项目监理人员工作制度

PAGE项目监理人员工作制度一、总则（一）目的为加强项目监理工作的规范化、科学化管理，确保监理工作质量，有效履行监理职责，保障项目顺利实施，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司所有项目监理人员在项目监理过程中的工作管理。（三）依据本制度依据国家相关法律法规、行业标准以及本公司的质量管理体系要求制定。（四）基本原则1.守法原则：严格遵守国家法律法规，依法履行监理职责。2.诚信原则：诚实守信，维护公司声誉和形象。3.公正原则：对待各方利益关系公正公平，不偏袒任何一方。4.科学原则：运用科学的方法和手段，确保监理工作的科学性和有效性。二、监理人员职责（一）总监理工程师职责1.全面负责项目监理部的工作，确定监理人员的分工和岗位职责。2.主持编写项目监理规划、审批监理实施细则，并负责管理项目监理部的日常工作。3.审查分包单位的资质，并提出审查意见。4.检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。5.主持监理工作会议，签发项目监理部的文件和指令。6.审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。8.审查和处理工程变更。9.主持或参与工程质量事故的调查。10.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。13.主持整理工程项目的监理资料。（二）专业监理工程师职责1.负责编制本专业的监理实施细则。2.负责本专业监理工作的具体实施，对本专业工程的质量、进度、造价进行控制，对合同、信息进行管理，对有关工程变更、工程洽商进行审查和处理。3.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。4.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。5.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。6.核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。7.负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（三）监理员职责1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2.检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4.按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。6.做好监理日记和有关的监理记录。三、监理工作流程（一）工程开工前监理工作流程1.组建项目监理部，明确监理人员职责分工。2.熟悉工程项目相关资料，包括设计文件、施工合同等。3.参加建设单位组织的第一次工地会议，介绍监理工作目标、范围、内容、程序及方法等。4.审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案等文件。5.审查施工单位的质量管理、技术管理和质量保证体系。6.检查施工单位的现场管理人员、施工人员及施工机械设备的配备情况。7.审查施工单位的开工报告，具备开工条件时签署同意开工意见。（二）工程施工过程监理工作流程1.定期召开监理例会，协调解决工程施工过程中的问题。2.专业监理工程师按照监理实施细则对工程质量、进度、造价进行跟踪检查。3.监理员对施工现场进行旁站、巡视和平行检验，做好相关记录。4.对施工单位提交的工程计量申请进行审核，签署工程计量证书。5.对工程变更、工程洽商进行审查和处理，签署意见。6.对工程质量事故进行调查、分析和处理，监督整改情况。7.定期向建设单位提交监理月报，汇报工程进展情况及存在的问题。（三）工程竣工验收监理工作流程1.审查施工单位提交的竣工报告，组织监理人员对工程质量进行预验收。2.对预验收中发现的问题，要求施工单位限期整改，整改合格后重新组织预验收。3.参与建设单位组织的竣工验收，签署竣工验收意见。4.整理监理资料，归档保存。四、监理工作方法及措施（一）监理工作方法1.巡视：监理人员对施工现场进行定期或不定期的巡视检查，及时发现和解决问题。2.旁站：对关键部位、关键工序的施工过程进行旁站监督，确保施工质量。3.平行检验：监理机构利用一定的检查或检测手段，在施工单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测。4.指令文件：监理工程师通过书面指令对施工单位的施工活动进行管理，如监理通知单、工程暂停令等。5.会议协调：通过召开监理例会、专题会议等形式，协调各方关系，解决工程施工过程中的问题。（二）质量控制措施1.审查施工单位的质量保证体系，确保其有效运行。2.对原材料、构配件、设备进行严格的检验和验收，不合格的不得使用。3.加强对施工过程的质量控制，严格执行施工工艺标准，对关键工序进行旁站监督。4.定期组织质量检查和质量评定，对存在的质量问题及时要求施工单位整改。5.对工程质量事故进行严肃处理，查明原因，落实责任，采取有效措施进行整改。（三）进度控制措施1.审查施工单位提交的进度计划，提出意见和建议，确保进度计划合理可行。2.定期检查工程进度执行情况，分析进度偏差原因，采取相应的措施进行调整。3.协调各方关系，解决影响工程进度的问题，确保工程顺利进行。4.对因非施工单位原因导致的工程延期，按照合同规定进行审核和处理。（四）造价控制措施1.熟悉施工合同及相关造价文件，掌握造价控制要点。2.对工程计量进行严格审核，确保计量准确无误。3.对工程变更、工程洽商进行严格审查，控制造价增加。4.定期进行造价分析，及时发现造价偏差并采取措施进行调整。5.协助建设单位做好工程竣工结算审核工作。五、监理资料管理（一）资料分类监理资料分为监理管理资料、监理技术资料、监理工作记录、监理验收资料等四大类。(二)资料归档要求1.监理资料应及时整理、归档，确保资料的完整性和准确性。2.资料应按照分类进行归档，便于查阅和管理。3.归档资料应采用纸质和电子两种形式保存，电子资料应定期备份。（三）资料借阅与保密1.内部人员借阅监理资料应办理借阅手续，按时归还。2.外部单位借阅监理资料应经公司领导批准，并办理相关手续。3.监理人员应严格遵守保密制度，不得泄露监理资料中的机密信息。六、监理工作考核与奖惩（一）考核内容1.工作业绩：包括工程质量、进度、造价控制等方面的工作成果。2.工作态度：包括责任心、敬业精神、团队协作等方面的表现。3.业务能力：包括专业知识、技能水平、解决问题的能力等方面的情况。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度对监理人员进行一次定期考核。2.不定期考核：根据工作需要，对监理人员进行不定期考核。3.综合考核：结合定期考核和不定期考核结果，对监理人员进行综合评价。（三）