吉安市吉州区2025年网格职员考试题及答案

吉安市吉州区2025年网格职员考试题及答案一、公共基础知识（共30题，每题2分，共60分）（一）单项选择题（1-20题）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系要健全（）的社会治理制度，提升社会治理效能。A.共建共治共享B.共商共建共享C.共商共治共管D.共建共担共享答案：A2.根据《民法典》，下列哪项属于业主共同决定的事项？（）A.小区公共区域绿化修剪B.电梯日常维护费用分摊C.选聘和解聘物业服务企业D.公共楼道照明电费缴纳答案：C3.吉安市吉州区是国家级（）创建示范区，2024年全区新增普惠性幼儿园学位1200个。A.文明城市B.卫生城市C.义务教育优质均衡发展D.养老服务体系答案：C4.网格职员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，可能危及行人安全，应首先（）。A.拍照记录后上报社区居委会B.设置临时警示标识C.联系专业维修队伍D.通知该楼业主委员会答案：B5.《江西省社区工作者管理办法》规定，社区工作者年度考核结果分为（）四个等次。A.优秀、良好、合格、不合格B.优秀、合格、基本合格、不合格C.优秀、称职、基本称职、不称职D.优秀、良好、中等、不合格答案：B6.吉州区历史文化底蕴深厚，下列哪处古迹位于吉州区？（）A.青原山净居寺B.白鹭洲书院C.钓源古村D.渼陂古村答案：B7.某网格内一名社区矫正对象因家庭矛盾欲离开吉州区，根据《社区矫正法》，其需提前（）向社区矫正机构提出书面申请。A.3日B.5日C.7日D.10日答案：C8.网格信息采集应遵循“（）”原则，确保数据真实、准确、完整。A.全面覆盖、动态更新B.重点突出、定期汇总C.按需采集、事后核查D.随机抽查、分类管理答案：A9.吉州区2024年启动“幸福食堂”扩面工程，主要服务对象是（）。A.辖区内所有60岁以上老年人B.低保家庭老年人C.独居、空巢及困难老年人D.户籍在吉州区的退休职工答案：C10.社区居民议事会的决策事项需经（）以上参会人员同意方可通过。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.全体答案：A11.某居民反映小区公共区域被个别业主私自占用堆放杂物，网格职员应首先（）。A.直接清理杂物B.联系城管部门执法C.上门与业主沟通劝说D.召开业主大会表决答案：C12.根据《未成年人保护法》，网格职员发现未成年人受虐待线索后，应在（）内向公安机关报告。A.1小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B13.吉州区“党建+网格”治理模式中，每个网格至少配备（）名党员中心户。A.1B.2C.3D.5答案：A14.网格职员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，应（）。A.要求其立即补办B.记录信息并告知社区民警C.直接上报派出所D.视为无效信息不予登记答案：B15.社区矛盾纠纷调解应遵循“（）”原则，优先通过协商解决问题。A.依法调解、自愿平等B.强制介入、快速处理C.偏袒弱势、维护稳定D.回避矛盾、上报上级答案：A16.吉州区2024年“民生微实事”项目主要解决（）。A.重大基础设施建设B.居民身边的小事、急事、难事C.企业生产经营难题D.跨区域公共服务问题答案：B17.某网格内一名残疾人申请困难补贴，网格职员应协助其准备的材料不包括（）。A.身份证、户口本B.残疾证C.收入证明D.房产证明答案：D18.网格巡查时发现商铺违规占道经营，正确的处理流程是（）。①现场劝阻②记录违规信息③联系城管部门④跟踪整改情况A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.③→①→②→④D.①→③→②→④答案：A19.社区志愿服务队开展活动时，网格职员的主要职责是（）。A.直接参与所有服务B.协调资源、监督进度C.代替志愿者完成任务D.只负责活动拍照留痕答案：B20.吉州区“智慧社区”平台的核心功能是（）。A.居民缴费线上办理B.网格数据实时共享与动态管理C.社区活动线上报名D.物业费用在线查询答案：B（二）判断题（21-30题，正确填“√”，错误填“×”）21.网格职员可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×22.社区公共服务事项需经区级以上部门审核后才能纳入网格任务清单。（）答案：√23.吉州区“和美小区”创建标准包括环境卫生、邻里和谐、设施完善等内容。（）答案：√24.网格内发生火灾事故时，网格职员应第一时间组织居民疏散并拨打119。（）答案：√25.居民申请最低生活保障时，网格职员只需核对其提交的材料，无需入户调查。（）答案：×26.社区矫正对象的日常报告可以通过电话或线上方式提交。（）答案：√27.网格内企业裁员导致部分员工失业，网格职员应直接干预企业用工决策。（）答案：×28.吉州区“一老一小”服务中心提供托育、养老、健康管理等综合服务。（）答案：√29.网格信息采集时，对于居民不愿提供的隐私信息，应尊重其意愿不予记录。（）答案：√30.社区文化活动应注重群众参与，网格职员只需做好组织协调，无需参与具体策划。（）答案：×二、社区工作实务（共3题，每题10分，共30分）31.简述网格职员在开展“流动人口信息动态更新”工作中的具体步骤。答案：（1）制定计划：根据社区流动人口分布特点，明确重点区域（如城乡结合部、出租屋集中区）和时间节点（每月1-5日集中排查）。（2）入户走访：携带《流动人口信息登记表》，与房东、租户沟通，核实姓名、身份证号、户籍地、现住址、就业单位、联系方式等信息。（3）信息核对：通过“智慧社区”平台比对现有数据，标记新增、变更、注销人员（如租户搬离、就业单位变动）。（4）异常处理：发现未办理居住证、未成年人单独居住等情况，及时联系社区民警或相关部门介入。（5）数据上报：将更新后的信息录入平台，生成《流动人口动态管理台账》，同步报送社区居委会备案。（6）跟踪反馈：定期回访重点对象（如短期频繁变动人员），确保信息持续准确。32.某网格内两户居民因阳台滴水问题发生争执，其中一户扬言要“上门理论”，作为网格职员，你会如何调解？答案：（1）快速介入：第一时间到达现场，分隔双方避免冲突升级，安抚情绪（如“大家先消消气，有问题我们一起解决”）。（2）调查核实：分别倾听双方陈述（记录滴水具体位置、时间、影响程度），查看现场（拍摄阳台滴水痕迹、楼下墙面受损情况）。（3）法律引导：依据《民法典》第二百八十八条（相邻权规定），说明“不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要便利”，同时强调“不得危及相邻不动产的安全”。（4）协商方案：提出可行性建议（如加装接水檐、疏通排水管道、定期清理阳台杂物），引导双方换位思考（如“您家的滴水确实影响了楼下生活，楼下也希望能和平解决”）。（5）签订协议：若达成一致，现场签署《邻里纠纷调解协议书》，明确整改期限（如3日内完成管道改造）和双方义务。（6）跟进回访：3日后复查整改情况，电话回访确认矛盾是否彻底解决，避免反复。33.网格内有一名75岁独居老人，子女在外地工作，老人患有高血压，近期曾因忘记关煤气被邻居发现。作为网格职员，你会如何为其制定服务方案？答案：（1）需求评估：通过入户访谈（了解老人日常作息、用药情况、社交需求）、联系子女（掌握老人既往健康问题、紧急联系人信息）、询问邻居（了解近期异常行为），确定核心需求为“安全照护”和“健康管理”。（2）服务内容：①安全防护：协调安装智能设备（如燃气报警器、门磁传感器），链接社区志愿者（每日上午9点电话问候，每周2次上门查看）。②健康管理：对接社区卫生服务中心（建立慢性病档案，安排家庭医生每月上门测血压、指导用药），制作“用药提醒卡”（标注药名、剂量、时间）。③生活支持：纳入“幸福食堂”送餐服务（每日午餐、晚餐定点配送），联系物业（提供代买日用品、取快递等便民服务）。④心理关怀：组织社区老年协会成员定期陪伴聊天，鼓励老人参加社区“银龄课堂”（教授手机使用、防诈骗知识）。（3）资源整合：建立“1+N”帮扶小组（1名网格职员+家庭医生+志愿者+物业人员），明确分工和联系电话，制定《独居老人应急处置流程》（如燃气报警触发后，10分钟内上门核查）。（4）动态调整：每月与老人、子女沟通服务效果，根据反馈优化方案（如老人希望增加娱乐活动，则联系社区活动室开放时间）。三、公文写作（共1题，30分）34.吉州区北门街道光明社区拟开展“电动车违规充电专项整治”行动，针对辖区内电动车“飞线充电”、占用消防通道充电等问题进行集中治理。请以光明社区居委会名义，撰写一份《关于开展电动车违规充电专项整治的通知》，要求格式规范、内容完整、语言通俗。答案：关于开展电动车违规充电专项整治的通知光明社区全体居民、商户：为消除安全隐患，预防电动车充电引发火灾事故，保障居民生命财产安全，根据《吉安市消防条例》《高层民用建筑消防安全管理规定》，结合社区实际，现就电动车违规充电专项整治有关事项通知如下：一、整治范围社区内所有居民楼楼道、单元门口、消防通道、地下车库等公共区域，以及私拉电线“飞线充电”行为。二、整治内容重点清理以下违规行为：1.在建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口等区域停放电动车或充电；2.私拉乱接电线（插线板）为电动车充电；3.电动车进楼入户（包括电梯内充电、家中充电）；4.占用、堵塞消防通道充电。三、时间安排（一）宣传告知（2025年3月1日-3月5日）：社区工作人员、网格职员将入户发放《电动车安全充电告知书》，在各单元楼张贴警示标语，通过业主群、社区公众号普及安全知识。（二）自行整改（2025年3月6日-3月10日）：请居民、商户自行清理违规停放的电动车及充电设施，规范使用社区集中充电车棚（位置：1号楼东侧、5号楼南侧，共2处，扫码即可充电）。（三）集中整治（2025年3月11日-3月20日）：社区联合北门街道消防站、城管执法中队开展联合检查，对拒不整改的违规电动车进行暂存处理（暂存点：社区警务室），对私拉电线行为依法拆除并处罚。四、温馨提示1.社