农家书屋各项工作制度

PAGE农家书屋各项工作制度一、总则（一）目的为加强农家书屋的规范化管理，充分发挥农家书屋在传播文化知识、丰富农民精神生活、推动农村文化建设等方面的重要作用，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本农家书屋的所有工作人员、读者以及与农家书屋相关的各项活动。（三）基本原则1.公益性原则：农家书屋是为广大农民群众提供免费文化服务的公益场所，应始终坚持服务农民、服务农村的宗旨，不得从事任何以盈利为目的的经营活动。2.资源共享原则：整合各类文化资源，实现图书、报刊、电子音像制品等资源的共享，提高资源利用效率，满足农民多样化的阅读需求。3.规范管理原则：建立健全各项管理制度，确保农家书屋的日常运营、图书管理、读者服务等工作规范有序，保障农家书屋的可持续发展。4.创新发展原则：积极探索创新农家书屋的服务模式、活动形式等，不断适应农村文化发展的新要求，提高农家书屋的吸引力和影响力。二、人员管理制度（一）人员配备1.根据农家书屋的规模和服务需求，合理配备管理人员。管理人员应具备一定的文化素养、责任心和管理能力。2.可通过政府购买服务、志愿者招募等方式充实人员队伍，确保农家书屋有足够的人力开展各项工作。（二）岗位职责1.书屋管理员职责负责农家书屋的日常管理工作，包括图书的整理、上架、借阅登记、盘点等。制定农家书屋的工作计划和活动方案，并组织实施。维护农家书屋的环境卫生和设施设备，确保正常使用。开展读者服务工作，解答读者咨询，引导读者阅读学习。负责与上级主管部门、相关单位及社会各界的沟通协调，争取支持与合作。2.志愿者职责在书屋管理员的指导下，协助开展图书整理、借阅服务、活动组织等工作。积极参与农家书屋的宣传推广，吸引更多农民群众走进书屋。收集读者反馈意见，为农家书屋的发展提供建议。（三）培训与考核1.定期组织管理人员和志愿者参加业务培训，培训内容包括图书管理知识、读者服务技巧、文化活动策划等，提高人员的业务水平和综合素质。2.建立人员考核机制，对管理人员和志愿者的工作表现进行定期考核，考核结果作为评优评先、奖励激励的依据。考核内容包括工作任务完成情况、读者满意度、创新工作成果等。三、图书管理制度（一）图书采购1.制定图书采购计划，根据农民群众的阅读需求、农村产业发展需要以及文化建设要求，有针对性地采购各类图书。采购计划应征求当地农民群众、专家学者、相关部门等的意见建议。2.严格图书采购渠道，优先选择正规出版社出版的、内容健康、质量可靠的图书。采购过程中要签订采购合同，明确图书的数量、价格、质量标准、交货时间等条款，确保采购图书的合法性和规范性。3.建立图书采购经费管理制度，规范经费使用流程，确保经费使用合理、透明。采购经费应专款专用，不得挪作他用。（二）图书编目与上架1.对采购的图书进行及时编目，按照《中国图书馆分类法》等标准进行分类、著录，建立图书数据库，方便读者检索查询。2.将编目后的图书按照分类顺序上架陈列，摆放整齐有序，便于读者查找借阅。同时，在书架上设置明显的分类标识和指引牌，方便读者快速定位所需图书。（三）图书借阅1.建立图书借阅制度，读者凭有效证件（如身份证）办理借阅手续。借阅期限、借阅数量等应明确规定，并向读者告知。2.读者借阅图书时应填写借阅登记表，详细记录读者姓名、借阅图书名称、借阅时间、归还时间等信息。工作人员应认真核对读者证件和借阅信息，确保借阅过程规范有序。3.加强对读者借阅行为的管理，提醒读者爱护图书，按时归还。对逾期未还的读者，应及时催还，并按照规定收取逾期费用（如有）。（四）图书保管与维护1.保持农家书屋的通风、防潮、防虫、防火等环境条件，确保图书保存良好。定期对图书进行检查，发现有损坏、霉变、虫蛀等情况及时处理。2.建立图书盘点制度，定期对图书进行全面盘点，核对图书数量、种类与数据库记录是否一致。盘点结果应形成报告，对发现的问题及时整改。3.对破旧、损坏严重无法继续使用的图书，按照相关规定进行报废处理，并做好记录。同时，及时补充更新图书，确保农家书屋的图书资源丰富、新颖。四、读者服务制度（一）开放时间明确农家书屋的开放时间，保证每周开放时间不少于[X]小时，并在显著位置公示。开放时间应根据当地农民群众的作息时间合理安排，方便读者借阅图书。（二）服务内容1.提供图书借阅服务，满足读者的阅读需求。同时，根据读者需求，提供图书推荐、阅读指导等服务，帮助读者提高阅读能力和阅读效果。2.开展各类文化活动，如读书讲座、读书分享会、文化培训、文艺演出等，丰富农民群众的精神文化生活，营造良好的读书氛围。3.为读者提供信息咨询服务，如农业技术咨询、政策法规解读、就业信息查询等，帮助农民群众解决生产生活中的实际问题。（三）服务规范1.工作人员应热情接待读者，使用文明礼貌用语，耐心解答读者咨询，为读者提供优质、高效的服务。2.保持农家书屋的整洁卫生，为读者创造良好的阅读环境。定期对书屋的设施设备进行检查维护，确保正常使用。3.尊重读者的意见和建议，及时改进服务工作。对读者的投诉和举报，要认真对待，及时处理，并将处理结果反馈给读者。五、活动管理制度（一）活动策划1.结合农村实际和农民需求，制定年度活动计划。活动计划应涵盖不同季节、不同主题，如春耕时节开展农业技术培训活动，秋收后开展文化娱乐活动等。2.在策划活动时，充分征求当地农民群众、相关部门、志愿者等的意见建议，确保活动内容贴近农民生活、符合农民兴趣。活动策划应明确活动主题、时间、地点、参与人员、活动形式及内容、预期效果等。（二）活动组织实施1.按照活动策划方案，精心组织活动实施。提前做好活动准备工作，包括场地布置、物资采购、人员安排等。2.在活动实施过程中，要确保活动安全有序进行。安排专人负责现场秩序维护、安全保障等工作，制定应急预案，应对可能出现的突发情况。3.注重活动过程的记录和资料收集，如拍摄照片、录制视频、收集参与者反馈等，为活动总结和后续活动开展提供参考。（三）活动效果评估1.活动结束后，及时对活动效果进行评估。评估内容包括活动的参与人数、读者满意度、活动影响力、是否达到预期目标等。2.通过问卷调查、现场访谈、数据分析等方式收集评估信息，总结活动经验教训。根据评估结果，对活动策划和组织实施过程中的不足之处进行改进，不断提高活动质量和效果。六、财务管理制度（一）经费来源农家书屋的经费来源主要包括政府财政拨款、社会捐赠、上级部门扶持资金等。确保经费来源合法、稳定，为农家书屋的正常运营提供保障。（二）经费使用1.建立健全经费使用管理制度，明确经费支出范围和审批流程。经费支出应主要用于图书采购、人员培训、设施设备购置与维护、活动开展等方面，确保经费专款专用。2.严格经费审批程序，各项支出需填写报销凭证，注明支出事由、金额、时间等信息，并经相关负责人审核签字后报销。重大支出项目应经过集体研究决定。3.定期对经费使用情况进行公示，接受农民群众和社会监督。公示内容包括经费收支明细、使用方向、结余情况等，确保经费使用公开透明。（三）财务审计1.每年定期对农家书屋的财务收支情况进行审计，审计工作可委托专业审计机构或由上级主管部门组织实施。2.审计内容包括经费使用的合规性、财务制度的执行情况、账目记录的准确性等。对审计中发现的问题，要及时整改，并将整改情况报告上级主管部门。七、设施设备管理制度（一）设施设备配备根据农家书屋的功能需求和服务规模，合理配备必要的设施设备，如书架、桌椅、电脑、投影仪、音响设备、空调等。设施设备的配备应符合相关标准和规定，满足读者阅读、活动开展等需要。（二）设施设备使用与维护1.制定设施设备使用管理制度，明确使用流程和注意事项。读者和工作人员应按照规定正确使用设施设备，不得擅自拆卸、改装或损坏。2.定期对设施设备进行维护保养，确保其正常运行。建立设施设备维护档案，记录维护时间、维护内容、维修情况等信息。对出现故障的设施设备，要及时联系专业维修人员进行维修，并做好维修记录。3.加强设施设备的安全管理，配备必要的安全防护设施，如灭火器、漏电保护器等。定期对设施设备进行安全检查，消除安全隐患，确保使用安全。（三）设施设备更新与报废1.根据农家书屋的发展需要和设施设备的使用状况，适时进行设施设备的更新。更新设施设备应按照相关规定进行采购和审批，确保更新后的设施设备符合要求、性能良好。2.对已损坏无法修复或超过使用年限、无使用价值的设施设备，按照规定进行报废处理。报废处理应填写报废申请表，经相关部门审核批准后进行，并做好资产核销记录。八、安全管理制度（一）安全责任明确农家书屋工作人员的安全职责，将安全责任落实到具体人员。书屋管理员是安全管理的第一责任人，负责全面组织实施安全管理工作。（二）安全措施1.加强消防安全管理，配备足够数量的消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查维护，确保其性能良好。设置明显的消防安全标识，保持疏散通道畅通无阻。2.做好用电安全管理，规范电气线路铺设，严禁私拉乱接电线。定期对电器设备进行检查，防止因电器故障引发火灾等安全事故。3.加强图书及设施设备的防盗管理，安装必要的防盗设施，如监控摄像头、防盗门窗等。加强人员出入管理，对进入书屋的人员进行登记，防止图书和设施设备被盗。4.制定应急预案，针对可能发生的火灾、地震、盗窃等突发事件，制定详细的应急处置措施。定期组织工作人员和读者进行应急演练，提高应急处置能力。（三）安全检查与隐患排查1.建立安全检查制度，定期对农家书屋进行安全检查。检查内容包括消防安全、用电安全、设施设备安全、防盗安全等