北京市养老机构服务合同(示范文本)合同三篇

北京市养老机构服务合同(示范文本)合同三篇篇一甲方（服务提供方）：北京市XX养老机构住所：北京市XX区XX路XX号法定代表人/负责人：XXX乙方（服务接受方）：姓名：XXX，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，住所：北京市XX区XX路XX号，联系电话：XXXXXXXXXXX（若乙方为老年人法定代理人/监护人，请填写上述信息；若乙方为老年人本人，请填写老年人信息）根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，以及《北京市养老服务条例》的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方在甲方养老机构入住接受养老服务事宜，订立本合同。第一条入住服务1.1乙方自愿申请入住甲方提供的养老服务机构，接受甲方提供的养老服务。1.2甲方根据乙方选择的护理等级/服务套餐，为乙方提供生活照料、健康管理、文化娱乐等服务。具体服务项目包括但不限于：（1）生活照料服务：膳食供应（早、中、晚三餐及加餐）、个人卫生清洁（洗漱、沐浴、口腔清洁等）、衣物洗涤、协助洗漱、协助如厕、协助翻身、代购物品等；（2）健康管理服务：协助测量体温、脉搏、血压等生命体征；根据需要提供用药管理、健康咨询、协助进行康复训练；在发生突发健康状况时，甲方工作人员将立即采取必要的应急措施并协助联系医疗机构；（3）文化娱乐服务：组织或协助乙方参与机构内的文娱活动、学习小组、户外活动等；（4）其他服务：安全巡查、应急呼叫系统服务、代办事务（如代缴水电燃气费、代订火车票等，具体范围以甲方公示为准）。1.3甲方将根据乙方的健康状况和护理需求，为乙方安排相应的护理等级，并配备相应资质的护理人员提供服务。护理等级及对应服务内容详见附件（若有，此处可描述或说明），具体服务标准以双方协商一致为准。第二条合同期限2.1本合同为______期限合同。自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2合同期限届满前______日，如乙方要求续住且符合甲方入住条件，双方应另行协商签订续住合同。如乙方未提出续住要求，本合同于期限届满时自动终止。2.3如乙方需提前退住，应提前______日书面通知甲方，并经甲方同意。提前退住期间的费用按实际居住天数计算，多退少补。第三条服务费用与支付方式3.1养老服务费包括：基本服务费、餐费、护理费（根据护理等级确定）、住宿费等。具体收费标准如下：（1）基本服务费：人民币______元/月；（2）餐费：人民币______元/月；（3）护理费：______级护理，人民币______元/月；（4）住宿费：人民币______元/月。以上费用总计人民币______元/月。3.2费用调整：本合同签订后第一年服务费用保持不变。自第二年起，服务费用可根据北京市物价部门规定或甲方政策调整，调整幅度不超过上一年度物价上涨幅度或甲方规定的比例，调整前甲方应至少提前______个月书面通知乙方。甲方调整服务费用，乙方有异议的，可在收到通知后______日内与甲方协商；协商不成的，可依照本合同约定处理。3.3支付方式：乙方应于每月______日前，将当月服务费用支付至甲方指定账户。账户名称：北京市XX养老机构开户银行：XX银行XX支行银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX3.4首期费用：乙方应于本合同签订之日起______日内，支付首期______个月的服务费用，即人民币______元。3.5押金：为保障合同履行，乙方应于本合同签订之日起支付押金人民币______元。合同正常解除或终止后，无欠费、无损失且乙方已结清所有费用，甲方应在______日内将押金无息退还乙方。如有欠费、损失或未结清费用，甲方有权从押金中抵扣，不足部分乙方仍需补足。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权要求乙方遵守养老机构的管理规定，维护院内秩序。4.2甲方应根据合同约定，为乙方提供符合标准的养老服务，确保服务质量。4.3甲方应配备具备相应资质和经验的护理人员及服务人员，并定期组织培训。4.4甲方应保障养老机构设施设备的安全运行，定期进行安全检查和维护，并采取必要的安全防范措施，保障乙方的人身和财产安全。4.5甲方应建立健全乙方健康档案，定期组织健康检查或评估，并根据乙方健康状况变化调整护理等级或服务方案。4.6甲方应设置紧急呼叫系统，并确保其正常运行。发生突发事件时，应立即启动应急预案，采取救助措施，并及时通知乙方或其监护人。4.7甲方应配合乙方或其监护人了解乙方的入住情况及健康状况。4.8甲方应遵守国家和北京市关于养老服务的各项法律法规和政策规定。4.9甲方有权根据运营需要，制定并公示养老机构管理规定，乙方应遵守相关规定。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供相应的养老服务。5.2乙方有权了解自身健康状况及护理计划，并有权要求甲方提供健康咨询。5.3乙方应按时足额支付养老服务费用及其他应承担的费用。5.4乙方应遵守甲方制定的管理规定，不得在院内从事违法活动，不得危害他人安全或扰乱院内秩序。5.5乙方应如实向甲方提供个人健康信息、过敏史、既往病史等，并配合甲方开展健康管理工作。如乙方健康状况发生重大变化，应及时告知甲方。5.6乙方应妥善保管个人财物，贵重物品建议自行保管，如有遗失，甲方尽合理义务后不承担责任。5.7乙方应爱护养老机构公共设施和财物，如有损坏，应照价赔偿。5.8乙方应配合甲方工作人员的管理和服务工作。第六条责任承担与免责6.1甲方责任：（1）因甲方提供的服务不符合合同约定标准，给乙方造成人身或财产损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。（2）因甲方设施设备存在缺陷或甲方工作人员重大过失、故意行为，导致乙方发生意外伤害的，甲方应依法承担赔偿责任，但赔偿金额以乙方实际损失为限，且甲方已尽到合理安全保障义务的，可适当减轻责任。（3）甲方承担的赔偿责任有最高限额，该限额为人民币______元（含本数）。6.2免责条款：（1）因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）导致服务中断或发生意外，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。（2）因乙方自身健康原因（包括突发疾病、过敏、旧病复发等）或乙方故意、重大过失行为导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。（3）因第三方侵权行为导致乙方损害，由侵权人承担责任，甲方在协助调查或救助过程中存在过错的，应承担相应的补充责任。（4）甲方已尽到合理告知、提示和安全保障义务，乙方仍因自身原因发生意外或损失的，甲方不承担责任。6.3医疗责任：甲方提供的服务包含健康管理，但不视为医疗服务。乙方在入住期间突发疾病，甲方工作人员将根据病情采取必要的应急措施（如联系急救中心、协助送医等），但不承担医疗诊治责任。医疗责任由乙方自行承担或由其监护人承担。甲方配备的医护人员仅提供基础健康监测和协助。第七条违约责任7.1甲方违约责任：（1）未能按合同约定提供服务，或服务质量显著下降，乙方有权要求甲方限期整改；逾期不改或情况严重的，乙方有权要求减少相应服务费用或解除合同。（2）擅自提高服务费用，乙方有权拒绝支付，并要求甲方退还多收费用。（3）因甲方原因导致乙方财产损失的，应依法赔偿。7.2乙方违约责任：（1）未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期费用总额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付拖欠的费用及违约金。（2）严重违反养老机构管理规定，经教育不改，影响他人或危及院内安全的，甲方有权要求乙方限期改正；拒不改正的，甲方有权解除合同，押金不予退还，并可根据情况要求乙方赔偿损失。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向本合同履行地（即甲方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有约定外，发生下列情形之一，本合同可以解除：（1）经双方协商一致，同意解除本合同。（2）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未改正的，守约方有权解除合同。（3）乙方因健康原因无法继续入住，且已提前______日书面通知甲方，双方协商一致解除合同的。（4）因不可抗力致使合同目的无法实现的。（5）法律、法规规定的其他情形。9.4合同解除后，乙方应结清所有应付款项。甲方应在乙方办妥退住手续并结清费用后______日内，将剩余押金（如有）无息退还乙方。第十条其他10.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。10.3甲方制定的养老机构管理规定、服务标准等，如与本合同约定不一致的，以本合同为准。10.4本合同附件（若有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：北京市XX养老机构法定代表人/负责人（签字）：日期：______年______月______日乙方（签字/盖章）：日期：______年______月______日篇二甲方（服务提供方）：北京市XX养老机构住所：北京市XX区XX路XX号法定代表人/负责人：XXX乙方（服务接受方）：姓名：XXX，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，住所：北京市XX区XX路XX号，联系电话：XXXXXXXXXXX（若乙方为老年人法定代理人/监护人，请填写上述信息；若乙方为老年人本人，请填写老年人信息）根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，以及《北京市养老服务条例》的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方在甲方养老机构入住接受养老服务事宜，订立本合同。第一条入住服务1.1乙方自愿申请入住甲方提供的养老服务机构，接受甲方提供的养老服务。1.2甲方根据乙方选择的护理等级/服务套餐，为乙方提供生活照料、健康管理、文化娱乐等服务。具体服务项目包括但不限于：（1）生活照料服务：膳食供应（早、中、晚三餐及加餐）、个人卫生清洁（洗漱、沐浴、口腔清洁等）、衣物洗涤、协助洗漱、协助如厕、协助翻身、代购物品等；（2）健康管理服务：协助测量体温、脉搏、血压等生命体征；根据需要提供用药管理、健康咨询、协助进行康复训练；在发生突发健康状况时，甲方工作人员将立即采取必要的应急措施并协助联系医疗机构；（3）文化娱乐服务：组织或协助乙方参与机构内的文娱活动、学习小组、户外活动等；（4）其他服务：安全巡查、应急呼叫系统服务、代办事务（如代缴水电燃气费、代订火车票等，具体范围以甲方公示为准）。1.3甲方将根据乙方的健康状况和护理需求，为乙方安排相应的护理等级，并配备相应资质的护理人员提供服务。护理等级及对应服务内容详见附件（若有，此处可描述或说明），具体服务标准以双方协商一致为准。第二条合同期限2.1本合同为______期限合同。自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2合同期限届满前______日，如乙方要求续住且符合甲方入住条件，双方应另行协商签订续住合同。如乙方未提出续住要求，本合同于期限届满时自动终止。2.3如乙方需提前退住，应提前______日书面通知甲方，并经甲方同意。提前退住期间的费用按实际居住天数计算，多退少补。第三条服务费用与支付方式3.1养老服务费包括：基本服务费、餐费、护理费（根据护理等级确定）、住宿费等。具体收费标准如下：（1）基本服务费：人民币______元/月；（2）餐费：人民币______元/月；（3）护理费：______级护理，人民币______元/月；（4）住宿费：人民币______元/月。以上费用总计人民币______元/月。3.2费用调整：本合同签订后第一年服务费用保持不变。自第二年起，服务费用可根据北京市物价部门规定或甲方政策调整，调整幅度不超过上一年度物价上涨幅度或甲方规定的比例，调整前甲方应至少提前______个月书面通知乙方。甲方调整服务费用，乙方有异议的，可在收到通知后______日内与甲方协商；协商不成的，可依照本合同约定处理。3.3支付方式：乙方应于每月______日前，将当月服务费用支付至甲方指定账户。账户名称：北京市XX养老机构开户银行：XX银行XX支行银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX3.4首期费用：乙方应于本合同签订之日起______日内，支付首期______个月的服务费用，即人民币______元。3.5押金：为保障合同履行，乙方应于本合同签订之日起支付押金人民币______元。合同正常解除或终止后，无欠费、无损失且乙方已结清所有费用，甲方应在______日内将押金无息退还乙方。如有欠费、损失或未结清费用，甲方有权从押金中抵扣，不足部分乙方仍需补足。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权要求乙方遵守养老机构的管理规定，维护院内秩序。4.2甲方应根据合同约定，为乙方提供符合标准的养老服务，确保服务质量。4.3甲方应配备具备相应资质和经验的护理人员及服务人员，并定期组织培训。4.4甲方应保障养老机构设施设备的安全运行，定期进行安全检查和维护，并采取必要的安全防范措施，保障乙方的人身和财产安全。4.5甲方应建立健全乙方健康档案，定期组织健康检查或评估，并根据乙方健康状况变化调整护理等级或服务方案。4.6甲方应设置紧急呼叫系统，并确保其正常运行。发生突发事件时，应立即启动应急预案，采取救助措施，并及时通知乙方或其监护人。4.7甲方应配合乙方或其监护人了解乙方的入住情况及健康状况。4.8甲方应遵守国家和北京市关于养老服务的各项法律法规和政策规定。4.9甲方有权根据运营需要，制定并公示养老机构管理规定，乙方应遵守相关规定。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供相应的养老服务。5.2乙方有权了解自身健康状况及护理计划，并有权要求甲方提供健康咨询。5.3乙方应按时足额支付养老服务费用及其他应承担的费用。5.4乙方应遵守甲方制定的管理规定，不得在院内从事违法活动，不得危害他人安全或扰乱院内秩序。5.5乙方应如实向甲方提供个人健康信息、过敏史、既往病史等，并配合甲方开展健康管理工作。如乙方健康状况发生重大变化，应及时告知甲方。5.6乙方应妥善保管个人财物，贵重物品建议自行保管，如有遗失，甲方尽合理义务后不承担责任。5.7乙方应爱护养老机构公共设施和财物，如有损坏，应照价赔偿。5.8乙方应配合甲方工作人员的管理和服务工作。第六条责任承担与免责6.1甲方责任：（1）因甲方提供的服务不符合合同约定标准，给乙方造成人身或财产损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。（2）因甲方设施设备存在缺陷或甲方工作人员重大过失、故意行为，导致乙方发生意外伤害的，甲方应依法承担赔偿责任，但赔偿金额以乙方实际损失为限，且甲方已尽到合理安全保障义务的，可适当减轻责任。（3）甲方承担的赔偿责任有最高限额，该限额为人民币______元（含本数）。6.2免责条款：（1）因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）导致服务中断或发生意外，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。（2）因乙方自身健康原因（包括突发疾病、过敏、旧病复发等）或乙方故意、重大过失行为导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。（3）因第三方侵权行为导致乙方损害，由侵权人承担责任，甲方在协助调查或救助过程中存在过错的，应承担相应的补充责任。（4）甲方已尽到合理告知、提示和安全保障义务，乙方仍因自身原因发生意外或损失的，甲方不承担责任。6.3医疗责任：甲方提供的服务包含健康管理，但不视为医疗服务。乙方在入住期间突发疾病，甲方工作人员将根据病情采取必要的应急措施（如联系急救中心、协助送医等），但不承担医疗诊治责任。医疗责任由乙方自行承担或由其监护人承担。甲方配备的医护人员仅提供基础健康监测和协助。第七条违约责任7.1甲方违约责任：（1）未能按合同约定提供服务，或服务质量显著下降，乙方有权要求甲方限期整改；逾期不改或情况严重的，乙方有权要求减少相应服务费用或解除合同。（2）擅自提高服务费用，乙方有权拒绝支付，并要求甲方退还多收费用。（3）因甲方原因导致乙方财产损失的，应依法赔偿。7.2乙方违约责任：（1）未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期费用总额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付拖欠的费用及违约金。（2）严重违反养老机构管理规定，经教育不改，影响他人或危及院内安全的，甲方有权要求乙方限期改正；拒不改正的，甲方有权解除合同，押金不予退还，并可根据情况要求乙方赔偿损失。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向本合同履行地（即甲方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有约定外，发生下列情形之一，本合同可以解除：（1）经双方协商一致，同意解除本合同。（2）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未改正的，守约方有权解除合同。（3）乙方因健康原因无法继续入住，且已提前______日书面通知甲方，双方协商一致解除合同的。（4）因不可抗力致使合同目的无法实现的。（5）法律、法规规定的其他情形。9.4合同解除后，乙方应结清所有应付款项。甲方应在乙方办妥退住手续并结清费用后______日内，将剩余押金（如有）无息退还乙方。第十条其他10.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。10.3甲方制定的养老机构管理规定、服务标准等，如与本合同约定不一致的，以本合同为准。10.4本合同附件（若有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：北京市XX养老机构法定代表人/负责人（签字）：日期：______年______月______日乙方（签字/盖章）：日期：______年______月______日篇三甲方（服务提供方）：北京市XX养老机构住所：北京市XX区XX路XX号法定代表人/负责人：XXX乙方（服务接受方）：姓名：XXX，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，住所：北京市XX区XX路XX号，联系电话：XXXXXXXXXXX（若乙方为老年人法定代理人/监护人，请填写上述信息；若乙方为老年人本人，请填写老年人信息）根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，以及《北京市养老服务条例》的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方在甲方养老机构入住接受养老服务事宜，订立本合同。第一条入住服务1.1乙方自愿申请入住甲方提供的养老服务机构，接受甲方提供的养老服务。1.2甲方根据乙方选择的护理等级/服务套餐，为乙方提供生活照料、健康管理、文化娱乐等服务。具体服务项目包括但不限于：（1）生活照料服务：膳食供应（早、中、晚三餐及加餐）、个人卫生清洁（洗漱、沐浴、口腔清洁等）、衣物洗涤、协助洗漱、协助如厕、协助翻身、代购物品等；（2）健康管理服务：协助测量体温、脉搏、血压等生命体征；根据需要提供用药管理、健康咨询、协助进行康复训练；在发生突发健康状况时，甲方工作人员将立即采取必要的应急措施并协助联系医疗机构；（3）文化娱乐服务：组织或协助乙方参与机构内的文娱活动、学习小组、户外活动等；（4）其他服务：安全巡查、应急呼叫系统服务、代办事务（如代缴水电燃气费、代订火车票等，具体范围以甲方公示为准）。1.3甲方将根据乙方的健康状况和护理需求，为乙方安排相应的护理等级，并配备相应资质的护理人员提供服务。护理等级及对应服务内容详见附件（若有，此处可描述或说明），具体服务标准以双方协商一致为准。第二条合同期限2.1本合同为______期限合同。自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2合同期限届满前______日，如乙方要求续住且符合甲方入住条件，双方应另行协商签订续住合同。如乙方未提出续住要求，本合同于期限届满时自动终止。2.3如乙方需提前退住，应提前______日书面通知甲方，并经甲方同意。提前退住期间的费用按实际居住天数计算，多退少补。第三条服务费用与支付方式3.1养老服务费包括：基本服务费、餐费、护理费（根据护理等级确定）、住宿费等。具体收费标准如下：（1）基本服务费：人民币______元/月；（2）餐费：人民币______元/月；（3）护理费：______级护理，人民币______元/月；（4）住宿费：人民币______元/月。以上费用总计人民币______元/月。3.2费用调整：本合同签订后第一年服务费用保持不变。自第二年起，服务费用可根据北京市物价部门规定或甲方政策调整，调整幅度不超过上一年度物价上涨幅度或甲方规定的比例，调整前甲方应至少提前______个月书面通知乙方。甲方调整服务费用，乙方有异议的，可在收到通知后______日内与甲方协商；协商不成的，可依照本合同约定处理。3.3支付方式：乙方应于每月______日前，将当月服务费用支付至甲方指定账户。账户名称：北京市XX养老机构开户银行：XX银行XX支行银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX3.4首期费用：乙方应于本合同签订之日起______日内，支付首期______个月的服务费用，即人民币______元。3.5押金：为保障合同履行，乙方应于本合同签订之日起支付押金人民币______元。合同正常解除或终止后，无欠费、无损失且乙方已结清所有费用，甲方应在______日内将押金无息退还乙方。如有欠费、损失或未结清费用，甲方有权从押金中抵扣，不足部分乙方仍需补足。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权要求乙方遵守养老机构的管理规定，维护院内秩序。4.2甲方应根据合同约定，为乙方提供符合标准的养老服务，确保服务质量。4.3甲方应配备具备相应资质和经验的护理人员及服务人员，并定期组织培训。4.4甲方应保障养老机构设施设备的安全运行，定期进行安全检查和维护，并采取必要的安全防范措施，保障乙方的人身和财产安全。4.5甲方应建立健全乙方健康档案，定期组织健康检查或评估，并根据乙方健康状况变化调整护理等级或服务方案。4.6甲方应设置紧急呼叫系统，并确保其正常运行。发生突发事件时，应立即启动应急预案，采取救助措施，并及时通知乙方或其监护人。4.7甲方应配合乙方或其监护人了解乙方的入住情况及健康状况。4.8甲方应遵守国家和北京市关于养老服务的各项法律法规和政策规定。4.9甲方有权根据运营需要，制定并公示养老机构管理规定，乙方应遵守相关规定。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供相应的养老服务。5.2乙方有权了解自身健康状况及护理计划，并有权要求甲方提供健康咨询。5.3乙方应按时足额支付养老服务费用及其他应承担的费用。5.4乙方应遵守甲方制定的管理规定，不得在院内从事违法活动，不得危害他人安全或扰乱院内秩序。5.5乙方应如实向甲方提供个人健康信息、过敏史、既往病史等，并配合甲方开展健康管理工作。如乙方健康状况发生重大变化，应及时告知甲方。5.6乙方应妥善保管个人财物，贵重物品建议自行保管，如有遗失，甲方尽合理义务后不承担责任。5.7乙方应爱护养老机构公共设施和财物，如有损坏，应照价赔偿。5.8乙方应配合甲方工作人员的管理和服务工作。第六条责任承担与免责6.1甲方责任：（1）因甲方提供的服务不符合合同约定标准，给乙方造成人身或财产损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。（2）因甲方设施设备存在缺陷或甲方工作人员重大过失、故意行为，导致乙方发生意外伤害的，甲方应依法承担赔偿责任，但赔偿金额以乙方实际损失为限，且甲方已尽到合理安全保障义务的，可适当减轻责任。（3）甲方承担的赔偿责任有最高限额，该限额为人民币______元（含本数）。6.2免责条款：（1）因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）导致服务中断或发生意外，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。（2）因乙方自身健康原因（包括突发疾病、过敏、旧病复发等）或乙方故意、重大过失行为导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。（3）因第三方侵权行为导致乙方损害，由侵权人承担责任，甲方在协助调查或救助过程中存在过错的，应承担相应的补充责任。（4）甲方已尽到合理告知、提示和安全保障义务，乙方仍因自身原因发生意外或损失的，甲方不承担责任。6.