单位门房工作制度

PAGE单位门房工作制度一、总则（一）目的为加强单位安全保卫工作，规范门房管理，保障单位人员和财产安全，维护单位正常工作秩序，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本单位门房工作人员及所有进入单位的人员和车辆。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全保卫工作放在首位，确保单位人员和财产不受侵害。2.严格规范原则：严格执行各项工作流程和标准，做到有章可循、规范操作。3.热情服务原则：在履行职责的同时，要热情接待来访人员，提供必要的帮助。二、门房人员职责（一）门房主管职责1.全面负责门房的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织门房人员学习安全保卫知识和相关法律法规，提高业务素质和服务水平。3.定期检查门房设施设备的运行情况，确保其正常使用，发现问题及时报告并协调维修。4.负责与上级主管部门、公安机关等相关单位的沟通协调，及时了解安全保卫工作动态。5.对门房人员的工作进行监督、考核，对违反制度的行为进行纠正和处理。（二）门房值班员职责1.坚守岗位，严格执行门房值班制度，不得擅自离岗、脱岗。2.负责对进入单位的人员、车辆进行登记和检查，严禁无关人员和车辆进入单位。3.对来访人员进行询问，核实身份和事由，经被访人同意后，方可放行，并做好登记记录。4.对进出单位的物资、设备等进行查验，确保手续齐全，防止单位财物流失。5.负责单位大门及周边区域的安全巡逻，发现异常情况及时报告并采取相应措施。6.协助做好单位内部的安全保卫工作，配合相关部门处理突发事件。（三）门房监控员职责1.负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行。2.实时查看监控画面，发现异常情况及时记录并报告门房主管。3.对监控资料进行保存，按照规定的期限妥善保管，以备查阅。4.协助门房值班员对进出单位的人员、车辆进行核实和登记。三、人员出入管理（一）本单位人员出入1.本单位员工应佩戴工作牌，从单位大门正常通道出入。2.因工作需要临时外出的人员，需填写《临时外出登记表》，注明外出事由、预计返回时间等信息，经部门负责人签字批准后，方可外出。3.员工下班后应及时离开单位，不得在单位内无故逗留。如有特殊情况需要加班，应提前向门房值班员说明。（二）外来人员出入1.外来人员进入单位，必须先在门房进行登记。登记内容包括姓名、单位、事由、联系电话、被访人姓名及部门等。2.门房值班员应及时与被访人取得联系，经被访人同意并确认身份后，方可放行，并指引外来人员前往相应地点。3.对于重要客人或上级领导来访，门房值班员应及时通知单位相关领导，并做好接待引导工作。4.外来人员离开单位时，门房值班员应检查其是否有携带单位财物出门，如有疑问应及时核实。（三）特殊情况处理1.遇有紧急情况或突发事件，门房值班员应立即采取措施，并及时报告门房主管和相关部门。2.对于未按规定登记或拒绝登记强行闯入单位的人员，门房值班员应阻止其进入，并及时报警。四、车辆出入管理（一）本单位车辆出入1.本单位车辆应凭单位发放的车辆通行证从单位大门正常通道出入。2.车辆通行证应妥善保管，不得转借他人。如有遗失，应及时向单位保卫部门挂失补办。3.车辆进出单位时，门房值班员应检查车辆通行证，核实车辆信息，并对车辆外观进行检查，确保无异常情况。（二）外来车辆出入1.外来车辆进入单位，必须先在门房进行登记。登记内容包括车辆型号、车牌号、单位、事由、联系电话等。2.门房值班员应及时与被访人取得联系，经被访人同意并确认身份后，方可放行，并指引外来车辆前往指定停车区域。3.外来车辆在单位内停放时，应按照指定的停车位置停放，不得随意乱停乱放。4.外来车辆离开单位时，门房值班员应检查车辆是否有损坏单位设施设备等情况，如有问题应及时通知车主处理。（三）特殊车辆出入1.对于运送物资、设备等的车辆，门房值班员应检查其送货单或相关手续，核实物资、设备的名称、数量等信息，确保与送货单一致。2.对于消防车、救护车等应急救援车辆，门房值班员应立即放行，并提供必要的协助。3.对于执行公务的警车、行政执法车辆等，门房值班员应予以配合，不得阻拦。五、物资出入管理（一）物资出门1.单位内部物资因工作需要出门时，必须填写《物资出门登记表》，注明物资名称、数量、规格、用途、去向等信息，经部门负责人签字批准后，方可出门。2.门房值班员应认真核对《物资出门登记表》与物资实际情况是否相符，检查物资是否有损坏、变质等情况，如有疑问应及时核实。3.对于贵重物资或重要设备出门，门房值班员应通知保卫部门进行核实，并要求提供相关证明文件。（二）物资进门1.外来物资进入单位，必须先在门房进行登记。登记内容包括物资名称、数量、规格、来源、用途等信息。2.门房值班员应及时通知物资接收部门，由接收部门安排人员对物资进行验收。验收合格后，在《物资进门登记表》上签字确认。3.对于不符合要求的物资，门房值班员应拒绝其进入单位，并及时通知送货人处理。六、安全保卫措施（一）巡逻制度1.门房值班员应按照规定的时间和路线对单位大门及周边区域进行巡逻，确保安全无事故。2.巡逻过程中，应重点检查门窗、门锁、消防设施、监控设备等是否正常，发现问题及时报告并处理。3.做好巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息。（二）消防管理1.门房应配备必要的消防器材，定期进行检查和维护，确保其性能良好。2.严禁在门房及周边区域堆放易燃、易爆物品，严禁私拉乱接电线。3.加强对员工的消防安全教育，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。（三）突发事件应急处理1.制定突发事件应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责。2.定期组织门房人员进行应急演练，提高应对突发事件的能力。3.遇有突发事件，门房值班员应立即启动应急预案，采取相应措施，并及时报告上级领导和相关部门。七、设施设备管理（一）门房设施设备维护1.定期对门房的桌椅、床铺、照明设备、通讯设备等进行检查和维护，确保其正常使用。2.对监控设备、门禁系统等高精尖设备，应安排专业人员进行定期维护和保养，确保其运行稳定、数据准确。3.建立设施设备维护档案，记录维护时间、内容、维修人员等信息。（二）设施设备更新与改造1.根据门房工作的实际需要和设施设备的使用情况，及时提出设施设备更新与改造的建议。2.对于需要更新与改造的设施设备，应按照单位相关规定进行审批和采购，确保更新与改造后的设施设备符合工作要求和安全标准。八、环境卫生管理（一）门房内部卫生1.门房值班员应保持门房内部环境整洁，物品摆放整齐有序。2.定期对门房地面、门窗、桌椅等进行清洁，清除灰尘、杂物等。3.做好门房内的垃圾分类收集和处理工作，保持环境卫生。（二）门房周边卫生1.负责门房周边区域的环境卫生清扫工作，及时清除垃圾、杂物等。2.定期对门房周边的花草树木进行修剪和养护，保持绿化美观。九、培训与考核（一）培训计划1.制定门房人员培训计划，定期组织门房人员参加安全保卫知识、业务技能、职业道德等方面的培训。2.培训内容应包括法律法规、单位规章制度、岗位职责、应急处置等方面的知识和技能。3.培训方式可采用内部培训、外部培训相结合的方式，提高培训效果。（二）考核制度1.建立门房人员考核制度，对门房人员的工作表现、业务能力、服务质量等进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、安全