白银市2026国家开放大学行政管理类-期末考试提分复习题(含答案)

白银市2026国家开放大学行政管理类期末考试提分复习题（含答案）试卷总分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.行政组织的核心要素是（）。A.经费预算B.组织结构C.行政人员D.组织目标2.公共政策制定过程中，问题确认之后的下一个环节通常是（）。A.政策执行B.政策评估C.政策议程设立D.政策方案规划3.根据《国家公务员法》，公务员的任用坚持（）原则。A.党管干部B.任人唯亲C.自由竞争D.群众推荐4.在行政领导方式中，注重任务完成而相对忽视下属感受的是（）。A.民主型领导B.放任型领导C.独裁型领导D.任务型领导5.政府危机管理的首要阶段是（）。A.危机预警与预防B.危机处置与救援C.危机善后与恢复D.危机评估与学习6.行政决策的“满意原则”是由哪位学者提出的？（）A.赫伯特·西蒙B.法约尔C.泰勒D.韦伯7.政府预算的编制、审批、执行、决算与评价过程，体现了预算的（）功能。A.控制B.计划C.管理D.监督8.下列不属于非政府公共组织（NGO）主要特征的是（）。A.非营利性B.志愿性C.强制性D.自治性9.政府信息公开的主要目的是保障公民的（）。A.知情权B.参与权C.表达权D.监督权10.行政效率的测量方法中，关注投入与产出比例关系的是（）。A.功能测量法B.标准比较法C.因素分析法D.费用测量法11.“官僚制”理论的核心特征是（）。A.人格化关系B.弹性化管理C.非正式组织D.层级节制的权力体系12.公共部门绩效评估的“4E”标准不包括（）。A.经济（Economy）B.效率（Efficiency）C.效果（Effectiveness）D.享受（Enjoyment）13.行政伦理的基本原则中，要求公务员行为忠于国家和社会公共利益的是（）。A.公正原则B.廉洁原则C.公共利益至上原则D.服务原则14.下列属于政府内部监督的是（）。A.政党监督B.审计监督C.司法监督D.社会舆论监督15.政府运用财政、货币等政策工具调节社会总需求，以实现宏观经济目标，这属于（）职能。A.市场监管B.社会管理C.公共服务D.经济调节16.行政沟通中，信息在组织层级间自上而下或自下而上传递的方式是（）。A.横向沟通B.斜向沟通C.正式沟通D.纵向沟通17.下列公文文种中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关询问的是（）。A.请示B.报告C.函D.通知18.新公共管理运动倡导的管理理念不包括（）。A.顾客导向B.引入市场竞争机制C.强化层级控制D.注重结果和绩效19.政府部门为特定项目或服务向使用者收取的费用，称为（）。A.税收B.国债C.行政事业性收费D.罚没收入20.行政方法中，具有权威性、强制性、垂直性特点的是（）。A.法律方法B.经济方法C.行政指令方法D.思想教育方法二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）21.公共行政的基本职能包括（）。A.政治职能B.经济职能C.文化职能D.社会职能E.生态职能22.行政领导者的素质主要包括（）。A.政治素质B.道德素质C.知识素质D.能力素质E.心理身体素质23.影响行政执行的主要因素有（）。A.政策问题的性质B.政策方案的科学性C.执行组织的效能D.目标群体的配合度E.外部环境的变化24.政府人力资源管理的主要内容涵盖（）。A.人力资源规划B.职位分析与评价C.招募与录用D.培训与开发E.绩效管理与薪酬福利25.依法行政的基本要求包括（）。A.合法行政B.合理行政C.程序正当D.高效便民E.诚实守信、权责统一26.电子政务的主要应用模式有（）。A.政府间的电子政务（G2G）B.政府对企业的电子政务（G2B）C.政府对公民的电子政务（G2C）D.政府对公务员的电子政务（G2E）E.公民对公民的电子政务（C2C）27.行政监督体系中的社会监督形式包括（）。A.人民政协的监督B.公民监督C.社会团体监督D.新闻舆论监督E.监察委员会监督28.政府间关系的模式主要可以归纳为（）。A.中央集权模式B.地方分权模式C.均权模式D.联邦模式E.邦联模式29.行政改革的主要动因有（）。A.适应外部环境变化B.克服行政体系自身弊端C.应对财政压力D.回应公众新需求E.新管理理念的推动30.公共部门战略管理的过程通常包括（）。A.环境分析B.战略规划C.战略实施D.战略评估E.战略控制三、判断题（共10题，每题1分，共10分）31.行政管理与企业管理在追求的目标上是完全一致的。（）32.职位分类制度是以“人”为中心的分类体系。（）33.行政决策一经做出，就必须严格执行，不允许有任何变通。（）34.行政授权有利于减轻上级领导者的负担，并调动下属的积极性。（）35.公共危机通常具有突发性、紧急性、高度不确定性和社会危害性等特征。（）36.行政组织的管理幅度与管理层次呈正比关系。（）37.政策评估的唯一标准是看政策目标是否完全实现。（）38.行政协调的目的是消除组织之间、人员之间的矛盾与冲突，实现和谐一致。（）39.政府购买公共服务是转变政府职能、创新公共服务提供方式的重要途径。（）40.行政文化对行政人员的价值观和行为模式具有潜移默化的影响。（）四、简答题（共5题，每题6分，共30分）41.简述行政环境与行政管理的相互作用关系。42.简述绩效预算与传统预算的主要区别。43.简述我国行政决策程序中“公众参与”的主要形式与意义。44.简述行政伦理失范的主要表现及其危害。45.简述提升行政沟通有效性的主要途径。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）46.【案例】某市为改善交通拥堵状况，计划出台一项“错峰限行”的交通管理政策。政策草案规定，在工作日早晚高峰时段，按车牌尾号对部分区域的私家车采取限行措施。政策草案通过政府网站向社会公开征求意见时，引发了市民热议。支持者认为此举能有效缓解拥堵、减少污染；反对者则认为侵犯了公民财产使用权，给出行带来不便，且可能催生“一户多车”等新问题。政府相关部门召开了听证会，并委托研究机构进行了交通影响评估。请结合案例，运用公共政策相关理论分析：（1）该政策制定过程体现了哪些政策议程设立的途径？（2）政策论证中，支持方和反对方可能分别运用了哪些政策论证模式（如事实论证、价值论证等）？（3）如何进一步完善此类公共政策的制定过程以提高其科学性和民主性？47.【案例】L县政务服务大厅过去存在“门难进、脸难看、事难办”现象，群众办事需要跑多个窗口，提交大量重复材料，且审批流程长、效率低。近年来，L县大力推进“放管服”改革，整合政务服务大厅资源，推行“一窗受理、集成服务”模式。通过流程再造、数据共享，将多个部门的关联事项整合为“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一次送达”。同时，引入“好差评”制度，由办事群众对服务进行评价。请结合案例，运用行政改革与服务型政府建设理论分析：（1）L县政务服务改革主要体现了“放管服”改革中哪些方面的内容？（2）这项改革对于构建服务型政府有何积极意义？（3）你认为在推行此类改革中，可能面临哪些主要阻力？应如何克服？参考答案一、单项选择题1.D2.C3.A4.D5.A6.A7.A8.C9.A10.D11.D12.D13.C14.B15.D16.D17.B18.C19.C20.C二、多项选择题21.ABCDE22.ABCDE23.ABCDE24.ABCDE25.ABCDE26.ABCD27.BCD28.ABCD29.ABCDE30.ABCDE三、判断题31.×32.×33.×34.√35.√36.×37.×38.√39.√40.√四、简答题41.行政环境与行政管理相互作用：一方面，行政环境是行政管理赖以产生和发展的基础，它决定、影响和制约行政系统的目标、职能、结构及运行方式；另一方面，行政管理并非完全被动，它可以通过执行政策、实施管理等实践活动，积极改造和利用行政环境，促进环境向有利方向发展。42.绩效预算与传统预算主要区别：传统预算侧重投入控制，关注资金分配是否符合法规和预算科目；绩效预算则强调结果导向，将预算分配与部门绩效目标及产出、效果挂钩，注重资金使用的效率、效益和效果，要求对绩效进行测量和评估。43.主要形式：公开征求意见、听证会、座谈会、问卷调查、网络问政、列席会议、民意调查等。意义：有利于集中民智，增强决策的科学性；保障公民知情权、参与权，增强决策的民主性；促进政策理解，减少执行阻力；加强对政府决策的监督。44.主要表现：以权谋私、权钱交易；滥用职权，失职渎职；弄虚作假，欺上瞒下；态度冷漠，作风粗暴；生活腐化，道德败坏等。危害：严重损害政府公信力和形象；破坏社会公平正义；侵蚀社会资源；阻碍政策有效执行；败坏社会道德风气。45.主要途径：明确沟通目标，做好信息准备；选择合适的沟通渠道与媒介；优化组织结构，减少沟通层级；营造开放、信任的沟通氛围；提升沟通者的表达与倾听能力；注重反馈，进行有效跟踪；克服文化、语言等沟通障碍。五、案例分析题46.（1）体现了系统议程（公众广泛议论）和政府议程（政府将问题提上议事日程）的交互，以及外部推动模式（公众关注和媒体讨论）与内部推动模式（政府部门主动调研规划）的结合。（2）支持方可能更多运用事实论证（引用拥堵数据、污染研究报告）和效率论证（强调政策能快速缓解交通压力）；反对方可能更多运用价值论证（强调财产权、自由出行权）、可行性论证（指出可能催生新问题）和合法性论证（质疑政策法律依据）。（3）进一步完善：加强前瞻性研究，运用大数据等技术进行更精准的交通需求分析与政策模拟；拓宽和深化公众参与渠道，如举办多场专题讨论、利用社交媒体互动等；完善政策评估机制，包括预评估、过程评估和后评估；建立动态调整机制，根据实施效果和反馈及时优化政策；确保政策制定程序严格合法。47.（1）体现了“放管服”改革中“放”（简化审批、下放权力）、“管”（创新监管方式）、“服”（优化服务，便民利企）的有机结合，核心在于优化服务。（2）积极意义：践行以人民为中心的发展思想，提升政府公共服务效能和公众满意度；推动政