2026年会展外包物业服务协议

2026年会展外包物业服务协议

本《2026年会展外包物业服务协议》（以下简称“协议”）由以下双方于2026年签署：

甲方（服务委托方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

乙方（服务提供方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

鉴于甲方计划于2026年举办大型会展活动，需要专业的物业服务支持，以保障会展期间的顺利运作与高效管理；乙方具备提供高品质会展外包物业服务的专业能力与经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

**第一条定义与解释**

1.1本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

（1）“会展活动”指甲方委托乙方提供服务的特定会展项目，具体名称及时间以双方另行确认的文件为准。

（2）“服务区域”指为支持会展活动而由甲方提供的、乙方需提供服务的具体场所范围，包括但不限于展馆内部公共区域、指定会议室、餐饮区、活动场地周边指定区域等。

（3）“服务水平标准”指本协议约定乙方应达到的服务质量要求，具体体现在本协议附件一《会展外包物业服务内容与标准》中。

（4）“服务费用”指乙方根据本协议约定向甲方收取的服务报酬。

（5）“合理损耗”指在正常会展运营过程中，可预见且非因乙方重大过失或故意造成的物品、设施轻微损坏或消耗。

（6）“重大事件”指可能严重影响会展活动正常进行、需双方紧急协商处理的突发事件，如重大安全事件、设施严重故障、不可抗力等。

1.2除非本协议另有约定，双方引用的任何文件、通知、指示均应以书面形式进行。

**第二条服务内容与范围**

2.1乙方同意按照本协议约定及附件一《会展外包物业服务内容与标准》的要求，在服务期间向甲方提供以下物业服务：

（1）**公共区域秩序维护服务**：负责服务区域内的安全巡逻、出入管理、访客引导、突发事件初步处置等，确保公共区域秩序井然。

（2）**环境保洁服务**：负责服务区域的日常清扫、垃圾清运、垃圾分类处理、卫生消毒、动线保持整洁等，维持环境优雅卫生。

（3）**设施设备基础运行与维护保障服务**：负责服务区域内非甲方专业设备（如照明、空调、给排水、消防系统公共部分等）的日常检查、简单故障排除、协助专业维修、确保其处于基本可用状态。

（4）**会展活动现场支持服务**：根据甲方要求，提供如会场布置辅助、物料搬运协调、指示标识引导、大型活动临时支持等现场保障工作。

（5）**应急响应与支持服务**：建立应急机制，对服务区域内发生的非乙方职责范围外的突发事件提供必要的协助与信息通报。

（6）**其他双方约定的服务**：包括但不限于本协议附件一详细列明的其他具体服务项目。

2.2甲方应明确告知乙方服务区域的具体范围、服务内容的具体需求、时间安排及相关流程要求。乙方应按照甲方的合理指示和要求提供服务，但甲方指示违反法律法规或危及乙方人员安全的除外。

**第三条服务期限**

3.1本协议约定的服务期限自2026年[具体起始日期]起至2026年[具体结束日期]止，共计[天数]天。

3.2服务期限起始日为会展活动预计开始日的[具体小时数]小时前，结束日为会展活动预计结束日的[具体小时数]小时后，具体覆盖甲方的会展筹备、举办及初期收尾阶段。

3.3如因会展活动延期或其他双方协商一致的原因需调整服务期限，双方应另行签署书面补充协议。

**第四条服务费用与支付**

4.1乙方提供服务所需费用，包括但不限于人员成本、物料消耗、保险、培训、管理等，构成本协议项下的“服务费用”。

4.2双方同意按照以下方式支付服务费用：

（1）**固定总价方式**：服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。此费用已包含乙方提供本协议约定的全部服务所需成本及合理利润。

（2）**或分阶段支付方式**（选择其一或双方协商确定）：例如：

a.预付款：本协议生效后[具体天数]日内，甲方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。

b.过程款：按服务阶段支付，如按筹备期、活动期、收尾期分阶段支付，或按月/周支付。

c.尾款：项目验收合格后[具体天数]日内支付剩余款项。

（具体支付节点、比例和方式由双方在附件二《费用明细与支付计划》中详细约定）。

4.3甲方应按本协议约定按时足额支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的[千分之几]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的[百分比]%。

4.4乙方应在收到服务费用后，向甲方开具合法有效的增值税[普通/专用]发票。

**第五条双方权利与义务**

5.1**甲方的权利与义务**

（1）有权根据本协议及附件一、附件二的规定，对乙方的服务进行监督、检查和指导。

（2）有权要求乙方按照约定标准提供服务，并对乙方的服务不符合约定标准时提出异议或要求整改。

（3）应及时向乙方提供必要的信息、资料和服务区域条件，并配合乙方开展工作。

（4）应按本协议约定及时足额支付服务费用。

（5）负责会展活动相关的整体策划、组织、宣传及对展商、观众的最终服务承诺。

（6）负责提供或确认服务区域内甲方自有的设施设备的正常运行状态（超出乙方基础保障范围的维修除外）。

（7）应指定专门联系人，负责与乙方的日常沟通协调。

5.2**乙方的权利与义务**

（1）有权按照本协议约定及附件一、附件二的标准、范围和期限收取服务费用。

（2）有权要求甲方提供必要的工作条件、信息支持和配合。

（3）应配备足够数量、具备相应资质和良好服务意识的专业服务人员，并对其进行必要的岗前培训和在岗指导。

（4）应严格按照本协议约定及附件一《会展外包物业服务内容与标准》提供服务，确保服务质量。

（5）应遵守国家及地方有关法律法规，以及甲方的场内管理规定（非不合理或歧视性规定）。

（6）应确保服务人员的人身安全，并采取措施保障服务区域内的公共安全。建立服务人员行为规范，维护良好形象。

（7）应妥善保管服务区域内的甲方物品及展商物品，非因乙方原因造成的损失，应积极协助甲方或相关责任方进行查找或赔偿。

（8）应建立服务记录制度，记录服务情况、发现的问题及处理过程，并按甲方要求报送相关报告。

（9）发生重大事件时，应立即启动应急预案，采取必要措施控制事态，并及时向甲方通报情况。

（10）对在服务过程中知悉的甲方商业秘密或展商的商业信息负有保密义务，非经甲方或相关展商书面同意，不得泄露。

（11）应指定专门的项目负责人或现场代表，负责与甲方的日常沟通协调。

**第六条安全管理**

6.1双方均有责任维护服务区域的安全。

6.2乙方应负责其服务人员的人身安全及行为规范，并应对其服务人员进行必要的安全培训。乙方人员应佩戴标识，文明执勤。

6.3乙方应遵守甲方的安全管理制度，包括但不限于消防安全、用电安全、治安防范等规定，配合甲方的安全检查。

6.4发生安全责任事故时，责任方应承担相应责任。如因乙方原因造成安全事故，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于对第三方造成的损失、甲方为处理事故发生的费用等），并承担相应的法律责任。甲方亦应对其管理范围内的安全风险负责。

**第七条责任限制与免责**

7.1乙方按照本协议约定提供服务，因乙方人员的故意或重大过失（如重大玩忽职守、违反操作规程）造成的甲方或第三方的直接经济损失，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但累计赔偿总额不超过本协议约定的服务费用总额。

7.2因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

7.3因甲方原因（如指示错误、提供资料有误、设施存在先天缺陷且乙方不知情、展商原因等）导致的服务问题或损失，由甲方承担责任。

7.4因第三方原因（如展商、访客自身原因）造成的损失，除非乙方在提供服务过程中存在明显过失，否则乙方不承担责任。

**第八条保密条款**

8.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、财务信息以及其他未公开信息（“保密信息”）承担保密义务。

8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。

8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。

**第九条知识产权**

9.1乙方在提供服务过程中产生的服务方案、报告等成果，其知识产权归属由双方协商确定，或根据相关法律规定处理。如约定归属一方，另一方使用需获得该方书面许可。

9.2甲方提供的资料、标识等知识产权，乙方应仅用于本协议约定的服务目的，不得用于其他用途。

**第十条协议的变更、解除与终止**

10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。

10.2在协议有效期内，任何一方如需单方解除本协议，应提前[具体天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如已发生费用结算、人员遣散等）。

10.3出现下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：

（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。

（2）一方进入破产、清算或解散程序的。

（3）提供虚假信息或隐瞒重要事实，影响协议签订的。

10.4协议期限届满，服务完成后自动终止。双方另有约定的除外。

**第十一条违约责任**

11.1除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。

11.2甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定的违约金承担责任外，乙方还有权暂停服务，直至费用结清。

11.3乙方服务质量持续不达标，经甲方提出后仍无改善的，甲方有权要求乙方限期整改，整改仍无效的，甲方有权根据情况要求减少支付部分服务费用或解除协议，并要求乙方赔偿损失。

**第十二条不可抗力**

12.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。

12.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，说明不可抗力的影响，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

**第十三条争议解决**

13.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

13.2协商不成的，任何一方均有权向[选择以下之一：甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。

**第十四条法律适用**

14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

**第十五条通知与送达**

15.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数]日视为送达）、或发送至电子邮箱、传真等，均视为有效送达。

15.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效。

**第十六条其他**

16.1本协议附件（包括但不限于附件一、附件二）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

16.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

16.3本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

16.4本协议一式[具体份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

根据您提供的合同标题“2026年会展外包物业服务协议”，以下是相关内容的总结：

**一、所需附件列表**

该合同文档可能需要以下附件（具体内容需根据实际协商确定）：

1.**附件一：会展外包物业服务内容与标准**

*详细列出各项服务（如秩序维护、保洁、设施保障等）的具体要求、执行标准、检查频率、质量验收标准等。

2.**附件二：费用明细与支付计划**

*明确服务费用的具体构成（如人员成本、物料、管理费等）、总额或计算方式、支付节点（预付款、过程款、尾款）、支付比例和时间。

3.**附件三：服务区域平面图及管理责任划分**

*标明具体的服务区域范围、边界，以及内部不同区域的管理责任归属（哪些由乙方负责，哪些与甲方或其他方共享）。

4.**附件四：人员配备计划与资质证明**

*乙方承诺提供服务所需的人员数量、岗位、资质要求（如健康证、培训证等），并可能需要提供部分人员的资质证明样本。

5.**附件五：应急预案**

*针对可能发生的重大事件（如火灾、人员受伤、恶劣天气、设备故障等）制定的详细应对流程和措施。

6.**附件六：保密信息清单（可选）**

*明确界定双方需要承担保密义务的具体信息范围。

**二、违约行为罗列及认定**

**违约行为罗列：**

1.**甲方违约行为：**

*未按时足额支付服务费用。

*提供虚假信息或误导性指示，导致乙方服务困难或产生损失。

*无理拒绝乙方按照约定标准提供服务或进行必要的配合。

*约定提供的工作条件、设施或信息未能及时到位，影响乙方服务开展。

*单方解除协议不符合约定条件或程序。

*未能按约定提供必要的协助，导致乙方无法履行核心服务职责。

2.**乙方违约行为：**

*服务质量持续或严重不符合约定标准（如卫生不达标、安全事件发生、设施维护不到位）。

*未能按约定配备足够数量或合格资质的服务人员。

*服务人员行为不当、违反规定或造成不良影响。

*未能遵守甲方的场内管理规定或安全制度。

*未经同意泄露甲方或展商的商业秘密。

*发生安全责任事故，造成甲方或第三方人身或财产损失，超出约定的责任限制。

*未能履行保密义务。

*未能按约定履行通知、报告等义务。

*单方解除协议不符合约定条件或程序。

*未能提供合法有效的发票。

**违约行为认定：**

违约行为的认定依据主要包括：

***合同明确约定：**直接依据本协议中关于权利、义务、标准、费用、期限、责任限制等条款进行判断。

***事实证据：**通过甲方的检查记录、监督报告、第三方评价、服务记录、照片/视频证据、事故报告等来证明服务是否达标、损失是否发生。

***法律法规：**参照《中华人民共和国民法典》等相关法律规定关于合同履行、违约责任、不可抗力等的规定。

***行业标准（如有）：**如果有适用的行业服务标准，可作为判断服务是否合格的重要参考。

**三、法律名词及解释**

1.**服务委托方（甲方）：**委托他人提供服务的当事人。

2.**服务提供方（乙方）：**接受委托并提供服务的当事人。

3.**会展活动：**指在本协议下乙方提供服务的特定展览、会议或其他大型集会活动。

4.**服务区域：**指乙方提供服务的具体场所范围。

5.**服务水平标准：**约定乙方应达到的服务质量要求。

6.**服务费用：**乙方提供本协议约定服务而收取的报酬。

7.**合理损耗：**正常运营中可预见且非因乙方重大过失造成的轻微物品、设施消耗或损坏。

8.**重大事件：**可能严重影响会展活动正常进行、需紧急处理的突发事件。

9.**固定总价：**指双方约定一个固定的服务总费用，乙方完成约定服务内容后按此费用收款。

10.**分阶段支付：**指将服务费用按约定的时间节点（如预付款、过程款、尾款）或服务阶段进行支付。

11.**不可抗力：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

12.**保密信息：**指在协议履行中一方知悉的、对方不愿公开的商业秘密、技术信息等。

13.**知识产权：**指权利人对其智力劳动成果依法享有的专有权利，如著作权、商标权、专利权等。

14.**不可分割性：**指协议条款与附件共同构成完整协议，附件内容与条款具有同等法律效力。

15.**书面形式：**指合同、通知、指示等采用合同书、信件、数据电文（如电子邮件）等形式订立。

16.**送达：**指法律文书或通知按照法定或约定方式传递给收件人。

17.**仲裁：**指双方将争议提交给约定的仲裁机构，由仲裁庭作出具有约束力的裁决。

18.**诉讼：**指双方将争议提交给人民法院，由法院依法作出判决或裁定。

19.**免责：**指在特定条件下（如不可抗力）免除违约责任。

20.**赔偿损失：**指违约方对守约方因违约所造成的实际损失进行补偿。

**四、实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**服务标准界定模糊：**附件一中服务标准描述不清或存在歧义。

***解决办法：**在附件一中使用尽可能具体、量化的描述（如“垃圾每[小时]清运一次”、“地面污渍控制在[面积]平方米内不超过[数量]处”）；引入第三方或行业协会标准作为参考；明确验收流程和标准。

2.**费用争议：**甲方认为服务超出范围或质量不达标导致费用偏高，乙方认为收费合理但甲方拖延支付。

***解决办法：**严格遵循附件二约定的费用构成和支付节点；建立清晰的服务记录和验收机制，作为收费依据；协商制定明确的费用调整机制（如有必要）；按协议约定处理逾期付款及违约金。

3.**突发安全事件处理不当：**发生安全事件时，双方责任界定不清，或响应不及时。

***解决办法：**附件五制定详细、可操作的应急预案，明确双方在报警、疏散、救助、信息通报等环节的职责；加强服务人员的应急培训；建立快速沟通和决策机制。

4.**人员流动性大影响服务质量：**乙方服务人员频繁变动，导致服务不连贯、经验不足。

***解决办法：**乙方承诺配备足够数量的合格人员，并建立内部轮岗、培训和留任机制；甲方加强对乙方人员的观察和定期评估。

5.**不可抗力事件发生：**不可抗力事件对服务造成重大影响，双方就延期、减免费或解除合同产生分歧。

***解决办法：**协议中明确不可抗力的定义、通知义务和处理原则；及时收集和固定不可抗力证据；本着公平合理的原则协商解决方案。

6.**商业秘密泄露风险：**乙方及其人员可能接触甲方运营信息或展商敏感数据。

***解决办法：**协议中强调保密义务，附件六可明确保密信息范围；对乙方人员进行保密协议签署和培训；甲方加强内部管理，避免提供非必要的保密信息。

7.**服务区域边界不清：**导致责任交叉或遗漏。

***解决办法：**附件三使用清晰的平面图明确界定服务区域和责任划分。

**注意事项：**

1.**细节明确：**协议条款及附件内容应尽可能详细、具体，避免使用模糊不清的词语。

2.**标准量化：**服务标准尽量量化，便于检查和验收。

3.**沟通顺畅：**建立有效的沟通机制，明确双方主要联系人及沟通方式。

4.**变更管理：**任何对协议的变更都应通过书面形式确认。

5.**风险识别：**提前识别潜在风险（如安全风险、疫情风险），并在协议或应急预案中有所体现。

6.**证据保留：**妥善保存服务记录、沟通凭证、检查报告、事故记录等证据。

7.**法律咨询：**对于重大或复杂的条款，建议咨询法律专业人士。

8.**人员资质：**确保乙方配备的人员具备必要的资质和经验。

**五、合同适用的所有场景**

本《2026年会展外包物业服务协议》适用于以下场景：

1.**大型展览会：**如国际贸易展览会、商品展销会、行业峰会等，需要专业的场馆公共区域管理服务。

2.**国际会议：**如学术会议、商务会议、论坛、研讨会等，需要会议场所的秩序维护、环境保洁、现场支持等服务。

3.**大型活动/庆典：**如演唱会、体育赛事、产品发布会、年会、大型婚宴等，需要活动场地的临时性物业服务支持。

4.**品牌体验中心/展示中心：**需要持续性的、高于普通办公或商场标准的物业服务，以营造良好品牌形象。

5.**临时性场馆租赁活动：**如临时搭建的展馆、会场等，需要从筹备到活动结束的全程物业服务。

6.**特定区域管理：**如会展中心内的餐饮区、休息区、交通枢纽等特定功能区域，需要专项的物业服务。

7.**其他需要将部分物业管理职能外包给专业服务商的会展或大型活动场景。**

该协议明确了外包服务的范围、标准、费用和双方责任，有助于保障会展活动的顺利进行，并规范服务提供关系。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

特殊应用场合通常意味着合同标的（会展活动）或服务环境（服务区域）具有更强的特殊性、复杂性或风险性，需要额外约定来明确责任和风险。

**特殊应用场合举例：**

1.**场合一：涉及高度安保要求的政府或外交活动**

***说明：**如国家级展会、国际会议、贵宾接待等，除了常规的秩序维护，还可能涉及安检、保密、特定人员通行管理等更高等级的要求。

***应增加的条款：**

***增加条款：关于特殊安保需求的约定**

***内容：**详细列举甲方提出的特殊安保要求和标准（如人证核验、物品检查流程、重点区域监控、访客登记升级、与安保部队的联动机制等）。明确这些特殊安保要求的执行责任主体（通常是甲方或其指定的安保团队，乙方负责配合和提供基础支持），以及由此产生的额外费用（如需乙方增加人员、设备或特殊培训）由谁承担。约定乙方人员在执行安保配合任务时的行为规范和授权范围。

***增加条款：关于保密等级的约定**

***内容：**明确该活动涉及的保密级别，并规定更严格的保密措施和违约责任。可能需要乙方签署更全面的保密协议，并对其员工的保密义务进行更严格的约束和监督。

2.**场合二：在老旧或设施复杂的场馆举办大型活动**

***说明：**场馆本身存在较多安全隐患（如老旧消防设施、线路老化、结构问题）或管理难点（如多楼层、多通道、特殊区域）。

***应增加的条款：**

***增加条款：关于设施设备风险的特别约定**

***内容：**明确指出服务区域存在老旧或复杂设施设备的情况。约定乙方在提供基础运行与维护保障服务时的范围和限制（例如，仅限于日常检查、简单处置、协助专业维修，不承担因设施本身老化或结构性问题导致的故障或事故的全部责任）。约定双方在发现潜在安全风险时的通知、评估和处理机制。可能需要增加对乙方人员安全培训内容的特别要求（如高空作业、特殊设备操作风险认知）。

***增加条款：关于应急通道与疏散的特别约定**

***内容：**明确服务区域内应急通道、疏散标识、消防设施等的管理和维护责任（可能需要甲方提供图纸和指导，乙方负责日常保洁和基础检查）。约定在紧急情况下，乙方的疏散协助义务和流程。

3.**场合三：涉及大型国际性展会，有多国语言服务需求**

***说明：**活动参与方来自世界各地，对语言服务（如多语种指引、信息翻译、现场沟通）有较高要求。

***应增加的条款：**

***增加条款：关于多语种服务的约定**

***内容：**明确甲方所需的多语种服务内容、范围和标准（如关键指示牌的多语种版本、客服人员需掌握的语言种类、翻译服务的形式和响应时间等）。约定是否由乙方提供或负责协调多语种服务资源，以及相关费用承担方。明确乙方人员在语言沟通上的基本能力要求或配合义务。

4.**场合四：会展活动期间需要大规模、临时的搭建和拆除工作**

***说明：**活动期间需要大量的临时舞台、展台、装饰等搭建，活动结束后需要快速拆除，对场地占用、通行、环境造成较大影响。

***应增加的条款：**

***增加条款：关于场地临时占用与恢复的约定**

***内容：**明确临时搭建/拆除工作的时间安排、区域范围、对乙方正常服务的影响及乙方应对措施。约定搭建/拆除期间可能产生的额外服务需求（如临时通道维护、垃圾增量处理、环境清理标准提升）及费用承担。约定活动结束后，乙方需配合甲方或相关单位对服务区域进行清理和恢复原状的责任和标准。

5.**场合五：在特殊环境（如室外、水下、高危区域）提供部分物业服务**

***说明：**展会服务不仅限于室内场馆，可能延伸至室外广场、舞台、水上区域或存在特定安全风险（如化学品使用区域）的地方。

***应增加的条款：**

***增加条款：关于特殊环境作业的约定**

***内容：**详细描述特殊环境的性质、作业范围和安全风险。明确乙方在特殊环境下提供服务时需遵守的特别安全规程和操作标准。约定乙方需配备具备相应资质和经验的特殊作业人员。明确因特殊环境作业可能产生的额外安全防护措施、设备投入和费用。增加针对特殊环境下的应急处理预案内容。

**二、增加附件条款内容**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容（建议增加附件三：第三方服务协调与责权利约定）**

***具体内容：**

***第三方法定代表人/授权代表信息：**列明主要第三方（如安保公司、专业清洁公司、技术支持公司、餐饮服务商等）的名称、法定代表人或授权代表姓名及联系方式。

***服务范围与内容：**明确每个第三方负责的具体服务项目、服务区域、服务时间。

***费用承担：**明确各项第三方服务费用由谁承担（甲方、乙方或按约定比例分摊）。如果是乙方负责协调第三方并从中获取服务费，需明确服务费的计算方式、支付条件。

***乙方协调责任：**约定乙方作为总协调方，负责对第三方服务的整体协调、调度、沟通，确保第三方服务与乙方服务顺畅衔接，符合整体活动要求。乙方需对第三方服务人员的现场行为进行管理和监督，确保其遵守甲方场内管理规定。

***甲方监督权：**明确甲方有权对第三方的服务质量进行监督和检查，并对不符合要求的服务提出整改意见。

***责任划分：**明确在第三方服务过程中出现的问题（如服务不到位、对甲方/展商/访客造成损害）时的责任承担方。通常情况下，乙方需对第三方服务的结果负责，并承担相应的违约责任。

***信息共享：**约定必要的信息共享机制，如乙方需将第三方的服务情况、收费标准等信息告知甲方。

***退出机制：**约定第三方服务不符合要求的处理方式，如甲方或乙方有权要求更换或终止第三方服务，以及相应的流程。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容（建议直接融入或补充到协议正文相关章节）**

***具体内容：**

***增加条款：甲方主导信息提供与审批的约定**

***责：**甲方负责在服务开始前[具体天数]前向乙方提供详细的服务区域现状资料（包括但不限于建筑布局图、设施清单、水电煤气接口位置、特殊风险点说明、现有服务规范等）、活动流程计划、特殊服务需求清单等。甲方负责审批乙方提交的服务方案、重大变更请求、费用调整申请等。

***权：**甲方有权根据活动进展和需求变化，随时向乙方提出服务调整、增减或优化建议，乙方应在合理范围内予以配合并执行。甲方有权对乙方的服务人员、设施设备进行不定时检查和评估。甲方有权要求乙方定期（如每周/每月）提交服务工作报告。

***利/责：**甲方提供的资料准确、完整，有助于乙方高效服务；甲方及时决策，有助于保证服务连续性。

***增加条款：甲方指定项目管理接口人的约定**

***责：**甲方指定[姓名]作为本次会展服务的主要联系人（项目管理接口人），负责与乙方就服务安排、需求沟通、问题协调等进行对接。

***权：**该接口人有权就服务相关事宜代表甲方做出指示和确认。

***利/责：**明确对接人，提高沟通效率，避免职责不清。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容（建议直接融入或补充到协议正文相关章节）**

***具体内容：**

***增加条款：乙方主动报告与预警的约定**

***责：**乙方应建立完善的服务巡查和隐患排查机制，主动发现服务区域内的安全隐患、设施设备故障、环境卫生问题、秩序异常等情况，并在[具体小时数]内向甲方或其指定的接口人报告。对于可能影响活动正常进行或可能引发重大风险的问题，乙方应立即采取初步控制措施（在安全和能力范围内），并第一时间报告甲方。

***权：**乙方在发现紧急情况时，为保护人员安全或防止损失扩大而采取的必要措施（如临时封闭区域、疏散人员），在不违反甲方明确指令的前提下，应被视为履行了应急义务。

***利/责：**乙方主动发现和报告问题，有助于甲方的早期干预和风险管理，减少潜在损失。乙方的及时预警和初步处置行为可减轻其后续责任。

***增加条款：乙方主动优化与创新的约定（可选）**

***责：**乙方应积极研究和探索提升服务效率和质量的方法，在不违反甲方规定和增加成本的前提下，有权提出合理的服务流程优化建议或引入新的服务技术/工具。

***权：**对于乙方提出的合理化建议，甲方应在收到后[具体天数]内进行评估和反馈。若经评估确认具有显著效益，双方可协商在后续服务中采纳，并考虑给予乙方适当的奖励或调整服务费用。

***利/责：**鼓励乙方提升服务水平，可能带来双赢局面。

**三、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

除了上述列举的五个特殊场合需要增加的条款外，以下是一些通用的特殊应用场景注意事项及可能需补充的条款方向：

***场景：涉及大型临时搭建物（如舞台、展台）的搭设与拆除**

***特殊条款方向：**

*明确搭建/拆除期间的场地使用规则、安全责任主体。

*约定搭建材料的管理和清理责任。

*可能需要增加乙方提供专业搭建/拆除服务能力的证明。

***注意事项：**搭建/拆除期间对场地影响大，易产生额外垃圾，安全风险较高，需提前规划，密切协调。

***场景：在夜间有持续运营或特殊活动需求的会展**

***特殊条款方向：**

*明确夜间服务的具体内容、服务标准（如照明亮度、清洁标准）。

*约定夜间服务人员的配备要求、排班、值班安排。

*可能需要考虑夜间服务的费用调整。

***注意事项：**夜间服务成本可能更高，人员安排更复杂，需确保服务质量和人员安全。

***场景：服务区域包含特殊展品（如文物、精密仪器、危险品）**

***特殊条款方向：**

*明确特殊展品所在区域的服务标准和保护要求。

*约定乙方人员接触特殊展品时的行为规范和培训要求。

*明确在特殊展品发生异常情况时的报告、处置流程和责任划分。

*可能需要乙方购买额外的保险。

***注意事项：**对服务人员的专业素养和责任心要求极高，需制定专项操作规程。

**四、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

***附件一：会展外包物业服务内容与标准**(详细列出各项服务的具体要求和标准)

***附件二：费用明细与支付计划**(明确费用构成、总额/计算方式、支付节点、比例和时间)

***附件三：服务区域平面图及管理责任划分**(标明范围、边界、内部区域责任归属)

***附件四：人员配备计划与资质证明**(承诺人员数量、岗位、资质，可能附样本)

***附件五：应急预案**(针对重大事件的应对流程和措施)

***附件六：保密信息清单（可选）**(界定保密信息范围)

***附件七：第三方服务协调与责权利约定**(涉及第三方介入时的费用、责权利、协调机制等)

***附件八（如适用）：特殊环境作业规范**(针对室外、水下、高危区域等特殊环境的服务规范)

***附件九（如适用）：夜间服务补充标准**(针对夜间运营的服务内容和标准)

***附件十（如适用）：特殊展品保护要求**(针对特殊展品的管理和保护规定)

*(注：实际合同中可能并非所有附件都存在，需根据具体需求增删)*

**五、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***服务委托方（甲方）：**委托他人提供服务的当事人。

***服务提供方（乙方）：**接受委托并提供服务的当事人。

***会展活动：**指在本协议下乙方提供服务的特定展览、会议或其他大型集会活动。

***服务区域：**指乙方提供服务的具体场所范围。

***服务水平标准：**约定乙方应达到的服务质量要求。

***服务费用：**乙方提供本协议约定服务而收取的报酬。

***合理损耗：**正常运营中可预见且非因乙方重大过失造成的轻微物品、设施消耗或损坏。

***重大事件：**可能严重影响会展活动正常进行、需紧急处理的突发事件。

***固定总价：**指双方约定一个固定的服务总费用。

***分阶段支付：**指将服务费用按约定的时间节点或服务阶段进行支付。

***不可抗力：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

***保密信息：**指在协议履行中一方知悉的、对方不愿公开的商业秘密、技术信息等。

***知识产权：**指权利人对其智力劳动成果依法享有的专有权利。

***不可分割性：**指协议条款与附件共同构成完整协议。

***书面形式：**指合同、通知、指示等采用合同书、信件、数据电文等形式订立。

***送达：**指法律文书或通知按照法定或约定方式传递给收件人。

***仲裁：**指双方将争议提交给约定的仲裁机构，由仲裁庭作出具有约束力的裁决。

***诉讼：**指双方将争议提交给人民法院，由法院依法作出判决或裁定。

***免责：**指在特定条件下（如不可抗力）免除违约责任。

***赔偿损失：**指违约方对守约方因违约所造成的实际损失进行补偿。

**六、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗