2026年黑龙江省双鸭山市社区工作者考试试卷及答案

2026年黑龙江省双鸭山市社区工作者考试试卷及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.民主集中制

D.全过程人民民主《中华人民共和国宪法》规定，国家一切权力属于：

A.全国人民代表大会

B.中国共产党

C.人民

D.政府社会工作中的“社会工作者专业价值”是指：

A.满足服务对象需求

B.增强个人能力

C.实现社会公平

D.助人自助社区工作的核心目标是：

A.提高社区居民收入

B.实现社区居民的共同参与和自助

C.增强政府管理能力

D.扩大社区服务范围“社会支持网络”理论的核心观点是：

A.社会服务应以政府为主导

B.社区应建立多层次的支持体系

C.社会工作者应独立完成所有工作

D.只需要家庭支持《民法典》中哪一部分与社区服务中老年人权益保障直接相关？

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.民法总则社区应急管理体系中，应建立的首要机制是：

A.应急物资储备机制

B.自然灾害预警机制

C.应急信息报送机制

D.公众参与机制社区协商议事的基本原则是：

A.民主决策、公开透明

B.政府主导、群众配合

C.公平公正、效率优先

D.主动引导、被动接受《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，社区居民委员会由：

A.5人组成

B.7人组成

C.9人组成

D.11人组成社区治理中，网格化管理的主要功能是：

A.提高工作效率

B.实现精细化管理

C.增强居民参与

D.加强政府控制社会工作伦理中，最重要的原则是：

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象自决原则

D.公平原则《社会救助暂行办法》规定，社会救助资金的管理应做到：

A.分级负责、专款专用

B.管理随意、资金自由

C.由居民委员会直接支配

D.随意分配社区服务中，针对儿童青少年的干预措施应以：

A.家庭支持为主

B.个人心理辅导为主

C.社区教育为主

D.医疗康复为主《老年人权益保障法》中规定，子女应定期看望老年人，最低频率是：

A.每月至少一次

B.每季度至少一次

C.每年至少一次

D.每周至少一次社区组织中，社区社会组织培育应遵循的原则是：

A.政府扶持、社会参与

B.自由发展、无须管理

C.市场主导、政府辅助

D.由上级主管部门决定二、判断题（每题1分，共10分）社会工作者在开展服务时应尊重服务对象的自决权。（√）

社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的原则。（√）

居民自治是社区自我管理、自我服务的主要形式。（√）

社区服务中，残疾人服务应优先考虑心理支持。（×）

社区治理的主体只能是政府和居民委员会。（×）

社区组织定期召开居民议事会是实现居民自治的重要方式。（√）

社会救助资金可以用于非救助性支出。（×）

社区服务应以满足个别居民需求为首要目标。（×）

社会工作者应以专业行为为原则，不参与社区管理。（×）

社区工作者应注重与居民建立良好的关系，促进社区和谐。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”在社区工作中的应用。

社区组织应如何加强与居民的沟通，提高居民参与度？

请说明社区应急管理中“综合协调”机制的重要性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）我们要___共同发展，必须坚持走和平发展道路。

A.团结合作

B.互利共赢

C.共同进步

D.共同繁荣社区工作者应具备良好的沟通能力，才能有效___居民需求。

A.理解

B.满足

C.解决

D.分析他的工作___扎实，群众反映非常好。

A.做得

B.落实得

C.进行得

D.完成得这个方案已经___了三个版本，最终确定执行。

A.修改过

B.改动过

C.推敲过

D.审阅过社区是居民生活的_____，是社会治理的基本单元。

A.主要场所

B.基本单位

C.核心区域

D.重要平台各位居民请按时参加社区活动，如无特殊情况，勿___。

A.拒绝

B.缺席

C.迟到

D.错过信息技术的发展让社区服务更加____和高效。

A.科学

B.现代

C.便捷

D.先进社区工作者应具备较强的学习能力，以应对不断变化的____环境。

A.社会

B.工作

C.政策

D.居民为了提高工作效率，社区应建立统一的____系统。

A.信息

B.管理

C.服务

D.协调社区治理中，应注重调动居民的积极性，实现____参与。

A.全面

B.群众

C.民主

D.自愿五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下列图形中，哪一个与其余图形不同？

（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4定义判断题：下列哪项不是社区社会工作的基本特征？

A.以社区为平台

B.以居民需求为出发点

C.以政府决策为主导

D.以社会支持资源为依托类比推理题：人：社会工作者::狗：（

）

A.食物

B.宠物

C.动物

D.动物园逻辑判断题：居民委员会是基层群众性自治组织，这一说法是否正确？

A.正确

B.错误图形推理题：下列哪一图形是前面图形的翻转？

（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4词语关系题：矛盾：协调：（

）

A.问题：解决

B.困难：克服

C.动态：稳定

D.关系：沟通逻辑判断题：社区治理中，网格化管理可以实现对社区的全时段监控。

A.正确

B.错误类比推理题：社区工作者：服务对象::医生：（

）

A.病人

B.病毒

C.药品

D.医院词语关系题：治理：管理：（

）

A.相同

B.不同

C.互补

D.无关逻辑判断题：社区突发事件的应急处理应以“快速响应、科学处置”为原则。

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年6月居民需求调查统计表如下：

|需求类型|需求人数|占比|

|—————–|———-|——–|

|老年人日间照料|120|40%|

|儿童课后辅导|80|26.7%|

|精神心理支持|60|20%|

|居民议事会参与|40|13.3%|（1）最多需求的是哪一类服务？

A.老年人日间照料

B.儿童课后辅导

C.精神心理支持

D.居民议事会参与（2）精神心理支持的需求人数比居民议事会参与的人数多多少？

A.10人

B.20人

C.30人

D.40人某社区5月份共收到居民反映的问题180件，其中涉及物业管理的有80件，占总问题数的百分之多少？

A.44.44%

B.50%

C.60%

D.70%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区一户居民因楼上漏水导致家中物品受损，与楼上居民发生争执，不配合协商，甚至向居委会提出投诉。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区拟开展“老年人健康知识讲座”活动，计划邀请专业医生进行讲解，面向社区60岁以上居民。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会收到居民反映，近期小区内乱丢垃圾现象严重，严重影响环境卫生和居民生活。为加强社区环境管理，请拟写一份《关于加强社区环境卫生管理的通知》，要求格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。C

解析：宪法规定国家一切权力属于人民。D

解析：服务对象自决是社会工作伦理中最重要的原则。B

解析：社区工作的核心目标是实现社区居民的共同参与和自助。B

解析：“生态系统理论”认为社区应建立多层次支持体系。C

解析：《民法典》婚姻家庭编涉及老年人权益保障。B

解析：社区应急管理应以预防为主，同时建立预警机制。A

解析：居民自治强调民主决策、公开透明。C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由9人组成。B

解析：网格化管理是实现精细化管理的重要手段。A

解析：保密是社会工作伦理中的重要原则。×

解析：社会救助资金应专款专用，不得用于非救助性支出。×

解析：残疾人服务应以实用性服务为主，而非心理支持。×

解析：法律规定的是“定期看望”，并未明确具体频率。A

解析：社区社会组织培育应注重政府扶持和社会参与。二、判断题

16.√

解析：社会工作者应当尊重服务对象的自决权。√

解析：预防为主是应急管理的重要原则。√

解析：居民自治是社区自我管理的重要形式。×

解析：残疾人服务应关注实际生活需求，心理支持只是其中一部分。×

解析：社区治理的主体包括居民、社会组织和政府。√

解析：居民议事会是实现居民自治的重要方式。×

解析：社会救助资金必须专款专用。×

解析：社区服务应以全体居民需求为核心。×

解析：社区工作者应主动参与社区管理。√

解析：社区工作者应注重沟通以促进社区和谐。三、简答题

26.答案：社会工作中的“生态系统理论”认为个人发展与环境密切相关，社区工作者应关注个体在家庭、群体、社区以及社会系统中的互动关系，通过整合资源帮助服务对象更好地适应环境。

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互作用，社区工作应融入这一视角。答案：社区组织应通过建立定期沟通机制、开展居民座谈会、利用信息化平台等方式加强与居民的联系，同时通过宣传、反馈渠道等方式提高居民对社区事务的参与意识和积极性。

解析：促进居民参与需要多元化、持续性的沟通和互动。答案：社区应急管理中的“综合协调”机制可以有效整合政府、社区组织、应急队伍等多方力量，确保信息畅通、资源合理配置，提升应对效率，减少突发事件带来的损失。

解析：综合协调是确保应急管理有序开展的关键环节。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：互利共赢符合语境逻辑。B

解析：“满足”最符合上下文意思。A

解析：“做得”搭配“扎实”最为自然。A

解析：“修改”符合语境中反复调整的意思。B

解析：社区是居民生活的“基本单位”。B

解析：“勿缺席”是常见表达方式。C

解析：“便捷”与“高效”相辅相成。A

解析：“社会”环境是社区工作的主要背景。A

解析：“信息”是管理的基础。C

解析：“民主”是社区治理的重要原则。五、判断推理

39.A

解析：图形1与其他图形在结构上不同。C

解析：治理不等于管理，管理是治理的一部分。A

解析：类比关系是人与社区工作者、狗与病人。√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织。C

解析：图形3是图形1的翻转。A

解析：“矛盾”对应“协调”，“问题”对应“解决”。√

解析：快速响应、科学处置是应急处理的基本原则。A

解析：医生与病人是基本对应关系。C

解析：治理与管理是互补关系。√

解析：社区应急管理应遵循该原则。六、资料分析

49.（1）A

解析：老年人日间照料需求人数最多，占比40%。（2）C

解析：精神心理支持人数为60人，居民议事会参与人数为40人，差20人。A

解析：80人除以180人，等于44.44%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：社区矛盾产生的主要原因包括：沟通不足导致误解；责任归属不明确引发推诿；情绪管理不当加剧冲突。

解析：邻里纠纷通常涉及沟通、责任与情绪问题。（2）答案：应通过组织双方沟通协调会、明确责任归属、提供法律咨询、加强社区文化引导等方式进行调解。

解析：调解需要多方参与、明确责任、法律支持与文化引导。（1）答案：方案框架：活动主题为“健康讲座进社区”；组织单位为社区居委会；时间地点为5月25日15:00，社区活动中心；内容包括健康知识讲解、现场咨询、互动环节；宣传方式通过张贴海报、微信群通知等；参与人员为社区医生、健康顾问、居民代表。

解析：活动方案需明确时间、地点、内容和宣传方式。（2）答案：评估活动效果可通过问卷调查、现场反馈、参与人数统计、后续跟踪服务等方式。

解析：活动效果评估需要量化和质性结合。八