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文档简介

沈阳建筑大学《绩效管理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题5分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.绩效管理的基本目标是：（）

A.提高员工满意度B.降低员工离职率

C.实现组织战略目标D.增加员工薪酬

2.绩效管理中最常用的绩效指标是：（）

A.质量指标B.成本指标

C.时间指标D.以上都是

3.绩效管理中的绩效反馈环节，主要包括：（）

A.绩效评估B.绩效改进

C.绩效沟通D.以上都是

4.绩效管理中的绩效计划环节，主要包括：（）

A.设定绩效目标B.制定绩效标准

C.绩效评估D.绩效改进

5.绩效管理中的绩效评估方法，不包括：（）

A.自我评估B.同级评估

C.上级评估D.360度评估

6.绩效管理中的绩效改进方法，不包括：（）

A.目标管理B.管理者培训

C.绩效辅导D.绩效激励

7.绩效管理中的绩效沟通，主要包括：（）

A.绩效反馈B.绩效改进

C.绩效评估D.绩效激励

8.绩效管理中的绩效计划，主要包括：（）

A.设定绩效目标B.制定绩效标准

C.绩效评估D.绩效改进

9.绩效管理中的绩效评估，不包括：（）

A.绩效反馈B.绩效改进

C.绩效沟通D.绩效激励

10.绩效管理中的绩效改进，不包括：（）

A.目标管理B.管理者培训

C.绩效辅导D.绩效激励

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题10分，共50分）

1.绩效管理的特点包括：（）

A.目标导向B.结果导向

C.过程导向D.以人为中心

2.绩效管理的作用包括：（）

A.促进组织战略目标的实现B.提高员工工作满意度

C.降低员工离职率D.提高员工绩效水平

3.绩效管理的方法包括：（）

A.目标管理B.绩效评估

C.绩效反馈D.绩效改进

4.绩效管理中的绩效指标包括：（）

A.质量指标B.成本指标

C.时间指标D.数量指标

5.绩效管理中的绩效评估方法包括：（）

A.自我评估B.同级评估

C.上级评估D.360度评估

三、简答题（本大题共5小题，每小题10分，共50分）

1.简述绩效管理的概念及其意义。

2.简述绩效管理的流程。

3.简述绩效管理中的绩效评估方法。

4.简述绩效管理中的绩效改进方法。

5.简述绩效管理中的绩效沟通方法。

四、案例分析题（本大题共1题，共20分）

材料一：

某公司为了提高员工的绩效，决定实施绩效管理。在实施过程中，公司制定了详细的绩效目标和绩效标准，并要求员工按照目标进行工作。然而，在实施过程中，员工对绩效目标提出了质疑，认为目标过高，难以实现。同时，员工对绩效评估方法也不满，认为评估结果不公平。

材料二：

为了解决上述问题，公司对绩效管理进行了调整。首先，公司重新设定了绩效目标，使其更加合理；其次，公司改进了绩效评估方法，引入了360度评估；最后，公司加强了绩效沟通，及时了解员工的需求和意见。

请结合材料，分析该公司在绩效管理过程中存在

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