警民议事会工作制度

PAGE警民议事会工作制度一、总则（一）目的为进一步加强公安机关与人民群众的沟通联系，广泛听取群众意见和建议，及时解决群众关心的热点难点问题，不断提升公安机关服务群众的能力和水平，特制定本警民议事会工作制度。（二）适用范围本制度适用于[具体公安机关名称]辖区内各警种、各部门组织开展的警民议事会活动。（三）基本原则1.依法依规原则：警民议事会活动必须严格遵守国家法律法规和公安机关的各项规章制度，确保议事过程合法合规。2.公开公正原则：议事内容、程序和结果要向群众公开，确保公正透明，接受群众监督。3.广泛参与原则：鼓励辖区内广大群众积极参与警民议事会活动，充分听取不同群体的意见和建议。4.注重实效原则：议事会要紧密围绕群众关心的实际问题，注重解决问题，取得实实在在的效果。二、议事会组织架构（一）议事会成员构成1.公安机关代表：由辖区派出所民警、交警、刑警、治安警等相关警种的负责人及业务骨干组成。2.社区代表：包括社区居委会成员、社区网格员、社区志愿者等。3.企业代表：辖区内各类企事业单位的负责人或代表。4.群众代表：从辖区居民中随机抽取或通过社区推荐产生，具有广泛的代表性。（二）议事会召集人议事会召集人由辖区派出所所长担任，负责组织召开议事会，确定议事主题、议程和参会人员等。（三）议事会秘书设立议事会秘书岗位，由派出所内勤民警担任，负责会议记录、整理会议纪要、传达会议精神等工作。三、议事会职责（一）收集社情民意广泛收集辖区群众对社会治安、公安工作等方面的意见和建议，及时了解群众的需求和诉求。（二）讨论解决问题针对群众反映的热点难点问题，组织参会人员进行讨论，研究解决方案，协调相关部门予以落实。（三）宣传公安工作向群众宣传法律法规、安全防范知识和公安工作成果，提高群众的法律意识和安全防范能力。（四）促进警民沟通搭建公安机关与群众沟通交流的平台，增进警民之间的理解和信任，构建和谐警民关系。四、议事会会议制度（一）会议类型1.定期会议：原则上每月召开一次，由召集人确定具体时间和地点。2.临时会议：根据工作需要或群众反映的紧急问题，随时召开临时会议。（二）会议筹备1.确定议题：召集人根据工作实际和群众需求，提前确定议事会的议题，并提前通知参会人员。2.通知参会：议事会秘书负责将会议通知发送给参会人员，告知会议时间、地点、议题等信息。3.准备材料：相关部门根据议题准备好汇报材料、问题解决方案等，供参会人员讨论。（三）会议召开1.签到入场：参会人员按时签到入场，领取会议资料。2.主持人开场：召集人介绍参会人员，说明会议目的和议程安排。3.汇报发言：相关部门负责人就议题进行汇报发言，介绍工作情况、存在问题及解决方案。4.讨论交流：参会人员围绕议题展开讨论，发表意见和建议，充分交流沟通。5.形成决议：根据讨论情况，形成会议决议，明确责任部门和完成时限。6.会议总结：召集人对会议进行总结，强调工作重点和要求。（四）会议记录议事会秘书负责做好会议记录，详细记录会议讨论内容、发言要点、形成的决议等。会议记录要真实、准确、完整，会后及时整理成会议纪要。（五）会议纪要1.内容撰写：会议纪要由议事会秘书撰写，主要包括会议基本情况、议题、讨论情况、决议事项等内容。2.审核签发：会议纪要经召集人审核后签发，印发给参会人员和相关部门。3.存档管理：会议纪要要及时存档，以备查阅。五、议事会问题处理机制（一）问题收集1.渠道畅通：通过警民联系卡、社区微信群、举报电话、电子邮箱等多种渠道，广泛收集群众反映的问题。2.及时登记：对收集到的问题进行及时登记，记录问题内容、反映人信息等。（二）问题分类根据问题的性质和涉及领域，将问题分为治安问题、交通问题、户籍问题、纠纷调解等类别。（三）问题交办1.明确责任：根据问题类别，确定承办部门和责任人，并将问题交办给相关部门。2.限期办理：明确问题办理的时限要求，承办部门要在规定时间内完成办理工作。（四）问题办理1.制定方案：承办部门接到交办问题后，要制定具体的办理方案，明确办理措施和步骤。2.组织实施：按照办理方案组织实施，积极协调相关资源，确保问题得到有效解决。3.及时反馈：承办部门要及时将问题办理情况反馈给议事会秘书，并向群众反馈办理结果。（五）跟踪督办1.全程跟踪：议事会秘书对问题办理情况进行全程跟踪，及时掌握办理进度。2.督促检查：对办理工作进展缓慢或未按时完成的，及时督促承办部门加快办理进度。3.结果评估：对问题办理结果进行评估，确保问题得到彻底解决，群众满意。六、议事会信息公开制度（一）公开内容1.议事会组织架构：包括议事会成员构成、召集人、秘书等信息。2.会议信息：定期会议和临时会议的时间、地点、议题、参会人员等信息。3.问题处理情况：群众反映问题的办理情况、处理结果等信息。4.工作动态：议事会开展的各项活动、取得的工作成效等信息。（二）公开方式1.公安机关官方网站：在公安机关官方网站设立警民议事会专栏，及时发布相关信息。2.社区公告栏：在社区公告栏张贴议事会相关信息，方便群众了解。3.微信公众号：通过公安机关微信公众号推送议事会信息，扩大知晓范围。（三）公开时间1.会议信息：会议结束后及时公开。2.问题处理情况：问题办理完成后及时公开。3.工作动态：活动开展后或工作取得成效后及时公开。七、议事会监督考核制度（一）监督主体1.内部监督：由公安机关纪检监察部门负责对议事会工作进行内部监督。2.群众监督：鼓励群众对议事会工作进行监督，对发现的问题及时反馈。（二）监督内容1.会议组织：检查会议是否按时召开、参会人员是否符合要求、会议记录是否完整等。2.问题处理：监督问题交办是否及时、办理是否认真、反馈是否及时等。3.信息公开：检查信息公开是否及时、全面、准确。（三）考核方式1.定期考核：每季度对议事会工作进行一次考核，考核结果纳入公安机关年度绩效考核。2.不定期抽查：根据工作需要，不定期对议事会工作进行抽查，及时发现问题并督促整改。（四）考核结果运用1.表彰奖励：对议