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绪论1.1研究背景随着社会经济的不断发展,公司之间的经济竞争变得十分激烈。怎样创造出并保持着公司的竞争优势,是每个公司发展需要的首要问题。其中,提升企业核心竞争力的关键是企业管理水平、人员的素质、降低运营的成本,而管理的水平是公司提升核心竞争力、降低运营的成本以及可持续发展的基石。现场管理体系7S管理是重要方法之一,如果企业要改变管理上落后的局面,来提升核心竞争力和管理水平,企业就需要积极的推行实施7S现场管理,而且也是降低运营的成本、提高生产的效率和员工综合素养的重要发放,也为企业打下牢固的基础实现快速发展。A公司作为刚成立不久的一个中小型设计公司,通过提升现场管理的质量,来提高公司人员的工作效率,进一步提高公司的生产的效率,最后实现提高公司的竞争力目的。本文通过对A公司的工作现场管理中现状分析,找出了A公司现场管理的问题及原因,最后运用了7S管理的理论,在A公司工作现场中推行实施,解决了A公司现场管理的一些问题,总结分析了A公司实施7S管理后的效果,并为公司组织实施7S管理提供了有不错的参考意见,从而提升了整个A公司的管理水平。1.2研究目的和意义1.2.1研究目的本文以7S管理在A公司应用作为研究的课题,探讨了A公司管理的实际情况和管理过程中出现的问题,借鉴国内外的公司在7S管理领域取得的成功经验和管理的方法,针对性地提出了推行A公司7S管理的具体思路,争取通过研究分析,加以整改,提高A公司的管理水平,具体总结如下几点:(1)提升企业的形象。对于公司而言,好的企业形象体现了它独特的企业文化。好的企业文化可以使得员工在相互关爱、相互理解、相互促进的工作环境中达到员工之间的和谐,这有利于振奋员工的精神。(2)提高工作的效率。通过实施7S管理,物品整齐有序的摆放,员工需要的物品可以直接定位找到,节省时间,从而提高效率。同时缔造了和谐的工作环境和工作氛围,同事之间举止和修养得当,大家也都可以聚精会神地工作,效率自然也会提高。(3)保障人员安全。通过实施7S管理,办公场所通道宽敞,环境明亮,所有物品都有明确的摆放位置不再随意摆放,因此安全通道前面物品挡住,这避免意外的发生,安全工作也得到进一步确认。(4)降低成本。通过实施7S管理,一方面合理的使用企业的空间,降低了管理成本,另一方面减少了办公用品的浪费,从而降低了企业的办公成本。(5)增加员工积极性。通过7S管理的推行,每个员工都不断学习和提升自我,变成有修养的员工,整体精神面貌也都变得和以前不一样,如今朝气蓬勃十分有干劲,员工能从工作中获得了成就感,每个人都能兢兢业业,勤勤勉勉,对自己的工作认真负责,使整个组织也充满着活力。1.2.2研究意义7S管理起源日本,是现场管理的一种方式,其中7S主要是指工作现场的清洁、清扫、整理、整顿、安全、素养和节约,很多企业使用过7S管理,这说明7S的对改善企业的环境的管理十分有效,不但可以使得企业的低经营成本降低,而且对能够提高企业的安全性,于此同时还能塑造一个优秀的企业形象并且营造出一个优秀的工作环境。本文利用7S现场管理的基本思想以及基本理论,从A公司的现场管理的现状出发,怎样在现场管理活动中促进7S管理,将7S管理的重点发挥出来以及将7S的步骤实施出来,将7S的作用发挥出来,真正意义上让公司工作现场管理变得整齐有序,同时让员工养成好的工作习惯,并且还要增加员工的安全意识和素养,进而不断提高公司的形象和公司核心的竞争力等。利用7S理论,探讨在7S管理在A公司现场管理中的实际应用,完善和补充7S已有的理论,在管理上具有一定的意义。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状日本丰田汽车公司首先提出并推行了5S管理在20世纪50年代,
是由最初的2S不断发展而来的这种全新的管理模式。“整理和整顿”就是最初的2S,丰田公司推行的5S是对2S的进一步丰富和改善,包括“整理、整顿、清扫、清洁和素养”五个方面。7S管理20世纪60年代以后,随着管理知识的不断进步,有人又添加了“安全(Safety)和节约(Save)”这两个方面内容,被人称之为7S管理。7S管理的重要性如今发达国家几乎都注意到了,特别是美国,都采纳了7S管理美国大多数企业。7S管理理论变成了一系列成熟的科学管理方法发展到如今。进入21世纪以后,不断突破7S的理论和实践研究,已经开始推行8S、9S甚至10S管理很多公司。7S管理的内在意义已经远远超出了生产现场的局限性,现代管理理念中的生产理论、激励理论、企业管理战略、以人为本等思想开始融入了,7S的理论一直在被完善。1.3.2国内研究现状我国7S管理的研究以及应用相对于国外起点较晚,在二十世纪八十年代对于7S管理才有所接触,但二十一世纪的中国十分重视7S的理论研究,多位学者发表了相关的理论研究,事实上7S管理的应用在我国很多大型企业当中是比较普遍的,并且都起到了很好的管理效果,但在中小企业当中使用7S就相对比较少,现场管理得到改进的就更加少了。这种现象说明在中小型企业实施7S现场管理仍然存在很多需要解决的问题。所以要植根于中国企业管理的实际状况,做到因地制宜、因才施策,兼容并蓄,洋为中用,以我国企业发展实际为基础,开辟出属于我国企业实际的7S现场管理之路。通过整理国内、国外外对7S管理研究结果的发现,这些年来在7S理论成果方面取得了许多的成就,但是其研究需要地方还有很多强化,最主要原因有三个。第一,7S管理是一种动态的管理活动,随着时间的发展其一定会被不断丰富;第二,当前大多数7S管理理论的主要研究还是7S的实践理论,存理论研究的还是比较少;第三,7S管理的理论研究不扎实,缺乏其他学科的知识作为研究的支柱。1.4研究内容和方法1.4.1研究内容(1)绪论。7S的背景、研究意义和国内外研究的现状是这一部分描述的内容,这一部分主要描述全文的研究思路、研究方法、以及论文的结构。(2)本部分介绍了论文研究所必需的理论;第一介绍了现场管理的相关含义和意义;第二介绍了7S管理的概念和他的意义;第三介绍了实施7S管理对企业的重要性,第四具体介绍了7S,以及7S与管理工具之间的关系。通对相关理论和方法的介绍,为后续研究提供理论依据。(3)对于A公司工作现场存在的问题分析找出原因。这一部分介绍A公司概况,以及分析A公司工作现场现状,找出期中存在的问题,运用现场管理知识进行分析,找出其在管理上的问题的原因进行分析,便于接下来7S的实施。(4)A公司7S现场管理的构建与实施。这一部分详细介绍了7S管理实施进行的前期准备和以及7S管理的具体实施。(5)A公司7S管理推行的成效与发展前景。这一部分详细总结了7S管理推行一段时间后公司在工作环境以及工作氛围等具体的变化,以及对公司未来持续推行7S管理提出了一些建议。1.4.2研究方法本文通过分析研究A公司管理的现状,得出了A公司在管理上的问题,并对A公司的问题找出了原因斌提出了极其适合A公司的解决对策,接下来就是对策的具体实施也是全文的重点:7S现场管理实施的具体步骤。这样进行描写使7S理论让人一看明了,对以后使用7S管理的公司提供了一定的建议。(1)文献研究法:在创作前翻阅了相关的书籍文献,并在知网和其他网站搜索查阅了大量的有关7S管理的文献资料,总结了国内外对现场管理研究现状及相关理论知识。找出符合此次课题研究的文献资料,利用文献资料对A公司进行7S管理进行分析。(2)理论与实际相结合的方法:本文主要借着作者在A公司现场管理的实施,采用理论与实际相结合的方法来研究7S管理,即7S管理理论与A公司管理的结合,这而让7S理论变得简洁易懂,能更轻松的理解和学习案例种的内容。(3)比较分析法:通过分析国内外7S研究及应用的现状,并且A公司7S管理进行了比较。通过比较研究对7S管理理论的研究更加深刻,借鉴学习先进的管理经验,为A公司更有效地推行7S提供了一定的基础。并且能找出推行7S管理中存在的问题和原因,同时提出改进的对策。27S管理的相关理论2.17S的基本概念5S管理7S管理发展的基石,5S管理活动最早在日本被实施,日本通过不间断的5S活动,一直在提升产品的质量,于此同时经济在飞速的发展,确立了其经济强国的地位。5S管理对于改善工作环境、提升企业形象、作业标准化、提高生产效率等方面作用巨大,因此慢慢的就被大家认同了。有些企业在发展的同时将在5S管理的前提上又增加了“安全”和“节约”这两个重要的要素,从而变成了现如今被人所熟知的“7S”管理。因此7S就是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(SeiSo)、清洁(SeiketSu)、素养(ShitSuke)、安全(Safety)、节约(Save)这七个词首字的缩写。在这七个词中,前五个在日文中首字母都是“S”,加之“安全”和“节约”的英文首字母也是“S”,所以被简称为7S。7S理论的具体概念如下:(1)整理(Seiri):区分一定需要物品和不一定需要物品,定期处理不一定需要的物品;(2)整顿(Seiton):工作的场所一定要整洁干净,一目了然,从而减少取放物品的时间,进而提高工作的效率,保持一个秩序分明的工作秩序区;(3)清扫(SeiSo):清扫的目的是去除灰尘、油渍污渍,让物品始终是整洁的样子;(4)清洁(SeiketSu):清洁就是维持整理、整顿和清扫的成果,并让其形成一定的标准。(5)素养(ShitSuke):是通过素养将所有员工培养成为遵守公司的规章制度,并具有良好的工作素养习惯的人;(6)安全(Safety):预防、消除一切不安全因素和现象,打造安全工作环境;(7)节约(Saving):是对时间、空间和资源等多个各个方面来进行合理的利用,以发挥它们的最大的效能,从而来创造一个高效率的和物尽其用的工作场所。2.27S之间的关系7个“S”之间的关系并不是完全独立和互不相干的,它们彼此之间是一种相辅相成、逐一推进的关系。7S现场管理基本理论中,日常内容是“整理”、“整顿”和“清扫”;“清洁”通过标准化对“整理”、“整顿”和“清扫”工作的进行管理;员工形成自律的精神则是“素养”,通过素养可以形成的习惯坚持推行7S管理活动;安全作业则强调员工在5S活动的基础上实现“安全”;“节约”则强调在6S活动的基础上培养员工的节约意识。2.3推行7S管理的典型方法2.3.1目视管理“看得见的管理”是目视管理的另外一个名字,作为源自丰田生产模式的一种管理工具,很自然的被企业应用于7S管理。目视管理能看到企业管理的现状以及企业的工作进展,其主要通过颜色外观进行直接判断。最大的特点是可以事物的特性以及事物的数量,让员工只需要利用好目视管理这一个工具即可高效的开展工作。现场管理的现状目视管理能够很直观的展示,能够很清楚的反映然后被人迅速识别出来管理中出现的问题。具体的目视管理用在被发现由异常的机器上,贴上损坏标签来进行提醒,员工一眼就能接受提醒进行机器操作,在管理上方便了领导,在安全上保护了员工避免员工发生事故,最好呢,在工作现场的操作说明使用图文并存的方式解说,语言要简洁,意思要清楚。在保证成本一定的基础上实施目视管理,在高效的完成工作任务同时,让员工能够以人为本,开展现代化管理。能够直接对现场状况现场观察进行掌握和判断,目视管理不要考虑部门之间的界限、部门之间的沟通成本,并且这样能够省去繁琐的请示和批准。因为它所具备的透明性和公开性,不断的引进目视管理在所有领域。2.3.2红牌作战公司出现问题的地方才悬挂红牌,这个红牌是为了告诫员工不要再犯这种错误,同时告知负责的部门解决这个事情。总的来说,红牌在提醒全公司。实际的过程使用红牌作战需注意这么几个方面,首先要进行宣传,让全体员工了解再墙壁上挂红牌的目的,避免员工产生错误理解而导致新的问题出现。壁挂红牌的目的就是简单明了地向大家展示处理关键问题。其次,掌握挂红牌的尺度。必须要根据问题的轻重缓急的程度,分级别挂出红牌或者黄牌。除了从轻重缓急这一方面出牌,管理人员可以利用时间出牌。如果问题简单,很快能解决,那么可以使用黄牌但是,红牌的使用一周最多使用一次,如果经常挂出红牌,则对员工的积极性产生严重的影响,最终可能徒劳无功。2.3.3看板管理看板管理,是丰田模式中的一个重要概念,以加快生产过程中的物料流动来达到为了降低成本的目的。以下信息一般情况下被看板传达:“何物,何时,生产多少数量,以何种的方式生产、搬运”,根据看板的重要对象“要”物品做上标识,可以使员工可以快速找到和获取他们需要的物品,提高了他们的工作效率。看板运用在人数较多的公司,因为这些公司人数多,在传递信息时,很有可能传着传着信息就是错的了为了防止这种事情的发生,此时就需要看板,看板管理管理机制可以减少人为因素的影响,使企业评价更加透明。保证公司竞争的公平性。现代企业经常综合看板管理和红牌作战,将其用在比较小的现场管理,将这里两种方法结合,同时使用,更有益于企业实施现场管理(如图2-1所示)。图2-1看板管理与红牌作战3A公司工作现场存在的问题与原因分析3.1A公司简介3.1.1A公司具体介绍A公司成立于2019年。A公司经营包括:建筑设计、市政设计、水利设计、公路设计、农业设计、等多种设计在内,公司规模经过2年的发展不断变大,如今经营范围还包括化工设计、通信设计、电力设计、园林设计、环境设计、方案设计、规划设计、工程咨询、工程勘察、工程测量等。A公司是一家新的公司。在未来的发展中,A公司会随着社会的发展不断发展,为客户提供更全面更多元的设计服务,成为一个更强大的公司。3.1.2A公司的布局如下图3-1所示,是A公司现场布置平面图,除了图中的原本的吸烟室因为管理不善堆放过多的杂物已经由吸烟室变成了杂物室,其他的布置与图3-1一致。图3-1A公司现场布置平面图3.2存在的问题本节将从现场管理定义出发,对A公司现场管理中存在的问题进行描述。(1)工作现场环境A公司现场环境主要是指员工的工作环境,工作环境是企业文化的体现。对于公司而言,好的办公环境体现了它独特的企业文化。企业内部环境的好坏工还会对人产生影响进而直接影响到员工的工作效率。A公司的吸烟室由于杂物堆积,吸烟室如今已经变成了杂物室,加上吸烟的员工平时偷懒,吸烟的员工大多数都是在岗位上直接吸烟,由此导致工作现场空气质量极差,也影响公司的卫生状况,使得员工的工作环境变得十分糟糕。再加上再加上员工平时不太注意岗位卫生,进一步导致工作环境变差。进一步导致A公司工作现场环境变差。(2)物品的摆放。A公司物品存在以下这几个常见问题:一是摆放的问题:物品摆放的乱七八糟就是物品摆放出现的最多问题,以及使用过后的及时归位,由此导致不方便在使用时及时拿取物品。更严重的时由于物品乱摆乱放,导致A公司灭火器等消防设置被遮挡,安全通道也被杂物堵塞。二是办公资源浪费的问题:由于办公资源单件价格低,单次使用数量少,因而员工在使用时不计成本,造成办公资源数量上的浪费,由此造成了巨大的浪费,提高了办公成本。A公司常见的被浪费的办公资源有笔,打印纸等。(5)员工工作积极性低,素质偏低。员工的素质影响着员工的积极性。只有调动了员工的积极性、主动性,那么员工的执行力才能提高,企业的经济效益才会提高,最终对企业的经营状况产生影响。A公司部分员工表现涣散,工作积极性较低,甚至出现了不遵守公司规定的行为,导致部分优秀员工离职,留下的员工素养不是特别高,这进一步降低了员工的积极性和工作效率。3.3原因分析(1)公司现场管理制度不够完善。A公司的现场管理制度建立的并不完善,现再进行的管理机制也不足以使得A公司的管理得到改善,同时加上A公司对员工行为的约束力度不够,更严重的是A公司没有配备专门的监督以及检查部门,更没有组织人员进行定期检测与监督。由此导致在现场管理中出现许多的问题,但因为缺少相关的保障机制,当出现问题之后,就会出现查不到是哪个岗位责任,因此不能有效的解决出现的问题。随着A公司的业务规模逐渐扩大,运营的方式必然要发生改变。所以,A公司应继续需要对原来的管理规则进行改变来更好的对员工进行管理目前,中国的经济正在快速发展,因此竞争是十分残酷,所以必然要加快更新公司目前的管理理念。A公司作为一个成立不是特别长时间的公司在管理上存在着很多的问题,比如说在管理的思路上,A公司现场管理思路还是比较落后的以任务为中心。A公司工作现场管理需要公司所有员工来进行,因为这样,新的管理方法迟迟无法无法在A公司推行。A公司必须要重视改进现场管理的方法,不断的更新经营管理的思路,从根本上提高A公司现场管理的水准。首先必须要对公司的管理方向进行改变。要从根本上进行这种改变,但是这种改变涉及人员就很多,改变的面也比较多,所以非常容易让员工产生产生抵触心理。其次应更加关注相关细节,员工的工作须严格按照规定标准执行。A公司不断地的发展和扩大,员工的工作任务越来越多,压力越来越大,最开始员工只是敷衍的完成工作,但是慢慢的,在巨大的压力下面员工开始拖延了,任务的完成质量也越来越差,慢慢的出现了工作任务不合格的情况。如今员工以及养成了不好的习惯,比较难达到达到公司任务的要求,因此员工违反规定的次数越来越多;公司的办公工具也出现了丢失的现象;公司出现了员工迟到早退等不遵守纪律的情况,并且这种现象也很难彻底根除,一直存在着。(2)员工意识较差。A公司是一个成立时间较短的企业,企业的文化形成也不完善,因此员工的归属感不高,加之成本的过高,所以全部招聘职业素养好的新人这是不可能。所以,只能在员工的素养与公司的要求并不匹配的事实下,不断地尝试。A公司主动雇佣应届毕业生成为其员工,这一类员工的优点是适应性强,但缺点是没有工作经验。对这一类员工的入职训练结束后,情况开始好转。但另一方面,新员工又受到老兵不良习惯的影响。因此,公司整体工作氛围仍不乐观。老员工的概念很难随着新鲜血液的投入而迅速逆转。这个题本质上是最基本的管理问题。要彻底解决这些问题,就必须改变员工的管理意识和个人思维方式,注意工作和管理的各种细节,才能为了形成良好的工作习惯。因此,将国际先进的管理理论与国内企业7S管理的实际经验相结合,可以有效地提高企业管理水平,提高综合竞争力。4A公司7S管理的构建与实施4.1前期准备4.1.1成立7S小组在7S管理活动中,领导好,7S管理实施的效果才会好,领导的越突出,7S管理改革的效果越突出,所以很高的综合能力的要求7S小组基本优点。在得到了公司的领导支持后成立7S推行小组,具体做法如下:该领导小组要由A公司的董事长作为核心领导,小组成员由总经理、副总经理组成。A公司的董事长作为公司的最高层管理人员,要指挥和监督7S管理工作的进行,经理组织进行沟通和解决公司出现内部的问题。4.1.2制定7S方针、目的和计划7S的方针、目的以及计划必须由领导小组进行负责,领导小组应该要以发出“7S管理活动实施通知”。这项活动的方针是让员工的工作环境变得更好,让员工的素质更好,让现场更加安全。而活动目标实现工作现场的明亮、以及员工任务完成高产和高质。计划通过7S计划表完成,7S计划表是用来安排如何具体实施7S现场管理的具体的如下表4-1。表4-17S计划表阶段内容与措施负责人前期准备开展会议并制定活动计划所有员工制作ppt进行宣传所有员工购买并且组织7S教育推广工具。总经理完善现场管理细则所有员工7S的实施整理区分必须与不必须的事物,对不需要的事物加以处理所有员工整顿1.重新进行规划。所有员工2.购买所需要的物品所有员工3.熟悉现场标识所有员工清扫1.建立清扫区域,责任到个人。所有员工2.清扫平常没注意的卫生死角,去除所有的污渍、灰尘。所有员工3.只能在吸烟室吸烟所有员工4.每月各区域进行一次全面大扫除所有员工清洁1.每天进行清扫所有员工2.进行整理、整顿、清扫和安全的检查所有员工3.多元化考核,开展7S更顺利所有员工续表4-1阶段内容与措施负责人1.建立系统的安全管理体制所有员工安全2.加强员工安全教育所有员工3.加强安全巡视所有员工4.培训员工识别安全公司标识所有员工素养1.制定规章制度。所有员工2.考核员工7S的理论知识所有员工3.补充制度,完善管理总经理节约1.改变现场布局,节约空间2.规定员工桌面摆放整洁,节约办公空间所有员工3.员工的办公用品根据规定的数目发放所有员工4.需要打印的文件提前检查,尽量双面打印,节约办公用纸所有员工检查激励1.总经理每天巡查总经理2.每周一次检查和打分,优奖差罚总经理、副总经理3.征集改善意见。所有员工4.1.3宣传和培训7S宣传和员工培训的主题包括:提高竞争力,提高专业质量,提高员工形象和意识领域,使得7S管理可以顺利实施和推广,最终目标是提高A公司的综合竞争力。公司不要一刀切,岗位不同,培训内容也应该不相同,做到差异化培训,采用这个方法培训员工有利于7S管理的推广。要启动7S管理,必须实现领导指导和员工都参与,前期的宣传措施必须做到:第一,向全体员工推广7S管理,第二,展示管理目标,第三注意采用7S管理的必要性,更好地发展7S管理。4.1.4制定检查方法和活动的标准完成7S宣传教育工作后,应按照7S管理的要求展开活动。首先,检查现场情况,必要时可以拍下照片。然后,领导小组进行小组讨论,总结现场混乱的原因。领导小组指定物品的放置位置以及如何对物品进行分类。根据现场的实际情况对物品进行整理,根据评价标准进行评判。然后现场检查工作现场的通道是否畅通,工作现场是否不再混乱。4.27S的实施4.2.11S-整理的实施在工作场所,应从上到下对公司的所有东西进行初步的整理。平常不太能注意的地方也要认真仔细地进行整理。对办公室不一定需要的物品进行严格的管理,不需要的丢弃,使用的少的放在规定的地方,员工下班前15分钟要进行自检自查自纠。按照规定副总经理应对每天检查的结果进行记录并存档。实际针对A公司的情况,确定了工作环境,地面,员工个人岗位情况的检查项目。4.2.22S-整顿的实施在进行整顿前,要对前面整理工作进行检查,及时检查缺陷进行改进,易于纠正下一步。清理合格区域,合格后方可开始整改。在整顿这一环节结束后,在工作现场只会留下必须要的物品,其余不用的物品摆放在办公室新增加的书架上。以打印机的区域为例,只留下备用的打印纸,订书机,裁纸刀,而多余的打印纸放在打印室旁边新增的杂物间内。4.2.33S-清扫的实施清扫是指公司的工作现场要进行全方位无死角的彻底的打扫,同时还要检查所有的工作设备,如果设备不能正常使用要及时联系售后或者修理人员进行处理。清扫进行时在实施了整理和整顿基础上,不断去除无关的物品或将它们移到杂物间。下面两个地方需要打扫,第一个地方是办公室的每个角落。二是日常使用的各种工具。从一般意义上说,清扫只是清扫地板,擦拭桌子上的灰尘,但由7S管理的清扫范围包括公司的每一面墙,每根柱子和天花板,以及工作现场的所有设备。清扫可以工作环境变得干干净净、整整齐齐,感觉整洁的工作环境降低了员工生病的概率,并且在清洗过程可以及时发现设备的问题,能够第一时间联系维修,防止出现因办公设备损坏而办不了工的情况发生。4.2.44S-清洁的实施清洁要求员工要维持环境的整洁。首先,应该制定相应的规章制度用来规范了7S的管理,然后按照公司的规定和实施规则,严格执行7S清洁的要求,所有员工都必需遵守,同时评估体系和绩效挂钩。针对员工在岗位上吸烟这个问题,设立了专门的吸烟场所,员工必须在吸烟室吸烟,否则将会扣除员工绩效。4.2.55S-安全的实施企业的安全不仅仅包括人身安全,还包括生产和设备安全。在7S管理中任何人都必须遵守安全规定。7S管理活动中,安全存在于整个过程中。因此,必须及时消除工作环境中可能存在的隐患。在7S管理得持续实施中,促进和提高员工安全意识,最大限度地防止事故发生。4.2.66S-素养的实施7S管理“素养”是十分重要的。素养作为7S管理的一个推行的阶段,应当不止在7S的管理中提倡,企业或者管理人员也应当将素养作为7S管理的重要目标之一。素质高的员工资深的工作习惯一般是特别好的,正因为此,公司的领导不需要担心他们违反制度,因为高素质的员工自觉遵守制度,因此公司在决策时可以考虑其他方面,单刀直入,直接进入事情的重点,这样工作的落实也会比较快,效率会提高,因此公司的领导治理公司会更简单,效果也会比较显著。所以要想推广好7S就要注重员工素养的提高,让员工能够自觉地准守规章制度,形成良好的工作习惯和认真的工作态度。通过常规的培训和教育,可以提高员工的素质。业务经理和员工可以相互互动进行培训和教育。双方沟通良好,参与公司的管理。这可以使员工与企业保持一致,员工能随着企业的成长而成长。伴随着员工与企业的一起成长,公司的管理人员要继续推进企业的7S管理,确保7S管理的长期推广和实施,同时提高企业的劳动生产率。这就要求公司的管理层的人员要有根据公司的行为规定,对员工进行考核,选出有信念坚定,用于担当,脚踏实地,勤劳务实的员工来担任企业的管理人员,同时上级领导要发挥标杆的作用,用自身的行动带领其他管理人员。对领导的具体要求如下:首先领导要以自己为标杆,做好榜样,自觉地遵守公司的所以的规章制度。其次领导要注意自身的着装,着装整齐得体,言行举止,大方得体。贯彻落实公司的各项决策的同时,也要对公司管理不当的地方进行改善,对于不是用了的规则要及时进行删改。也不能忘了也要对员工进行监督管理,保证员工在遵守规则的同时还能高效的完成工作。4.2.77S-节约的实施(1)空间的节约一方面是规范员工个人物品的摆放,另一方面是对公司布局的优化,更有利于7S管理的实施,图4-1是改善后办公室的布局图。图4-2改后办公室布置图(2)办公资源的节约节约不仅仅降低了企业的成本,更是对资源的保护,所以需要制订合理的资源使用标准,减少浪费。需要在办公室合适的地方贴能够提醒员工节约用纸的标志,文件在打印前要仔细检查,看看有什么错误,没有错误后再进行打印,同时尽可能的再一张纸上多打印一些内容,这样就可以达到节约用纸目的。能使用电子办公就使用电子办公。最后对办公用品发放数量要严格审批和控制,对于每个人领用的办公用品要进行登记,避免办公用品的浪费。5A公司7S管理推行的成效与及发展前景5.1A公司7S管理推行的成效A公司在推行了7S管理专项活动以后,明显改善了工作现场的环境,公司的现场环境朝着另得员工满意的方向不断的改善,同时布置出更佳优雅整洁的现场环境发展,而这也大幅度提升了公司的形象。员工可以在高效的工作氛围中向在其他员工身上学到好的工作习惯,也提升了员工的综合素质。7S得到了彻底的贯彻落实,公司里的领导和员工对此也表示十分的认可,那么7S推广后的成效具体有以下几个方面(1)工作环境有极大改善。推行7S在管理以后,工作的环境有了极大的改善,从前吸烟的人直接在岗位上吸烟,现在专门的吸烟室吸烟,因此极差的空气环境也变得良好;公司的卫生状况也变得更干净了在这种不断深入的推广和实施下,工作现场的环境得到了极大地改善,在美化环境的同时,也提高了公司的经济效益和员工的积极性。(2)按照公司的要求将不同的物品放在不同的地方,实施这一规定以后办公室的环境变得好了很多,明显变得整洁了,并且更合理的利用了公司的空间。在此之前,设计用书和杂物以前是随便摆放的,不仅不美观,而且影响了公司的整洁甚至有的时候堵住消防通道,对员工的人事安全造成隐患。如今,所有的物品都有有指定的位置供其摆放。提高工作效率,减少查找时间。通过7S管理方法的不断实施,员工养成良好的工作习惯,员工的素养不断提高使得办公环境越来越好,反过来良好的工作环境增加了员工的积极性。(3)公司实施7S的管理方法,管理体系得到改进,所有工作都能有标准可以遵守,同时公司要严格执行规章制度,不搞特权,7S管理实施后员工的精气神都变好了,整个公司的员工积极性都十分的高,员工可以热情开展工作。建立和完善相关制度,制定规则让员工完成任务,做好自己的工作。提高了员工的工作效率。让公司的员工形成良好的合作,之后会慢慢的形成好的团队合作氛围,公司的形象会逐步提升,员工的精气神也会由好转。5.2A公司推行7S后的建议7S管理作为一种方式上创新的管理,在往企业推行过程里总是现多种多样的问题,7S活动的成败与否就在于能否搞定这些问题。在进行7S管理的过程中,有以下这些方面值得我们关注。可以采取团队的方法来进行企业的管理活动,尽可能的不要使得员工一个人完成作战,如果公司的员工都只完成负责自己的区域,认为别人的区域和自己没有任何关系,那么这样想法就是错误的,并且公司出现上面这种事情也是非常不好的。如果每个员工只负责自己个人的区域,而不进行团队合作,那么就算短时间内会比较好,长此以往,一定会出现失误。所以,不仅每个人需要把自己的区域做好,还要尽自己的能级去帮助别人,公司也应该对其进行奖励,对于只负责完成自己的区域,而不顾别人负责区域的员工,在发现后也要给予与一定的处理。经常在公司内部开展交流获得,大家互相探讨,得出经验和教训。自己做错得地方,相互之间交流一下解决方法和预防措施,减少别的员工犯错的概率,如果其他员工也犯了这个错误,第一时间就能知道如何处理这个事情处理。好的处理方案形成文件,打印出来发给大家学习。企业开展宣传活动时,可以组织多种的宣传方式,总结实施经验的论文公司就是采取了多个宣传方式,每种宣传都创造了一个良好的氛围,如果宣传的准备时间再充裕一点,那么效果会更加显著。5.3总结本文以A公司改善工作现场管理的管理活动为前提,在研究A公司工作现场时,提出了使用7S管理改善工作现场的建议,同时介绍了具体的改善方法,取得了一定的效果。作者在论文研究中进行的工作和
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