晋中市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

晋中市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）晋中市2026年事业单位公开招聘工作人员考试《综合应用能力（A类·综合管理）》模拟卷满分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.《事业单位人事管理条例》规定，事业单位新聘用工作人员，应当面向社会公开招聘。但是，国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员除外。这体现了事业单位用人原则中的（）。A.公开原则B.平等原则C.竞争原则D.择优原则2.在公共危机管理中，旨在最大限度地减少危机所带来的有形和无形损害，迅速恢复正常秩序的阶段是（）。A.预防期B.准备期C.响应期D.恢复期3.某事业单位计划开展一项社区服务创新项目，为获取居民真实需求，最适宜采用的调查方法是（）。A.文献分析法B.问卷调查法C.深度访谈法D.实验法4.下列公文文种中，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的是（）。A.公报B.公告C.通告D.通知5.预算管理中，将所有预算收支以零为基点，不考虑以往情况，从根本上研究分析每项收支的必要性及其规模的预算编制方法是（）。A.增量预算法B.零基预算法C.绩效预算法D.滚动预算法6.根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息是（）。A.行政信息B.公共信息C.政府信息D.档案信息7.在行政沟通中，信息在组织层级中自上而下或自下而上逐级传递，不跨越中间层级，这种沟通模式是（）。A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通8.“凡事预则立，不预则废”在管理职能中强调的是（）的重要性。A.组织B.领导C.控制D.计划9.事业单位工作人员张某连续两年年度考核被确定为不合格等次，其所在单位可以（）。A.降低岗位等级B.给予记过处分C.解除聘用合同D.责令辞职10.下列属于公共物品的是（）。A.电影院放映的电影B.城市公园C.商场里的服装D.付费教育软件11.某市文化馆拟举办一场大型公益讲座，预计参与人数众多。为保障活动安全有序，首要应进行的工作是（）。A.广泛宣传推广B.制定应急预案C.邀请主讲嘉宾D.布置会场设施12.在决策过程中，决策者基于现有信息和直觉判断，迅速选择一个“足够好”的方案，而非追求最优解。这种决策模式是（）。A.理性决策模型B.满意决策模型C.渐进决策模型D.垃圾桶决策模型13.根据《事业单位工作人员处分暂行规定》，处分的种类不包括（）。A.警告B.记过C.降职D.开除14.为提高会议效率，会议组织者应在会前明确会议的（）。A.时间、地点、人员B.目的、议题、议程C.记录、纪要、督办D.经费、物资、服务15.在公共服务质量评估中，“服务对象在接受服务过程中的感受和评价”主要衡量的是（）。A.效率指标B.经济指标C.效果指标D.满意度指标二、多项选择题（共10题，每题1.5分，共15分）1.下列属于事业单位内部管理规章制度的有（）。A.岗位责任制B.考勤与请假制度C.财务报销管理办法D.《事业单位登记管理暂行条例》E.绩效考核实施细则2.公共政策执行可能遇到的阻力来源包括（）。A.政策目标群体不认同B.政策执行资源不足C.政策本身存在模糊性D.执行机构之间缺乏协调E.社会环境发生重大变化3.下列情形中，属于行政不作为的有（）。A.对符合法定条件的申请不予受理B.在法定期限内不予答复C.不履行法定救助义务D.行政处罚幅度略轻E.未在办公场所公示办事指南4.有效的团队沟通具有以下哪些特征？（）A.信息传递准确无误B.沟通渠道丰富多样C.反馈及时充分D.仅依赖正式沟通E.营造开放的沟通氛围5.公文处理应当做到（）。A.准确规范B.安全保密C.精简高效D.注重形式E.统一管理6.下列属于突发公共卫生事件的有（）。A.重大传染病疫情B.群体性不明原因疾病C.重大食物中毒事件D.重大交通事故E.重大职业中毒事件7.事业单位国有资产管理活动，应当遵循的原则包括（）。A.资产管理与预算管理相结合B.资产管理与财务管理相结合C.实物管理与价值管理相结合D.安全完整与注重效益相结合E.所有权与使用权相分离8.化解基层矛盾冲突的常用方法有（）。A.行政强制B.协商调解C.仲裁裁决D.诉讼解决E.情绪疏导与心理干预9.下列属于政府购买公共服务范畴的有（）。A.市政道路保洁B.社区居家养老服务C.公共就业培训服务D.机关内部安保服务E.残疾人托养服务10.撰写调研报告时，正文部分通常应包含（）。A.调研背景与目的B.调研过程与方法C.调研结果与分析D.结论与建议E.参考文献目录三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.事业单位是具有公益性质的社会服务组织，可以从事营利性经营活动。（）2.公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。（）3.目标管理强调“自我控制”，要求上下级共同参与目标的制定。（）4.事业单位工作人员受到降低岗位等级处分的，自处分决定生效之日起降低一个以上岗位等级聘用。（）5.行政协调的目的在于化解矛盾、减少内耗、提高整体效能。（）6.所有政府信息都必须主动公开。（）7.危机公关的核心原则是真诚沟通、速度第一、承担责任。（）8.事业单位专业技术岗位分为高级、中级、初级三个等级。（）9.简报是一种正式公文，具有法定效力。（）10.绩效评估中的360度评估法是指仅由上级对下属进行评价。（）四、案例分析题（共2题，第1题15分，第2题15分，共30分）案例一（15分）材料：近年来，A市博物馆免费开放后，客流量激增，尤其是节假日和周末，经常出现入口排长队、展厅拥挤不堪、讲解服务供不应求、卫生间排队时间长、休息区座位紧张等问题。同时，部分游客的不文明行为（如大声喧哗、触摸展品、乱扔垃圾等）也影响了参观环境和其他游客的体验。博物馆现有的管理模式和服务能力面临巨大挑战。馆领导要求办公室牵头，研究提出改进管理、提升服务质量的综合方案。问题：假如你是A市博物馆办公室的工作人员，请针对材料中反映的问题，提出具体可行的改进建议。（要求：建议条理清晰，具有针对性和可操作性，不少于4个方面。）案例二（15分）材料：B区计划在辖区内推广“智慧养老”服务项目，旨在通过智能设备（如一键呼叫器、生命体征监测仪、智能手环等）和信息化平台，为居家老年人提供安全监护、健康管理、紧急救助和生活帮助等服务。项目前期拟选择2-3个社区进行试点。试点工作由区民政局主导，相关街道、社区具体落实，并引入一家科技公司提供技术支持和设备运维。试点工作启动后，遇到了一些情况：1.部分符合条件的老年人对智能设备有抵触心理，担心隐私泄露、操作复杂、费用问题，不愿安装。2.社区工作人员对智慧养老平台操作不熟练，对老年人的技术指导能力不足。3.科技公司提供的设备偶尔出现故障，响应和维修不够及时。4.试点社区反映，项目宣传不够深入，许多居民不了解项目的具体内容和益处。问题：请分析B区“智慧养老”试点项目推进过程中遇到的主要困难，并为保障试点工作顺利进行提出对策建议。五、公文写作题（共1题，15分）材料：为贯彻落实全民健身国家战略，丰富机关干部职工文化生活，增强团队凝聚力，晋中市某区直机关工会决定于2026年5月下旬举办区直机关职工春季趣味运动会。运动会设集体项目（如拔河、接力跑等）和个人项目（如跳绳、踢毽子等）若干，地点定于区体育中心。要求各区直单位积极组队参加，并于5月10日前将报名表报送至区直机关工会办公室。区直机关工会拟就此事发文至各区直单位。问题：请以晋中市XX区直机关工会的名义，撰写一份关于举办春季趣味运动会的通知。要求格式规范，要素齐全，内容清晰，字数300字左右。六、材料作文题（共1题，15分）材料：1.“上面千条线，下面一根针。”基层单位是政策落实的“最后一公里”，基层工作人员是连接政府与群众的“桥梁”和“纽带”。他们的工作状态、服务能力直接关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感。2.当前，一些基层单位存在事务繁杂、人手紧张、责任压力大、晋升空间有限等问题。部分基层工作人员产生职业倦怠感，工作积极性和创新性有待提高。与此同时，新时代对基层治理能力和服务水平提出了更高要求。3.激励和保障基层工作人员担当作为，需要从完善考核评价、畅通发展通道、加强培训赋能、优化工作环境、落实待遇保障、关心身心健康等多方面综合施策。问题：请结合材料和实际，围绕“如何有效激励基层工作人员担当作为”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。要求：观点明确，论述充分，结构完整，语言流畅，字数800字左右。晋中市2026年事业单位公开招聘工作人员考试《综合应用能力（A类·综合管理）》模拟卷参考答案一、单项选择题1.A2.D3.C4.B5.B6.C7.A8.D9.C10.B11.B12.B13.C14.B15.D二、多项选择题1.ABCE2.ABCDE3.ABC4.ABCE5.ABCE6.ABCE7.ABC8.BCDE9.ABCE10.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.×10.×四、案例分析题案例一参考答案要点：1.优化流量管理：推行网上分时段预约制度，合理控制瞬时客流；实时公布馆内人数，引导游客错峰参观；设置排队等候区隔离栏，加强秩序疏导。2.提升服务供给：增加志愿讲解员和自助语音导览设备投放；增设临时休息座椅和移动卫生间；延长开放时间或开设夜场分流。3.加强文明引导：通过广播、标识、宣传册等方式加强参观须知宣传；增设文明劝导员岗位，及时制止不文明行为；开展“文明参观之星”等激励活动。4.强化设施维护：增加保洁频次，确保环境整洁；定期检修维护公共服务设施；设置清晰、连续的参观引导标识系统。5.推进智慧管理：利用监控系统实时监测各区域人流密度并动态调控；开发小程序提供在线预约、地图导航、活动预告等服务。案例二参考答案要点：主要困难：①老年人接受度低（观念、隐私、操作、费用顾虑）；②基层工作人员服务能力不足（技术操作与指导）；③服务供应商运维保障不力（设备故障响应慢）；④项目宣传推广不到位。对策建议：①加强宣传引导：通过入户讲解、成功案例分享、体验活动等方式，消除老人顾虑，提高认知度和接受度。②开展针对性培训：对社区工作人员进行智慧养老平台操作、设备使用辅导、与老人沟通技巧等专项培训。③完善合作与监管机制：与科技公司明确服务标准、响应时限和违约责任，建立定期沟通与考核机制。④优化服务模式：考虑提供多种设备选择、简化操作界面、探索政府补贴或普惠价格机制，降低使用门槛。⑤建立反馈渠道：及时收集老人、家属及社区工作人员的试用反馈，不断优化服务内容和流程。五、公文写作题关于举办区直机关2026年春季职工趣味运动会的通知各区直单位：为丰富干部职工文体生活，增强团队协作精神和机关凝聚力，营造健康向上、团结奋进的氛围，我工会决定举办区直机关2026年春季职工趣味运动会。现将有关事项通知如下：一、时间地点：暂定于2026年5月下旬（具体时间另行通知）在区体育中心举行。二、项目设置：设集体项目（如拔河、4×100米接力等）和个人项目（如一分钟跳绳、踢毽子等），具体项目及规则详见附件《运动会规程》。三、参赛要求：以各区直单位为单位组队报名，各单位要积极动员，认真组织。请各参赛单位于2026年5月10日（星期五）17:00前，将加盖公章的报名表（见附件）报送至区直机关工会办公室（区政府大楼308室），电子版同步发送至指定邮箱。四、其他事项：请各单位