社区警网融合工作制度

PAGE社区警网融合工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党中央关于加强基层社会治理的决策部署，有效整合社区警务与网格管理资源，提升基层社会治理能力和水平，维护社区安全稳定，特制定本工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国人民警察法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》以及相关社会治安综合治理和社区管理的法律法规、政策文件制定。（三）适用范围本制度适用于本辖区内社区警网融合工作的组织实施、人员管理、工作流程等各项活动。（四）基本原则1.协同共治原则：社区警务与网格管理紧密配合，形成工作合力，共同解决社区治理中的各类问题。2.资源整合原则：充分整合警务资源与网格资源，实现信息共享、优势互补。3.服务群众原则：以服务群众为出发点和落脚点，及时了解群众需求，解决群众困难。4.高效运行原则：优化工作流程，提高工作效率，确保警网融合工作快速、有效开展。二、组织架构与职责分工（一）组织架构成立社区警网融合工作领导小组，由社区警务负责人担任组长，网格管理部门负责人担任副组长，成员包括社区民警、网格员以及相关职能部门工作人员。领导小组下设办公室，负责日常工作的协调与推进。（二）职责分工1.社区警务负责人职责全面负责社区警网融合工作的统筹规划与组织实施。协调与上级公安机关及其他相关部门的沟通联系。对社区警网融合工作进行监督检查与考核评估。2.网格管理部门负责人职责负责网格管理工作与社区警务工作的衔接协调。组织网格员开展信息采集、社情民意收集等基础工作。协助社区民警开展各类治安防范与管理工作。3.社区民警职责开展社区治安巡逻防控，维护社区安全秩序。办理各类治安案件和纠纷调解，打击违法犯罪行为。指导网格员开展安全防范宣传教育，提高居民安全意识。采集、更新社区实有人口、实有房屋等基础信息。4.网格员职责负责网格内基础信息的采集、录入与更新，做到底数清、情况明。及时发现并上报网格内的各类安全隐患、矛盾纠纷等问题。协助社区民警开展治安巡逻、防范宣传等工作，配合做好相关案件的调查取证。为居民提供政策咨询、便民服务等，收集居民意见建议。5.相关职能部门工作人员职责根据工作需要，配合社区警务与网格管理部门开展专项工作。提供涉及本部门业务的政策指导与支持，共同解决社区治理中的复杂问题。三、工作流程与运行机制（一）信息采集与共享1.网格员定期采集：网格员按照规定的时间周期，对网格内的人口、房屋、单位、场所等基础信息进行全面采集，并及时录入信息系统。2.社区民警动态更新：社区民警在日常工作中，对采集到的信息进行核实与补充，重点关注人员变动、治安隐患等情况，确保信息的准确性和时效性。3.信息共享平台建设：搭建社区警网融合信息共享平台，实现社区警务与网格管理信息的实时交互与共享。各方可通过平台查询、使用相关信息，提高工作协同效率。（二）治安防控与隐患排查1.联合巡逻机制：建立社区民警与网格员联合巡逻制度，明确巡逻路线、时间和职责。在巡逻过程中，及时发现并处置各类治安问题，维护社区安全。2.隐患排查治理：网格员在日常巡查中，重点排查网格内的消防、安全、矛盾纠纷等隐患。对发现的问题，能当场解决的立即解决；不能当场解决的，及时上报社区警务室或相关职能部门，并跟踪督促整改。3.治安形势分析研判：社区民警定期对社区治安形势进行分析研判，根据研判结果制定针对性的防控措施。同时，与网格员共同分析网格内的治安特点，为开展精准防控提供依据。（三）矛盾纠纷化解1.网格员先期介入：网格员在日常工作中，注重发现网格内的矛盾纠纷线索，及时介入了解情况，做好初步的调解与疏导工作。2.社区民警主导调解：对于较为复杂或涉及治安问题的矛盾纠纷，由社区民警主导，联合网格员、相关职能部门工作人员进行调解。在调解过程中，充分运用法律法规和政策，依法依规处理问题。3.多元化解机制：建立社区矛盾纠纷多元化解机制，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用，形成工作合力，确保矛盾纠纷得到妥善化解。（四）服务群众1.设立便民服务窗口：在社区警务室设立便民服务窗口，集中办理各类公安业务，为居民提供一站式服务。同时，网格员协助居民办理相关事项，提供咨询引导服务。2.开展上门服务：针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，社区民警与网格员定期开展上门服务，办理证件、采集信息，并提供安全防范知识宣传等。3.倾听群众诉求：通过社区警务室、网格员走访、线上平台等多种渠道，广泛收集群众的意见建议和诉求。对群众反映的问题，及时进行梳理分类，明确责任主体，限时予以解决，并及时反馈处理结果。四、教育培训与考核评价（一）教育培训1.定期培训制度：制定社区警网融合工作人员定期培训计划，邀请专家学者、业务骨干等进行授课，培训内容包括法律法规、业务知识、沟通技巧等。2.实战演练：定期组织社区民警与网格员开展实战演练，如应急处置、矛盾纠纷调解等演练，提高工作人员的实战能力和应对突发事件的水平。3.线上学习平台：搭建线上学习平台，提供丰富的学习资源，方便工作人员随时随地进行学习，及时掌握最新的政策法规和业务知识。（二）考核评价1.考核指标设定：制定科学合理的考核指标体系，包括工作任务完成情况、信息采集质量、治安防控效果、群众满意度等方面。2.考核方式：采取日常考核与定期考核相结合的方式，日常考核由社区警务室和网格管理部门负责，定期考核由社区警网融合工作领导小组组织实施。3.结果运用：考核结果与工作人员的绩效奖金、评先评优、晋升晋级等挂钩，激励工作人员积极履行职责，提高工作质量和效率。五、保障措施（一）人员保障1.合理配备人员：根据社区规模和工作需要，合理配备社区民警和网格员数量，确保工作任务有人抓、有人管。2.人员培训与发展：加强对社区警网融合工作人员的培训与培养，为其提供广阔的发展空间，鼓励其不断提升业务能力和综合素质。（二）经费保障1.经费预算编制：将社区警网融合工作所需经费纳入年度财政预算，确保工作顺利开展。2.经费使用管理：建立健全经费使用管理制度，严格经费审批流程，确保经费使用合理、规范、透明。（三）技术保障1.信息化建设：加大对社区警网融合信息化建设的投入，完善信息采集、传输、分析等系统，提高工作的智能化水平。2.设备配备：为社区民警和网格员配备必要的办公