退役军人事局工作制度

PAGE退役军人事局工作制度总则制定目的为了规范退役军人事局的工作流程，提高工作效率，保障退役军人合法权益，依据相关法律法规，结合本局实际情况，特制定本工作制度。适用范围本制度适用于退役军人事局全体工作人员，以及与退役军人事务相关的各项业务办理。基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家关于退役军人事务的法律法规和政策规定，确保各项工作合法合规。2.公平公正原则：对待每一位退役军人，在政策执行、待遇落实等方面做到公平公正，不偏袒、不歧视。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，为退役军人提供便捷、高效的服务，减少办事环节和时间成本。4.服务至上原则：以退役军人的需求为导向，全心全意为退役军人服务，积极解决他们的实际问题。机构职责主要职责1.贯彻执行国家有关退役军人工作的法律法规和方针政策，拟订退役军人事业发展规划、政策措施并组织实施。2.负责军队转业干部、复员干部、离休退休干部、退役士兵和无军籍退休退职职工的移交安置工作和自主择业、就业退役军人服务管理工作。3.组织指导退役军人教育培训工作，协调扶持退役军人和随军随调家属就业创业。4.会同有关部门拟订退役军人特殊保障政策并组织落实。5.组织协调落实移交地方的离休退休军人、符合条件的其他退役军人和无军籍退休退职职工的住房保障工作，以及退役军人医疗保障、社会保险等待遇保障工作。6.组织指导伤病残退役军人服务管理和抚恤工作，拟订有关退役军人医疗、疗养、养老等机构的规划政策并组织实施。承担不适宜继续服役的伤病残军人相关工作。组织指导军供服务保障工作。7.组织指导拥军优属工作。负责现役军人、退役军人、军队文职人员和军属优待、抚恤等工作，指导实施国民党抗战老兵等有关人员优待政策。8.负责烈士及退役军人荣誉奖励、军人公墓管理维护、纪念活动等工作，依法承担英雄烈士保护相关工作，审核拟列入全国、全省重点保护单位的烈士纪念建筑物名录，承办烈士纪念设施保护事宜，总结表彰和宣扬退役军人、退役军人工作单位及个人先进典型事迹。9.指导并监督检查退役军人相关法律法规和政策措施的落实，组织开展退役军人权益维护和有关人员的帮扶援助工作。10.完成市委、市政府交办的其他任务。内设机构职责1.办公室负责机关日常运转，承担文电、会务、机要、档案、保密工作。承担信息、安全、信访、政务公开、信息化建设等工作。负责机关和所属单位的干部人事、机构编制等工作。负责财务、资产管理、内部审计等工作。2.安置科拟订计划分配的军队转业干部、符合条件的退役士兵年度安置计划并组织实施。负责市直单位接收安置军队转业干部和退役士兵工作。负责协调指导军队转业干部随调随迁家属安置工作。负责自主择业军队转业干部管理服务工作。3.就业创业科拟订退役军人就业创业年度计划并组织实施。组织开展退役军人就业创业促进和教育培训等工作。指导开展有关中介服务工作。组织协调落实退役军人社会保险等待遇保障工作。4.优抚科承担现役军人、退役军人、军队文职人员和军属优待、抚恤等工作。承担不适宜继续服役的伤病残军人相关工作。组织指导军供服务保障工作。承担烈士褒扬、纪念设施管理保护工作。依法承担英雄烈士保护相关工作。5.权益维护科指导并监督检查退役军人相关法律法规和政策措施的落实。承担退役军人权益维护和有关人员的帮扶援助工作。承担退役军人思想政治和舆论宣传工作。指导退役军人党建工作。工作流程退役士兵安置流程1.接收档案：与部队进行交接，认真核对退役士兵档案材料，确保档案完整、准确。2.资格审查：对退役士兵的身份、安置条件等进行审查，确定安置方式。3.安置计划制定：根据上级下达的安置任务和退役士兵实际情况，制定年度安置计划。4.公开选岗：组织符合政府安排工作条件的退役士兵进行公开选岗，确保安置工作公平公正公开。5.办理手续：为退役士兵办理报到、落户、社会保险接续等手续，协助其尽快适应新的工作和生活环境。退役军人就业创业服务流程1.需求登记：退役军人前来咨询就业创业相关事宜时，工作人员进行需求登记，了解其就业意向、技能水平、培训需求等信息。2.政策宣传：向退役军人宣传国家和地方有关就业创业的政策法规、优惠措施等，帮助其了解政策、用好政策。3.就业推荐：根据退役军人的需求和用人单位的招聘信息，为其提供就业推荐服务，组织招聘会、面试等活动。4.创业指导：对有创业意愿的退役军人，提供创业培训、项目推荐、资金扶持等创业指导服务，帮助其制定创业计划，提高创业成功率。5.跟踪服务：对已就业创业的退役军人进行跟踪服务，了解其工作生活情况，协调解决遇到的问题，提供持续的支持和帮助。优抚对象抚恤优待办理流程1.申请受理：优抚对象提出抚恤优待申请，提交相关证明材料，工作人员进行受理登记。2.审核审批：对申请材料进行审核，核实优抚对象身份和条件，按照规定程序进行审批。3.待遇发放：经审批符合条件的，按照标准及时发放抚恤优待金等待遇，确保优抚对象权益得到保障。4.动态管理：定期对优抚对象进行走访核查，掌握其生活状况变化，及时调整待遇，实行动态管理。工作纪律考勤制度1.全体工作人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到早退。2.请假应提前按照规定程序办理请假手续，经批准后方可离岗。请假期间应保持通讯畅通，确保工作不受影响。3.无故旷工或迟到早退累计达到规定次数的，将按照相关规定进行处理。廉洁自律制度1.工作人员应严格遵守廉洁自律各项规定，严禁利用职务之便谋取私利。2.不得接受退役军人及其家属的礼品、礼金、宴请等，不得在工作中为他人谋取不正当利益。3.对违反廉洁自律规定的行为，将依法依规严肃处理。保密制度1.严格遵守国家保密法律法规，对涉及退役军人个人信息、工作秘密等事项予以保密。2.加强对工作中各类文件、资料、档案的管理，妥善保管，防止泄露。3.严禁在非工作场合谈论涉密事项，不得擅自将涉密文件带出办公场所。培训与考核培训计划1.定期组织工作人员参加业务培训，提高业务水平和工作能力。培训内容包括法律法规、政策解读、业务操作技能等。2.根据工作需要和人员实际情况，制定年度培训计划，合理安排培训时间和课程。3.鼓励工作人员参加各类专业培训和学术交流活动，拓宽知识面，提升综合素质。考核办法1.建立健全工作人员考核制度，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。2.考核方式包括平时考核、年度考核等。平时考核注重工作过程和日常表现，年度考核结合全年工作业绩进行综合评价。3.考核结果作为工作人员奖惩、晋升、调整岗位等的重要依据。对考核优秀的工作人员给予表彰奖励，对不称职的工作人员进行批评教育或组织调整。信息公开公开内容1.退役军人事务相关政策法规、工作流程、办事指南等信息。2.退役士兵安置计划、就业创业信息、优抚对象抚恤优待标准及发放情况等。3.本局工作动态、重要通知、公告等信息。4.其他应向社会公开的信息。公开方式1.通过本局官方网站、政务新媒体平台等