(2025年)临沂市河东区社区网格员招录考试真题库(含答案)

(2025年)临沂市河东区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年12月，临沂市河东区发布《关于深化“红色网格”建设的实施意见》，明确将网格划分为基础网格、专属网格两类。其中，基础网格原则上按（）户左右标准划分。A.200B.300C.400D.500答案：B2.根据《山东省社区工作者管理办法（2024修订）》，社区网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本街道（镇）参加考核人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B3.河东区某社区居民反映小区公共区域路灯损坏，网格员应首先（）。A.联系物业维修B.现场勘查记录C.上报街道城建科D.在网格群征集维修方案答案：B4.依据《民法典》，处理相邻关系应当遵循的原则不包括（）。A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助答案：C5.河东区2024年政府工作报告指出，全区常住人口约（）万，下辖（）个街道（镇）。A.68，8B.72，9C.75，10D.78，11答案：A（注：数据参考河东区2024年统计公报）6.网格员在采集居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）。A.当场处罚B.口头提醒C.登记信息并推送公安部门D.要求其3日内到社区补办答案：C7.社区开展“一老一小”服务需求调研，网格员应优先采用的调研方法是（）。A.入户访谈B.线上问卷C.随机拦截D.查阅档案答案：A8.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.社区服务企业答案：B9.河东区推行“五社联动”机制，其中“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）。A.社区基金会B.社区企业C.社区慈善资源D.社区物业答案：C10.网格员在巡查中发现楼道堆积易燃物品，正确的处理流程是（）。①联系业主告知隐患②拍照留存证据③协助清理④上报消防部门备案A.①②③④B.②①③④C.②①④③D.①③②④答案：B11.某独居老人突发疾病，网格员接到求助后，首先应（）。A.联系120急救B.通知其子女C.现场初步救助D.上报社区主任答案：A12.河东区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员对需多部门协同解决的问题，应通过（）平台发起“吹哨”。A.山东省基层治理综合信息平台B.临沂市12345热线C.河东区网格化服务管理信息系统D.社区微信工作群答案：C13.下列不属于网格员职责的是（）。A.参与社区公共事务协商B.采集更新网格基础信息C.开展社区治安巡逻D.制定社区发展规划答案：D14.根据《山东省社会信用条例》，网格员在采集信用信息时，不得收集（）。A.居民姓名B.联系方式C.宗教信仰D.就业状况答案：C15.社区组织反诈宣传活动，网格员最有效的宣传方式是（）。A.张贴海报B.发放手册C.案例讲解+互动问答D.播放短视频答案：C16.某商铺占道经营影响居民通行，网格员处理时应优先引用的法规是（）。A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《物业管理条例》C.《消费者权益保护法》D.《道路交通安全法》答案：A17.河东区2024年启动“网格+红色物业”融合工程，要求网格员与物业人员每月至少（）次联合巡查。A.1B.2C.3D.4答案：B18.网格员在录入人口信息时，发现系统提示某居民为刑满释放人员，正确的做法是（）。A.立即公开其信息提醒邻居B.联系司法部门核实并保密C.通知社区民警加强监控D.在网格群发布预警答案：B19.社区召开居民议事会讨论加装电梯事宜，网格员的角色是（）。A.决策主导者B.协调组织者C.利益代表者D.结果仲裁者答案：B20.下列关于网格员日常巡查的说法，错误的是（）。A.重点巡查安全隐患、环境卫生、人员动态B.巡查频率每周不少于3次C.需携带巡查日志和信息采集设备D.可委托物业人员代为巡查答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、错选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.河东区网格员需掌握的“三本账”包括（）。A.人口信息账B.诉求台账C.隐患排查账D.财务收支账答案：ABC2.社区矛盾调解应遵循的原则有（）。A.依法调解B.自愿平等C.尊重风俗D.强制履行答案：ABC3.网格员在疫情防控中的职责包括（）。A.排查重点地区返乡人员B.组织核酸检测C.宣传防控政策D.配送生活物资答案：ACD（注：组织核酸检测主体为街道或卫生部门）4.河东区“红色网格”建设要求网格员做到“四必到四必访”，其中“四必访”包括（）。A.困难家庭必访B.独居老人必访C.矛盾纠纷必访D.党员家庭必访答案：ABC5.下列属于社区公共服务事项的有（）。A.养老保险办理B.宠物粪便清理C.失业登记D.房屋租赁备案答案：AC6.网格员发现未成年人流浪，应采取的措施有（）。A.联系民政部门B.询问家庭信息C.提供临时食宿D.批评教育后放行答案：ABC7.河东区推行“网格+N”服务模式，其中“N”可包括（）。A.红色驿站B.社区食堂C.四点半课堂D.快递代收点答案：ABC8.下列行为中，网格员需及时上报的有（）。A.发现传销活动线索B.居民反映自来水异味C.商铺违规燃放鞭炮D.业主装修拆除承重墙答案：ABCD9.社区志愿服务管理中，网格员应做好（）。A.志愿者招募登记B.服务时长记录C.服务效果评估D.志愿服务收费答案：ABC10.关于网格员信息安全管理，正确的做法有（）。A.定期更改账号密码B.不在公共电脑登录业务系统C.向家属透露网格敏感信息D.离职时移交工作账号答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以社区名义对外签订经济合同。（）答案：×2.居民委员会成员由街道办事处任命。（）答案：×3.网格员发现网格内企业存在环保问题，应直接下达整改通知书。（）答案：×4.社区调解达成的协议具有强制执行力。（）答案：×5.河东区网格员需参与“民意直通车”接访工作，收集群众意见。（）答案：√6.网格员可以将采集的居民信息用于商业推广。（）答案：×7.社区公共设施维修费用应由网格员个人垫付。（）答案：×8.网格员应每月向社区居民会议报告工作。（）答案：√9.处理邻里噪音纠纷时，网格员应偏袒受影响方。（）答案：×10.河东区鼓励网格员考取社会工作者职业资格，给予相应补贴。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：河东区凤凰岭街道某社区网格内，70岁的张奶奶独居，子女在外地工作。近日网格员小王巡查时发现张奶奶家门未关，屋内有异味，敲门无应答。小王透过窗户看到张奶奶倒在地上，初步判断可能是突发疾病。问题：如果你是网格员小王，应如何处理？请列出具体步骤。答案要点（1）立即拨打120急救电话，说明具体地址和老人情况；（2）联系社区民警或物业人员协助开门，确保安全；（3）在等待120期间，观察老人生命体征（如呼吸、脉搏），避免随意移动；（4）同时联系张奶奶子女，告知情况并发送定位；（5）陪同120将老人送医，记录医院名称和科室；（6）事后到医院了解病情，向社区和街道报备；（7）跟进老人康复情况，协调社区志愿者提供后续照护；（8）完善张奶奶的特殊群体档案，加强日常巡查频次。案例二：河东区九曲街道某老旧小区，因停车位不足，业主将车辆停放在消防通道，多次劝说无效。近日，有业主在网格群反映“如果再不管，我们就堵物业办公室”。社区主任要求网格员小李牵头处理此事。问题：小李应如何化解矛盾？请结合社区工作方法说明。答案要点（1）前期调研：联合物业统计小区车辆数、现有车位、消防通道宽度等数据，确认供需矛盾核心；（2）组织协商：召开“消防通道专项议事会”，邀请业主代表、物业、业委会、消防部门参加，用数据说明隐患（如《消防法