贵州2026事业单位联考-综合应用能力B类社会科学专技模拟卷(含答案)

贵州2026事业单位联考综合应用能力（B类社会科学专技）模拟卷（含答案）试卷总分：150分考试时间：120分钟一、概念辨析题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）要求：对下列概念或命题进行简要辨析，指出其差异、联系或正误。1.辨析“社会控制”与“社会治理”这两个概念。2.辨析“公共服务均等化”与“基本公共服务标准化”。3.判断并辨析：“共同富裕就是同步富裕、同等富裕。”4.辨析“文化事业”与“文化产业”在属性、目标和运作方式上的主要区别。二、案例分析题（本大题共3个案例，共50分）案例一（本题15分）材料：L社区是某市一个老旧小区，老年人口占比超过30%。近年来，社区内私搭乱建、占用消防通道、高空抛物、邻里纠纷等问题频发。社区居委会人手有限，传统的管理方式效果不佳。为此，社区党支部和居委会决定引入“社区治理合伙人”机制。他们联合小区内的退休老党员、老干部、老教师组成“银发顾问团”，负责政策宣讲、矛盾调解；引入一家专业的物业公司提供基础服务；与辖区内的两家便利店、一家社区诊所签订协议，使其成为“社区服务点”，为居民提供便捷服务和应急帮助；同时，开发了一个简易的社区微信小程序，设置“报事报修”、“邻里互助”、“议事协商”等板块，鼓励居民线上反映问题、参与讨论。经过一段时间的运行，社区环境有所改善，居民参与度提升，一些长期存在的矛盾得到化解。问题：1.请从社会治理主体多元化的角度，分析L社区构建了哪些治理主体？（6分）2.该案例中“社区微信小程序”的运用体现了“数字治理”的哪些积极价值？（9分）案例二（本题20分）材料：为推进乡村振兴，M县决定大力发展乡村旅游。县文旅局牵头制定了发展规划，选定几个自然风光好、有一定民俗基础的村落进行重点开发。初期，通过政府投资完善了道路、停车场、旅游厕所等基础设施，并鼓励村民开办农家乐、民宿。项目启动后，吸引了不少游客，村民收入有所增加。但很快问题暴露出来：各村旅游项目同质化严重，都是“吃农家饭、住农家屋、看田园风光”；旅游旺季交通拥堵、垃圾遍地，管理跟不上；部分外来资本进入后租赁村民房屋改造高端民宿，导致本地村民被边缘化，收益大部分被资本拿走，还推高了本地生活成本；一些传统的民俗活动为了迎合游客被简单化、舞台化，失去了原有的文化内涵。部分村民开始对旅游开发产生抱怨甚至抵触情绪。问题：1.请指出M县在乡村旅游初期发展中可能存在的决策或规划缺陷。（6分）2.请运用“包容性增长”和“可持续发展”的理论，为M县乡村旅游的健康发展提出对策建议。（14分）案例三（本题15分）材料：某市政务服务大厅近年来持续推进“一网通办”、“最多跑一次”改革，取得了明显成效。但督查部门在暗访和数据分析中发现了一些新问题：一是部分事项虽然可以网上办理，但操作流程复杂，提示不清晰，老年群体等人群使用困难，实际网办率不高；二是不同业务系统间数据壁垒仍未完全打破，群众在办理涉及多部门的事项时，仍需重复提交部分材料；三是窗口人员对于非常规、跨部门的复杂咨询，有时难以给出准确答复，导致群众多头问、反复跑；四是“好差评”系统中，“好评”大多为默认选项或简单引导产生，而一些真实的“差评”未能得到有效跟踪和整改反馈。问题：请从提升公共服务效能和优化用户体验的角度，分析该市政务服务改革当前面临的主要挑战，并提出改进思路。三、实务操作题（本大题共2小题，共40分）题目一（本题20分）假设你是某区民政局的工作人员，近期你局拟联合街道、社区，针对辖区内的空巢、独居老人，开展一次“爱心敲门”关爱服务行动的摸底调研，旨在了解他们的具体需求，为后续精准服务提供依据。请设计一份调研方案提纲。提纲需包括（但不限于）：调研目的、调研对象、主要调研内容、调研方式、工作步骤（阶段划分及主要任务）、预期成果形式等。题目二（本题20分）某历史文化街区计划进行微改造更新，旨在改善居民生活环境的同时，保护街区的历史风貌和文化底蕴。改造前需广泛征求居民、商户、相关专家及社会公众的意见。作为项目协调方，你需要起草一份《关于公开征集XX历史文化街区微改造意见建议的公告》。请撰写该公告正文。要求：目的明确、事项清晰、参与方式具体、语言简洁得体。字数300字左右。四、材料作文题（本题40分）材料：1.“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”——这一论断深刻揭示了治国理政与人民评价的关系。2.近年来，从“接诉即办”到“未诉先办”，从解决“一件事”到办好“一类事”，许多地方将民众的“问题清单”转化为干部的“履职清单”，并通过大数据分析研判民生痛点、治理难点，推动主动治理、系统治理。3.一项公共服务或政策的好坏，最终的评价权在群众手中。群众的感受是直观的、具体的，往往体现在一些“关键小事”是否得到妥善解决上。然而，群众评价有时也带有即时性、局部性和主观性的特点。4.社会科学研究强调客观、理性、系统化的评估，包括成本效益分析、过程评估、影响评估等多种专业方法。这些评估对于政策优化、科学决策不可或缺。请根据以上材料，围绕“群众评价与专业评估在公共服务改进中的关系”这一主题，自拟题目，写一篇议论文。要求：1.观点明确，认识深刻，逻辑清晰；2.结合材料，但不拘泥于材料；3.语言流畅，结构完整；4.字数800-1000字。参考答案一、概念辨析题1.社会控制与社会治理：社会控制更强调通过制度、规范、权力等约束社会成员行为，维护既定秩序，具有较多的刚性、单向度色彩。社会治理则强调多元主体（政府、社会组织、公众等）通过协商、合作、互动等方式对社会事务进行共同管理和服务，旨在解决公共问题、促进公共利益，更具柔性、协同性、互动性。社会治理包容并发展了社会控制的内涵。2.公共服务均等化与基本公共服务标准化：均等化强调核心是“机会和结果公平”，旨在保障全体公民不论地域、身份差异都能享有大致均等的基本公共服务，侧重于资源的均衡配置和可及性。标准化侧重于“过程和质量规范”，通过制定统一的服务标准、技术标准、管理标准，来提升服务质量和效率，是实现均等化的重要技术支撑和管理手段。两者目标一致（提升公共服务水平），路径互补。3.判断辨析：该说法错误。共同富裕是中国特色社会主义的根本原则，是全体人民通过辛勤劳动和相互帮助，普遍达到生活富裕富足、精神自信自强、环境宜居宜业、社会和谐和睦、公共服务普及普惠，共享改革发展成果和幸福美好生活。它不是“同步富裕”，允许一部分人、一部分地区先富起来，先富带后富、帮后富；也不是“同等富裕”，承认合理差距，反对两极分化，是存在合理差别的普遍富裕。4.文化事业与文化产业：属性上，文化事业具有公益性、公共性，以满足人民基本文化需求为主要目标；文化产业具有经济性、市场性，以提供文化产品和服务、追求经济效益为主要目标。目标上，文化事业追求社会效益最大化；文化产业追求社会效益与经济效益统一，经济效益是重要考量。运作方式上，文化事业主要由政府主导、财政保障，提供公共文化产品和服务；文化产业主要由市场主导、企业运作，遵循市场经济规律。二、案例分析题案例一：1.L社区构建的治理主体包括：①基层党组织（领导核心）：社区党支部；②基层群众性自治组织：社区居委会；③社会力量（在地力量）：“银发顾问团”（退休老党员、老干部、老教师）；④市场主体：专业物业公司、签约便利店和社区诊所；⑤社区居民（重要主体）：通过小程序参与互动、互助、协商的广大居民。形成了党组织领导、居委会负责、各类组织和居民广泛参与的多元共治格局。2.体现了“数字治理”的以下价值：①提升治理效率：小程序提供便捷的问题反映渠道，加速了问题发现和处置流程。②促进公众参与：降低了参与门槛，方便居民随时随地表达意见、参与社区议事，赋能居民成为治理的积极参与者。③创新互动模式：通过线上板块设置，构建了居民之间、居民与社区组织之间新的互动和协作模式（如邻里互助）。④数据支撑决策：小程序积累的数据有助于社区管理者更精准地把握居民需求和社区问题焦点，为科学决策提供依据。案例二：1.可能存在的缺陷：①规划同质化，缺乏特色挖掘：未能深入挖掘各村独特的文化、生态、产业资源，导致产品雷同。②重硬件轻软件，重开发轻管理：前期注重基础设施建设，但对运营管理、环境承载、服务质量等“软件”建设规划不足。③利益联结机制不健全：未能预先设计有效的机制保障本地村民在旅游发展中的主体地位和持续收益，导致资本挤压、村民边缘化。④文化保护意识薄弱：对民俗文化的保护性开发考虑不周，存在过度商业化、失真化风险。2.对策建议：（一）坚持包容性增长：①建立普惠的利益分享机制：推广“公司+合作社+农户”等模式，确保村民通过资产入股、劳务就业、经营业态等多元途径分享收益。②保障本地社区参与权与决策权：在规划、开发、管理各环节充分听取村民意见，培育本地旅游经营和服务人才。③防止社会排斥：关注弱势群体在旅游发展中的机会，提供培训和支持。（二）坚持可持续发展：①生态可持续：设定游客承载上限，加强垃圾处理、污水处理等环境管理，推广绿色旅游方式。②经济可持续：推动产业融合，发展特色种养、手工艺品等关联产业，避免单一旅游依赖。延长产业链，提升附加值。③社会文化可持续：加强对传统民居、民俗文化的保护与活态传承，避免过度商业化。促进主客文化交流与相互尊重。④规划与管理可持续：制定科学、差异化的乡村旅游发展规划，加强市场监管和服务质量提升，建立长效管理机制。案例三：主要挑战：①数字鸿沟问题：服务设计未充分考虑所有用户群体（如老年人）的可及性和易用性，导致技术应用未能完全普惠。②数据共享与业务协同不足：部门间数据壁垒依然存在，影响“一网通办”深度和用户体验。③窗口服务能力有待提升：面对复杂咨询，窗口人员的综合业务能力和跨部门协调能力不足。④反馈评价机制不健全：“好差评”制度流于形式或未能闭环运行，削弱了其监督改进功能。改进思路：①推行适老化、无障碍改造：优化界面设计，提供线下辅导、亲友代办、电话预约等替代渠道，弥合数字鸿沟。②深化数据整合与系统互通：在保障安全前提下，强力推动部门间数据共享、业务流程再造，实现更多事项“一次提交、并联办理”。③加强人员综合培训：开展跨部门业务知识、沟通技巧、应急处理培训，推行“首问负责”和“后台协同”机制。④做实“好差评”结果应用：建立差评核实、整改、反馈闭环机制，并将评价结果与绩效考核、监督问责挂钩，真正以评促改。三、实务操作题题目一：调研方案提纲一、调研目的：全面掌握辖区内空巢、独居老人的数量、分布、健康状况、生活自理能力、经济状况、主要需求及面临的困难，建立基础信息台账，为制定精准化、个性化的“爱心敲门”关爱服务方案提供科学依据。二、调研对象：辖区内60周岁及以上空巢、独居老人。重点关注高龄、失能半失能、残疾、经济困难等特殊群体。三、主要调研内容：1.基本信息：姓名、年龄、住址、联系方式、子女情况等。2.健康状况：身体状况、慢性病史、自理能力、常用药物等。3.生活状况：居住条件、日常起居、餐饮情况、经济来源及水平等。4.服务需求：生活照料（助餐、助洁、助行等）、健康管理（就医陪伴、康复护理、心理慰藉等）、安全监护（应急呼叫、安全隐患排查等）、社会参与（文化娱乐、精神关爱等）方面的具体需求。5.现有支持：亲属、邻里、社区、社会组织等提供的现有帮助情况。四、调研方式：1.资料查阅：核对户籍、养老、残联等现有数据。2.问卷调查：设计结构化问卷，由社区网格员或志愿者入户填写。3.深度访谈：选取典型对象进行面对面访谈，深入了解个性化情况和深层次需求。4.座谈会：邀请老人代表、家属代表、社区干部、社会组织代表等进行座谈。五、工作步骤：（一）准备阶段：制定方案、设计工具、培训人员、宣传动员。（二）实施阶段：开展摸底排查、入户调研、访谈座谈等工作，确保信息准确。（三）分析阶段：数据整理、统计分析、需求分类归纳、撰写调研报告。（四）总结应用阶段：形成需求清单和服务建议，为项目启动奠定基础。六、预期成果：《XX区空巢独居老人关爱服务需求调研报告》、《空巢独居老人基础信息数据库》、《分类服务需求清单》。题目二：公告正文为践行以人民为中心的发展思想，高质量推进XX历史文化街区微改造工作，切实改善街区人居环境，保护传承历史文脉，激发街区活力，现面向社会公开征集意见建议。一、征集内容：围绕街区微改造的各个方面，包括但不限于：1.街巷空间优化（如步行环境、公共节点、绿化景观等）；2.建筑风貌保护与提升（如立面整治、危房修缮、业态引导等）；3.公共设施完善（如照明、环卫、消防、无障碍设施等）；4.历史文化挖掘与展示利用；5.社区治理与长效管理机制。二、征集对象：关心街区发展的各界人士，特别是街区居民、商户、相关领域专家学者、社会组织等。三、征集时间：即日起至2026年X月X日。四、参与方式：1.电子邮箱：发送至[邮箱地址]；2.信件邮寄：地址[详细地址]，邮编[邮政编码]（请注明“街区改造建议”）；3.现场提交：各社区居委会设置建议箱。诚邀您的积极参与，贡献宝贵智慧。我们将认真研究、充分吸纳合理建议。感谢您的支持！（发布单位落款及日期）四、材料作文题（略）（作文评分要点参考）一类文（34-40分）：能准确把握“群众评价”与“专业评估”的内涵及特点，深刻阐述二者在公共服务改进中相辅相成、辩证统一的关系。论证充分，既能说明群众评价的重要性（真实性、感受性、终极性），也能分析其局限性（主观性、局部性）；既能阐