北京工业职业技术学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷

北京工业职业技术学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.市场调查首先要解决的问题是（）A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2.下列哪种调查方式不属于非概率抽样（）A.方便抽样B.配额抽样C.系统抽样D.判断抽样3.在市场调查中，最常用的调查方法是（）A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.访谈法4.问卷中问题的排列顺序一般是（）A.敏感性问题在前，一般性问题在后B.简单问题在前，复杂问题在后C.封闭式问题在前，开放式问题在后D.以上都不对5.下列关于市场调查数据分析的说法，错误的是（）A.数据分析是市场调查的核心环节B.数据分析可以采用定性分析和定量分析方法C.数据分析只需要对收集到的数据进行简单的汇总D.数据分析的目的是发现数据背后的规律和趋势6.市场调查报告的核心部分是（）A.引言B.正文C.结论与建议D.附录7.以下哪种情况适合采用实验法进行市场调查（）A.了解消费者对新产品的接受程度B.调查消费者的购买行为C.研究市场的竞争状况D.分析市场的需求趋势8.抽样调查中，样本量的大小与（）有关A.总体规模B.总体方差C.调查精度D.以上都是9.下列关于市场调查误差的说法，正确的是（）A.调查误差是不可避免的B.抽样误差可以通过增大样本量来消除C.非抽样误差主要是由调查方法不当引起的D.以上都不对10.市场调查的第一步是（）A.制定调查方案B.确定调查问题C.收集数据D.分析数据11.以下哪种市场调查方法可以获取一手资料（）A.查阅文献B.问卷调查C.行业报告D.统计数据12.在市场调查中，测量消费者满意度通常采用（）A.定类尺度B.定序尺度C.定距尺度D.定比尺度13.下列关于市场调查样本设计的说法，错误的是（）A.样本设计要保证样本的代表性B.样本设计要考虑调查的成本C.样本设计只需要确定样本量D.样本设计要选择合适的抽样方法14.市场调查中，常用的数据分析软件有（）A.SPSSB.ExcelC.SASD.以上都是15.以下哪种情况不适合进行市场调查（）A.市场需求旺盛B.市场竞争激烈C.市场情况稳定D.市场变化迅速16.在市场调查中，访谈法的优点是（）A.可以获取深入的信息B.调查效率高C.成本低D.可以进行大规模调查17.市场调查报告的语言要求是（）A.简洁明了B.生动形象C.专业术语多D.以上都不对18.下列关于市场调查伦理的说法，正确的是（）A.市场调查要尊重被调查者的意愿B.市场调查可以采用欺骗手段获取信息C.市场调查不需要保护被调查者的隐私D.以上都不对19.市场调查中，常用的定性分析方法有（）A.内容分析法B.因子分析法C.聚类分析法D.回归分析法20.以下哪种市场调查方法适用于探索性研究（）A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.访谈法二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.市场调查的作用包括（）A.为企业决策提供依据B.帮助企业了解市场需求C.发现市场机会D.评估企业营销效果E.预测市场趋势2.下列属于概率抽样的方法有（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.系统抽样E.配额抽样3.问卷设计的原则包括（）A.目的性原则B.可接受性原则C.顺序性原则D.简明性原则E.匹配性原则4.市场调查数据分析的步骤包括（）A.数据清理B.数据描述C.数据分析D.数据解释E.数据报告5.市场调查报告的撰写要求包括（）A.主题明确B.结构合理C.语言准确D.数据可靠E.结论清晰6.实验法的要素包括（）A.实验者B.实验对象C.实验环境D.实验变量E.实验控制7.抽样调查的误差来源包括（）A.抽样误差B.非抽样误差C.测量误差D.数据录入误差E.调查人员误差8.市场调查中，常用的量表有（）A.李克特量表B.语义差异量表C.数值分配量表D.配对比较量表E.等级量表9.市场调查的类型包括（）A.探索性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查E.综合性调查10.下列关于市场调查伦理的说法，正确的有（）A.保护被调查者的隐私B.不诱导被调查者回答问题C.确保调查数据的真实性D.尊重被调查者的自主权E.遵守相关法律法规三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）1.市场调查就是对市场进行全面的普查。（）2.非概率抽样不能保证样本的代表性。（）3.问卷中的问题越多越好，这样可以获取更多的信息。（）4.市场调查数据分析只能采用定量分析方法。（）5.市场调查报告的结论要明确，建议要具有可行性。（√）6.实验法可以控制其他因素的影响，准确测量自变量与因变量之间的关系。（）7.抽样误差与样本量成反比，样本量越大，抽样误差越小。（）8.市场调查中，测量消费者态度通常采用定距尺度。（）9.探索性调查主要是为了发现问题，寻找解决问题的思路。（）10.市场调查伦理只涉及调查者与被调查者之间的关系。（）四、案例分析题（共2题，每题25分，请仔细阅读案例，回答问题）案例一：某手机厂商计划推出一款新手机，为了了解消费者对该手机的需求和购买意愿，委托市场调查公司进行调查。市场调查公司采用问卷调查法，在全国范围内随机抽取了1000名消费者进行调查。调查结果显示，消费者对该手机的外观设计、性能配置和价格较为关注，其中对外观设计的满意度为70%，对性能配置的满意度为65%，对价格的满意度为55%。同时，消费者对该手机的购买意愿较高，有60%的消费者表示愿意购买。问题1：请分析该市场调查的优点和不足。问题2：根据调查结果，你认为该手机厂商在推出新手机时应注意哪些方面？案例二：某化妆品公司为了提高产品销量，决定进行一次市场调查。调查公司采用访谈法，对50名女性消费者进行了访谈。访谈结果显示，消费者对该化妆品的品牌知名度较低，只有30%的消费者听说过该品牌。同时，消费者对该化妆品的功效和质量表示怀疑，认为该化妆品的价格过高。此外，消费者对该化妆品的