聊城市社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷新考纲(含答案)

聊城市社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷（新考纲含答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》中总结的“十个坚持”历史经验，第一条是（）。A.坚持党的领导B.坚持人民至上C.坚持理论创新D.坚持独立自主2.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交B.以经济手段解决所有社会矛盾C.完全依靠政府力量化解纠纷D.矛盾全部通过司法诉讼解决3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层政府的派出机构C.基层群众性自治组织D.社会团体法人4.社区网格化管理中，“一格一员”通常指的是（）。A.每个网格配备一名专业律师B.每个网格配备一名专职网格员C.每个网格配备一名医务人员D.每个网格配备一名物业经理5.社区矫正的对象主要针对被判处（）的罪犯。A.管制、宣告缓刑、假释或者暂予监外执行B.死刑缓期执行C.有期徒刑三年以上D.仅限未成年人犯罪6.社会救助体系中，负责最低生活保障审核确认的主体是（）。A.社区居民委员会B.乡镇人民政府（街道办事处）C.县级民政部门D.市级民政部门7.在社区开展老年人服务时，以下哪项不属于“老有所为”的倡导内容？（）A.组织低龄健康老人参与社区志愿服务B.鼓励有专长的老人开设社区兴趣课堂C.为所有老人提供全天候的生活照料D.搭建平台让退休专家参与社区治理咨询8.根据《民法典》，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.三分之一；三分之一B.二分之一；二分之一C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三9.社区心理健康服务的重点对象不包括（）。A.普通社区居民的日常压力疏导B.严重精神障碍患者（在专业机构治疗基础上）C.留守儿童、空巢老人等特殊群体D.仅限有心理咨询师资格证书的居民10.发展社区社会组织的首要意义在于（）。A.替代政府提供所有公共服务B.增加社区经济收入来源C.激发社区内生动力，促进居民自我服务与管理D.承接所有市场化的商业活动11.社区协商议事的基本原则是（）。A.社区党组织书记一人决定B.少数服从多数，同时尊重少数人意见C.完全按照上级政府指令执行D.只有党员代表可以参与12.在应对社区突发公共安全事件（如火灾、安全事故）时，社区工作者的首要行动是（）。A.立即通过个人社交媒体发布详细情况B.保护现场，立即报告，并协助疏散居民，抢救生命C.等待专业救援队伍到达后再行动D.首先追究相关责任人的责任13.《山东省养老服务条例》规定，新建城镇居住区应当按照每百户不低于（）平方米的标准配套建设社区养老服务设施。A.十B.二十C.三十D.四十14.社区工作者在走访中发现家庭暴力情况，正确的做法是（）。A.清官难断家务事，不予干涉B.立即报警或向公安机关报告，并协助受害人寻求帮助C.仅对施暴者进行口头批评教育D.只在受害人主动求助时才提供帮助15.社区精神文明建设活动中，“我们的节日”主要指的是（）。A.各类西方节日B.中国传统节日和部分现代重要纪念日C.商业促销节日D.仅限国庆节和春节16.关于社区治理中“三社联动”的表述，正确的是（）。A.社区、社会组织、社会企业B.社区、社会组织、社会工作者C.社区、社会资本、社会企业D.社区、社会团体、社会志愿者17.社区工作者职业伦理的核心要求是（）。A.追求个人职业晋升最大化B.维护社会公平正义，服务居民，奉献社区C.严格执行上级所有命令，无需思考D.与居民保持严格的商业关系18.进行社区入户调查时，最能体现专业性和尊重居民隐私的做法是（）。A.未经允许直接进入居民家中B.明确告知身份、目的，征得同意，并对信息保密C.在楼道里大声询问邻居该户情况D.只记录愿意提供的公开信息19.社区开展垃圾分类宣传引导工作，最有效的长期策略是（）。A.仅依靠罚款等强制手段B.通过持续的教育、示范、便利化设施建设和居民参与，培养习惯C.聘请专业公司全权负责，社区不再过问D.每年集中宣传一次即可20.社区公共服务综合信息平台建设的主要目标是（）。A.增加社区工作者的文字录入工作量B.实现数据多跑路、群众少跑腿，提升服务精准度和效率C.完全取代线下面对面服务D.主要用于向上级展示工作成绩二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）21.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义包括（）。A.“八个明确”B.“十四个坚持”C.“五位一体”总体布局D.“四个全面”战略布局22.社区党组织的主要职责包括（）。A.领导本社区的工作和基层社会治理B.支持和保证社区居民委员会依法履行职责C.加强自身建设，领导社区各类组织和各项工作D.直接管理社区集体经济组织财务23.完整的社区志愿服务流程应包括（）。A.志愿者招募注册B.培训管理C.服务记录与计时D.激励保障与评估反馈24.社区安全风险排查的重点领域通常包括（）。A.消防设施与通道安全B.老旧房屋结构安全C.食品药品安全D.流动人口管理25.根据《未成年人保护法》，社区在未成年人保护工作中应承担的责任有（）。A.协助开展家庭教育指导B.建设活动场所，组织健康活动C.发现未成年人受侵害或面临危险时强制干预并报告D.对困境未成年人提供关爱服务26.社区工作者在沟通中应具备的基本技巧有（）。A.积极倾听B.同理心（换位思考）C.清晰表达D.情绪管理27.社区营造（社区建设）的关键要素包括（）。A.居民的共同参与和主体作用B.挖掘与利用社区本土资源与文化C.培育社区社会资本与共同体意识D.单纯依赖外部资金和项目输入28.社区教育的主要内容可以涵盖（）。A.思想道德教育B.科学文化知识普及C.健康生活与职业技能培训D.法律法规政策宣传29.处理社区复杂矛盾纠纷时，可以运用的多元化方式有（）。A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.当事人自行和解30.社区工作者应具备的综合能力主要包括（）。A.组织协调能力B.政策理解与执行能力C.应急处突能力D.群众工作能力E.学习与创新能力三、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”）31.（）社区专职工作者的工资福利待遇全部由市级财政统一保障。32.（）居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。33.（）社区工作的根本目的是维护社会稳定，其他都是次要的。34.（）社区可以自行决定对辖区内的单位进行罚款等行政处罚。35.（）“四议两公开”是村级治理的重要工作方法，不适用于城市社区。36.（）社区工作者对居民反映的所有问题都必须承诺解决时限和结果。37.（）社区网格员的主要职责是发现问题、上报信息，不直接处理问题。38.（）社区养老服务驿站可以为老年人提供日间照料、助餐、文化娱乐等服务。39.（）社区宣传工作只需要在宣传栏张贴通知即可，无需考虑形式创新。40.（）社区治理现代化要求实现自治、法治、德治相结合。41.（）社区工作者在接待居民时，对不属于自己职责范围的事情，可以简单回复“不知道”或“不归我管”。42.（）社区社会组织成立后，必须到县级民政部门进行登记，否则为非法组织。43.（）社区协商的结果应当向社区居民公开，接受监督。44.（）社区工作者可以私下向服务对象收取额外费用作为“辛苦费”。45.（）社区应急预案制定后，应定期组织演练，并根据情况修订完善。四、案例分析题（共2题，第46题10分，第47题15分，共25分）46.案例：某老旧小区计划加装电梯。低楼层（尤其是一楼）部分业主以影响采光、产生噪音、房价受损等理由坚决反对，高楼层（尤其是顶楼）老年业主需求迫切，双方多次协商未果，矛盾激化，甚至发生口角。作为负责该社区的专职工作者，你该如何介入并推动问题解决？问题：请列出你处理此事的核心步骤和工作要点。（10分）47.案例：幸福里社区是一个新建成的混合型社区（含商品房、回迁房、保障房），居民结构复杂，邻里陌生，对社区公共事务普遍冷漠。社区公共绿地被部分居民私自占用种菜、堆放杂物，物业多次清理但反复回潮。近期，因公共区域充电桩安装位置问题，电动车主与非车主居民又产生激烈争论。社区居委会感到工作难以开展。问题：（1）请分析该社区目前面临的主要治理困境及其根源。（7分）（2）作为社区工作者，请你设计一个旨在改善社区共同体意识、促进居民参与的综合性活动方案（需包含活动目标、主要内容和形式、预期效果）。（8分）五、公文写作与实务题（共1题，10分）48.向阳社区拟于近期举办一场“防范电信网络诈骗”集中宣传日活动，以提高居民防骗意识。活动将邀请派出所民警现场讲解，设置咨询台，发放宣传材料，举办有奖问答等。要求：请以向阳社区居委会的名义，撰写一份发给社区居民的《活动通知》。要求格式规范（标题、称呼、正文、落款等要素齐全），内容清晰（时间、地点、主要内容、参与方式、温馨提示等），语言得体，字数约200字。参考答案与解析一、单项选择题1.A解析：“十个坚持”中，“坚持党的领导”居于首位，这是历史发展的根本保证。2.A解析：“枫桥经验”的精髓是依靠基层组织和群众力量，就地化解矛盾。3.C解析：《城市居民委员会组织法》明确规定居委会是基层群众性自治组织。4.B解析：“一格一员”是网格化管理的基本配置，指每个网格配备一名专职或兼职网格员负责巡查、信息上报、初步处理等。5.A解析：社区矫正适用于管制、缓刑、假释、暂予监外执行四类罪犯。6.B解析：根据《社会救助暂行办法》，乡镇人民政府（街道办事处）负责最低生活保障的受理、审核（包括家庭经济状况调查）等具体工作。7.C解析：“老有所为”强调老年人社会参与和价值实现，C选项是“老有所养”的内容，且“为所有老人提供全天候照料”不切实际。8.C解析：根据《民法典》第二百七十八条，业主共同决定重要事项，需由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决。9.D解析：社区心理健康服务面向全体居民及重点人群，D选项将服务对象局限化，是错误的。10.C解析：培育社区社会组织旨在激发社区内在活力，实现居民的自我组织、自我服务、自我管理。11.B解析：社区协商民主遵循公开、公平、公正和多数决定、尊重少数的原则。12.B解析：突发事件应对原则是生命至上、安全第一。第一时间报告、保护现场、组织疏散和救助是首要职责。13.B解析：此为《山东省养老服务条例》的具体配套标准规定。14.B解析：根据《反家庭暴力法》，社区工作者在工作中发现家暴情况有报告义务，并应提供必要帮助。15.B解析：“我们的节日”主题活动旨在弘扬中华优秀传统文化，聚焦春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日和重要纪念日。16.B解析：“三社联动”是社区治理中社区、社会组织、社会工作专业人才联动服务机制。17.B解析：为人民服务、维护公平正义、奉献社区是社区工作者基本的职业伦理。18.B解析：专业的社会工作方法强调知情同意和保密原则，尊重服务对象权益。19.B解析：行为习惯的养成需要教育引导、设施保障、持续激励等多措并举，形成长效机制。20.B解析：建设信息平台的核心目的是利用信息化手段提升公共服务效率和便捷性，优化治理效能。二、多项选择题21.ABCD解析：这些都是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分和具体体现。22.ABC解析：A、B、C是社区党组织的主要职责。D项，社区党组织领导和支持社区各类组织依法依规行使职权，并非直接管理具体财务。23.ABCD解析：规范的志愿服务应包括从招募到评估反馈的全流程管理。24.ABC解析：社区安全风险排查涵盖消防、治安、建筑、食品、卫生等多个方面。D项“流动人口管理”是服务管理工作，其本身不是安全风险领域，但涉及人口管理中的安全隐患排查。25.ABD解析：C项“强制干预”表述不准确且超出社区职权，社区应“及时报告”并协助有关部门干预。26.ABCD解析：这些都是有效沟通和建立专业关系的基本技巧。27.ABC解析：社区营造强调内生动力和本土资源，D项与之相悖。28.ABCD解析：社区教育内容广泛，旨在满足居民多样化学习需求，提升社区文明程度。29.ABCD解析：我国矛盾纠纷调处机制包括和解、调解（人民、行政、司法）、仲裁、诉讼等多种途径。30.ABCDE解析：新时代社区工作要求工作者具备全面的综合素质和能力。三、判断题31.×解析：一般由县（市、区）级财政统筹保障，部分地区可能包含街道（乡镇）负担部分。32.√解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。33.×解析：社区工作的根本目的是服务居民、促进社区和谐与发展，维护稳定是重要目标之一，但不是唯一或根本目的。34.×解析：社区居委会没有行政处罚权。行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权内实施。35.×解析：“四议两公开”工作法源于农村，但其民主决策、民主监督的精神和程序可借鉴运用到城市社区重大事项决策中。36.×解析：社区工作者应积极回应，但需依法依规、量力而行，对于无法解决或不属于职责范围的，应做好解释和转介，不能空头许诺。37.×解析：网格员职责包括发现问题、上报信息，也应在能力和职责范围内协调处理或协助处理简单问题。38.√解析：社区养老服务驿站（站、点）是提供就近就便养老服务的基础设施。39.×解析：新时代社区宣传需运用多种载体和居民喜闻乐见的形式，提高传播效果。40.√解析：自治、法治、德治“三治融合”是基层社会治理的重要方向。41.×解析：应遵循“首问负责”或“首接负责”精神，主动引导、协助居民联系或反映到正确渠道。42.×解析：社区社会组织符合登记条件的可依法登记；对未达到登记条件的，可由街道办事处（乡镇政府）实施管理，报县级民政部门备案。43.√解析：公开透明是社区协商民主的基本要求，利于监督和落实。44.×解析：严禁利用工作之便谋取私利，收费需有明确政策依据并公开透明。45.√解析：应急预案的生命力在于演练和修订，以适应实际情况变化。四、案例分析题46.核心步骤与要点：（1）立即稳控，防止冲突升级：分开双方，安抚情绪，避免正面冲突。（2）全面深入了解情况：分别与高低楼层业主代表深入沟通，倾听各方具体诉求、顾虑和法律政策依据（如《民法典》相关条款）。查阅加装电梯相关政策、技术方案、资金筹措方案（政府补贴、业主分摊比例等）。（3）搭建平台，促进理性沟通：在社区党组织领导下，组织召开由业委会（或业主代表）、物业、电梯公司、高低楼层代表、法律顾问等参加的协调会。邀请住建部门、街道工作人员进行政策解读。（4）寻求利益平衡点，创新解决方案：引导协商补偿方案：探讨高楼层对低楼层的合理经济补偿可能性（需自愿协商）。优化技术方案：咨询能否采用影响更小的电梯型号、位置、井道设计（如透明观光井道减少遮光）。引入第三方评估：对采光、噪音、房价影响进行专业评估，用事实和数据说话。借鉴成功案例：分享其他小区成功经验。（5）民主决策，依法推进：若达成初步共识，指导业委会依法组织全体业主投票表决。表决通过后，协助办理相关报批手续，监督施工。（6）持续跟进，做好后续工作：关注施工期间矛盾，协调解决新问题。电梯建成后，协调好运维、费用分摊等长期管理问题。47.（1）主要困境及根源：困境：①社区认同感与归属感缺失，邻里关系疏离（“陌生人社区”）。②公共意识薄弱，公共空间被侵占，公共规则难以建立。③居民参与公共事务的渠道不畅、意愿低。④多元主体（居委会、物业、不同类型居民）间缺乏有效协作机制。根源：①物理空间新建与人口快速导入，导致社会联结未能同步形成。②居民异质性强，利益诉求多元化且可能冲突（如充电桩选址）。③社区治理体系和共同体文化尚未有效培育，自治基础薄弱。④传统的行政化管理方式难以适应新社区复杂需求。（2）活动方案设计：活动名称：“幸福邻里节”暨社区公约共创行动活动目标：①打破邻里隔阂，增进居民相互认识与交流。②激发居民社区公共意识，引导对公共事务的关注与讨论。③形成一批社区公共议题的初步解决方案或共识，启动《幸福里社区居民