社区治保会工作制度

PAGE社区治保会工作制度一、总则（一）目的为加强社区治安综合治理，维护社区的安全与稳定，保障居民的生命财产安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区治保会全体成员及参与社区治安工作的相关人员。（三）基本原则1.依法治理原则：严格依照国家法律法规及相关政策开展工作，确保社区治安管理活动合法合规。2.预防为主原则：强化治安防范措施，积极预防各类违法犯罪行为的发生，做到防患于未然。3.综合治理原则：整合社区各方资源，协调各方力量，形成齐抓共管的工作格局，共同解决社区治安问题。4.服务群众原则：将维护社区居民的根本利益作为工作出发点和落脚点，全心全意为居民提供安全、便捷的治安服务。二、组织架构与职责分工（一）治保会组织架构社区治保会设主任一名，副主任若干名，委员若干名。根据工作需要，下设治安巡逻组、矛盾调解组、安全宣传组等工作小组。（二）职责分工1.治保会主任职责全面负责社区治保会的工作，制定工作计划和目标，并组织实施。协调社区内各单位、各部门之间的治安工作关系，整合各方资源，形成工作合力。定期向上级主管部门汇报社区治安工作情况，及时传达上级指示精神，确保工作落实到位。对治保会成员的工作进行监督、检查和考核，激励成员积极履行职责。2.治保会副主任职责协助主任开展工作，负责分管领域的治安工作任务。在主任缺席时，代行主任职责，确保治保会工作的正常运转。组织开展治安巡逻、安全检查等具体工作，及时发现和处理治安隐患。协调解决社区内一般性的治安问题，对重大问题及时向主任报告。3.治保会委员职责按照治保会的分工，认真履行各自职责，积极参与社区治安工作。协助治安巡逻组开展巡逻工作，及时发现和报告各类治安情况。参与矛盾调解工作，协助调解社区内居民之间的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。配合安全宣传组开展安全宣传教育活动，提高居民的安全意识和自我防范能力。4.治安巡逻组职责制定巡逻计划，明确巡逻路线、时间和人员安排。按照巡逻计划，定时对社区进行巡逻，重点巡查社区内的公共区域、街巷、楼院等，及时发现和制止各类违法犯罪行为。对巡逻中发现的治安问题和安全隐患，及时进行处理和报告，并做好记录。协助公安机关开展工作，配合侦破各类案件，提供相关线索和证据。5.矛盾调解组职责受理社区内居民之间的矛盾纠纷，及时进行调解处理。对矛盾纠纷进行调查了解，分析原因，找准问题症结，采取有效措施进行调解。遵循合法、公正、自愿、及时的原则，积极引导双方当事人达成和解协议，化解矛盾纠纷。对调解成功的纠纷进行跟踪回访，确保协议履行，防止纠纷反复。6.安全宣传组职责制定安全宣传教育计划，确定宣传内容和形式。定期组织开展安全宣传教育活动，如举办安全知识讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等，向居民普及治安防范、消防安全、交通安全等方面的知识。针对社区内不同群体，开展有针对性的安全宣传教育工作，提高居民的安全意识和自我防范能力。收集居民对安全宣传教育工作的意见和建议，不断改进宣传教育方式方法，提高宣传效果。三、工作流程与规范（一）治安巡逻工作流程1.巡逻前准备巡逻人员提前集合，领取巡逻装备，如对讲机、手电筒、巡逻记录簿等。明确巡逻任务和重点区域，了解近期社区治安情况。2.巡逻实施按照预定的巡逻路线和时间进行巡逻，保持警惕，注意观察周围环境。对发现的可疑人员、车辆进行盘查，核实身份和情况。检查社区内的门窗、水电设施等是否安全，有无安全隐患。及时发现和制止各类违法犯罪行为，如遇紧急情况，立即报告社区治保会主任，并协助公安机关进行处理。3.巡逻记录巡逻人员认真填写巡逻记录，详细记录巡逻时间、地点、发现的情况及处理结果等。巡逻记录应及时交至治保会办公室，由专人进行整理和归档。4.巡逻总结每周对巡逻工作进行总结，分析治安形势，总结经验教训。根据巡逻情况，调整巡逻计划和重点，不断完善巡逻工作机制。（二）矛盾调解工作流程1.纠纷受理设立专门的矛盾纠纷受理渠道，可以是电话、信箱、现场接待等方式。对居民反映的矛盾纠纷进行详细登记，包括纠纷当事人姓名、住址、纠纷事由等信息。2.调查了解及时安排调解员与纠纷当事人取得联系，了解纠纷的具体情况和双方的诉求。通过走访当事人、证人，查阅相关资料等方式，对纠纷进行全面调查，掌握事实真相。3.调解准备根据调查结果，分析纠纷的性质和特点，制定调解方案。确定调解时间、地点，并通知双方当事人参加调解。4.调解实施调解员主持调解会议，引导双方当事人陈述事实、表达诉求，进行沟通协商。依据法律法规和情理，对双方当事人进行说服教育，促使双方互谅互让，达成和解协议。在调解过程中，注意维护当事人的合法权益，确保调解结果公平公正。5.协议签订与履行双方当事人达成和解协议后，签订书面协议，并由双方签字确认。督促双方当事人按照协议履行各自的义务，对协议履行情况进行跟踪回访。6.调解总结调解结束后，调解员对调解工作进行总结，分析成功经验和不足之处。将调解资料整理归档，为今后类似纠纷的调解提供参考。（三）安全宣传工作流程1.宣传计划制定根据社区实际情况和居民需求，制定年度安全宣传教育计划。明确宣传主题、内容、形式、时间安排等，确保宣传工作有序开展。2.宣传资料准备收集、整理各类安全宣传资料，如宣传手册、海报、视频等。对宣传资料进行审核把关，确保内容准确、形式多样、通俗易懂。3.宣传活动组织按照宣传计划，组织开展各类安全宣传教育活动。提前做好活动场地布置、人员安排等准备工作，确保活动顺利进行。在活动过程中，注重与居民的互动交流，及时解答居民的疑问，提高居民的参与度。4.宣传效果评估通过问卷调查、居民反馈、现场观察等方式，对安全宣传教育活动的效果进行评估。分析评估结果，总结经验教训，针对存在的问题及时调整宣传内容和形式，提高宣传效果。5.宣传资料归档将安全宣传活动中产生的各类资料，如宣传计划、宣传资料、活动照片、评估报告等进行整理归档，以便查阅和参考。四、工作纪律与考核（一）工作纪律1.治保会成员应严格遵守国家法律法规和社区治保会的各项规章制度，自觉维护治保会的形象和声誉。2.认真履行工作职责，按时完成工作任务，不得推诿扯皮、敷衍塞责。3.保守工作秘密，对在工作中知悉的国家机密、商业秘密和个人隐私等信息，不得泄露。4.廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利，严禁接受社区内单位和个人的贿赂、宴请等。5.团结协作，相互支持，不得闹无原则纠纷，共同维护治保会工作的正常开展。（二）考核办法及标准1.考核主体成立由社区治保会主任、副主任及部分居民代表组成的考核小组，负责对治保会成员的工作进行考核。2.考核内容工作业绩、工作态度、工作纪律等方面。3.考核周期实行季度考核与年度考核相结合的方式。4.考核标准工作业绩考核标准治安巡逻工作：巡逻记录完整准确，及时发现和处理治安问题，有效制止违法犯罪行为，根据实际情况给予相应评分。矛盾调解工作：成功调解矛盾纠纷数量多，调解成功率高，当事人满意度高，按照调解工作成效进行评分。安全宣传工作：宣传活动组织有序，宣传效果良好，居民参与度高，依据宣传工作效果进行评分。工作态度考核标准责任心：工作认真负责，积极主动，勇于担当，根据日常工作表现进行评价。协作性：与同事配合默契，相互支持，共同完成工作任务，由同事互评和上级评价相结合。工作纪律考核标准遵守法律法规和规章制度情况：有无违规违纪行为，根据实际检查情况进行评分。廉洁自律情况：是否廉洁奉公，有无接受贿赂等行为，通过调查核实进行评价。5.考核结果运用季度考核结果作为治保会成员季度绩效奖励的依据，根据考核得分发放相应的绩效奖金。年度考核结果作为治保会成员评先评优、岗位调整、续聘解聘的重要依据。对考核优秀的成员给予表彰奖励，对考核不称职的成员进行批评教育、诫勉谈话或调整岗位。五、培训与学习（一）培训内容1.法律法规知识：包括国家治安管理、刑事、民事等方面的法律法规，使治保会成员熟悉法律规定，依法开展工作。2.治安业务知识：如治安防范技巧、案件侦破方法、矛盾纠纷调解技巧等，提高成员的业务能力。3.职业道德教育：培养治保会成员的敬业精神、服务意识和职业道德素养，增强工作责任感。（二）培训方式1.定期组织集中培训：邀请公安干警、法律专家等进行授课，系统学习相关知识和技能。2.开展案例分析研讨：选取典型治安案例进行分析讨论，总结经验教训，提高成员的实际工作能力。3.鼓励成员自主学习：提供相关学习资料，引导成员利用业