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PAGE\#000MERGEFORMAT001PAGE78计算机应用基础教学参考书（Windows7+Office2010）（第2版）书模块一初识物流概述任务四理解现代物流与电子商务任务主题课时教学目标知识目标考核方式能力目标素养目标教学环境教学环节时间/min教学内容教师活动学生活动背景导入5开展线上业务。初期因缺乏电商运营经验，公司面临诸多问题：订单处理效率低导致发货延迟；因不熟悉平台规则，运费模板设置错误引发客户投诉；退换货流程混乱造成售后处理周期过长。尤其在“618”大促期间，仓库因未采用智能分拣系统，错发、漏发订单占比高达1任务提出5讲解任务、布置任务分组讨论任务，进行分工任务实施15步骤一：组建小组，解读任务。将班级学生分成若干小组，选出一名组长，由组长带领小组成员共同解读“任务情境”及“任务要求”。步骤二：分工合作，完成任务。组员之间充分讨论，共同探究，完成第一个问题。在此基础上，小组成员合理分工、查找相关资料，通过对比、分析及总结完成第二个问题，并由一位同学负责记录和整理。巡视各组的任务进行情况分组实施任务任务展示10学习新知115学习新知2101.讲解每个阶段的关键活动是什么？1.2.个人回答：每个阶段的关键活动学习新知3101.讲解2.布置思考题：与我们的日常生活关系最密切是哪种模式？1.学习2.思考问题，个人回答学习新知4101.讲解2.组织分组讨论：物流企业和电商企业是如何合作共赢的？1.学
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