物业服务劳务承包合同范本

物业服务劳务承包合同范本---物业服务劳务承包合同范本合同编号：`[请自行填写]`甲方（发包方）：`[物业公司名称或业主方名称]`法定代表人/负责人：`[姓名]`住所：`[详细地址]`统一社会信用代码：`[代码]`联系人：`[姓名]`联系电话：`[电话号码]`乙方（承包方）：`[劳务公司名称或具备相应服务能力的实体名称]`法定代表人/负责人：`[姓名]`住所：`[详细地址]`统一社会信用代码：`[代码]`联系人：`[姓名]`联系电话：`[电话号码]`鉴于：1.甲方是`[简述甲方身份及拥有的物业或管理权限，例如：“XX小区”的物业服务企业，负责该小区的物业管理工作]`。2.乙方是一家具备提供物业管理相关劳务服务资质和能力的法人实体，拥有相应的专业人员和管理经验。3.甲方拟将其部分物业服务劳务工作承包给乙方，乙方同意接受此项承包。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则，就甲方向乙方发包物业服务劳务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与释义1.1服务项目：指本合同约定由乙方向甲方提供劳务服务的具体物业项目，详见本合同第二条。1.2服务内容：指本合同约定由乙方为服务项目提供的具体劳务服务事项，详见本合同第三条。1.3服务期限：指本合同约定的乙方提供劳务服务的起止时间，详见本合同第四条。1.4服务标准：指乙方提供劳务服务应达到的质量要求和规范，详见本合同附件一《服务内容与质量标准细则》。1.5劳务承包费：指甲方为获得乙方提供的本合同约定劳务服务而应支付给乙方的费用，详见本合同第五条。1.6乙方人员：指乙方根据本合同约定，指派到服务项目现场提供劳务服务的所有人员。第二条服务项目概况2.1项目名称：`[例如：XX小区一期、XX商业大厦]`2.2项目地址：`[详细地址]`2.3项目类型：`[例如：住宅小区、商业综合体、办公楼宇等]`2.4服务范围：`[简述物业的大致范围和规模，例如：总建筑面积约XX平方米，XX栋住宅楼，XX个单元等，具体以附件一明确的服务区域为准]`第三条服务内容与要求3.1乙方应根据本合同约定及附件一《服务内容与质量标准细则》的具体要求，为甲方服务项目提供以下（可根据实际情况选择或增删）物业服务劳务：(1)日常保洁服务：包括但不限于公共区域（如大堂、楼道、电梯轿厢、楼梯间、公共卫生间、停车场、绿化带等）的清扫、垃圾收集与清运、地面拖拭、玻璃擦拭、墙面除尘等。(2)秩序维护服务：包括但不限于门岗值守、出入管理、车辆引导与停放管理、公共区域巡逻、监控设备值守（如需）、应急事件初步处置等。(3)绿化养护服务：包括但不限于公共区域花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治、杂草清除等。(4)共用设施设备日常运行协助与维护服务：（此处需明确，通常劳务承包不包含专业维保，可约定为）包括但不限于协助甲方对公共照明、给排水、消防、电梯（日常运行状态观察与简单清洁）等共用设施设备进行巡查、清洁、简单故障报告等辅助性工作。具体以附件一约定为准。(5)其他约定服务：`[根据实际情况列明，如节日装饰、临时性搬运等]`。3.2乙方承诺，其提供的所有服务均符合国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同附件一《服务内容与质量标准细则》的要求。3.3乙方应根据服务内容和项目实际需求，配备足够数量、具备相应技能和健康条件的乙方人员，并确保人员相对稳定。乙方人员的岗位职责、工作流程等由乙方负责制定并执行，甲方有权进行指导和监督。第四条服务期限4.1本合同服务期限为`[]`年/月，自`[]年[]月[]日`起至`[]年[]月[]日`止。4.2合同期满前`[]`日，如双方均有意续签，应另行协商签订新的合同。若一方无意续签，应提前`[]`日书面通知对方。第五条劳务承包费及支付方式5.1劳务承包费标准：本合同项下的劳务承包费为人民币`[]`元/月（大写：人民币`[]`整/月）。该费用已包含乙方为完成本合同约定服务内容所需的一切成本（包括但不限于乙方人员工资、社会保险费、福利费、管理费、培训费、工具设备费（如约定由乙方提供）、物料消耗费（如约定由乙方提供）、税金及利润等）。*（或可约定：本合同劳务承包费采用“基本工资+绩效工资”/“按服务面积/人数”等方式计算，具体计算方式及标准详见附件二《劳务承包费计算与支付细则》。）*5.2支付周期：甲方按月/季度向乙方支付劳务承包费。5.3支付时间：每月/季度结束后`[]`个工作日内，甲方对乙方上月/季度服务情况进行考核，考核合格后，乙方应向甲方提供合法有效的增值税`[专用/普通]`发票，甲方在收到发票后`[]`个工作日内通过银行转账方式支付相应款项至乙方指定账户。5.4乙方收款账户信息：开户名：`[乙方公司全称]`开户行：`[银行名称及支行]`账号：`[银行账号]`5.5费用调整：如遇国家或地方政策调整（如最低工资标准、社保缴费基数等）对乙方成本影响较大，或服务范围、服务标准发生重大变化，双方应友好协商对劳务承包费进行相应调整，并签订补充协议确定。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务(1)权利：a)对乙方提供的服务进行指导、监督、检查和考核，并有权根据本合同及附件约定的标准对乙方服务质量提出改进意见和要求。b)有权要求乙方更换不符合服务要求或有不良行为记录的乙方人员。c)有权对乙方制定的服务方案、人员配置、操作规程等提出合理化建议。d)按照本合同约定支付劳务承包费。e)法律、法规规定及本合同约定的其他权利。(2)义务：a)向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于（根据实际情况列明，如：必要的办公用房、清洁用水用电接口、垃圾临时堆放点、现有共用设施设备的技术资料（如需）等）。b)负责协调乙方与业主/物业使用人之间的关系，协助乙方处理服务过程中遇到的需甲方出面解决的问题。c)按时足额向乙方支付劳务承包费。d)负责提供服务所需的（或约定由甲方提供的）主要物料，如`[例如：清洁用品、垃圾袋、秩序维护所需的对讲机（如有线）、绿化所需的农药化肥等，具体以附件一或双方另行约定为准]`。e)对乙方人员进行必要的物业基本情况、规章制度、安全注意事项等方面的岗前告知和培训协助。f)法律、法规规定及本合同约定的其他义务。6.2乙方权利与义务(1)权利：a)按照本合同约定获得劳务承包费。b)要求甲方提供必要的工作条件和协助。c)对甲方提出的不合理工作要求有权拒绝，但应及时与甲方沟通。d)法律、法规规定及本合同约定的其他权利。(2)义务：a)严格按照本合同及附件一《服务内容与质量标准细则》的要求，组织乙方人员提供服务，确保服务质量。b)负责乙方人员的招聘、录用、培训、管理、薪酬福利发放、社会保险（含工伤保险）及商业意外险（建议购买）的缴纳/投保。c)为乙方人员配备必要的劳动防护用品、工具（如约定由乙方提供），并确保其符合安全标准。d)制定并执行内部管理制度、岗位职责、操作规程，确保乙方人员遵守国家法律法规、甲方及服务项目的各项规章制度，爱护甲方及业主财物，文明服务。e)加强对乙方人员的安全教育和管理，确保服务过程中的人身和财产安全。如因乙方或其人员原因造成甲方、业主/物业使用人或第三方人身损害或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任。f)接受甲方的监督、检查和考核，对甲方提出的合理意见和整改要求应在规定时间内予以落实和反馈。g)负责处理因乙方人员服务质量、行为规范等引发的投诉和纠纷，并承担相应责任。h)乙方人员发生工伤、意外事故等，由乙方负责处理并承担全部费用和责任。i)保守在服务过程中知悉的甲方及业主/物业使用人的商业秘密和个人隐私。j)合同终止或解除后，及时办理人员撤离、资料交接、工具设备（如有）清理等手续。k)法律、法规规定及本合同约定的其他义务。第七条人员管理7.1乙方应在本合同签订后`[]`日内，向甲方提交《乙方投入本项目主要人员名单及资质》（作为附件二），包括但不限于项目经理、各岗位负责人及主要操作人员。上述人员的变更需提前`[]`日书面通知甲方，并经甲方同意。7.2乙方应为乙方人员办理合法的用工手续，确保其具备相应的从业资格（如秩序维护员需持证上岗等）。7.3乙方人员的考勤由乙方负责，甲方有权进行抽查。7.4乙方人员在工作中应统一着装（如有约定），佩戴工牌，保持良好精神风貌。第八条服务质量与验收8.1双方同意以本合同附件一《服务内容与质量标准细则》作为服务质量的验收依据。8.2甲方可采取日常巡查、定期检查（如每周/每月）、不定期抽查等方式对乙方服务质量进行考核。考核结果将作为支付劳务承包费的重要依据之一。8.3对于检查中发现的问题，甲方应以书面形式（可包括邮件、即时通讯工具截图等双方认可的方式）通知乙方，乙方应在收到通知后`[]`小时内（或双方约定的合理期限内）予以整改，并将整改结果书面反馈甲方。8.4如乙方服务质量未达到约定标准，经甲方两次书面通知仍未有效整改的，甲方有权根据合同第十条约定追究乙方违约责任。第九条保密条款9.1任何一方对于在签订和履行本合同过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于财务数据、经营策略、客户信息等）及本合同内容，均负有保密义务。9.2除非法律规定或政府要求，或为履行本合同之必要，任何一方不得向任何第三方泄露。9.3本保密义务在本合同终止后`[]`年内持续有效。第十条保险10.1乙方应为其所有派驻到本项目的乙方人员依法缴纳工伤保险，并根据服务特点和风险程度，为乙方人员购买足额的商业意外伤害保险及雇主责任险。乙方应在本合同签订后`[]`日内向甲方提供相关保险凭证复印件。10.2若乙方未按约定投保或保险过期，在此期间发生任何事故，一切责任和损失由乙方承担。第十一条违约责任11.1甲方违约责任：(1)甲方未按时支付劳务承包费的，每逾期一日，应按应付未付金额的`[千分之X]`向乙方支付违约金，但累计违约金不超过当月/季度应付金额的`[X]%`。逾期超过`[]`日的，乙方有权暂停服务并要求甲方承担相应损失。(2)甲方违反本合同约定，无故单方解除合同的，应向乙方支付相当于`[X个月]`劳务承包费的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。11.2乙方违约责任：(1)乙方提供的服务质量未达到本合同及附件约定标准，经甲方指出后未在规定时间内整改合格的，甲方有权根据情节轻重，扣减相应的劳务承包费（具体扣减办法可在附件一考核细则中约定或双方协商）。(2)乙方未能按合同约定配备足额合格人员，影响服务质量的，甲方有权要求乙方限期补足，并可按缺岗人数及天数扣除相应费用；情节严重的，甲方有权单方解除合同。(3)乙方人员因故意或重大过失造成甲方、业主/物业使用人或第三方人身损害或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任，若因此导致甲方对外承担赔偿责任的，甲方有权向乙方全额追偿。(4)乙方未经甲方书面同意，擅自将本合同项下的劳务服务转包或分包给第三方的，甲方有权立即解除合同，乙方应向甲方支付相当于`[X个月]`劳务承包费的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。(5)乙方违反本合同约定，无故单方解除合同的，应向甲方支付相当于`[X个月]`劳务承包费的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于甲方为寻找新承包方所支付的费用、新承包方开价高于本合同的差额等）。(6)乙方违反本合同第六条第6.2款e、h项关于安全及人员事故处理的约定，给甲方造成损失的，乙方应予以全额赔偿。(7)乙方违反本合同第九条保密义务，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。11.3任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。12.2若因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知另一方，并在不可抗力发生后`[]`日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第十三条合同的变更、解除与终止13.1对本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前`[]`日书面通知对方，并承担相应的违约责任。13.3出现下列情形之一的，守约方有权单方解除合同：(1)一方严重违约，经守约方书面催告后`[]`日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算或解散程序的。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。13.4合同期满，本合同自动终止。如需续签，双方应在合同期满前`[]`日内协商。13.5合同终止或解除后，双方应在`[]`日内完成财务结算、资料交接、人员撤离等善后事宜。第十四条争议解决14.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。14.2协商不成的，任何一方均有权依法向`[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]`人民法院提起诉讼。第十五条通知与送达15.1本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应按照本合同首页所列的