产市场波动的风险。厨房电器需求弹性较小，对于顾客而言，需求往往是在买房以后，装修之时产生的。除此之外，今天的大部分需求都是新增需求，而非更新换代而产生的，因此需求受房地产市场波动的影响较大。（2）相关材料价格波动的风险。以国内厨房电器品牌企业老板电器为例，老板电器2019年年度报告显示公司主要原材料为不锈钢、冷轧板、铜、玻璃等，其价格波动将会直接影响公司产品成本，从而影响公司盈利能力。如果公司主要原材料价格大幅上涨，而产品的售价维持不变，则会对公司的利润产生一定压力。（3）产品同质化现象严重，市场竞争激烈。市场上厨电产品的同质化问题比较严重，对于厨电行业来说，部分厨电品牌对于产品的创新不足，会出现模仿同行的现象。如果企业没有及时拿出新的优势、新的技术、新的创意，产品同质化将直接对行业进行优胜劣汰。产品同质化会使同种品类的产品千篇一律，消费者无法分辨。如果消费者存在侥幸心理，会起到“劣币驱逐良币”的后果。长此以往，不利于厨电行业的长远发展。（4）消费者需求变化的风险。消费者对厨房电器的需求会随时产生变化，比如，《2019年中国家电行业半年度报告》指出，在厨电领域品类的表现上，虽整体规模增长乏力，但嵌入式厨房电器等新兴品类均保持了增长。2019年全国家用电器工业信息中心数据显示,上半年厨卫电器的主要品类油烟机销售额同比下滑3.6%,热水器销售额下滑1.0%。但新兴品类表现良好，上半年集成灶累计同比增长52.4%。但无论是进入品牌数还是产品均价依然有提升,线上市场的产品均价在6700元左右,同比增长9.5%,而集成了蒸箱功能的高端集成灶均价更是达到了万元以上。在2019年上半年,集成灶的增速依然领跑厨电市场。（5）汇率、政策制度变化的风险。FLK集团作为国际品牌，汇率和政策的变化都会给企业带来一定程度的经营风险。我国对安全、环境保护等方面更加重视，会逐渐形成相关规定或者以立法形式加以确定，这都会增加企业研发费用以及成本，降低企业的利润。1.2.5SWOT策略分析根据FLK厨房电器的优势、劣势、机会和威胁分析，列出FLK厨房电器的SWOT策略表（见表XX），并推出SO策略、WO策略、ST策略和WT策略。表XXSWOT策略表S优势W劣势领先的欧洲国际品牌；卓越的品质；先进的工艺技术；新产品研发能力较强。品牌单一化；地区门店分布不均；代理商管理存在缺陷；FLK品牌在西南区域推广力度不足；（5）售后服务渠道不完善。O机会西南区域宏观经济环境形势较好；工程项目市场潜力大；技术创新；信息传播速度加快。凭借自身技术积累优势和领先的欧洲国际品牌底蕴，加强在西南区域的品牌宣传；把握市场的新动态与新需求，加快研制出符合消费者需求的产品，抢占市场占有率；加大对工程项目市场的开发力度。改进代理商管理制度，完善营销体系，建立有效的销售服务系统，增加二、三线市场布局；增加多种产品生产线，形成完整、稳定的生产体系和规模；加强营销方面的人才引进、培训、考核等制度。T威胁房地产市场波动的风险；相关材料价格波动的风险；产品同质化现象严重，市场竞争激烈；消费者需求变化的风险；汇率、政策制度变化的风险。依靠自身优势建立良好的客户关系，培养客户对品牌的忠诚度；明确产品定位，发展专业化的市场定位策略以应对不断变化的市场需求；坚持科学的管理制度，增强企业稳定性和抗风险能力。实施品牌多元化战略；完善售后服务渠道，用售后抢占市场；将自身劣势项目进行缩减，突出重点、优势项目，增强核心竞争力。1.3竞争对手业务现状分析中国市场的厨电行业中，品牌竞争十分激烈。FLK集团通过对消费者筛选和市场沉淀的研究，制定了以价格定位和产品品质为特征划分的金字塔形态式的品牌定位，如下图：图XXFLK集团品牌定位FLK集团的竞争对手在关于产品领域的市场占有率排行上，除了一些如方太、老板这样的老牌国内品牌外，在同类品牌定位范畴内具有强劲占比的是西门子、伊莱克斯和博世这些国外品牌，通过对这些竞争对手的分析，有利于FLK集团在品牌拉动、产品创新以及模式跟进方面的迅速调整，占据市场领导位置。1.3.1西门子家电西门子公司于1872年进入中国，但是在1994年，西门子家电才开始进入中国市场，这并不影响西门子家电在中国的销售，凭借140多年来积累的创新技术、卓越的解决方案和产品，西门子家电坚持不懈地对中国的发展提供全面支持，让广大客户乃至全社会受益。在厨房家电方面，西门子在产品材料上采用不锈钢拉丝面板及导烟板，不偷工减料，严选好材料，将质量做到很好。电器产品的外形也新颖潮流、做工精细、手感细腻，以简练的时尚造型搭载强劲吸力，采用拥有进口蝶形按键系统的控制面板，引领厨房新风尚。西门子厨房电器在业界口碑一直不错的，无论是在国内还是在国际上都是一线品牌产品。西门子厨电的侧吸式吸油烟机、净吸烟机，油烟吸收效果非常好，前卫设计融入厨房科技，创新运用四面劲风技术，最大程度强化吸力，为侧吸式油烟机设立全新标准，不仅仅为中国现代年轻人的开放式厨房提供了不错的选择，同时也为开放式厨房油烟问题提供了一个不错的解决方案。据中怡康专业数据表明，截止到2020年第三季度，西门子厨房电器的销售额在业内排行前五，外资