池州市2026国家开放大学行政管理类-期末考试提分复习题(含答案)

池州市2026国家开放大学行政管理类期末考试提分复习题（含答案）满分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.行政管理学的创始人是（）。A.伍德罗·威尔逊B.马克斯·韦伯C.弗雷德里克·泰勒D.赫伯特·西蒙2.下列哪项不属于政府的基本行政职能？（）A.政治职能B.经济职能C.文化职能D.营利职能3.根据《公务员法》，公务员的考核重点是（）。A.德、能、勤、绩、廉B.学历、资历、关系C.家庭背景、社会关系D.仅工作业绩4.公共政策制定的首要环节是（）。A.政策执行B.政策评估C.政策议程设立D.政策反馈5.行政组织中的“直线-职能制”结构结合了直线制和职能制的优点，其主要缺点是（）。A.多头领导B.分工不清C.部门协调困难D.专业化程度低6.行政监督体系中，属于外部监督的是（）。A.上级行政机关的监督B.审计监督C.社会舆论监督D.监察机关的监督7.公共财政的核心职能是（）。A.资源配置B.收入分配C.经济稳定D.以上都是8.行政决策过程中，在方案设计阶段，对提出的多种备选方案进行初步筛选，淘汰那些明显不可行的方案，这一步骤称为（）。A.确定决策目标B.方案设计C.方案评估D.方案初选9.现代行政领导方式中，注重下属参与决策，领导者与下属共同商定目标，属于（）。A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.交易型领导10.“官僚制”组织理论的提出者是（）。A.法约尔B.韦伯C.梅奥D.巴纳德11.行政效率与行政效果的关系是（）。A.效率越高，效果一定越好B.效果是基础，效率是保障C.效率是投入与产出的比率，效果是目标的达成程度D.两者没有直接关系12.公共危机管理的首要原则是（）。A.效率性原则B.时间性原则C.协同性原则D.科学性原则13.下列哪项不属于我国公务员的任用方式？（）A.选任B.委任C.聘任D.世袭14.行政方法中，经济方法的核心是（）。A.行政命令B.物质利益C.思想教育D.法律规范15.政府信息公开的原则不包括（）。A.公正原则B.公平原则C.便民原则D.保密原则（作为普遍原则）16.绩效管理中，“SMART”原则中的“A”代表（）。A.具体的B.可衡量的C.可实现的D.相关的17.以下哪项是行政伦理失范的主要表现？（）A.依法行政B.以权谋私C.高效便民D.权责统一18.公共部门人力资源规划的第一步是（）。A.供给预测B.需求预测C.环境分析D.制定计划19.电子政务G2C模式是指（）。A.政府对政府B.政府对企业C.政府对公民D.政府对公务员20.新公共管理运动的核心主张之一是（）。A.强化官僚制B.引入市场竞争机制C.削弱政府责任D.扩大政府规模二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）21.下列属于行政管理特点的有（）。A.政治性B.社会性C.执行性D.权威性E.私人性22.政府失灵的主要表现形式包括（）。A.公共政策失效B.公共物品供给低效C.内部性与政府扩张D.寻租与腐败E.市场信息完全对称23.行政组织编制管理的内容主要包括（）。A.职能管理B.机构管理C.人员编制管理D.经费管理E.绩效管理24.政策执行的有效资源包括（）。A.经费资源B.人力资源C.信息资源D.权威资源E.所有以上资源25.行政领导者的素质构成应包括（）。A.政治素质B.道德素质C.知识素质D.能力素质E.身心素质26.行政沟通的障碍主要来自（）。A.语言障碍B.心理障碍C.组织结构障碍D.沟通方式障碍E.物理距离障碍27.行政监督的功能有（）。A.预防功能B.纠错功能C.惩戒功能D.保健与促进功能E.营利功能28.公共财政支出的原则是（）。A.量入为出原则B.效益原则C.公平原则D.稳定原则E.随意性原则29.属于公务员申诉事由的有（）。A.处分B.辞退或者取消录用C.降职D.定期考核定为不称职E.未按规定晋升工资30.提升行政效能的途径包括（）。A.改革组织机构，建立合理的行政组织体系B.建设高素质、专业化的行政管理干部队伍C.实现行政管理方法与手段的现代化D.改善行政环境和工作条件E.健全行政法制和工作制度三、判断题（共10题，每题1分，共10分）31.（）行政管理与企业管理在根本目的上是相同的，都是追求利润最大化。32.（）行政决策一旦做出，就绝对不能进行任何调整。33.（）“帕金森定律”揭示了行政机关人员膨胀的原因之一。34.（）非正式组织对正式组织只有消极影响，应予以取缔。35.（）行政执行是决策目标的实验和检验过程。36.（）行政协调可以发生在行政组织内部，也可以发生在行政组织与外部环境之间。37.（）行政责任既包括法律责任，也包括政治责任和道德责任。38.（）政府采购必须遵循公开透明、公平竞争、公正和诚实信用原则。39.（）“顾客导向”是新公共管理运动的重要理念之一。40.（）政务微博、微信是政府进行网络问政和舆情引导的唯一方式。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）41.简述马克斯·韦伯“官僚制”（科层制）组织理论的主要特征。42.什么是行政决策的“有限理性”模型？它与“完全理性”模型有何区别？43.简述行政执行的主要环节。44.简要说明公共部门绩效评估的意义。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）45.案例：池州市某区为改善老城区人居环境，决定启动一项“老旧小区综合整治工程”。该工程涉及多个小区，内容包括外墙翻新、管道改造、停车位规划、加装电梯（部分楼栋）等。区政府成立了专项指挥部，由分管副区长任总指挥，住建局牵头，街道、社区、物业公司、居民代表共同参与。在前期调研和方案公示阶段，不同小区的居民诉求差异很大：A小区居民强烈要求加装电梯，B小区居民更关注停车难问题，C小区居民则对施工期间的噪音和出行不便表示担忧。工程预算有限，难以完全满足所有诉求。问题：（1）从公共政策执行的角度，分析该工程在推进过程中可能遇到的主要阻力。（7分）（2）如果你是专项指挥部的负责人，将采取哪些措施来促进政策的有效执行和各方利益的协调？（8分）46.案例：H街道办事处新调任了一位王主任。他工作热情高，雷厉风行，到任后发现街道内部存在一些突出问题：部分工作人员纪律松弛，上班时间处理私事；部门之间存在“信息孤岛”，协作不畅；对居民反映的某些“老大难”问题（如占道经营、噪音扰民）存在推诿扯皮现象。王主任决心进行整顿，他首先制定了严格的考勤和工作规范，并亲自抽查；接着要求各部门每周提交工作报告，并召开跨部门协调会；对于居民投诉，他要求必须48小时内初步回应并明确责任部门。初期，机关作风有所好转，但不久后，有下属抱怨会议太多、文书工作繁重，占用了解决问题的时间；一些干部觉得王主任管得太细，工作积极性受影响。问题：（1）请运用行政领导的相关理论，分析王主任的领导方式及其可能带来的正面和负面影响。（7分）（2）你认为王主任应如何调整其领导策略，以在提高行政效率的同时，更好地调动下属的积极性？（8分）参考答案一、单项选择题1.A2.D3.A4.C5.C6.C7.D8.D9.B10.B11.C12.B13.D14.B15.D16.C17.B18.C19.C20.B二、多项选择题21.ABCD22.ABCD23.ABC24.E25.ABCDE26.ABCDE27.ABCD28.ABCD29.ABCDE30.ABCDE三、判断题31.×32.×33.√34.×35.√36.√37.√38.√39.√40.×四、简答题41.答：(1)合理的分工；(2)层级节制的权力体系；(3)依照规程办事的运作机制；(4)形式正规的决策文书；(5)组织管理的非人格化；(6)适应工作需要的专业培训机制；(7)合理合法的人事行政制度。（答对5点即可得满分）42.答：“有限理性”模型由西蒙提出，认为决策者不可能获得决策所需的全部信息，其处理信息的能力也有限，且受到时间、成本等约束，因此决策是在“满意”原则而非“最优”原则下进行的。与“完全理性”模型（追求最优，信息完全，能力无限）相比，有限理性模型更贴近现实决策环境。43.答：主要环节包括：(1)准备阶段（制定计划、组织准备、物质准备、思想动员）；(2)实施阶段（指挥、沟通、协调、控制）；(3)总结评估阶段。44.答：(1)为公共部门管理提供责任落实机制；(2)有助于科学配置资源，提高资源使用效益；(3)是改进公共部门绩效、提升公共服务质量的重要工具；(4)有助于激励工作人员，优化组织氛围；(5)为公众监督和评价政府提供依据。五、案例分析题45.参考答案：（1）可能遇到的阻力包括：①政策对象（居民）的复杂性：不同小区、不同楼栋、不同年龄段居民的利益诉求多元化且可能存在冲突（如加装电梯高低层意见不一），导致共识难以达成，形成执行阻力。②资源的有限性：预算有限与居民较高期望之间存在矛盾，可能导致部分需求无法满足，引发不满。③政策执行环境的复杂性：施工带来的临时性扰民（噪音、出行不便）可能引发部分居民抵触情绪。④协调难度大：涉及多部门（住建、街道、社区等）、多主体（政府、物业、居民），协调沟通成本高，易出现推诿或合作不畅。（2）可采取的措施：①加强精细化沟通与参与：针对不同小区、楼栋召开专场说明会、协调会，充分听取意见，解释政策边界和资源限制。建立由多元代表组成的监督协调小组。②实施差异化、渐进式策略：在总方案下，允许各小区在资金使用优先级上有所侧重（如A小区优先电梯，B小区优先车位），或分批次、分项目推进，减轻集中压力。③完善补偿与临时方案：对施工扰民提供合理的临时解决方案或适当补偿，争取理解。④强化过程透明与信息发布：定期公开工程进展、资金使用情况，及时回应疑虑，消除信息不对称带来的误解。⑤寻求多渠道资源支持：探索政府补贴、居民自筹、社会资本参与等多方共担机制，缓解资金压力。46.参考答案：（1）王主任的领导方式初期倾向于“任务导向型”或“专制-权威式”，注重规章制度、严格控制和自上而下的命令。正面影响：能迅速扭转纪律涣散的局面，建立工作秩序，明确责任，对解决推诿扯皮问题有直接推动作用，初期效率提升明显。负面影响：过于注重过程和细节控制，可能导致下属缺乏自主性，创造性受压抑；文山会海增加形式主义负担，消耗实际工作时间；严格的管控可能引发下属的抵触情绪，影响工作积极性和团队士气，从长期看不利于组织效能的持续提升。（2）调整策略建议：①适度授权，明确权责：在建立基本规范后，将具体事务的处理权更多下放给部门负责人和一线人员，自己侧重于目标管理、资源支持和例外管