外勤辅警工作制度范本

PAGE外勤辅警工作制度范本一、总则（一）目的为加强外勤辅警队伍建设，规范外勤辅警工作行为，提高工作效率和服务质量，保障外勤辅警依法履行职责，根据相关法律法规和行业标准，结合本单位实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体外勤辅警。（三）基本原则1.依法依规原则：外勤辅警的工作必须严格遵守国家法律法规和相关行业标准，依法履行职责。2.公正公平原则：对待工作对象要公正公平，不偏袒、不歧视，确保执法和服务的公正性。3.纪律严明原则：严格遵守工作纪律，服从命令，听从指挥，确保工作的严肃性和规范性。4.服务群众原则：以服务群众为宗旨，积极主动为群众排忧解难，树立良好形象。二、工作职责（一）巡逻防控1.按照规定的巡逻路线和时间，开展巡逻工作，及时发现和处理各类治安问题。2.对重点区域、部位进行重点巡查，确保安全。3.协助民警维护公共秩序，制止违法犯罪行为。（二）安全保卫1.协助做好各类活动、场所的安全保卫工作，维护现场秩序。2.对重要设施、物资进行安全守护，防止发生破坏和盗窃。3.配合民警开展安全检查，及时消除安全隐患。（三）交通管理1.协助交警维护交通秩序，指挥车辆和行人有序通行。2.对交通违法行为进行劝导和纠正，协助交警开展交通执法工作。3.参与交通事故现场的保护和处置工作。（四）应急处置1.参与各类突发事件的应急处置工作，听从指挥，履行相应职责。2.协助疏散群众，维护现场秩序，防止事态扩大。3.配合相关部门做好应急救援和抢险救灾工作。（五）其他工作1.完成上级交办的其他临时性任务。2.协助民警开展调查取证、信息收集等工作。3.积极参与社会治安综合治理，为维护社会稳定贡献力量。三、工作纪律（一）遵守法律法规1.严格遵守国家法律法规，不得有任何违法违纪行为。2.依法履行职责，不得超越职权范围行事。（二）服从命令指挥1.听从上级领导和民警的指挥，按时完成工作任务。2.不得违抗命令，如有不同意见应及时向上级反映，在未得到答复前不得擅自行动。（三）保守工作秘密1.对工作中知悉的国家秘密、警务工作秘密和当事人隐私等，要严格保密，不得泄露。2.妥善保管工作中涉及的文件、资料、信息等，防止丢失和被盗用。（四）廉洁自律1.严禁利用工作之便谋取私利，不得接受当事人的财物、宴请或其他利益。2.不得参与赌博、吸毒等违法活动，保持良好的品德和作风。（五）文明执勤1.着装整齐，举止端庄，语言文明，态度和蔼。2.对待群众要热情耐心，不得粗暴对待或刁难群众。四、工作规范（一）着装规范1.按照规定穿着统一的辅警制服，保持制服整洁、完好。2.佩戴规定的标志和装备，不得擅自更改或转借。3.着装时要注意仪表仪态，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等。（二）执勤规范1.执勤时要保持警惕，注意观察周围情况，及时发现和处理问题。2.依法履行职责，严格按照程序办事，做到文明执法、公正执法。3.与群众沟通时要使用文明用语，耐心解答群众的问题，不得态度生硬、推诿扯皮。（三）执法规范1.严格遵守执法程序，依法收集证据，规范制作法律文书。2.执法过程中要做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法。3.不得滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，确保执法公正。（四）信息报告规范1.及时向上级报告工作情况，包括发现的问题、处理结果等。2.对重大事件、突发事件要立即报告，并持续跟进报告后续情况。3.信息报告要准确、及时、完整，不得隐瞒或虚报。五、工作流程（一）巡逻工作流程1.巡逻前准备领取巡逻装备，检查装备是否完好。了解巡逻区域的基本情况和治安特点。明确巡逻任务和要求。2.巡逻实施按照规定的路线和时间进行巡逻，保持适当的巡逻速度和间距。注意观察周围环境，发现可疑人员、车辆和物品要及时进行盘查。对巡逻中发现的问题要及时处理，如遇重大问题要立即报告。3.巡逻结束归还巡逻装备，做好登记。整理巡逻记录，向上级汇报巡逻情况。（二）安全保卫工作流程1.任务部署接到安全保卫任务后，了解任务的性质、规模、时间和要求。制定安全保卫工作方案，明确人员分工和职责。准备必要的安全保卫装备和物资。2.现场布置根据工作方案，在现场设置警戒区域，布置警力。对重要设施、物资进行检查和保护，设置警示标志。做好现场的安全防范措施，如防火、防盗、防爆等。3.活动期间保障维护现场秩序，引导人员有序进出。对现场进行巡查，及时发现和处理各类安全问题。配合相关部门做好应急处置工作，确保活动安全顺利进行。4.任务结束清理现场，拆除警戒设施。总结安全保卫工作情况，向上级汇报。（三）交通管理工作流程1.上岗准备领取交通管理装备，检查装备是否齐全有效。了解当天的交通状况和工作重点。与同事做好交接工作。2.交通指挥在指定岗位上，按照交通指挥手势和信号灯指挥车辆和行人通行。及时纠正交通违法行为，对不听劝导的依法进行处理。维护交通秩序，确保道路畅通。3.交通执法对交通违法行为进行调查取证，开具法律文书。依法暂扣违法车辆和证件，妥善保管。按照规定处理交通违法案件，及时录入系统。4.下班交接整理交通管理记录，归还装备。与同事交接当天的工作情况，做好记录。（四）应急处置工作流程1.接警响应接到应急处置指令后，迅速了解事件的基本情况。立即组织警力赶赴现场，同时向上级报告。2.现场处置到达现场后，按照应急预案开展处置工作。维护现场秩序，疏散群众，防止事态扩大。配合相关部门进行救援和抢险工作，保护现场证据。3.后续处理协助有关部门进行调查处理，提供相关信息和证据。总结应急处置工作经验教训，向上级汇报。六、培训与考核（一）培训1.新入职培训对新入职的外勤辅警进行为期[X]天的集中培训，内容包括法律法规、业务知识、工作技能、职业道德等。培训结束后进行考核，考核合格后方可上岗。2.定期培训定期组织外勤辅警开展业务培训，培训频率为每[X]月一次。培训内容根据工作实际需要确定，包括新法律法规、新业务知识、新技术应用等。鼓励外勤辅警参加各类专业培训和学习交流活动，提高自身素质。3.专项培训根据工作需要，适时组织专项培训，如应急处置培训、大型活动安保培训等。专项培训要注重针对性和实用性，提高外勤辅警在特定任务中的工作能力。（二）考核1.考核内容工作业绩考核：包括巡逻防控、安全保卫、交通管理、应急处置等工作任务的完成情况。工作纪律考核：包括遵守法律法规、服从命令指挥、保守工作秘密、廉洁自律、文明执勤等方面的表现。业务能力考核：包括法律法规知识、业务技能、沟通协调能力等方面的水平。2.考核方式定期考核：每[X]季度进行一次定期考核，考核采用个人自评、同事互评和上级评价相结合的方式。不定期考核：根据工作需要，对外勤辅警进行不定期考核，重点考核工作任务的完成情况和突发事件的应对能力。3.考核结果应用考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对考核优秀的外勤辅警给予表彰奖励，对考核不合格的进行批评教育，连续两次考核不合格的予以辞退。七、奖惩制度（一）奖励1.对在工作中表现突出，有下列情形之一的外勤辅警，给予表彰奖励：及时发现和制止重大违法犯罪行为，为维护社会治安做出显著贡献的。在应急处置工作中表现英勇，有效保护人民群众生命财产安全的。积极协助民警破案，提供重要线索或证据的。在工作中创新方法，提高工作效率和质量，取得良好效果的。其他表现突出，应予表彰奖励的。2.奖励方式包括：通报表扬。颁发荣誉证书。给予物质奖励。（二）惩处1.外勤辅警有下列情形之一的，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、辞退等惩处：违反法律法规和工作纪律，造成不良影响的。工作失职、渎职，导致发生安全事故或其他严