物业管理竞赛题核心及答案

物业管理竞赛题核心及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.下列关于物业管理的说法，错误的是（）A.物业管理的主体包括业主、物业服务企业、物业主管部门等B.物业管理的对象是房屋及配套的设施设备和相关场地C.物业管理的核心是对物业进行维修养护D.物业管理实行市场化、专业化、社会化的管理模式2.根据《物业管理条例》，业主大会成立的法定条件是（）A.物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上B.物业管理区域内业主入住率达到50%以上C.物业管理区域内业主人数达到50人以上D.物业管理区域内房屋总套数出售达到30%以上3.物业服务合同的签订主体是（）A.业主大会与物业服务企业B.业主委员会与物业服务企业C.业主与物业服务企业D.物业主管部门与物业服务企业4.下列不属于物业服务企业义务的是（）A.按照物业服务合同约定提供服务B.接受业主和业主委员会的监督C.制定物业管理区域内的管理规约D.对物业管理区域内的安全隐患进行排查和处理5.物业管理区域内，电梯的日常维护保养责任主体是（）A.业主B.业主委员会C.物业服务企业D.电梯维保单位6.根据《民法典》物权编，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有（）的权利A.占有、使用、收益B.占有、使用、处分C.占有、使用、收益、处分D.使用、收益、处分7.物业服务收费实行政府指导价的，价格主管部门应当会同物业主管部门根据（）制定基准价和浮动幅度A.物业服务成本B.社会平均成本C.业主承受能力D.物业服务等级标准8.下列关于业主委员会的说法，正确的是（）A.业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生B.业主委员会成员可以兼任物业服务企业的职务C.业主委员会每届任期为3年，成员可以连选连任D.业主委员会不需要向业主公开工作经费的使用情况9.物业管理区域内，禁止业主从事的行为是（）A.改变房屋用途B.安装防盗窗C.封闭阳台D.损坏房屋承重结构10.物业服务企业在承接物业项目时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行（）A.查验B.维修C.改造D.评估11.下列关于物业应急管理的说法，错误的是（）A.物业服务企业应当制定应急预案，定期组织应急演练B.发生火灾时，物业服务企业应当优先组织业主疏散C.应急处置结束后，不需要向业主公开应急处置情况D.应急预案应当包括自然灾害、事故灾难等突发事件的处置措施12.业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以采取的措施是（）A.停止供电、供水B.限制业主进出小区C.向人民法院提起诉讼D.拆除业主的违章搭建13.物业管理区域内的公共绿地、道路属于（）所有A.业主个人B.物业服务企业C.业主共有D.物业主管部门14.下列不属于物业共用设施设备的是（）A.电梯B.路灯C.业主家中的供水管道D.消防设施15.根据《物业管理条例》，物业服务企业挪用专项维修资金的，由物业主管部门责令限期改正，并处挪用数额（）的罚款A.1倍以上2倍以下B.2倍以上3倍以下C.3倍以上5倍以下D.5倍以上10倍以下16.业主大会会议可以采用（）的形式召开A.现场会议B.书面征求意见C.网络会议D.以上都是17.物业服务企业应当在物业管理区域内的显著位置，定期公示的内容不包括（）A.物业服务合同约定的服务内容和标准B.业主的个人信息C.物业服务费用的收支情况D.专项维修资金的使用情况18.下列关于物业维修养护的说法，正确的是（）A.专有部分的维修养护责任由业主承担B.共用部位的维修养护费用由物业服务企业承担C.专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的日常维修养护D.物业出现安全隐患时，物业服务企业应当立即组织维修，无需告知业主19.物业管理区域内，车辆停放管理的责任主体是（）A.业主B.公安机关交通管理部门C.物业服务企业D.业主委员会20.下列关于前期物业管理的说法，错误的是（）A.前期物业管理是指业主大会成立前的物业管理阶段B.前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订C.前期物业服务合同期限不得超过3年D.业主大会成立后，可根据业主大会的决定更换物业服务企业二、多项选择题（每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）21.物业管理的基本特征包括（）A.市场化B.专业化C.社会化D.行政化22.业主在物业管理活动中享有的权利包括（）A.参加业主大会会议，行使投票权B.选举业主委员会成员，并享有被选举权C.监督物业服务企业的管理和服务活动D.要求物业服务企业按照物业服务合同约定提供服务23.物业服务合同应当包括的主要内容有（）A.物业服务事项、服务质量、服务费用B.专项维修资金的管理和使用C.物业服务用房的使用和管理D.合同期限、违约责任24.下列属于专项维修资金使用范围的有（）A.物业共用部位的维修B.物业共用设施设备的更新改造C.物业服务企业的人员工资D.物业管理区域内的环境卫生维护25.物业服务企业的权利包括（）A.按照物业服务合同约定收取服务费用B.制止业主违反管理规约的行为C.选聘专业服务企业承担专项服务业务D.自主决定物业管理区域内的管理规约26.物业管理区域内的安全防范工作包括（）A.防火B.防盗C.防破坏D.防治安案件27.下列关于业主大会决议的说法，正确的有（）A.业主大会的决议应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意B.筹集和使用专项维修资金的决议应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意C.业主大会的决议对全体业主具有约束力D.业主对业主大会的决议有异议的，可以请求人民法院撤销28.前期物业管理阶段，建设单位的义务包括（）A.选聘物业服务企业B.制定临时管理规约C.向物业服务企业移交物业资料D.提供必要的物业服务用房29.物业服务收费的定价形式包括（）A.政府指导价B.市场调节价C.业主定价D.物业服务企业定价30.下列属于物业档案管理内容的有（）A.物业竣工验收资料B.业主资料C.物业服务合同D.维修养护记录三、填空题（每空1分，共10分）1.业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的________和________的自治组织。2.物业服务企业实行________责任制，法定代表人是物业服务企业的第一责任人。3.专项维修资金实行________、________的原则，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。4.临时管理规约由________制定，对全体业主具有约束力。5.物业服务企业应当按照国家有关规定和物业服务合同约定，对物业共用部位、共用设施设备进行________和________。6.业主委员会应当自选举产生之日起________日内，向物业所在地的物业主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。7.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向________收取有关费用。四、简答题（每题5分，共10分）1.简述业主委员会的职责。2.简述物业服务企业在物业管理活动中应当遵守的基本原则。五、案例分析题（10分）案例：某小区由A物业服务企业提供物业管理服务，业主王某以物业服务质量差为由，拖欠物业服务费用长达1年。A物业服务企业多次催缴无果后，采取了停止向王某家供电、供水的措施，导致王某家中无法正常生活。王某认为A物业服务企业的行为侵犯了其合法权益，向物业主管部门投诉，并要求A物业服务企业赔偿损失。请结合案例，回答下列问题：（1）A物业服务企业采取停止供电、供水的措施是否合法？请说明理由。（4分）（2）王某拖欠物业服务费用的行为是否合法？请说明理由。（3分）（3）针对该案例中的纠纷，提出合理的解决途径。（3分）参考答案一、单项选择题答案1.C2.A3.B4.C5.D6.A7.D8.A9.D10.A11.C12.C13.C14.C15.A16.D17.B18.A19.C20.C二、多项选择题答案21.ABC22.ABCD23.ABCD24.AB25.ABC26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.AB30.ABCD三、填空题答案1.合法权益，共同利益2.法定代表人3.专户存储，专款专用4.建设单位5.维修，养护6.307.最终用户（或业主）四、简答题答案1.业主委员会的职责：（1）执行业主大会的决定和决议；（2）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；（3）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；（4）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（5）监督管理规约的实施；（6）督促业主交纳物业服务费用；（7）组织和监督专项维修资金的筹集和使用；（8）调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；（9）业主大会赋予的其他职责。（每点1分，任答5点即可，共5分）2.物业服务企业在物业管理活动中应当遵守的基本原则：（1）依法经营原则：遵守国家有关法律法规和规章，依法开展物业管理活动；（2）业主至上原则：以业主需求为导向，维护业主的合法权益；（3）服务第一原则：注重服务质量，提高业主满意度；（4）诚实守信原则：如实公示物业服务相关信息，信守物业服务合同约定；（5）专业化管理原则：配备专业人员和设备，提高物业管理的专业化水平；（6）权责统一原则：按照物业服务合同约定履行义务，行使相应权利。（每点1分，任答5点即可，共5分）五、案例分析题答案（1）不合法。（1分）理由：根据《物业管理条例》规定，物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供气等方式催交物业服务费用。A物业服务企业以王某拖欠费用为由停止供电、供水，侵犯了王某的基本生活权利，违反了法律法规的禁止性规定。（3分）（2）不合法。（1分）理由：根据《物业管理条例》规定，业主应当按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用。王某以物业服务质量差为由拖欠费用，不能成为拒绝交纳费用的合法理由。若王某认为物业服务企业服务质量不达标，可通过合理途径维权，但不得以此拒绝履行交纳费用的义务。（2分）（3）解决途径：①双方协商解决：王某与A物业服务