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(2025年)大同市新荣区网格员考试试题及答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)1.2025年大同市新荣区政府工作报告中提出的年度重点民生工程不包括:A.新荣镇中心幼儿园扩建项目B.西村乡农村饮水安全提升工程C.古店镇新能源公交车全覆盖工程D.破鲁堡乡煤矿采空区搬迁安置二期答案:D(解析:2025年新荣区政府工作报告明确年度民生工程为ABC三项,采空区搬迁安置二期属2024年已完成项目)2.依据《山西省社区网格员管理办法(2023修订)》,网格员日常巡查频次应为:A.每周至少1次B.每工作日至少1次C.每3日至少1次D.每月至少2次答案:B(解析:办法第12条规定,城市社区网格员每日至少巡查1次,农村社区可结合实际调整但不得低于每工作日1次)3.新荣区某社区独居老人张奶奶(78岁,无子女)突发疾病,网格员发现后应首先:A.联系社区卫生服务站医生上门B.拨打120急救电话C.通知张奶奶的远房侄子(户籍地外市)D.拍摄现场视频上传智慧社区平台答案:B(解析:根据《大同市基层公共服务事项清单(2025)》,突发疾病需优先保障生命安全,应立即拨打120)4.新荣区推行的“网格+长城文化保护”机制中,网格员的核心职责是:A.定期巡查长城沿线文物本体B.参与长城修缮工程招标C.开发长城主题旅游线路D.审核游客拍摄文物的影像资料答案:A(解析:该机制明确网格员负责日常巡查,发现墙体破损、刻划等问题及时上报文旅部门)5.某网格内居民反映小区垃圾桶清运不及时,网格员核实后应首先对接:A.区环卫中心B.街道综合执法队C.小区物业(无物业则为社区)D.12345市民热线答案:C(解析:根据《新荣区网格化管理事项准入清单》,环境卫生类问题属社区/物业直接管理事项,网格员需先督促责任主体处理)6.2025年中央一号文件关于“加强农村精神文明建设”的要求中,网格员需重点落实的是:A.编制村庄规划B.推广积分制管理C.引进农业企业D.建设高标准农田答案:B(解析:文件明确提出“推广积分制、清单制等创新做法”,网格员需通过积分制引导村民参与环境整治、移风易俗)7.网格员在入户采集人口信息时,发现某租户未办理居住登记,正确处理方式是:A.当场罚款50元B.口头提醒无需记录C.登记信息并告知3日内到派出所办理D.联系派出所立即上门核查答案:C(解析:《山西省流动人口服务管理办法》第8条规定,网格员应采集信息并督促当事人及时登记,无处罚权)8.新荣区某村因土地流转补偿款分配引发村民集体上访,网格员第一时间应:A.参与补偿款核算B.引导村民到村委会协商C.拍摄上访人员照片上传D.告知村民直接起诉答案:B(解析:《新荣区矛盾纠纷多元化解实施细则》要求网格员优先引导当事人通过基层组织协商解决,避免矛盾升级)9.关于网格员使用“新荣区智慧网格平台”,下列操作错误的是:A.每日登录更新巡查日志B.将平台账号借给其他网格员使用C.上传隐患照片时标注具体位置D.接收预警信息后30分钟内反馈处置情况答案:B(解析:平台管理规定明确账号需专人专用,禁止转借)10.新荣区正在创建“省级文明城区”,网格员在宣传工作中应重点强调的是:A.家庭收入增长数据B.社区停车位数量C.不随地吐痰、遛狗牵绳D.小区电梯品牌答案:C(解析:文明城区测评重点包括市民文明行为,C项属基础文明规范)11.某网格内发生燃气泄漏事故,网格员到达现场后首先应:A.打开抽油烟机通风B.关闭燃气总阀门C.拨打119报警D.组织居民撤离至空旷地带答案:D(解析:燃气泄漏时,首要任务是确保人员安全,应立即疏散,避免开关电器引发爆炸)12.根据《新荣区2025年民生兜底保障工作方案》,下列对象中不属于网格员重点关注的是:A.低保边缘家庭中的重病患者B.脱贫不稳定户中的留守儿童C.企业退休的机关干部D.分散供养的特困人员答案:C(解析:方案明确重点关注困难群体,企业退休机关干部不在保障范围内)13.网格员在调解邻里噪音纠纷时,正确的沟通技巧是:A.直接判定责任方并要求整改B.分别倾听双方诉求后归纳矛盾点C.建议双方“各退一步”但不明确解决方案D.记录纠纷后转交派出所处理答案:B(解析:调解需遵循“倾听-共情-协商”流程,B项符合规范)14.新荣区“网格+光伏产业”协同机制中,网格员的主要任务是:A.参与光伏电站建设施工B.统计农户屋顶光伏安装意愿C.制定光伏电价补贴政策D.解决光伏企业用工纠纷答案:B(解析:该机制要求网格员收集农户需求,协助推进分布式光伏项目落地)15.某社区拟开展“端午节包粽子”活动,网格员在筹备阶段应重点确认的是:A.粽子口味是否符合领导偏好B.参与居民的健康码状态(非疫情期间无需)C.活动场地的安全隐患(如电线、消防通道)D.媒体记者的采访名额答案:C(解析:群众性活动需首要保障安全,C项为关键)16.依据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》,网格员在宣传中应重点提醒居民:A.不要点击陌生链接B.不要购买非品牌家电C.不要与陌生人交谈D.不要参加社区免费讲座答案:A(解析:法律明确禁止非法使用电信网络,A项属常见诈骗手段防范要点)17.新荣区某村网格员发现村民违规焚烧秸秆,正确处理流程是:A.立即上前制止并没收焚烧工具B.拍摄视频上传“生态环境监管平台”C.联系区农业农村局执法队D.对村民处以200元罚款答案:B(解析:《大同市大气污染防治条例》规定网格员需及时上报,由职能部门处理,无处罚权)18.网格员在更新“网格人口信息台账”时,发现某户户籍人口与实际居住人口不符,应:A.按户籍信息登记B.以实际居住情况为准并备注C.忽略差异继续登记D.要求户主重新办理户口本答案:B(解析:信息采集需真实准确,差异部分需备注说明)19.新荣区“红色网格”建设中,“红色”主要指:A.网格内红色旅游景点数量B.党员在网格服务中的引领作用C.网格标识的颜色设计D.网格内红色文化宣传频次答案:B(解析:“红色网格”核心是发挥党员先锋模范作用,提升基层治理效能)20.某网格内残疾人王某申请轮椅补助,网格员应协助其准备的材料不包括:A.身份证复印件B.残疾证原件C.家庭收入证明D.近期体检报告答案:D(解析:《新荣区残疾人辅助器具适配管理办法》规定需身份证、残疾证、收入证明,无体检要求)二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,少选、错选均不得分)21.新荣区网格员需掌握的“三张清单”包括:A.居民需求清单B.资源服务清单C.问题责任清单D.考核奖励清单答案:ABC(解析:根据《新荣区网格化服务管理规范》,“三张清单”指需求、资源、责任清单)22.网格员在防范养老诈骗宣传中,应重点提醒老年人警惕的行为有:A.免费健康讲座推销高价保健品B.子女微信账号索要“手术费”C.银行工作人员推荐正规理财产品D.社区组织的老年大学免费课程答案:AB(解析:AB属典型养老诈骗手段,CD为正规服务)23.新荣区推进“网格+乡村振兴”工作,网格员可参与的任务有:A.统计特色农产品(如沙棘、胡麻油)种植规模B.协助电商企业对接农户开展直播带货C.制定农业补贴发放标准D.排查农田水利设施损坏情况答案:ABD(解析:C项属职能部门权限,网格员负责信息收集和协助落实)24.网格员在处理家庭矛盾时,应遵循的原则包括:A.保持中立不偏袒B.保护当事人隐私C.强制要求签订调解协议D.引导依法解决争议答案:ABD(解析:调解需自愿,C项“强制”违反原则)25.新荣区冬季取暖期,网格员需重点巡查的内容有:A.燃煤取暖户的烟囱通风情况B.独居老人家中供暖温度C.商铺使用大功率电器线路安全D.小区消防通道是否被积雪堵塞答案:ABCD(解析:冬季安全涉及取暖、用电、消防等多方面,均需巡查)26.依据《大同市社区协商工作规则》,网格员组织协商会议时需做到:A.提前3日通知参与人员B.记录协商过程并形成会议纪要C.邀请利益相关方代表参加D.最终决议由网格员拍板决定答案:ABC(解析:协商需民主决策,D项违反“协商一致”原则)27.网格员在采集“一老一小”(老年人、未成年人)信息时,应重点记录的内容有:A.老年人基础疾病史B.未成年人就读学校及接送情况C.家庭主要经济来源D.家庭成员宗教信仰答案:ABC(解析:D项属个人隐私,不在采集范围内)28.新荣区“智慧网格”平台的功能模块包括:A.事件上报流转B.人口信息管理C.政策法规查询D.网格考核评分答案:ABCD(解析:平台集成信息管理、事件处理、考核评价等功能)29.网格员发现网格内存在以下哪些情况需立即上报:A.出租屋内存放大量汽油桶B.居民楼外墙瓷砖脱落悬空C.超市售卖过期食品D.孕妇在家中正常待产答案:ABC(解析:ABC属安全隐患或违法行为,需立即上报;D为正常生活场景)30.新荣区开展“网格连心卡”发放工作,卡片应包含的信息有:A.网格员姓名、联系方式B.社区/村办公地址C.常用服务电话(如120、119)D.网格员个人家庭住址答案:ABC(解析:D项涉及隐私,不在卡片内容中)三、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)案例一:新荣区花园社区网格内,65岁的王大爷(独居,有高血压病史)近日多次在小区广场向其他居民抱怨:“儿子在外地工作半年没回家,上个月说好的赡养费也没打过来,我现在买药钱都不够。”网格员小李在巡查中得知此事,结合日常掌握的信息(王大爷儿子王某在太原某企业工作,联系电话138XXXX1234),请分析小李应如何处理。答案要点(15分):1.初步核实(3分):立即联系王大爷进一步了解情况,确认赡养费未到账的具体时间、金额,查看是否有转账记录或沟通记录;同时通过“智慧网格平台”核对王某登记信息是否准确。2.沟通协调(5分):拨打王某电话,说明王大爷当前困境,提醒其履行赡养义务(依据《民法典》第1067条);若王某因特殊原因暂时困难,协调双方协商分期支付或由王某联系本地亲属临时帮扶。3.帮扶兜底(4分):若王某拒绝支付,协助王大爷准备材料(身份证、亲属关系证明、收入证明)向社区申请临时救助;同时引导王大爷通过法律途径解决(告知可联系区法律援助中心)。4.跟踪反馈(3分):3日内回访王大爷,确认赡养费到账或救助落实情况;持续关注王大爷生活状况,定期上门探访。案例二:2025年7月,新荣区郭家窑乡某村遭遇强降雨,网格员老张巡查时发现:①村东河道水位快速上涨,接近堤坝高度;②村南土坯房住户李奶奶(80岁)家中漏雨,房屋墙体出现裂缝;③村西公路边坡有泥土滑落,部分路面被覆盖。请说明老张应采取的应急处置措施。答案要点(15分):1.险情上报(4分):立即通过“智慧网格平台”上报3处险情,同步拨打乡应急办电话(0352-307XXXX),说明位置、现状及威胁(如河道可能决堤、土坯房可能倒塌、公路阻断影响救援)。2.人员转移(5分):优先转移李奶奶至村党群服务中心避灾点,协助携带药品、换洗衣物等必需品;组织村东沿河住户(重点是老人、儿童)向高处转移,设置警戒标识禁止靠近河道。3.交通疏导(3分):在村西公路塌方处设置反光锥和警示标语,引导车辆绕行;若有车辆受困,协助联系乡交管站派清障车。4.信息安抚(3分):通过大喇叭、微信群告知村民雨情动态和转移安排,提醒关闭电源、远离危险区域;安抚情绪,避免恐慌。四、论述题(共1题,20分)结合新荣区“长城古堡”特色文化资源,论述网格员在推动“文化赋能基层治理”中的具体路径。答案要点(20分):1.文化资源挖掘(5分):网格员通过入户走访、与老党员/村民座谈,收集长城古堡的历史故事、民俗活动(如堡门庙会)、传统手工艺(如古堡砖雕)等文化素材,建

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