朝阳市2026国家开放大学工商管理-期末考试提分复习题(含答案)

朝阳市2026国家开放大学工商管理期末考试提分复习题（含答案）总分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.企业战略管理中，SWOT分析中的“O”代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁3.马斯洛需求层次理论中最高层次的需求是（）A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求4.下列属于企业流动资产的是（）A.厂房B.机器设备C.存货D.专利5.市场营销中的4P理论不包括（）A.产品B.价格C.政治D.促销6.目标管理（MBO）的提出者是（）A.彼得·德鲁克B.亨利·法约尔C.弗雷德里克·泰勒D.马斯洛7.企业文化的核心是（）A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化8.盈亏平衡点分析用于确定（）A.最大利润点B.成本最低点C.收入等于成本的点D.市场占有率9.领导生命周期理论中，对低成熟度下属应采用（）A.授权型领导B.参与型领导C.说服型领导D.命令型领导10.供应链管理的最终目标是（）A.降低库存B.提高生产效率C.提升客户满意度D.减少供应商数量11.波特五力模型不包含（）A.供应商议价能力B.购买者议价能力C.政府政策力量D.潜在进入者威胁12.组织结构的类型中，权力高度集中的是（）A.矩阵制B.事业部制C.直线职能制D.网络型13.人力资源招聘中，内部招聘的优点是（）A.带来新思维B.降低培训成本C.提高员工积极性D.扩大人才库14.全面质量管理（TQM）的核心原则是（）A.事后检验B.持续改进C.降低成本D.标准化生产15.企业筹资方式中，属于股权筹资的是（）A.银行贷款B.发行债券C.留存收益D.融资租赁16.冲突处理策略中，强调双方妥协的是（）A.竞争B.回避C.妥协D.合作17.波士顿矩阵中，市场增长率高但市场份额低的产品属于（）A.明星类B.现金牛类C.问题类D.瘦狗类18.决策过程中，属于定性决策方法的是（）A.线性规划B.德尔菲法C.盈亏平衡分析D.决策树19.企业社会责任不包括（）A.经济责任B.法律责任C.政治责任D.慈善责任20.控制过程中，纠正偏差的前提是（）A.制定标准B.衡量绩效C.分析原因D.采取行动二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.管理幅度与管理层次呈正比关系。（）2.企业愿景是企业长期追求的目标。（）3.人力资源规划的首要步骤是招聘员工。（）4.产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。（）5.财务杠杆系数越高，企业财务风险越小。（）6.非正式组织对企业的管理只有消极影响。（）7.网络营销可以完全替代传统营销。（）8.企业创新仅指技术创新。（）9.沟通中的反馈是单向过程。（）10.企业战略制定后应保持长期不变。（）三、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述科学管理理论的主要内容。2.列举企业战略的三个层次并简要说明。3.解释什么是“品牌定位”，并举例说明。4.简述绩效管理的四个基本环节。5.说明企业进行国际化经营的主要动因。四、计算题（共3题，每题10分，共30分）1.某企业生产A产品，固定成本为50万元，单位变动成本为100元，产品单价为200元。计算盈亏平衡点销售量。2.某项目投资额为100万元，预计未来三年净现金流量分别为30万元、40万元、50万元，贴现率为10%，计算该项目的净现值（NPV）。3.某公司年销售收入为500万元，应收账款平均余额为50万元，计算应收账款周转率及周转天数（一年按360天计）。五、案例分析题（共1题，15分）案例背景：朝阳科技公司是一家中小型电子产品制造企业，近年来面临市场竞争加剧、利润下滑的问题。公司内部部门之间沟通不畅，新产品开发滞后，员工士气低落。总经理决定引入目标管理（MBO）和绩效考核体系以提升效率。问题：1.结合案例，分析该公司可能存在的管理问题。（5分）2.为目标管理在公司的实施设计具体步骤。（5分）3.提出两项激励员工、提升士气的具体措施。（5分）参考答案一、单项选择题1.A2.C3.D4.C5.C6.A7.C8.C9.D10.C11.C12.C13.C14.B15.C16.C17.C18.B19.C20.B二、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×三、简答题1.科学管理理论由泰勒提出，强调通过科学方法优化工作流程、标准化操作、差别计件工资制以提高生产效率。2.公司层战略（总体发展方向）、业务层战略（市场竞争策略）、职能层战略（部门具体策略）。3.品牌定位是企业在目标市场中塑造独特形象的过程。例如，沃尔沃定位于“安全”。4.绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈与改进。5.寻求市场扩张、获取资源、降低成本、分散风险、学习先进技术。四、计算题1.盈亏平衡点销售量=固定成本/(单价-单位变动成本)=500,000/(200-100)=5,000（件）2.NPV=30/(1+0.1)+40/(1+0.1)^2+50/(1+0.1)^3-100=27.27+33.06+37.57-100≈-2.1（万元）3.应收账款周转率=销售收入/应收账款平均余额=500/50=10（次）；周转天数=360/10=36