2026年AI改造顾问服务协议

2026年AI改造顾问服务协议

本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签署：

甲方：[甲方名称]

法定地址：[甲方法定地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方：[乙方名称]

法定地址：[乙方法定地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

鉴于：

1.甲方希望在[具体行业或领域]进行人工智能（AI）改造，以提高业务效率、优化运营流程并增强市场竞争力；

2.乙方是一家在人工智能领域拥有丰富经验和专业知识的咨询公司，能够为甲方提供全面的AI改造顾问服务。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方将向甲方提供以下AI改造顾问服务：

(1)AI改造需求分析与评估；

(2)AI改造方案设计与规划；

(3)AI改造项目实施与部署；

(4)AI改造效果评估与优化；

(5)AI改造相关培训与支持。

1.2服务范围包括但不限于：

(1)对甲方现有业务流程进行AI适应性分析；

(2)设计符合甲方需求的AI改造方案；

(3)提供AI改造项目的技术支持和实施指导；

(4)对AI改造后的系统进行性能监控和优化；

(5)提供AI相关的技术培训和操作指导。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限为[具体服务期限]，自协议生效之日起计算。

2.2如需延长服务期限，双方应另行协商并签订补充协议。

第三条服务费用

3.1甲方应向乙方支付AI改造顾问服务费用，总额为人民币[具体金额]元（大写：[具体金额大写]）。

3.2付款方式：

(1)合同签订后[具体天数]日内，甲方支付总服务费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元；

(2)项目中期验收合格后[具体天数]日内，甲方支付总服务费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元；

(3)项目最终验收合格后[具体天数]日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币[具体金额]元。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照协议约定提供服务；

(2)应及时提供与AI改造相关的必要资料和信息；

(3)应配合乙方进行需求调研、方案设计、项目实施等工作；

(4)应按照协议约定支付服务费用。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供必要的支持和配合；

(2)应按照协议约定提供服务，并保证服务质量；

(3)应保护甲方的商业秘密和知识产权；

(4)应按照协议约定收取服务费用。

第五条知识产权

5.1乙方在提供服务过程中产生的所有知识产权归乙方所有。

5.2甲方在支付全部服务费用后，有权获得与AI改造相关的技术成果的使用权，但不得将其用于协议约定范围之外的其他用途。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密义务在本协议终止后[具体年限]年内仍然有效。

第七条违约责任

7.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[具体百分比]的违约金。

7.2若乙方未按时提供服务，每逾期一日，应向甲方支付逾期金额[具体百分比]的违约金。

7.3任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的损失。

第八条争议解决

8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2若双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体法院]提起诉讼。

第九条协议终止

9.1本协议在双方履行完各自义务后自动终止。

9.2若一方违约，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应责任。

第十条其他

10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。

10.2本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：____________

日期：________________________

乙方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：____________

日期：________________________

**一、所需附件列表(附件列表)**

本合同在执行过程中，可能需要以下附件作为补充说明或重要依据：

1.**《AI改造需求详细清单》**:明确甲方希望通过AI改造解决的具体问题和期望达成的目标。

2.**《AI改造方案建议书》**:乙方根据甲方需求初步设计的AI改造方案，包括技术路线、实施步骤、预期效果等。

3.**《项目实施计划与时间表》**:详细列出AI改造项目的各个阶段、关键任务、负责人及完成时限。

4.**《服务费用明细表》**:如服务费用非固定总额，需列明各项服务的单价、计费标准及总金额。

5.**《验收标准与流程》**:明确AI改造项目各阶段及最终验收的具体标准、流程及责任主体。

6.**《数据安全与隐私保护协议》**:如AI改造涉及敏感数据，需另行签订或在本合同中明确数据处理的合规性及保护措施。

7.**《知识产权归属明细》**:如需特别约定特定成果的知识产权归属，可单独列出。

8.**《保密协议》**:可作为本合同附件，明确双方在合作中的保密义务和责任。

9.**《相关背景资料与信息清单》**:甲方提供的用于AI改造分析的相关业务数据、系统文档等。

**二、违约行为及认定(违约行为及认定)**

本协议中，违约行为主要包括但不限于：

1.**甲方违约行为：**

***未按时支付服务费用**:任何一期服务费用未能在约定时间内支付。

***未提供必要支持**:无故拒绝或拖延提供协议履行所必需的资料、信息、场地、设备或配合乙方工作。

***泄露乙方商业秘密**:未经乙方同意，向第三方泄露协议内容或乙方在服务过程中获知的商业秘密。

***擅自变更服务范围**:未经过乙方书面同意，擅自要求乙方扩大或缩小服务范围。

***未按约定验收**:无正当理由拒绝或拖延对乙方提交的服务成果进行验收。

2.**乙方违约行为：**

***未按时交付服务成果**:任何阶段的服务成果（如报告、方案、系统等）未能在约定时间内交付。

***服务质量不符合约定**:提供的服务不符合协议约定的标准、规格或质量要求，经指出后未能在合理期限内整改。

***泄露甲方商业秘密**:未经甲方同意，向第三方泄露协议内容或甲方在合作过程中提供的商业秘密。

***使用不当方法**:在服务过程中采用了可能损害甲方利益的不当技术手段或方法。

***未履行保密义务**:违反协议约定的保密条款，向第三方泄露甲方或乙方商业秘密。

***人员资质不符**:承诺使用的高级顾问或核心技术人员与约定不符，且未及时更换合格人员。

**违约认定：**

违约行为的认定依据主要包括：

*协议条款的明确约定。

*合同履行的实际情况，如交付时间、服务效果等。

*双方签署的确认函、验收报告等书面文件。

*法律法规的规定。

*公平原则和诚实信用原则。

**三、法律名词解释(法律名词解释)**

1.**人工智能(ArtificialIntelligence,AI)**:指由人制造出来的系统，用以模拟、延伸和扩展人的智能。在本协议中，指用于改造甲方业务流程的技术和系统。

2.**顾问服务(ConsultingService)**:指乙方基于其专业知识，为甲方提供意见、建议、规划、指导等智力服务，帮助甲方解决问题或达成目标，但不直接参与具体执行或承担最终成果责任的服务。

3.**商业秘密(TradeSecret)**:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。包括技术方案、客户名单、经营策略等。

4.**知识产权(IntellectualProperty,IP)**:指权利人对其智力劳动所创作的成果依法享有的专有权利。包括著作权、专利权、商标权、商业秘密等。

5.**违约金(LiquidatedDamages)**:指当事人事先约定的，在违约行为发生时，违约方应向守约方支付的一定数额的金钱。

6.**诉讼(Lawsuit/ActioninCourt)**:指当事人就争议事项向人民法院提起诉讼，由法院依法进行审理和裁判的活动。

7.**法定代表人(LegalRepresentative)**:指依照法律或法人章程规定，代表法人行使职权的负责人。

8.**合同法(ContractLaw)**:指调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间设立、变更、终止民事法律关系的协议的法律规范的总称。（注：中国现行的合同法律规范主要体现于《中华人民共和国民法典》合同编）。

**四、实际执行中遇到的问题及解决办法(实际问题及解决办法)**

1.**问题：需求不明确或频繁变更**

***表现**:甲方对AI改造的目标、范围不清晰，或在项目过程中不断提出新的需求或修改原有需求。

***风险**:导致项目方向偏离，成本增加，周期延长。

***解决办法**:

***前期充分沟通**:签约前投入足够时间进行需求调研和确认，形成详细的《AI改造需求详细清单》。

***明确变更流程**:协议中约定需求变更的申请、评估、审批流程及相应费用调整机制。

***阶段化确认**:在关键节点（如方案设计、中期验收）对需求进行确认，减少后期重大变更。

2.**问题：数据获取与质量问题**

***表现**:甲方未能及时提供或提供的数据量不足、质量差（含错漏、不完整）、格式不统一，影响AI模型训练和效果。

***风险**:AI改造效果不佳甚至失败，项目延期。

***解决办法**:

***协议中明确**:约定数据提供的时间、范围、格式、质量标准及甲方责任。

***数据清洗与准备**:服务费用中可包含或明确乙方进行数据清洗、标注、准备的服务内容。

***分阶段提供**:允许甲方分阶段提供数据，但需明确每个阶段的节点和所需数据量。

3.**问题：AI技术效果不确定性**

***表现**:AI技术的实际效果可能受多种因素影响（数据、算法、环境等），未必能完全达到预期。

***风险**:甲方对效果不满意，产生争议。

***解决办法**:

***设定合理预期**:在协议中明确“预期效果”是努力方向而非绝对保证，尤其对于前沿AI技术。

***分阶段验收**:设置多个里程碑（如模型初步效果、中期验证、最终上线），分阶段验收，及时调整。

***明确评估标准**:协议中约定客观、量化的效果评估指标和方法。

4.**问题：知识产权归属不清**

***表现**:对于项目过程中产生的代码、模型、报告等成果的知识产权归属存在争议。

***风险**:产生法律纠纷，影响项目后续应用或推广。

***解决办法**:

***明确约定**:在协议中详细列明《知识产权归属明细》，清晰界定各阶段、各类成果的归属（是归甲方、乙方还是双方共有）。

***参考行业惯例**:参照行业通行的知识产权分配原则进行约定。

5.**问题：保密信息泄露风险**

***表现**:合作过程中，甲方的商业秘密或乙方的技术秘密可能因人员流动、管理不善等原因泄露。

***风险**:造成经济损失和声誉损害。

***解决办法**:

***签订保密协议**:要求所有接触项目信息的人员（包括双方员工、顾问）签署《保密协议》。

***加强内部管理**:双方均需建立严格的保密制度和流程，对敏感信息进行分级管理和技术防护。

***约定违约责任**:协议中明确违约方的赔偿责任，包括经济赔偿和承担法律责任。

**五、适用场景总结(适用场景)**

本《2026年AI改造顾问服务协议》主要适用于以下场景：

1.**企业数字化转型**:企业希望引入AI技术优化现有业务流程，提高效率，但缺乏内部AI专业知识和经验，需要外部顾问指导。

2.**AI技术评估与选型**:企业不确定哪些AI技术适合自身需求，需要顾问进行市场调研、技术评估和方案建议。

3.**AI试点项目**:企业希望在特定业务领域进行小范围AI应用试点，需要顾问提供从方案设计到初步实施的全流程指导。

4.**特定领域AI应用**:如金融风控、智能制造、智慧医疗、精准营销等垂直行业，企业需要具备该领域AI知识的顾问进行定制化服务。

5.**技术能力建设咨询**:企业希望提升自身AI技术应用能力，需要顾问提供战略规划、人才培训、平台搭建等方面的咨询服务。

6.**现有系统AI化升级**:企业希望对其现有的非AI系统进行智能化改造，需要顾问评估可行性与提供改造方案。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**场合一：涉及核心商业机密的AI模型开发**

***描述**:甲方希望利用乙方能力开发一个能直接应用于其核心业务、产生大量独特数据并可能形成独特竞争优势的AI模型，该模型或其训练数据包含高度敏感的商业秘密。

***应增加的条款**:

***《知识产权归属及许可的特别约定》**:

***内容**:明确约定基于甲方提供的核心数据和乙方智力投入开发的特定AI模型（可命名或编号）的知识产权（特别是其核心算法、参数、结构）归甲方所有。明确乙方仅为完成协议目的而使用甲方数据，不得将其用于任何其他客户或自身商业目的。约定乙方在服务结束后，需根据甲方要求销毁或返还所有包含该模型核心知识产权的源代码、训练数据副本及中间文件，并提供书面证明。可约定乙方在未来的某个期限内（例如5年）不得为与甲方直接竞争的第三方开发功能相似或可替代的AI模型。

***《数据安全与合规的强化约定》**:

***内容**:增加对数据分类分级的要求，特别是对核心机密数据的处理需符合更严格的保密级别。明确乙方需采取超出常规的安全措施（如物理隔离、专人负责、加密传输存储、访问日志审计）来保护该类数据。增加条款要求乙方遵守更严格的行业数据保护法规（如特定行业的隐私条例），并承担因违反数据安全责任而导致的甲方损失的赔偿责任。

2.**场合二：大规模、复杂系统集成项目**

***描述**:AI改造不仅仅是咨询和建议，还包括将乙方提供的AI解决方案与甲方现有的复杂IT系统（如ERP、CRM、SCM等）进行深度集成，涉及多个团队和技术的对接。

***应增加的条款**:

***《系统集成责任划分与验收标准》**:

***内容**:明确界定AI系统与甲方现有系统的集成边界，明确各自负责的接口开发、测试和部署责任。增加对集成接口性能、稳定性、数据传输准确性的具体验收标准。约定集成过程中如因乙方技术问题导致甲方现有系统故障或性能下降，乙方的赔偿责任和修复时限。

***《第三方系统集成商协调机制》**:

***内容**:如甲方现有系统集成需要依赖其他第三方服务商，需明确协调机制。约定甲方负责协调甲方内部与第三方的关系，但需确保第三方按时提供必要的技术配合和数据接口。若因第三方原因导致集成延期或失败，责任划分及乙方应采取的补救措施。

3.**场合三：AI伦理与公平性要求高的应用（如招聘、信贷）**

***描述**:甲方计划在关键决策流程（如候选人筛选、客户信用评估）中使用AI，此类应用对公平性、透明度、反歧视有严格要求，受社会关注和法律法规约束。

***应增加的条款**:

***《AI伦理审查与公平性评估条款》**:

***内容**:约定在AI模型设计和部署的关键阶段，需引入第三方独立机构或由双方共同认可的专家对模型的偏见、歧视风险、透明度进行评估和审查。乙方需提供模型决策过程的可解释性报告（在法律允许和商业秘密保护范围内）。约定若评估发现模型存在不公平或歧视性风险，乙方需立即停止使用，并在甲方指导下进行修正，直至通过评估。增加因AI应用引发伦理争议或法律诉讼时，乙方的配合调查和承担相应责任的条款。

4.**场合四：长期运维与持续优化服务**

***描述**:甲方不仅需要AI改造的实施，还希望在上线后获得长期的系统监控、维护、性能优化和功能迭代服务。

***应增加的条款**:

***《后续运维服务协议框架或条款》**:

***内容**:在主协议中增加关于后续服务的约定，明确运维服务的范围（如SLA承诺的响应时间、解决时间）、服务内容（系统监控、故障处理、性能调优、小范围功能升级）、费用模式（按年订阅、按效果付费等）和续约流程。可约定乙方需建立专门的运维团队对接甲方，并定期提供运维报告和优化建议。

5.**场合五：乙方提供的基础设施即服务（IaaS）或平台服务**

***描述**:乙方不仅提供AI咨询和模型开发，还负责搭建和运维运行AI模型所需的基础计算、存储资源平台，甲方按需使用。

***应增加的条款**:

***《基础设施服务责任与SLA》**:

***内容**:明确乙方作为基础设施提供方的责任，包括平台的可用性、性能（如计算能力、存储容量、网络带宽）、安全性等。约定具体的SLA（服务等级协议），如承诺的在线时间百分比（如99.9%）、平均故障响应时间、数据备份与恢复机制。明确平台成本的分摊方式（是包含在顾问费内还是另行收费）。约定数据在乙方基础设施上的隔离措施和甲方数据主权。

**二、第三方介入时的款项（责权利）及具体内容**

当第三方（如系统集成商、数据标注服务商、硬件供应商等）介入时，需在协议中明确其责权利，通常通过以下方式体现：

***在主协议中增加条款**:

***《第三方服务提供商管理》**:

***乙方责(Responsibility)**:乙方负责选择、推荐或直接委托合格的第三方服务提供商（需经甲方书面同意或仅为乙方内部使用），并对第三方的服务质量承担最终责任。乙方需确保第三方遵守本协议的保密义务和合规要求。乙方需协调甲方与第三方之间的关系，但具体服务交付和沟通以甲方与第三方直接为主。

***第三方责(Responsibility)**:第三方根据与乙方（或甲方，若乙方仅作为推荐方）签订的协议，向乙方（或甲方）提供约定的服务。第三方需遵守相关法律法规，并对其提供的服务成果的质量、安全负责。若第三方直接向甲方提供服务，需确保其行为不与甲方与乙方签订的本协议冲突。

***费用与支付(Payment)**:

**方式一（乙方统一支付）*:若乙方统一管理第三方费用，乙方的服务费用总额已包含为完成协议目标所需支付给所有第三方服务商的费用。甲方按协议约定向乙方支付总服务费。乙方需向甲方提供第三方发票或相关账单明细，供甲方核销。

**方式二（甲方直接支付）*:若特定服务由甲方直接与第三方签订协议并付费，需在本协议中明确该部分服务的范围、费用标准、验收标准，以及乙方在该服务中的协调或监督责任。甲方需将支付给第三方的凭证抄送乙方。

***知识产权(IP)**:明确第三方提供的服务成果的知识产权归属，以及这些成果如何融入最终交付给甲方的项目成果中。

***保密(Confidentiality)**:约定第三方对在服务过程中接触到的甲方和乙方的保密信息负有保密义务，其保密责任不因本协议的终止而解除。

***增加相关附件**:

***《推荐第三方服务提供商清单及资质证明》**:（可选）列出乙方可能推荐的合格第三方服务商及其基本资质。

***《第三方服务协议样本》**:（可选）提供与第三方签约时可参考的格式协议。

**三、甲方为主导时的主动性（责权利）合同条款及具体内容**

若协议执行以甲方为主导，意味着甲方在决策、资源投入和流程管理中扮演更积极的角色：

***增加的甲方主动性条款**:

***《甲方内部决策流程与授权》**:

***甲方责(Responsibility)**:甲方需建立清晰的项目内部决策流程，并明确授权给项目负责人或指定人员（如CIO、业务总监）代表甲方进行关键节点（如需求确认、方案评审、预算审批、供应商选择、最终验收）的决策。甲方保证被授权人员具备足够的权限和专业知识参与决策。甲方需及时响应乙方提出的合理需求和建议，并在约定时间内完成内部审批或提供所需支持。

***权(Right)**:甲方有权对乙方提出的方案、进度报告等进行审查、提出修改意见或要求调整。甲方有权根据自身业务变化调整最终验收标准，但需提前[具体天数]通知乙方，并协商调整方案和费用。

***《甲方资源保障承诺》**:

***甲方责**:甲方承诺提供协议履行所需的必要内部资源，包括但不限于：指定的高级管理人员或业务骨干参与项目讨论和决策、提供必要的办公场地或设施、确保项目所需的其他非AI技术资源（如网络、特定软件许可）的协调和提供。明确甲方需投入的人员工时或相应成本（若约定了甲方人员参与）。

***权**:甲方有权监督乙方使用其提供的内部资源的情况，确保资源被用于协议约定的目的。

**四、乙方为主导时的主动性（责权利）合同条款及具体内容**

若协议执行以乙方为主导，意味着乙方在技术实施、方案推进和进度管理中承担更多责任：

***增加的乙方主动性条款**:

***《乙方项目主导权与实施计划管理》**:

***乙方责(Responsibility)**:乙方负责制定详细的项目实施计划（含时间表、里程碑、资源分配），提交甲方确认后负责按计划推进项目。乙方需任命一名项目总监或主要接口人，全面负责与甲方的沟通协调、进度管理、风险控制，并定期（如每周/每双周）向甲方汇报项目进展、存在问题及下一步计划。乙方对项目按计划、按质量完成承担主要推动责任。

***权(Right)**:乙方有权根据项目实施需要，提出对项目范围、资源或计划的合理调整建议，供甲方决策。乙方有权要求甲方提供必要的配合（如及时提供数据、参与会议）以保障项目顺利推进。在紧急情况下，乙方可在征得甲方同意后，临时调配资源以应对突发状况，相关费用由责任方承担（通常由乙方承担因其主导管理不善导致的额外费用）。

***《乙方技术路线主导与优化建议权》**:

***乙方责**:乙方基于其专业知识和经验，主导选择合适的技术路线和工具栈，并向甲方提供技术选型的理由和潜在风险。乙方有权在项目过程中根据实际情况和技术发展，提出对原有方案的优化建议。

***权**:甲方在评估乙方提出的优化建议时，应考虑乙方的专业意见。若采纳乙方的优化建议并增加了工作量，双方可协商调整相关费用或服务范围。

**五、特殊应用场景下的特殊条款及注意事项**

在上述特殊应用场合（如涉及核心机密、大规模集成、AI伦理、长期运维、乙方提供IaaS）之外，还可能遇到：

***场合：政府或高度监管行业项目**

***特殊条款**:

***《合规性审查与认证条款》**:明确AI改造方案及最终成果需符合特定行业（如金融、医疗、教育）的法律法规、数据安全标准（如等级保护）、行业准入要求等。约定乙方负责确保方案的合规性，并协助甲方完成必要的备案或认证，费用由谁承担（通常由甲方承担，但乙方需保证其工作不违反合规性）。

***《政府/监管机构报备与沟通机制》**:如项目需向政府或监管机构报备或接受检查，约定由甲方负责办理报备手续，但乙方需配合提供所需的技术文档和说明。

***注意事项**:报备周期可能较长，影响项目进度；监管要求可能变化，需保持关注和沟通。

***场合：涉及大规模用户数据（尤其是个人数据）的AI应用**

***特殊条款**:

***《个人信息保护的特殊约定》**:除通用数据保密条款外，需明确处理个人信息（特别是敏感个人信息）的合法性基础（如获得用户明确同意）、最小必要原则、用户权利（查阅、复制、更正、删除）的实现机制、数据泄露的应急预案和通知义务。约定乙方需符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求，并承担因处理个人信息不当而产生的法律责任。

***《用户告知与同意机制》**:约定甲方需以适当方式（如隐私政策更新、用户通知）告知用户其个人数据被用于AI分析，并获得用户的明确同意（如适用）。

***注意事项**:用户同意的获取和管理可能复杂；数据合规成本较高，需投入资源确保。

**六、原始合同所需的详细附件列表(DetailedAttachmentList)**

***附件一：《AI改造需求详细清单》**:明确甲方期望解决的具体业务问题、预期目标、关键绩效指标（KPI）、数据需求等。

***附件二：《AI改造方案建议书》**:乙方初步设计的AI改造总体方案、技术架构、实施步骤、预期效果评估、风险分析等。

***附件三：《项目实施计划与时间表》**:包含主要里程碑、关键任务、负责人、预计起止时间等的项目甘特图或列表。

***附件四：《服务费用明细表》**（如适用）：详细列出各项服务的名称、单位、数量、单价、总价，或说明费用计算方式。

***附件五：《验收标准与流程》**:明确各阶段（如方案评审、中期交付、最终上线）的验收标准、验收方法、验收负责人及通过/不通过的处理方式。

***附件六：《数据安全与隐私保护协议》**（或作为主协议的附件）：详细约定数据收集、存储、使用、传输、销毁等环节的安全措施和合规要求。

***附件七：《知识产权归属明细》**:详细列明项目各阶段产生的成果（报告、代码、模型、数据集等）的知识产权归属。

***附件八：《保密协议》**（或作为主协议的附件）：明确双方及第三方（如适用）的保密义务、违约责任、保密期限等。

***附件九：《相关背景资料与信息清单》**:甲方承诺提供的用于项目分析的内部资料、数据、文档等的清单。

***附件十：《第三方服务提供商协议》**（如涉及）：与第三方服务商签订的正式合同或关键条款摘录。

***附件十一：《第三方服务提供商清单及资质证明》**（如涉及）：推荐或已选定的第三方服务商名单及其资质文件。

***附件十二：《基础设施服务SLA》**（如乙方提供IaaS）：关于平台可用性、性能、安全等的详细服务等级协议。

***附件十三：《AI伦理审查计划》**（如场合三适用）：若约定了第三方审查，可附上审查计划或方法说明。

**七、原始合同涉及到的法律名词及名词解释(LegalTerms&Definitions)**

***人工智能(ArtificialIntelligence,AI)**:指由人制造出来的系统，用以模拟、延伸和扩展人的智能。在本协议中，指用于改造甲方业务流程的技术和系统。

***顾问服务(ConsultingService)**:指乙方基于其专业知识，为甲方提供意见、建议、规划、指导等智力服务，帮助甲方解决问题或达成目标，但不直接参与具体执行或承担最终成果责任的服务。

***商业秘密(TradeSecret)**:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。包括技术方案、客户名单、经营策略等。

***知识产权(IntellectualProperty,IP)**:指权利人对其智力劳动所创作的成果依法享有的专有权利。包括著作权、专利权、商标权、商业秘密等。

***违约金(LiquidatedDamages)**:指当事人事先约定的，在违约行为发生时，违约方应向守约方支付的一定数额的金钱。

***诉讼(Lawsuit/ActioninCourt)**:指当事人就争议事项向人民法院提起诉讼，由法院依法进行审理和裁判的活动。

***法定代表人(LegalRepresentative)**:指依照法律或法人章程规定，代表法人行使职权的负责人。

***合同法(ContractLaw)**:指调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间设立、变更、终止民事法律关系的协议的法律规范的总称。（注：中国现行的合同法律规范主要体现于《中华人民共和国民法典》合同编）。

***数据(Data)**:指对客观事物记录下来的符号，可以是数字、文字、图像、声音等，是AI模型训练和运行的基础。

***模型(Model)**:在AI语境下，特指通过算法从数据中学习到的规律或表示，能够对新输入的数据进行预测、分类、识别等。

***SLA(ServiceLevelAgreement)**:服务等级协议，是服务提供方与客户之间关于服务性能、可用性、响应时间等承诺的书面协议。

***里程碑(Milestone)**:项目中的重要节点或阶段性目标，通常标志着某个主要可交付成果的完成。

**八、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项及解决办法(实际问题及解决办法)**

***问题1：需求不明确或频繁变更**

***注意**:签约前务必投入足够时间进行深入沟通和需求调研，尽量将需求细节化、量化。明确变更控制流程和费用机制。

***解决**:签订详细的《AI改造需求详细清单》作为附件。在协议中详细约定需求确认流程（如会议纪要、书面确认）、变更请求流程、影响评估及相应的费用调整或工期顺延机制。

***问题2：数据获取与质量问题**

***注意**:数据是AI项目的生命线。需提前规划数据需求，明确数据来源、格式、质量标准。数据合规性问题尤为重要。

***解决**:在协议中明确数据提供的时间表、范围、格式、质量标准及甲方责任。增加数据清洗、标注的相关约定（如需要）。如涉及个人数据，必须符合《个人信息保护法》等法规，明确合法合规基础和用户同意机制。

***问题3：AI技术效果不确定性**

***注意**:AI效果受数据、算法、模型调优等多种因素影响，预期管理至关重要。避免将“达到某个具体效果”作为绝对的合同义务。

***解决**:在协议中明确“预期效果”是努力方向，而非绝对保证。约定分阶段验收，以便及时发现问题并调整。使用可量化的指标（KPIs）进行效果评估，但需说明这些指标是衡量方向而非绝对结果的参考。明确双方在效果未达预期时的责任（如是否需要额外付费进行优化）。

***问题4：知识产权归属不清**

***注意**:知识产权是AI项目中的核心问题，尤其在涉及模型开发时。

***解决**:在协议中明确约定各阶段产生的《知识产权归属明细》附件，清晰界定代码、模型、报告等的归属（甲方、乙方或共有）。对于特别重要的、基于甲方核心数据开发的模型，可考虑在协议中明确其归甲方所有，并约定乙方不得用于其他客户或自身。

*