管理学基础配图题目及答案

管理学基础配图题目及答案姓名：_____ 准考证号：_____ 得分：__________

一、选择题(每题2分，总共10题)

1.管理的四大基本职能是()

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、领导、创新

C.计划、组织、协调、控制

D.计划、协调、领导、创新

2.在管理学中，"X理论"代表()

A.人本主义理论

B.权变理论

C.科学管理理论

D.系统管理理论

3.组织结构中，层级较少，权力分散的是()

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.扁平式结构

D.矩阵式结构

4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是()

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

5.在决策过程中，"满意原则"是由谁提出的()

A.泰勒

B.法约尔

C.赫茨伯格

D.西蒙

6.管理幅度是指()

A.管理者的职责范围

B.管理者的权力范围

C.管理者的下属数量

D.管理者的工作难度

7.授权是指()

A.将权力下放给下属

B.增加管理者的权力

C.限制下属的权力

D.建立新的组织结构

8.在管理中，"走动式管理"是指()

A.定期召开会议

B.经常巡视现场

C.使用管理软件

D.建立沟通渠道

9.管理中的"目标管理"是由谁提出的()

A.德鲁克

B.马斯洛

C.赫茨伯格

D.弗鲁姆

10.在组织变革中，"阻力最小的路径"是指()

A.强制性变革

B.渐进性变革

C.协作性变革

D.突然性变革

二、填空题(每题2分，总共10题)

1.管理的本质是___与___的协调。

2.组织文化的核心是___。

3.管理中的"X理论"认为人是___的。

4.马斯洛需求层次理论中，第二层次的需求是___。

5.决策过程中的"边际分析"是指___。

6.管理幅度的大小受___、___和___的影响。

7.授权的原则包括___、___和___。

8.管理中的"走动式管理"可以增强___。

9.目标管理的核心是___。

10.组织变革的阻力主要来自___、___和___。

三、多选题(每题2分，总共10题)

1.管理的职能包括()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.组织结构的基本类型有()

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.扁平式结构

D.矩阵式结构

E.网络式结构

3.马斯洛需求层次理论中，较低层次的需求包括()

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

4.决策过程中的步骤包括()

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

E.实施反馈

5.管理幅度的影响因素包括()

A.工作性质

B.下属能力

C.管理者能力

D.组织规模

E.组织环境

6.授权的方式包括()

A.免责授权

B.担任授权

C.归属授权

D.代理授权

E.固定授权

7.管理中的激励手段包括()

A.物质激励

B.精神激励

C.晋升激励

D.培训激励

E.授权激励

8.组织变革的类型包括()

A.强制性变革

B.渐进性变革

C.协作性变革

D.突然性变革

E.自愿性变革

9.管理中的沟通方式包括()

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

E.横向沟通

10.管理中的冲突类型包括()

A.任务冲突

B.关系冲突

C.过程冲突

D.结构冲突

E.系统冲突

四、判断题(每题2分，总共10题)

1.管理的目的是为了提高效率而不是效果。

2.组织文化对组织绩效没有直接影响。

3."Y理论"认为人是积极主动的。

4.马斯洛需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求。

5.决策过程中的"群体决策"比"个人决策"更优。

6.管理幅度越大，管理者的工作难度越小。

7.授权意味着放弃对下属的控制。

8.管理中的"走动式管理"是一种有效的沟通方式。

9.目标管理的核心是制定和实现目标。

10.组织变革的阻力主要来自组织内部。

五、问答题(每题2分，总共10题)

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述马斯洛需求层次理论的五个层次。

3.简述决策过程中的主要步骤。

4.简述管理幅度的影响因素。

5.简述授权的原则。

6.简述管理中的激励手段。

7.简述组织变革的类型。

8.简述管理中的沟通方式。

9.简述管理中的冲突类型。

10.简述组织文化的核心及其作用。

试卷答案

一、选择题答案及解析

1.A解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，这是管理学中的基本理论。

2.C解析："X理论"代表科学管理理论，由泰勒提出，强调科学方法提高效率。

3.C解析：扁平式结构层级较少，权力分散，有利于快速决策和灵活应对市场变化。

4.D解析：马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现需求，指个人实现自身潜能和理想。

5.D解析："满意原则"是由西蒙提出的，认为决策者追求满意而不是最优。

6.C解析：管理幅度是指管理者的下属数量，反映管理者的职责范围。

7.A解析：授权是指将权力下放给下属，让下属在一定范围内自主决策。

8.B解析：走动式管理是指管理者经常巡视现场，与下属沟通，了解实际情况。

9.A解析：目标管理是由德鲁克提出的，强调通过设定目标来管理组织活动。

10.B解析：渐进性变革是指组织变革逐步进行，风险较小，阻力较小。

二、填空题答案及解析

1.人资源解析：管理的本质是人与资源的协调，通过有效管理资源来实现组织目标。

2.价值观解析：组织文化的核心是价值观，影响组织成员的行为和决策。

3.消极解析：管理中的"X理论"认为人是消极的，需要严格监督和控制。

4.安全需求解析：马斯洛需求层次理论中，第二层次的需求是安全需求，指个人对安全和保障的需求。

5.边际成本边际收益解析：决策过程中的"边际分析"是指比较边际成本和边际收益，做出最优决策。

6.工作性质下属能力管理者能力解析：管理幅度的大小受工作性质、下属能力和管理者能力的影响。

7.权责一致信守承诺适当控制解析：授权的原则包括权责一致、信守承诺和适当控制，确保授权有效。

8.沟通解析：管理中的"走动式管理"可以增强沟通，提高管理效率。

9.目标设定目标实施目标控制解析：目标管理的核心是目标设定、目标实施和目标控制，确保目标实现。

10.个人利益组织结构组织文化解析：组织变革的阻力主要来自个人利益、组织结构和组织文化。

三、多选题答案及解析

1.ABCD解析：管理的职能包括计划、组织、领导和控制，这些都是管理的基本职能。

2.ABCDE解析：组织结构的基本类型有职能式结构、事业部式结构、扁平式结构、矩阵式结构和网络式结构。

3.ABCDE解析：马斯洛需求层次理论中，较低层次的需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

4.ABCDE解析：决策过程中的步骤包括确定目标、收集信息、方案评估、方案选择和实施反馈，这些步骤确保决策科学有效。

5.ABCDE解析：管理幅度的影响因素包括工作性质、下属能力、管理者能力、组织规模和组织环境。

6.ABCDE解析：授权的方式包括免责授权、担任授权、归属授权、代理授权和固定授权，这些方式确保授权灵活有效。

7.ABCDE解析：管理中的激励手段包括物质激励、精神激励、晋升激励、培训激励和授权激励，这些手段提高员工积极性。

8.ABCDE解析：组织变革的类型包括强制性变革、渐进性变革、协作性变革、突然性变革和自愿性变革，这些类型适应不同情况。

9.ABCDE解析：管理中的沟通方式包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子沟通和横向沟通，这些方式确保信息有效传递。

10.ABCDE解析：管理中的冲突类型包括任务冲突、关系冲突、过程冲突、结构冲突和系统冲突，这些类型影响组织效率。

四、判断题答案及解析

1.错误解析：管理的目的是提高效率和效果，两者相辅相成，缺一不可。

2.错误解析：组织文化对组织绩效有直接影响，良好的组织文化可以提高组织绩效。

3.正确解析："Y理论"认为人是积极主动的，需要适当激励和授权。

4.错误解析：马斯洛需求层次理论中，生理需求是最低层次的需求，自我实现需求是最高层次的需求。

5.错误解析：群体决策和个体决策各有优缺点，没有绝对的优劣之分。

6.错误解析：管理幅度越大，管理者的工作难度越大，需要更多时间和精力管理下属。

7.错误解析：授权不意味着放弃对下属的控制，而是通过适当控制确保授权有效。

8.正确解析：走动式管理是一种有效的沟通方式，可以增强管理者与下属之间的沟通。

9.正确解析：目标管理的核心是制定和实现目标，通过目标管理提高组织效率。

10.正确解析：组织变革的阻力主要来自组织内部，如个人利益、组织结构和组织文化。

五、问答题答案及解析

1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。计划是指设定目标并制定实现目标的方案；组织是指建立组织结构，分配资源；领导是指激励和指导下属；控制是指监督和评估组织绩效，确保目标实现。

2.马斯洛需求层次理论的五个层次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是指个人对食物、水、空气等基本生存需求；安全需求是指个人对安全和保障的需求；社交需求是指个人对友情、爱情等社交需求；尊重需求是指个人对自尊和他人尊重的需求；自我实现需求是指个人实现自身潜能和理想的需求。

3.决策过程中的主要步骤包括确定目标、收集信息、方案评估、方案选择和实施反馈。确定目标是明确决策的目的；收集信息是收集相关数据和信息；方案评估是评估不同方案的优缺点；方案选择是选择最优方案；实施反馈是实施方案并评估效果，进行调整。

4.管理幅度的影响因素包括工作性质、下属能力、管理者能力、组织规模和组织环境。工作性质是指工作的复杂性和独立性；下属能力是指下属的技能和经验；管理者能力是指管理者的技能和经验；组织规模是指组织的规模和结构；组织环境是指组织的外部环境，如市场、竞争对手等。

5.授权的原则包括权责一致、信守承诺和适当控制。权责一致是指授权时确保权力和责任一致；信守承诺是指授权后要信守承诺，给予下属适当的自主权；适当控制是指授权后要适当控制，确保授权有效。

6.管理中的激励手段包括物质激励、精神激励、晋升激励、培训激励和授权激励。物质激励是指通过金钱、福利等方式激励员工；精神激励是指通过表彰、认可等方式激励员工；晋升激励是指通过晋升方式激励员工；培训激励是指通过培训方式激励员工；授权激励是指通过授权方式激励员工。

7.组织变革的类型包括强制性变革、渐进性变革、协作性变革、突然性变革和自愿性变革。强制性变革是指通过强制手段进行的变革；渐进性变革是指逐步进行的变革；协作性变革是指通过协作进行的变革；突然性变革是指突然进行的变革；自愿性变革是指通过自愿进行的变革。

8.管理中的沟通方式包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子沟通和横向沟通。口头沟通是指通过语言进行的沟通；书面沟通是指通过文字进行的沟通；非语言沟通是指通过肢体语言进行的沟通；电子沟通是指通