精准帮扶走访工作制度

PAGE精准帮扶走访工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实国家关于精准帮扶的政策要求，切实加强对帮扶对象的精准帮扶力度，提高帮扶工作的针对性和实效性，确保帮扶工作取得实实在在的成效，特制定本精准帮扶走访工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部参与精准帮扶走访工作的所有部门和人员。（三）基本原则1.精准识别原则：通过深入细致的走访调研，准确掌握帮扶对象的实际情况和需求，确保帮扶对象精准定位。2.因地制宜原则：根据帮扶对象的具体情况和特点，制定个性化的帮扶措施，做到因地制宜、因户施策。3.注重实效原则：以解决帮扶对象实际困难和问题为出发点和落脚点，注重帮扶工作的实际效果，确保帮扶措施能够真正惠及帮扶对象。4.长期坚持原则：将精准帮扶走访工作作为一项长期任务，持之以恒地抓下去，不断巩固和扩大帮扶成果。二、帮扶对象确定（一）帮扶对象标准1.家庭收入低于当地平均水平，且存在因病、因残、因灾等原因导致生活困难的家庭。2.有劳动能力但缺乏就业技能，难以实现稳定就业的人员。3.贫困学生及家庭，面临教育费用压力的。4.其他符合国家和地方精准帮扶政策规定的困难群体。（二）帮扶对象筛选程序1.基层社区/乡村推荐：由基层社区或乡村组织根据掌握的情况，推荐符合帮扶条件的对象。2.初步审核：公司/组织帮扶工作领导小组对推荐对象进行初步审核，核实相关信息。3.实地走访：安排专人对初步审核通过的对象进行实地走访，深入了解其家庭状况、困难原因等。4.确定帮扶对象：经公司/组织帮扶工作领导小组研究审定后，确定最终的帮扶对象名单。三、帮扶走访工作组织与分工（一）帮扶工作领导小组成立以公司/组织主要领导为组长的帮扶工作领导小组，负责统筹协调精准帮扶走访工作，研究解决帮扶工作中的重大问题。（二）帮扶责任人根据帮扶对象的数量和分布情况，确定具体的帮扶责任人。帮扶责任人负责与帮扶对象建立一对一的帮扶关系，定期开展走访帮扶工作。（三）帮扶工作小组根据帮扶工作需要，成立若干帮扶工作小组。帮扶工作小组由帮扶责任人及相关部门人员组成，负责具体实施帮扶走访工作任务。四、帮扶走访工作内容（一）了解基本情况1.详细了解帮扶对象的家庭成员、收入来源、支出情况、住房条件等基本信息。2.掌握帮扶对象的身体健康状况、就业情况、子女教育情况等。（二）宣传政策法规向帮扶对象宣传国家和地方关于精准帮扶的政策法规，使其了解自身应享有的权益和帮扶政策措施。（三）制定帮扶计划根据帮扶对象的实际情况和需求，与帮扶对象共同制定个性化的帮扶计划，明确帮扶目标、措施和时间节点。（四）落实帮扶措施1.对于有劳动能力的帮扶对象，帮助其参加就业培训，提供就业信息和就业岗位，促进其实现就业增收。2.对于因病、因残等导致生活困难的帮扶对象，协助其申请医疗救助、残疾补贴等相关救助政策，减轻其医疗负担。3.对于贫困学生及家庭，帮助其申请教育资助，解决教育费用问题。4.根据帮扶对象的实际需求，提供必要的生活物资援助、住房改善支持等。（五）跟踪帮扶进展定期跟踪帮扶措施的落实情况，及时了解帮扶对象的生活状况和困难变化，对帮扶计划进行动态调整和完善。五、帮扶走访工作流程（一）走访准备1.帮扶责任人提前与帮扶对象取得联系，确定走访时间和地点。2.准备好走访所需的资料，如帮扶工作手册、调查问卷等。（二）实地走访1.帮扶责任人按照约定时间到达帮扶对象家中，与帮扶对象及其家庭成员进行面对面交流沟通。2.认真填写走访记录，详细记录走访了解到的情况和帮扶对象提出的问题及需求。（三）问题梳理与分析1.对走访中收集到的问题进行分类梳理，分析问题产生的原因。2.组织相关人员对问题进行研究讨论，提出针对性的解决方案。（四）帮扶措施实施根据制定的帮扶计划和问题解决方案，及时组织实施帮扶措施，确保帮扶工作落到实处。（五）走访总结每次走访结束后，帮扶责任人要及时对走访情况进行总结，撰写走访总结报告，向上级汇报帮扶工作进展情况和存在的问题。六、帮扶走访工作要求（一）走访频率帮扶责任人原则上每月至少走访帮扶对象一次，对于特殊困难的帮扶对象要随时关注，及时走访了解情况。（二）工作记录帮扶责任人要认真做好走访记录，记录内容要真实、准确、完整，并存档备查。（三）沟通协调帮扶责任人要加强与帮扶对象的沟通交流，建立良好的帮扶关系，及时了解帮扶对象所思所想所盼，提高帮扶工作的针对性和有效性。同时，要加强与相关部门和单位的沟通协调，形成帮扶工作合力。（四）工作纪律1.帮扶责任人要严格遵守工作纪律，不得借走访帮扶之机谋取私利，不得接受帮扶对象的礼品、宴请等。2.对在帮扶走访工作中敷衍塞责、弄虚作假、违规违纪的行为，要严肃追究相关人员的责任。七、帮扶走访工作考核与评估（一）考核内容1.帮扶走访工作的组织实施情况，包括走访频率、工作记录等。2.帮扶措施的落实情况，帮扶对象的生活状况改善情况。3.帮扶对象对帮扶工作的满意度。（二）考核方式1.定期检查：公司/组织帮扶工作领导小组定期对帮扶走访工作进行检查，查阅相关资料，了解帮扶工作进展情况。2.问卷调查：通过发放调查问卷的方式，征求帮扶对象对帮扶工作的意见和建议，了解帮扶对象的满意度。3.实地走访核实：随机抽取部分帮扶对象进行实地走访核实，了解帮扶工作实际效果。（三）评估与反馈1.根据考核结果，对帮扶走访工作进行全面评估，总结经验做法，查找存在的问题和不足。2.将评估结果及时反馈给帮扶责任人及相关部门，针对存在的问题提出整改要求和措施，督促其限期整改。（四）结果运用将帮扶走访工作考核评估结果与帮扶责任人的绩效考核、评先评优等挂钩，对工作成绩突出的帮扶责任人给予表彰奖励，对工作不力的进行批评教育，情节严重的进行问责。八、帮扶资金管理与使用（一）资金来源帮扶资金主要来源于公司/组织的专项帮扶资金、社会捐赠资金以及政府部门下拨的相关帮扶资金等。（二）资金管理1.设立专门的帮扶资金账户，实行专款专用。2.建立健全帮扶资金管理制度，规范资金的审批、拨付、使用等流程。3.定期对帮扶资金的使用情况进行审计，确保资金使用安全、规范、透明。（三）资金使用1.帮扶资金主要用于帮扶对象的生活救助、就业培训、教育资助、医疗救助等方面。2.严格按照帮扶计划和实际需求使用资金，确保资金使用效益最大化。3.资金使用情况要及时向帮扶对象公开，接受社会监督。九、帮扶走访工作档案管理（一）档案内容1.帮扶对象基本信息档案，包括家庭成员、收入情况、困难原因等。2.帮扶走访记录档案，每次走访的时间、地点、走访内容、帮扶措施等。3.帮扶计划档案，为每个帮扶对象制定的个性化帮扶计划。4.帮扶资金管理档案，包括资金来源、使用情况、审计报告等。5.帮扶工作考核评估档案，考核评估的相关资料和结果。（二）档案整理与归档1.明确专人负责帮扶走访工作档案的整理与归档工作。2.按照档案管理的要求，对各类档案资