2026广东广州市城市规划勘测设计研究院有限公司社会招聘考试备考题库及答案解析

2026广东广州市城市规划勘测设计研究院有限公司社会招聘考试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误，导致其购买的商品价格远低于市场价。张某发现后，要求超市退还差价。超市以员工操作失误属于不可抗力为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市应当全额退还差价B、超市无需退还差价C、张某与超市可以协商解决，协商不成可向消费者协会投诉D、张某只能要求超市赔偿精神损失答案：A解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不按照明码标价进行价的，消费者有权要求经营者退还多付的价款的。超市员工操作失误属于超市自身过错，不属于不可抗力。超市应当全额退还差价。C项错误，消费者协会负责调解消费纠纷，但无权强制执行。D项错误，精神损失赔偿适用于人身权益受损的情形，不适用于价格欺诈。故选A。2．下列文学常识中，关于《红楼梦》的说法错误的是()。A、《红楼梦》的作者是曹雪芹B、《红楼梦》中的人物贾宝玉和林黛玉的爱情故事是小说的核心线索C、《红楼梦》被誉为中国古典小说的巅峰之作D、《红楼梦》成书于明朝答案：D解析：《红楼梦》是中国古典小说的巅峰之作，成书于清朝，而非明朝。A项正确，《红楼梦》的作者是曹雪芹，后四十回由高鹗续写。B项正确，《红楼梦》以贾宝玉和林黛玉的爱情悲剧为主线，描绘了贾、王、史、薛四大家族的兴衰。C项正确，《红楼梦》在艺术成就、思想深度等方面都达到了中国古典小说的最高峰。故选D。3．某历史博物馆举办“工业革命与近代社会”专题展览，其中展示了许多与工业革命相关的文物和图片。关于工业革命的影响，下列说法错误的是()。A、工业革命促进了城市化和人口增长B、工业革命推动了科学技术的进步C、工业革命加剧了社会贫富差距D、工业革命导致全球气候变暖答案：D解析：工业革命对人类社会产生了深远的影响。A项正确，工业革命推动了城市化进程，大量人口从农村涌向城市。B项正确，工业革命是科学技术发展的一个重要阶段，蒸汽机、电力等技术的发明和应用推动了生产力的发展。C项正确，工业革命虽然创造了巨大的财富，但也加剧了社会贫富差距，工人阶级的生活条件长期得不到改善。D项错误，全球气候变暖是一个复杂的问题，主要与人类活动导致的温室气体排放有关，工业革命虽然排放了部分温室气体，但并非导致全球气候变暖的唯一原因。故选D。4．我国地理地貌复杂多样，下列关于我国地理地貌的说法错误的是()。A、我国最大的盆地是塔里木盆地B、我国最长的河流是长江C、我国最高的山峰是珠穆朗玛峰D、我国最北端的地区是漠河答案：D解析：我国地理地貌具有多样性。A项正确，塔里木盆地是我国面积最大的内陆盆地。B项正确，长江是我国最长的河流，全长约6300公里。C项正确，珠穆朗玛峰位于喜马拉雅山脉，是我国最高的山峰，海拔约8848.86米。D项错误，我国最北端的地区是漠河以北的黑龙江主航道中心线，漠河是我国最北部的县城。故选D。5．张某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定张某将一套房屋出租给王某使用，租期为一年。合同签订后，张某将房屋钥匙交给了王某。王某在租赁期间，擅自将房屋转租给第三人李某，并收取了租金。张某发现后，要求王某停止侵权并赔偿损失。关于此案，下列说法错误的是()。A、王某的行为构成违约B、王某的行为构成侵权C、张某可以要求王某赔偿损失D、张某可以要求王某返还租金答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第七百一十二条规定，承租人应当按照约定的方法使用租赁物，履行占有、使用、收益的义务。承租人将租赁物转租给第三人的，应当经出租人同意。承租人擅自转租的，出租人可以解除合同。王某在未经出租人同意的情况下将房屋转租给第三人，其行为构成违约和侵权。A项正确，王某的行为违反了租赁合同的约定。B项正确，王某的行为侵犯了张某的财产权。C项正确，张某可以要求王某赔偿因转租造成的损失。D项错误，张某可以要求王某返还非法所得的租金，而非赔偿租金损失。故选D。6．近年来，我国在科技领域取得了许多重大成就，下列关于我国科技成就的说法错误的是()。A、我国成功发射了“嫦娥五号”月球探测器B、我国成功研制了“天问一号”火星探测器C、我国成功建造了“蛟龙号”载人潜水器D、我国成功研发了“北斗”全球卫星导航系统答案：C解析：我国近年来在科技领域取得了举世瞩目的成就。A项正确，“嫦娥五号”月球探测器成功实现了月球采样返回任务。B项正确，“天问一号”火星探测器成功着陆火星，并开展了探测任务。D项正确，“北斗”全球卫星导航系统已经组网完成，可以为全球用户提供导航、定位等服务。C项错误，“蛟龙号”载人潜水器是我国早期研发的深海探测设备，并非近年来取得的成就。故选C。7．下列关于安徽省地理地貌的说法错误的是()。A、安徽省地处长江中下游地区，地势南高北低B、安徽省的主要山脉有黄山、九华山等C、安徽省的主要水系有长江、淮河等D、安徽省的平原主要分布在北部地区答案：D解析：安徽省地理地貌具有多样性。A项正确，安徽省地处长江中下游地区，地势南高北低，南部为山地丘陵，北部为平原。B项正确，安徽省的主要山脉有黄山、九华山等。C项正确，安徽省的主要水系有长江、淮河等。D项错误，安徽省的平原主要分布在淮河以北地区，而非北部地区。故选D。8．某中学教师李某在课堂上使用了不恰当的教学方法，导致多名学生受伤。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某的行为不构成犯罪B、李某的行为构成故意伤害罪C、学校应当承担连带责任D、学生及其监护人应当自行承担责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条规定，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。李某在课堂上使用不恰当的教学方法导致学生受伤，学校未尽到教育、管理职责，应当承担侵权责任。A项错误，李某的行为可能构成犯罪，需要根据具体情节判断。B项错误，李某的行为可能构成故意伤害罪，但需要根据其主观故意判断。D项错误，学校和教师应当承担责任，而非学生及其监护人。故选C。9．下列关于文学常识的说法错误的是()。A、《诗经》是我国最早的诗歌总集B、《论语》是孔子及其弟子的言行录C、《史记》是我国第一部纪传体通史D、《资治通鉴》是我国第一部编年体通史答案：B解析：《诗经》是我国最早的诗歌总集，收录了西周初年至春秋中叶的诗歌。C项正确，《史记》是我国第一部纪传体通史，由司马迁撰写。D项正确，《资治通鉴》是我国第一部编年体通史，由司马光主编。B项错误，《论语》是孔子及其弟子的言行录，但并非孔子本人撰写，而是由其弟子及再传弟子整理编辑而成。故选B。10．张某与王某签订了一份买卖合同，约定张某将一台机器出售给王某，王某在收到机器并验收合格后支付货款。合同签订后，张某将机器交付给王某，王某在验收过程中发现机器存在严重质量问题。关于此案，下列说法正确的是()。A、王某可以拒绝支付货款B、王某必须支付货款C、张某可以要求王某支付货款D、王某可以要求张某退货答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定，因标的物质量不符合约定，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。王某在验收过程中发现机器存在严重质量问题，可以拒绝支付货款。A项正确，王某可以拒绝支付货款。B项错误，王某并非必须支付货款。C项错误，张某无权要求王某支付货款。D项错误，王某可以要求张某退货，但并非必须退货。故选A。11．张某居住的小区附近拟建一家化工厂，张某担心化工厂排放的废气、废水会影响其健康和小区环境，多次向有关部门反映情况并要求暂停项目施工。关于此案，下列说法正确的是()。A、张某无权干涉化工厂的正常生产经营活动B、张某反映情况的行为属于滥用权利C、张某有权要求有关部门对化工厂的环境影响进行评估D、张某应当先与化工厂协商解决争议答案：C解析：根据《中华人民共和国环境保护法》第六十一条规定，建设单位应当将环境影响报告书或者环境影响报告表按照规定报送有审批权的环境保护主管部门审批。对环境可能造成重大影响、应当编制环境影响报告书的建设项目，建设单位在报送环境保护主管部门审批前，应当举行论证会、听证会，或者采取其他形式，公开征求公众意见。化工厂项目可能对张某居住的小区环境造成影响，张某有权要求有关部门对化工厂的环境影响进行评估。A项错误，公民有权对可能影响其生活环境的项目进行监督。B项错误，张某反映情况是行使监督权，不属于滥用权利。D项错误，张某可以先向有关部门反映情况，由有关部门依法进行处理。故选C。12．李某经营一家小型餐馆，为了吸引顾客，在菜单上夸大菜品功效，宣传其具有“特效减肥”作用。消费者王某信以为真，购买后并未达到减肥效果，反而身体健康受到损害。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某的行为不构成欺诈B、李某的行为构成不正当竞争C、王某只能要求李某退还餐费D、王某可以要求李某赔偿健康损失答案：D解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。李某在菜单上夸大菜品功效，构成欺诈行为。王某可以要求李某赔偿健康损失。A项错误，李某的行为构成欺诈。B项错误，李某的行为主要违反了消费者权益保护法，而非不正当竞争法。C项错误，王某不仅可以要求退还餐费，还可以要求赔偿损失。故选D。13．近年来，我国经济发展进入新常态，经济增长从高速转向高质量发展。下列关于经济新常态的说法错误的是()。A、经济新常态下，经济增长速度会持续放缓B、经济新常态下，经济结构将不断优化C、经济新常态下，经济发展将更加注重创新驱动D、经济新常态下，经济波动将更加频繁答案：D解析：经济新常态是经济发展进入的一种新阶段，具有以下特征：(1)经济增长速度从高速转向中高速；(2)经济结构不断优化；(3)经济发展更加注重创新驱动；(4)经济治理能力不断提升。A项正确，经济新常态下，经济增长速度会持续放缓，但更加注重质量和效益。B项正确，经济新常态下，经济结构将不断优化，服务业和高技术产业比重将上升。C项正确，经济新常态下，经济发展将更加注重创新驱动，科技创新将成为经济增长的主要动力。D项错误，经济新常态下，经济波动将更加平稳，而非更加频繁。故选D。14．张某在银行办理了一笔贷款业务，贷款合同中约定了利率、还款期限等条款。张某因故未能按时还款，银行要求张某支付逾期利息并加收罚息。关于此案，下列说法正确的是()。A、银行无权要求张某支付逾期利息B、银行无权要求张某支付罚息C、张某可以拒绝支付逾期利息和罚息D、逾期利息和罚息的收取应当符合法律规定答案：D解析：根据《中华人民共和国合同法》第八十一条规定，借款人应当按照约定的期限支付利息。借款人未按照约定的期限支付利息的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。逾期利息和罚息的收取应当符合法律规定，不得超过法定上限。A项错误，银行有权要求张某支付逾期利息。B项错误，银行有权要求张某支付罚息，但罚息的收取应当符合法律规定。C项错误，张某应当按照合同约定支付逾期利息，但可以与银行协商解决罚息问题。故选D。15．李某在超市购物时，不慎将手中的钱包遗落。超市工作人员发现后，将钱包交给了失物招领处。李某在几天后到超市查找，但未找到钱包。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市工作人员对李某的钱包有所有权B、李某无权要求超市赔偿损失C、超市应当妥善保管失物，并尽力寻找失主D、超市可以将钱包出售给他人答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。超市工作人员作为拾得人，应当将钱包返还权利人李某，并妥善保管失物，并尽力寻找失主。A项错误，超市工作人员对李某的钱包没有所有权。B项错误，李某有权要求超市赔偿损失，如果超市未尽到妥善保管义务。D项错误，超市不能将钱包出售给他人，应当将钱包返还权利人或者送交有关部门。故选C。16．张某在社交媒体上发布了一条关于某公司产品质量问题的信息，引发了大量网友的关注和讨论。该公司认为张某发布的信息损害了其名誉，要求张某删除信息并赔偿损失。关于此案，下列说法正确的是()。A、张某发布的信息无论是否属实，都构成侵权B、该公司可以随意要求张某赔偿损失C、张某只有在证明信息属实的情况下才能免责D、张某发布的信息是否构成侵权，应当根据具体情况判断答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。张某在社交媒体上发布的信息是否构成侵权，应当根据具体情况判断，包括信息的真实性、是否损害了公司的名誉等。A项错误，如果张某发布的信息属实，则不构成侵权。B项错误，该公司不能随意要求张某赔偿损失，需要证明张某发布的信息损害了其名誉。C项错误，张某不需要在证明信息属实的情况下才能免责，如果信息属实，则不构成侵权。故选D。17．李某经营一家小型超市，为了提高销售额，在超市内设置了多个摄像头，并对顾客进行全方位监控。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某可以随意对顾客进行监控B、李某对顾客的监控应当符合法律规定C、李某无需征得顾客同意即可进行监控D、李某对顾客的监控不受任何限制答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十九条规定，个人隐私受法律保护。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。李某对顾客的监控应当符合法律规定，不得侵犯顾客的隐私权。A项错误，李某不能随意对顾客进行监控。C项错误，李某对顾客的监控需要征得顾客同意，或者符合法律规定。D项错误，李某对顾客的监控受法律限制。故选B。18．张某在公园散步时，不慎将手中的手机遗落。王某捡到手机后，将其交给了公园管理处。张某在几天后到公园管理处查找，但未找到手机。关于此案，下列说法正确的是()。A、王某对张某的手机有所有权B、张某无权要求公园管理处赔偿损失C、公园管理处应当妥善保管遗失物，并尽力寻找失主D、公园管理处可以将手机出售给他人答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。公园管理处作为拾得遗失物的管理部门，应当将手机返还权利人张某，并妥善保管遗失物，并尽力寻找失主。A项错误，王某对张某的手机没有所有权。B项错误，张某有权要求公园管理处赔偿损失，如果公园管理处未尽到妥善保管义务。D项错误，公园管理处不能将手机出售给他人，应当将手机返还权利人或者送交有关部门。故选C。19．李某在银行办理了一张信用卡，并在信用卡上消费了大量金额。由于李某收入有限，未能按时还款，银行要求李某支付高额利息和滞纳金。关于此案，下列说法正确的是()。A、银行无权要求李某支付高额利息和滞纳金B、李某可以拒绝支付高额利息和滞纳金C、高额利息和滞纳金的收取应当符合法律规定D、李某可以要求银行降低信用卡额度答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百九十五条条规定，当事人约定违约金的，不得超过造成的损失。超过部分，不产生违约金效力。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。高额利息和滞纳金的收取应当符合法律规定，不得超过法定上限。A项错误，银行有权要求李某支付利息和滞纳金，但不得超过法定上限。B项错误，李某应当按照合同约定支付利息和滞纳金，但可以与银行协商解决。D项错误，李某可以要求银行降低信用卡额度，但与高额利息和滞纳金的收取无关。故选C。20．张某在商场购物时，发现商品存在质量问题，要求商场退货。商场以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、商场可以拒绝退货B、张某无权要求退货C、特价商品可以不退不换D、张某可以要求商场赔偿损失答案：D解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商场的“特价商品，概不退换”的规定无效。张某可以要求退货，如果商品存在质量问题。A项错误，商场不能拒绝退货。B项错误，张某有权要求退货。C项错误，特价商品也可以退换。D项正确，如果商场拒绝退货，张某可以要求商场赔偿损失。故选D。二、多选题1．张某在超市购物时，不慎将钱包遗落。王某捡到钱包后，将其交给了超市保安。保安声称需要收取保管费才能返还钱包。关于此案，下列说法正确的有()。A、保安无权收取保管费B、张某可以要求保安立即返还钱包C、保安收取的保管费不得超过实际发生的费用D、张某可以要求超市承担保安的过错责任答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。保安无权收取保管费。B项正确，张某是钱包的权利人，保安应当立即返还钱包。C项正确，如果保安确实提供了保管服务，可以收取适当的保管费，但不得超过实际发生的费用。D项正确，如果保安的行为侵犯了张某的权利，超市应当承担相应的过错责任。故选ABCD。2．李某经营一家小型餐馆，为了吸引顾客，在菜单上夸大菜品功效，宣传其具有“特效减肥”作用。消费者王某信以为真，购买后并未达到减肥效果，反而身体健康受到损害。关于此案，下列说法正确的有()。A、李某的行为构成欺诈B、王某可以要求李某退还餐费C、王某可以要求李某赔偿健康损失D、李某的宣传行为受到法律保护答案：ABC解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。李某在菜单上夸大菜品功效，构成欺诈行为。B项正确，王某可以要求李某退还餐费。C项正确，王某可以要求李某赔偿健康损失。D项错误，李某的宣传行为违反了消费者权益保护法，不受法律保护。故选ABC。3．张某在商场购物时，发现商品存在质量问题，要求商场退货。商场以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、商场的“特价商品，概不退换”的规定无效B、张某可以要求退货，如果商品存在质量问题C、特价商品也可以退换D、张某可以要求商场赔偿损失答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。商场的“特价商品，概不退换”的规定无效。B项正确，张某可以要求退货，如果商品存在质量问题。C项正确，特价商品也可以退换。D项正确，如果商场拒绝退货，张某可以要求商场赔偿损失。故选ABCD。4．李某在银行办理了一张信用卡，并在信用卡上消费了大量金额。由于李某收入有限，未能按时还款，银行要求李某支付高额利息和滞纳金。关于此案，下列说法正确的有()。A、高额利息和滞纳金的收取应当符合法律规定B、李某应当按照合同约定支付利息和滞纳金C、李某可以与银行协商解决还款问题D、李某可以要求银行降低信用卡额度答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第五百九十五条条规定，当事人约定违约金的，不得超过造成的损失。超过部分，不产生违约金效力。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。高额利息和滞纳金的收取应当符合法律规定，不得超过法定上限。B项正确，李某应当按照合同约定支付利息和滞纳金，但可以与银行协商解决。C项正确，李某可以与银行协商解决还款问题。D项正确，李某可以要求银行降低信用卡额度，但与高额利息和滞纳金的收取无关。故选ABCD。5．张某在社交媒体上发布了一条关于某公司产品质量问题的信息，引发了大量网友的关注和讨论。该公司认为张某发布的信息损害了其名誉，要求张某删除信息并赔偿损失。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某发布的信息是否构成侵权，应当根据具体情况判断B、该公司可以随意要求张某赔偿损失C、张某只有在证明信息属实的情况下才能免责D、如果信息属实，则不构成侵权答案：AD解析：A项正确，张某发布的信息是否构成侵权，应当根据具体情况判断，包括信息的真实性、是否损害了公司的名誉等。B项错误，该公司不能随意要求张某赔偿损失，需要证明张某发布的信息损害了其名誉。C项错误，张某不需要在证明信息属实的情况下才能免责，如果信息属实，则不构成侵权。D项正确，如果张某发布的信息属实，则不构成侵权。故选AD。6．李某在公园散步时，不慎将手中的手机遗落。王某捡到手机后，将其交给了公园管理处。张某在几天后到公园管理处查找，但未找到手机。关于此案，下列说法正确的有()。A、王某对张某的手机没有所有权B、公园管理处应当妥善保管遗失物，并尽力寻找失主C、张某无权要求公园管理处赔偿损失D、如果公园管理处未尽到妥善保管义务，张某可以要求赔偿答案：BD解析：A项正确，王某对张某的手机没有所有权。B项正确，公园管理处作为拾得遗失物的管理部门，应当将手机返还权利人张某，并妥善保管遗失物，并尽力寻找失主。C项错误，张某有权要求公园管理处赔偿损失，如果公园管理处未尽到妥善保管义务。D项正确，如果公园管理处未尽到妥善保管义务，张某可以要求赔偿。故选BD。7．李某经营一家小型超市，为了提高销售额，在超市内设置了多个摄像头，并对顾客进行全方位监控。关于此案，下列说法正确的有()。A、李某对顾客的监控应当符合法律规定B、李某无需征得顾客同意即可进行监控C、李某对顾客的监控不得侵犯顾客的隐私权D、李某应当在显著位置张贴监控告示答案：ACD解析：A项正确，李某对顾客的监控应当符合法律规定，不得侵犯顾客的隐私权。B项错误，李某对顾客的监控需要征得顾客同意，或者符合法律规定。C项正确，李某对顾客的监控不得侵犯顾客的隐私权。D项正确，李某应当在显著位置张贴监控告示，告知顾客监控的存在。故选ACD。8．张某在银行办理了一笔贷款业务，贷款合同中约定了利率、还款期限等条款。张某因故未能按时还款，银行要求张某支付逾期利息并加收罚息。关于此案，下列说法正确的有()。A、逾期利息和罚息的收取应当符合法律规定B、银行无权要求张某支付逾期利息C、张某可以拒绝支付超过法定上限的罚息D、张某应当按照合同约定支付逾期利息答案：ACD解析：A项正确，逾期利息和罚息的收取应当符合法律规定，不得超过法定上限。B项错误，银行有权要求张某支付逾期利息，但不得超过法定上限。C项正确，张某可以拒绝支付超过法定上限的罚息。D项正确，张某应当按照合同约定支付逾期利息，但可以与银行协商解决罚息问题。故选ACD。9．某市市场监督管理局接到举报，反映某餐饮企业使用地沟油制作食品。该局执法人员立即对举报企业进行突击检查，发现该企业确实存在使用地沟油制作食品的违法行为。关于此案，下列说法正确的有()。A、市场监督管理局有权对违法企业进行行政处罚B、市场监督管理局应当依法收集证据，确保证据链完整C、该企业使用地沟油制作食品的行为侵犯了消费者的安全权D、消费者有权要求该企业退还费用并赔偿损失答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，市场监督管理局有权对违反市场秩序的行为进行行政处罚。B项正确，行政执法应当依法收集证据，确保证据链完整，以保证案件处理的公正性。C项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有安全保障权，该企业使用地沟油制作食品的行为侵犯了消费者的安全权。D项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权要求经营者赔偿损失，包括退还费用并赔偿损失。故选ABCD。10．张某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、商场的“特价商品，概不退换”的规定无效B、张某可以要求退货，如果商品存在质量问题C、特价商品也可以退换D、张某可以要求商场赔偿损失答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。商场的“特价商品，概不退换”的规定无效。B项正确，张某可以要求退货，如果商品存在质量问题。C项正确，特价商品也可以退换。D项正确，如果商场拒绝退货，张某可以要求商场赔偿损失。故选ABCD。11．李某在银行办理了一张信用卡，并在信用卡上消费了大量金额。由于李某收入有限，未能按时还款，银行要求李某支付高额利息和滞纳金。关于此案，下列说法正确的有()。A、高额利息和滞纳金的收取应当符合法律规定B、李某应当按照合同约定支付利息和滞纳金C、李某可以与银行协商解决还款问题D、李某可以要求银行降低信用卡额度答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第五百九十五条条规定，当事人约定违约金的，不得超过造成的损失。超过部分，不产生违约金效力。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。高额利息和滞纳金的收取应当符合法律规定，不得超过法定上限。B项正确，李某应当按照合同约定支付利息和滞纳金，但可以与银行协商解决。C项正确，李某可以与银行协商解决还款问题。D项正确，李某可以要求银行降低信用卡额度，但与高额利息和滞纳金的收取无关。故选ABCD。12．张某在社交媒体上发布了一条关于某公司产品质量问题的信息，引发了大量网友的关注和讨论。该公司认为张某发布的信息损害了其名誉，要求张某删除信息并赔偿损失。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某发布的信息是否构成侵权，应当根据具体情况判断B、该公司可以随意要求张某赔偿损失C、张某只有在证明信息属实的情况下才能免责D、如果信息属实，则不构成侵权答案：AD解析：A项正确，张某发布的信息是否构成侵权，应当根据具体情况判断，包括信息的真实性、是否损害了公司的名誉等。B项错误，该公司不能随意要求张某赔偿损失，需要证明张某发布的信息损害了其名誉。C项错误，张某不需要在证明信息属实的情况下才能免责，如果信息属实，则不构成侵权。D项正确，如果张某发布的信息属实，则不构成侵权。故选AD。13．李某在公园散步时，不慎将手中的手机遗落。王某捡到手机后，将其交给了公园管理处。张某在几天后到公园管理处查找，但未找到手机。关于此案，下列说法正确的有()。A、王某对张某的手机没有所有权B、公园管理处应当妥善保管遗失物，并尽力寻找失主C、张某无权要求公园管理处赔偿损失D、如果公园管理处未尽到妥善保管义务，张某可以要求赔偿答案：BD解析：A项正确，王某对张某的手机没有所有权。B项正确，公园管理处作为拾得遗失物的管理部门，应当将手机返还权利人张某，并妥善保管遗失物，并尽力寻找失主。C项错误，张某有权要求公园管理处赔偿损失，如果公园管理处未尽到妥善保管义务。D项正确，如果公园管理处未尽到妥善保管义务，张某可以要求赔偿。故选BD。14．张某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、商场的“特价商品，概不退换”的规定无效B、张某可以要求退货，如果商品存在质量问题C、特价商品也可以退换D、张某可以要求商场赔偿损失答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。商场的“特价商品，概不退换”的规定无效。B项正确，张某可以要求退货，如果商品存在质量问题。C项正确，特价商品也可以退换。D项正确，如果商场拒绝退货，张某可以要求商场赔偿损失。故选ABCD。15．李某在银行办理了一笔贷款业务，贷款合同中约定了利率、还款期限等条款。张某因故未能按时还款，银行要求张某支付逾期利息并加收罚息。关于此案，下列说法正确的有()。A、逾期利息和罚息的收取应当符合法律规定B、银行无权要求张某支付逾期利息C、张某可以拒绝支付超过法定上限的罚息D、张某应当按照合同约定支付逾期利息答案：ACD解析：A项正确，逾期利息和罚息的收取应当符合法律规定，不得超过法定上限。B项错误，银行有权要求张某支付逾期利息，但不得超过法定上限。C项正确，张某可以拒绝支付超过法定上限的罚息。D项正确，张某应当按照合同约定支付逾期利息，但可以与银行协商解决罚息问题。故选ACD。三、判断题1．张某作为一名教师，在课堂上对学生进行体罚，导致学生身体受到伤害。张某的行为不构成犯罪。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十条规定，虐待被监护、看护的人，情节恶劣的，处三年以下有期徒刑或者拘役。虐待是指对未成年人或其他无独立生活能力的人，长期进行身体、精神上的摧残和折磨。教师对学生进行体罚，情节恶劣的，构成虐待罪。故题干表述错误。（）2．李某在公园散步时，不慎将手中的手机遗落。王某捡到手机后，将其交给了公园管理处。张某在几天后到公园管理处查找，但未找到手机。关于此案，下列说法正确的有()。答案：BD解析：王某对张某的手机没有所有权，张某有权要求公园管理处赔偿损失，如果公园管理处未尽到妥善保管义务。如果公园管理处未尽到妥善保管义务，张某可以要求赔偿。故选BD。（）3．张某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“特价商品，概不退换”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。答案：ABCD解析：商场的“特价商品，概不退换”的规定无效。张某可以要求退货，如果商品存在质量问题。特价商品也可以退换。如果商场拒绝退货，张某可以要求商场赔偿损失。故选ABCD。（）4．李某在银行办理了一笔贷款业务，贷款合同中约定了利率、还款期限等条款。张某因故未能按时还款，银行要求张某支付逾期利息并加收罚息。关于此案，下列说法正确的有()。答案：ACD解析：逾期利息和罚息的收取应当符合法律规定，不得超过法定上限。李某应当按照合同约定支付逾期利息，但可以与银行协商解决罚息问题。如果银行要求张某支付超过法定上限的罚息，张某可以拒绝支付。故选ACD。（）5．张某在社交媒体上发布了一条关于某公司产品质量问题的信息，引发了大量网友的关注和讨论。该公司认为张某发布的信息损害了其名誉，要求张某删除信息并赔偿损失。关于此案，下列说法正确的有()。答案：AD解析：张某发布的信息是否构成侵权，应当根据具体情况判断，包括信息的真实性、是否损害了公司的名誉等。如果信息属实，则不构成侵权。故选AD。（）6．李某经营一家小型餐馆，为了提高销售额，在超市内设置了多个摄像头，并对顾客进行全方位监控。关于此案，下列说法正确的有()。答案：ACD解析：李某对顾客的监控应当符合法律规定，不得侵犯顾客的隐私权。李某应当在显著位置张贴监控告示，告知顾客监控的存在。如果李某对顾客的监控