北京工业职业技术学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷

北京工业职业技术学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.网络舆情的核心要素是（）A.网民B.网络事件C.传播平台D.舆情热度2.舆情监测的关键环节是（）A.数据收集B.数据分析C.数据挖掘D.数据可视化3.以下哪种舆情传播渠道具有传播速度快、范围广的特点（）A.社交媒体B.新闻网站C.论坛D.博客4.舆情发酵的主要原因是（）A.信息不对称B.公众关注度高C.利益冲突D.传播渠道畅通5.网络舆情的生命周期一般不包括以下哪个阶段（）A.潜伏期B.爆发期C.平稳期D.衰退期6.舆情应对的首要原则是（）A.及时回应B.坦诚沟通C.依法处理D.引导舆论7.以下哪种方法不属于舆情分析的常用方法（）A.内容分析法B.德尔菲法C.社会网络分析法D.情感分析法8.舆情预警的关键指标不包括（）A.舆情热度B.传播速度C.舆论倾向D.事件影响力9.网络舆情对社会稳定的影响主要体现在（）A.引发群体事件B.破坏社会秩序C.影响政府公信力D.以上都是10.舆情引导的有效方式是（）A.发布权威信息B.进行舆论管控C.开展网络公关D.以上都不是11.舆情监测的主体不包括（）A.政府部门B.企业C.社会组织D.个人12.以下哪种舆情属于负面舆情（）A.对政府政策的赞扬B.对企业产品的好评C.对某事件的批评指责D.对明星的正面评价13.舆情传播的动力机制不包括（）A.利益驱动B.情感驱动C.信息驱动D.技术驱动14.舆情应对的最终目标是（）A.平息舆情B.解决问题C.维护形象D.引导舆论15.以下哪种工具不常用于舆情监测（）A.百度指数B.微博热搜C.微信公众号D.淘宝指数16.舆情分析的目的不包括（）A.了解舆情动态B.预测舆情发展趋势C.制定舆情应对策略D.提高网络知名度17.网络舆情对公众的影响主要体现在（）A.影响公众认知B.改变公众态度C.引导公众行为D.以上都是18.舆情引导的主体不包括（）A.政府B.媒体C.意见领袖D.普通网民19.以下哪种舆情应对措施属于事后处理（）A.舆情监测B.舆情预警C.舆情处置D.舆情总结20.舆情传播的特点不包括（）A.传播速度慢B.传播范围广C.传播渠道多D.传播方式复杂二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.网络舆情的特点包括（）A.传播迅速B.影响广泛C.内容复杂D.主体多元2.舆情监测的主要内容包括（）A.舆情信息收集B.舆情信息分析C.舆情信息预警D.舆情信息处置3.以下哪些属于舆情传播的渠道（）A.社交媒体B.新闻媒体C.网络论坛D.即时通讯工具4.舆情发酵的因素有（）A.信息真实性B.公众关注度C.传播渠道D.意见领袖5.网络舆情对政府的影响体现在（）A.影响政府决策B.影响政府形象C.影响政府公信力D.影响政府工作效率6.舆情应对的策略包括（）A.及时回应B.坦诚沟通C.依法处理D.引导舆论7.以下哪些属于舆情分析的方法（）A.内容分析法B.情感分析法C.主题分析法D.聚类分析法8.舆情预警的方法有（）A.设定关键指标B.建立预警模型C.实时监测D.专家评估9.网络舆情对企业的影响包括（）A.影响企业声誉B.影响企业销售C.影响企业股价D.影响企业创新10.舆情引导的方法有（）A.发布权威信息B.开展互动交流C.加强舆论监督D.培养意见领袖三、判断题（总共10题，每题2分，请判断对错，并将答案填写在括号内）1.网络舆情就是网络上的负面信息。（）2.舆情监测只需要关注社交媒体上的信息。（）3.舆情传播的速度与信息的重要性成正比。（）4.舆情发酵后就无法控制了。（）5.政府应对舆情时可以隐瞒真实信息。（）6.舆情分析就是对舆情信息进行简单的统计。（）7.舆情预警的目的是为了提前阻止舆情的发生。（）8.网络舆情对社会的影响都是负面的。（）9.企业应对舆情时可以采取不理会的态度。（）10.舆情引导只能通过官方媒体进行。（）四、材料分析题（共2题，每题25分）材料一：某知名企业生产的一款产品被曝光存在质量问题，相关信息在网络上迅速传播，引起了广大网民的关注和热议。舆情迅速发酵，对企业的声誉造成了极大的影响。问题：1.请分析该舆情产生的原因以及可能带来的后果。2.企业应如何应对此次舆情？请提出具体的应对措施。材料二：某地发生了一起突发事件，当地政府在处理过程中引发了部分网民的质疑和不满，相关舆情在网络上持续升温。问题：1.政府在舆情应对方面存在哪些不足之处？2.