双报到双服务工作制度

PAGE双报到双服务工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党的群众路线，加强党组织与社区的联系与合作，推动在职党员积极参与社区建设和服务，充分发挥党员的先锋模范作用，特制定本双报到双服务工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织全体在职党员。（三）基本原则1.自愿参与原则：在职党员根据自身实际情况，自愿报名参与双报到双服务活动。2.社区需求导向原则：紧密围绕社区居民的需求，结合党员的特长和优势，开展针对性的服务活动。3.共建共享原则：实现公司/组织与社区资源共享、优势互补，共同推进社区建设和发展。4.长效机制原则：建立健全双报到双服务工作长效机制，确保活动持续深入开展。二、工作内容（一）报到登记1.在职党员到居住地社区党组织报到，填写《在职党员社区报到登记表》，如实提供个人基本信息、工作单位、联系方式、特长爱好等内容。2.社区党组织对报到党员进行审核登记，建立在职党员社区报到台账。（二）服务内容根据社区需求和党员特长，主要开展以下服务活动：1.政策宣传：向社区居民宣传党的路线方针政策、法律法规、各类惠民政策等。2.社区治理：参与社区环境卫生整治、治安巡逻、矛盾纠纷调解等工作，维护社区和谐稳定。3.志愿服务：为社区困难群众、孤寡老人、残疾人等提供生活照料、心理疏导、法律援助等志愿服务。4.文化建设：组织开展各类文化活动，丰富社区居民精神文化生活，如文艺演出培训、书法绘画展览等。5.青少年教育：关心关爱社区青少年成长，开展学业辅导、兴趣培养、安全教育等活动。(三)服务方式1.集中服务：根据社区党组织安排，定期组织在职党员开展集中服务活动，如社区大扫除共驻共建活动、政策宣传咨询活动等。2.个人服务：党员根据自身实际情况，利用业余时间自主开展志愿服务活动，为社区居民提供个性化服务。3.组团服务：结合党员的专业特长和兴趣爱好，组建各类服务团队，如医疗服务团队、法律咨询团队、文艺宣传团队等，有针对性地为社区居民提供服务。三、工作流程（一）需求对接1.社区党组织定期收集社区居民的需求信息，梳理形成需求清单。2.将需求清单反馈至公司/组织党组织，公司/组织党组织根据需求清单，组织在职党员进行认领。（二）服务计划制定1.认领需求的在职党员结合自身实际，制定具体服务计划，明确服务内容、服务时间节点、预期效果等。服务计划要突出针对性和可操作性，确保能够切实解决社区居民的实际问题。2.服务计划报社区党组织和公司/组织党组织备案。（三）组织实施1.在职党员按照服务计划认真组织实施服务活动。在服务过程中，要注重与社区居民的沟通交流，了解居民需求变化，并及时调整服务内容和方式。2.社区党组织为在职党员开展服务活动提供必要的支持和保障，如活动场地、宣传资料等。3.公司/组织党组织加强对在职党员服务活动的指导和监督，确保服务活动规范有序开展。（四）服务记录与反馈1.在职党员每次参加服务活动后，要及时填写《在职党员双报到双服务活动记录卡》，详细记录服务时间、服务内容、服务对象、活动成效等信息。2.社区党组织定期对在职党员的服务情况进行评估和反馈，肯定成绩，指出不足，并提出改进建议。3.公司/组织党组织将在职党员的服务情况纳入党员积分管理和年度考核内容，作为评先评优的重要依据。四、工作保障（一）组织保障1.公司/组织成立双报到双服务工作领导小组，由党组织负责人担任组长，负责统筹协调双报到双服务工作。2.明确专人负责双报到双服务工作的具体组织实施，确保工作有序推进。3.加强与社区党组织的沟通协调，建立定期联系机制，共同研究解决工作中存在的问题。（二）人员保障1鼓励在职党员积极参与双报到双服务活动，对表现突出的党员给予表彰奖励，激发党员参与服务的积极性和主动性。2.定期组织在职党员参加培训，提高党员的服务意识和服务能力。培训内容包括党的理论知识、服务技能、沟通技巧等。（三）经费保障1.公司/组织设立双报到双服务工作专项经费，用于支持在职党员开展服务活动所需的物资采购、交通补贴、活动场地租赁等费用。2.严格经费管理，确保经费使用规范、透明，专款专用。经费使用情况定期向党员群众公开，接受监督。五、监督考核（一）监督机制1.建立健全双报到双服务工作监督机制，通过社区党组织监督、公司/组织党组织内部监督、群众监督等多种方式，对在职党员的服务情况进行全程监督。2.设立举报电话和邮箱，接受社区居民和党员群众的监督举报。对发现的问题及时进行调查核实，并严肃处理。（二）考核评价1.制定双报到双服务工作考核评价办法，从服务态度、服务质量、服务效果、居民满意度等方面对在职党员进行考核评价。2.考核评价结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对考核评价为优秀的党员，给予表彰奖励；对考核评价为不合格的党员，进行批评教育，并要求限期整改。3.将考核评价结果与党员的评先评优、