运管所维稳工作制度

PAGE运管所维稳工作制度一、总则（一）目的为维护道路运输行业的稳定，保障人民群众生命财产安全，促进道路运输事业健康发展，特制定本维稳工作制度。（二）适用范围本制度适用于本运管所全体工作人员以及辖区内从事道路运输经营的各类企业、业户。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常监管、信息收集与分析等措施，提前预防和化解可能引发不稳定因素的各类问题。2.依法依规原则：严格按照国家法律法规和行业标准开展维稳工作，确保各项措施合法合规。3.快速反应原则：对出现的维稳问题能够迅速做出反应，及时采取有效措施进行处置，防止事态扩大。4.综合治理原则：充分调动各方力量，综合运用多种手段，共同做好维稳工作。二、维稳工作组织架构（一）维稳工作领导小组成立以运管所所长为组长，各副所长为副组长，各科室负责人为成员的维稳工作领导小组。领导小组负责统筹协调全所维稳工作，研究解决重大维稳问题。（二）维稳工作办公室维稳工作办公室设在运管所综合科，负责维稳工作的日常组织、协调和指导。办公室主任由综合科科长兼任，配备专职工作人员，具体承担维稳工作的各项任务。（三）维稳工作责任分工1.所长职责全面负责运管所维稳工作，是维稳工作的第一责任人。组织制定和完善维稳工作制度、应急预案等。定期召开维稳工作会议，研究部署维稳工作。协调解决维稳工作中的重大问题。2.副所长职责协助所长开展维稳工作，按照分工抓好分管领域的维稳工作。指导、督促分管科室落实维稳工作措施。及时向所长报告分管领域的维稳工作情况。3.科室负责人职责负责本科室的维稳工作，制定本科室维稳工作计划和措施。组织本科室工作人员开展维稳工作，及时排查和化解本科室职责范围内的不稳定因素。定期向维稳工作办公室报告本科室维稳工作情况。4.工作人员职责认真履行维稳工作职责，积极参与维稳工作各项活动。及时发现、报告和处理本岗位涉及的维稳问题。协助做好维稳工作的其他相关任务。三、维稳工作措施（一）加强行业监管1.市场准入管理严格按照道路运输相关法律法规和标准，对道路运输企业、业户的经营资质进行审核，确保准入条件符合要求。加强对新开业道路运输企业、业户的实地考察，防止不符合条件的企业、业户进入市场。2.运营监管加大对道路运输市场的巡查力度，严厉打击非法营运、超限超载、违规经营等违法行为，维护市场秩序。加强对道路运输车辆的动态监管，利用信息化手段实时监控车辆运行状态，及时发现和处理违规行为。定期对道路运输企业的安全生产、服务质量等进行检查，督促企业落实主体责任，规范经营行为。3.从业人员管理加强对道路运输从业人员资格培训和考核，确保从业人员具备相应的专业知识和技能。建立从业人员诚信档案，记录从业人员的违法违规行为，对失信人员进行重点监管。加强对从业人员的安全教育，提高从业人员的安全意识和应急处置能力。（二）矛盾纠纷排查化解1.排查机制建立定期排查和不定期排查相结合的矛盾纠纷排查机制。运管所各科室每月至少开展一次矛盾纠纷排查，对重点时期、重点领域进行不定期排查。排查内容包括道路运输企业与业户之间的矛盾纠纷、从业人员与企业之间的矛盾纠纷、行业管理部门与社会公众之间的矛盾纠纷等。2.化解措施对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，明确责任科室和责任人，制定切实可行的化解方案。对于一般性矛盾纠纷，由责任科室及时进行协调处理，确保问题得到妥善解决。对于复杂矛盾纠纷，由维稳工作领导小组组织相关科室进行联合调处，必要时邀请上级主管部门、政府相关部门以及法律顾问等共同参与，确保矛盾纠纷得到有效化解。（三）信息收集与分析1.信息收集渠道建立健全信息收集网络，通过日常巡查、企业报告、群众举报、媒体报道等多种渠道收集维稳信息。加强与辖区内道路运输企业、业户的沟通联系，定期召开座谈会，了解行业动态以及企业、业户的诉求。关注网络舆情，及时收集涉及道路运输行业的负面信息，掌握舆论动态。2.信息分析研判对收集到的维稳信息进行及时整理、分析和研判，评估信息的真实性、准确性和潜在影响。每周召开一次维稳信息分析研判会议，由维稳工作办公室汇报本周维稳信息收集情况，各科室对涉及本科室的信息进行分析讨论，提出应对措施和建议。根据信息分析研判结果，及时调整维稳工作重点和方向，有针对性地采取防范和处置措施。（四）应急处置1.应急预案制定制定完善各类维稳应急预案，包括突发事件应急预案、群体性事件应急预案等。应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、处置程序、保障措施等内容。定期对应急预案进行修订和完善，确保应急预案的科学性、实用性和可操作性。2.应急演练定期组织开展应急演练，提高运管所工作人员和道路运输企业、业户的应急处置能力。应急演练每年至少进行一次，演练内容包括突发事件模拟处置、群体性事件模拟处置等。演练结束后，对应急演练效果进行评估总结，针对演练中存在的问题及时进行整改，进一步完善应急预案和应急处置措施。3.应急处置程序发生维稳事件时，相关工作人员应立即向维稳工作办公室报告，维稳工作办公室接到报告后应迅速向维稳工作领导小组组长报告，并启动应急预案。维稳工作领导小组组长应立即组织召开紧急会议，研究部署应急处置工作，明确各部门职责分工，迅速开展应急处置工作。应急处置过程中，各部门应密切配合，按照应急预案要求采取有效措施，控制事态发展，及时化解矛盾纠纷，确保社会稳定。应急处置结束后，应及时对应急处置情况进行总结评估，分析事件原因，总结经验教训，并向上级主管部门报告。四、维稳工作保障（一）人员保障1.加强维稳工作队伍建设，选拔政治素质高、业务能力强、责任心强的工作人员充实到维稳工作队伍中。2.定期组织维稳工作人员培训学习，提高工作人员的维稳业务水平和应急处置能力。培训内容包括法律法规、政策文件、维稳工作业务知识、应急处置技能等。（二）经费保障1.设立维稳工作专项经费，纳入运管所年度预算，确保维稳工作所需经费足额到位。2.维稳工作专项经费主要用于信息收集与分析、矛盾纠纷排查化解、应急处置、培训学习、设备购置等方面的支出。（三）物资保障1.配备必要的维稳工作设备和物资，如通讯设备、防护装备、应急救援设备等，确保应急处置工作的顺利开展。2.定期对应急救援设备等物资进行检查、维护和更新，确保物资处于良好状态，随时能够投入使用。五、维稳工作监督与考核（一）监督检查机制1.建立维稳工作监督检查机制，定期对运管所各科室维稳工作制度落实情况、维稳工作措施执行情况等进行监督检查。2.监督检查方式包括日常检查、专项检查、定期考核等。日常检查由维稳工作办公室组织实施，专项检查根据维稳工作需要不定期开展，定期考核每年进行一次。（二）考核评价标准1.制定维稳工作考核评价标准，从维稳工作组织领导、矛盾纠纷排查化解、信息收集与分析、应急处置、工作保障等方面对各科室进行考核评价。2.考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。对考核评价结果优秀的科室进行表彰奖励，对考核评价结果不合格的科室进行通报批评，并责令限期整改。（三）责任追究1.