社区疫情排查工作制度

PAGE社区疫情排查工作制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和应对社区内可能出现的疫情，规范疫情排查工作流程，提高排查效率和准确性，保障社区居民的生命健康安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区范围内所有涉及疫情排查的工作，包括但不限于社区居民、外来人员、出租房屋、公共区域等方面的排查工作。（三）工作原则1.科学规范原则：依据国家及地方相关疫情防控法律法规、政策要求和技术标准，制定科学合理的排查流程和方法，确保排查工作依法依规、有序开展。2.全面细致原则：对社区内各类人员和场所进行全面覆盖、细致排查，做到不漏一户、不漏一人，不放过任何一个可能存在的疫情隐患。3.及时高效原则：在疫情防控期间，保持高度敏感性，及时获取疫情信息，迅速开展排查工作，并在规定时间内完成排查任务，及时反馈排查结果。4.协同配合原则：社区工作人员、志愿者、物业等各方力量要密切配合，形成工作合力，共同做好疫情排查工作。同时，加强与上级政府部门、医疗卫生机构等的沟通协作，确保信息畅通、资源共享。二、组织架构与职责分工（一）疫情排查工作领导小组成立以社区党委书记为组长，社区居委会主任、社区工作站站长为副组长，各社区工作人员、物业负责人等为成员的疫情排查工作领导小组。领导小组负责统筹协调社区疫情排查工作，制定工作方案，决策重大事项，指挥调度排查工作开展。（二）工作职责1.社区党委书记职责全面负责社区疫情排查工作的领导和决策，确保排查工作符合上级要求和社区实际情况。协调各方资源，保障排查工作所需的人力、物力和财力支持。定期组织召开疫情排查工作会议，分析总结工作情况，及时解决工作中存在的问题。2.社区居委会主任职责协助社区党委书记开展疫情排查工作，具体负责组织实施各项排查任务。组织社区工作人员、志愿者等力量，按照分工开展排查工作，确保排查工作落实到位。负责与上级政府部门、医疗卫生机构等的沟通协调，及时汇报社区疫情排查工作进展情况。3.社区工作站站长职责负责组织社区工作站工作人员开展疫情排查工作，对排查数据进行收集、整理和分析。协助社区居委会主任做好排查工作的宣传动员和居民解释工作，提高居民的配合度。督促物业等相关单位落实疫情防控措施，加强对小区公共区域的管理和排查。4.社区工作人员职责按照工作安排，负责对所包片区域内的居民进行逐户排查，详细登记居民基本信息、健康状况、近期出行情况等。对排查过程中发现的异常情况及时报告，并协助做好后续的跟踪管理和服务工作。向居民宣传疫情防控知识，提高居民自我防护意识和能力。5.物业负责人职责组织物业工作人员对小区内的居民楼、公共区域等进行日常巡查和排查，及时发现并报告异常情况。配合社区做好外来人员、车辆的登记管理工作，严格执行小区出入管理制度。负责小区内公共区域的清洁消毒工作，按照规定做好电梯、楼道、垃圾处理点等重点部位的消毒频次和记录。6.志愿者职责在社区工作人员的组织下，参与疫情排查工作中的宣传引导、信息登记等辅助工作。协助社区做好居家隔离人员的生活服务保障工作，如代购生活用品、送取快递等。三、排查内容与方式（一）排查内容1.人员信息姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等基本信息。现居住地址、户籍地址。近期是否有发热（体温≥37.3℃）、咳嗽、乏力、呼吸困难等症状。近14天内的出行轨迹，包括是否去过疫情高发地区、乘坐的交通工具等。家庭成员情况，是否有确诊病例、疑似病例或密切接触者。2.健康状况每日测量体温情况记录。有无其他不适症状及变化情况。3.居住情况房屋性质（自有、租赁等）。同住人员情况。房屋是否存在合租情况及合租人员信息。4.外来人员信息外来人员身份信息、联系方式、来源地、目的地。在社区内的居住地址、居住时间。与社区居民的关系。（二）排查方式1.入户排查社区工作人员按照网格划分，逐户上门进行排查，与居民面对面交流，填写排查登记表。对于无人居住的房屋，通过电话联系、张贴通知等方式进行核实。2.电话排查对于一些不方便入户排查的居民，如租户不在家、居民拒绝入户等情况，通过电话进行排查。电话排查时要详细询问相关信息，并做好记录。3.卡点排查在社区出入口设置卡点，对进出社区的人员、车辆进行排查登记。重点检查外来人员的健康码、行程码，测量体温，询问来源地、目的地等信息。4.大数据排查与上级政府部门建立数据共享机制，获取大数据推送的涉疫人员信息，及时对相关人员进行排查核实。四、排查流程（一）准备阶段1.制定排查计划根据疫情防控形势和社区实际情况，制定详细的排查计划，明确排查范围、内容、方式、时间安排、人员分工等。2.培训工作人员组织参与排查工作的人员进行培训，培训内容包括疫情防控知识、排查流程、信息登记方法、沟通技巧等，确保工作人员熟悉排查工作要求，掌握排查技能。3.准备排查物资配备必要的排查物资，如排查登记表、体温测量仪、口罩、防护服（根据实际需要）、消毒用品等。（二）实施阶段1.宣传动员通过社区公告栏、微信群、公众号、广播等多种渠道，向社区居民宣传疫情排查工作的重要性和必要性，告知居民排查的内容、方式和时间安排，争取居民的理解和配合。2.信息收集按照排查方式，逐户、逐人开展信息收集工作。排查人员要认真询问、仔细记录，确保信息准确无误。对于居民提供的信息，要严格保密。3.异常情况处理在排查过程中，如发现有发热、咳嗽等症状的人员，或有去过疫情高发地区、与确诊病例有密切接触史等情况的人员，要立即报告社区疫情排查工作领导小组，并按照相关规定进行处置。对于疑似病例，及时联系医疗卫生机构，安排专人引导至指定医疗机构进行诊断治疗，并做好密切接触者的追踪管理。对于一般发热人员，指导其做好个人防护，前往附近发热门诊就诊，并跟踪其就诊结果。对于居家隔离人员，按照规定落实居家隔离措施，安排专人负责定期随访，了解其健康状况和生活需求。（三）汇总分析阶段1.数据整理排查工作结束后，社区工作人员及时对收集到的排查信息进行整理，将各类数据录入电子表格，确保数据的准确性和完整性。2.数据分析对整理后的排查数据进行分析，重点关注人员健康状况、出行轨迹、外来人员情况等，查找可能存在的疫情隐患和风险点。3.形成报告根据数据分析结果，撰写疫情排查工作报告，报告内容包括排查基本情况、发现的问题、处理措施及下一步工作建议等。报告经社区疫情排查工作领导小组审核后，及时上报上级政府部门。（四）跟踪管理阶段1.建立台账对排查出的重点人员（如确诊病例、疑似病例、密切接触者、居家隔离人员等）建立专门台账，详细记录其基本信息、健康状况、隔离时间、解除隔离时间等情况，实行动态管理。2.跟踪随访按照规定对重点人员进行跟踪随访，了解其健康状况变化，督促其按时进行核酸检测等。对于居家隔离人员，要关心其生活需求，提供必要的帮助和服务。3.信息更新根据重点人员的实际情况，及时更新台账信息，并将相关信息反馈给社区工作人员，确保排查工作的准确性和有效性。五、信息管理与保密（一）信息管理1.专人负责指定专人负责疫情排查信息的收集、整理、录入、存储和保管工作，确保信息管理工作的规范化和专业化。2.数据安全建立健全信息安全管理制度，采取必要的技术措施，保障排查信息数据的安全。防止信息泄露、丢失或被篡改。3.信息共享按照规定，在确保信息安全和居民隐私的前提下，与上级政府部门、医疗卫生机构等进行信息共享，为疫情防控工作提供数据支持。（二）保密要求1.严格保密参与排查工作的所有人员要严格遵守保密制度，对排查过程中获取的居民个人信息、健康状况等信息予以保密，不得泄露给无关人员。2.规范操作在信息收集、整理、存储、使用等过程中，要严格按照操作规程进行，防止因操作不当导致信息泄露。3.责任追究对于违反保密规定，造成信息泄露的人员，要依法依规追究其责任。六、培训与宣传（一）培训1.定期培训定期组织社区工作人员、志愿者、物业等相关人员参加疫情排查工作培训，培训内容根据疫情防控形势和工作需要适时调整。2.培训形式培训形式可采用集中授课、线上学习、现场演示等多种方式，确保培训效果。培训结束后，要对培训人员进行考核，考核合格后方可上岗。（二）宣传1.多渠道宣传通过社区公告栏、微信群、公众号、广播、宣传海报等多种渠道，广泛宣传疫情防控知识、排查工作要求、个人防护措施等内容，提高居民的自我防护意识和对排查工作的配合度。2.针对性宣传针对不同群体，开展有针对性的宣传活动。如对外来人员宣传社区的疫情防控政策和要求；对老年人宣传如何正确佩戴口罩、保持社交距离等防护知识；对儿童宣传通过有趣的方式引导其养成良好的卫生习惯等。七、物资保障（一）物资储备1.建立物资储备制度制定疫情排查工作物资储备计划，明确储备物资的种类、数量、规格、存放地点等。根据疫情防控形势和工作需要，及时调整物资储备清单。2.储备物资种类储备物资主要包括排查登记表、体温测量仪、口罩、防护服、护目镜、手套、消毒用品、洗手液、一次性医用帽子、鞋套等防护用品，以及应急照明设备、对讲机等通讯设备。（二）物资管理1.专人管理安排专人负责物资的采购、验收、入库、保管、发放等工作，确保物资管理规范有序。2.定期盘点定期对物资进行盘点，核实物资数量、质量和有效期等情况，及时补充短缺物资，清理过期或损坏物资。3.物资使用建立物资领用制度，严格按照规定的流程和标准发放物资。使用过程中要做好记录，确保物资合理使用，避免浪费。八、监督与考核（一）监督检查1.内部监督社区疫情排查工作领导小组定期对排查工作进行监督检查，查看排查工作是否按照规定的流程和方法进行；排查人员是否认真履行职责，信息登记是否准确完整；重点人员的跟踪管理是否落实到位等。2.群众监督设立举报电话和邮箱，接受社区居民对排查工作的监督和举报。对于居民反映的问题，要及时进行调查核实，并将处理结果反馈给居民。（二）考核评价1.建立考核机制制定疫情排查工作考核评价办法，明确考核内容、标准、方式和程序。对在